Претензия к компании FXOpen от eevviill

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
eevviill

eevviill

Заблокирован
Знакомый просил выложить жалобу на форуме(сам не хочет).

PAMM Standard account No. 558830
http://www.myfxbook.com/members/sergyus/fxopen-pamm-1/728937

Ситуация следующая.
Согласно правилам счёта стандарт, запрещено стопы ближе 10 пунтктов и время сделки меньше 5 минут. Торговля сначало велась именно таким методом. Пипсовка. Потом начали приходить письма чтобы он прекращал и предлагали закрыть счёт и открыть ЕСN. Знакомый понял. Стопов нету вообще. Ордера по 16 минут. Это уже на протяжении 3 недель. Сегодня прислали письмо что он всё ровно нарушает и заблокировали счёт.

Что именно было нарушено за последнии 3 недели? Или это как у Инсты, пофиг как торгуешь главное чтобы не в прибыль?
 
F

fakeyou

Активный участник
каким надо быть гением что бы 16к залить на кухонный тип счетов.
на ецн ему мешает слишком маленький спред?
 
digitalriver

digitalriver

Подозрительн
fakeyou сказал(а):
каким надо быть гением что бы 16к залить на кухонный тип счетов.
на ецн ему мешает слишком маленький спред?
Нажмите, чтобы раскрыть...

ты тут про гениев не трави, раз понятия не имеешь, зачем стандарт счета открывают. Я, вот, наоборот, удивляюсь всегда, каким же надо быть, гением, шоп открыть счёт в ецн-е:facepalm: Шоп тебе кухня проскользила на 500-800-1000-10000 пунктов стоп в минус, и сказала, ну а кули, это же рынок, детка. ЕЦН :laugh:
 
Последнее редактирование модератором:
  • Like
Реакции: Vim
S

Sergey Kovalyov

Элитный участник
Скрины бы, копию письма, где видно, что техпо такое говорила. Разоблачать, так разоблачать, зачем эти намеки секретные?! А вообще очень странно звучит. Тем более, там той "прибыли" копейки.
 
eevviill

eevviill

Заблокирован
Sergey Kovalyov сказал(а):
Скрины бы, копию письма, где видно, что техпо такое говорила. Разоблачать, так разоблачать, зачем эти намеки секретные?! А вообще очень странно звучит. Тем более, там той "прибыли" копейки.
Нажмите, чтобы раскрыть...
PHP: 
Please be advised,
You have been spotted again using one of the prohibited strategies on your PAMM Standard account No. 558830
The prohibited strategy is:
Scalping:    

- Stop Loss, Take Profit and Pending Orders 10 pips or more away from the current price;

- Most of your trades must be held open for at least several minutes.

For more details go to http://www.fxopen.com/TradingTerms.aspx
Hence, we inform you that your account No. 558830 was closed for trading as you have been you maintaining practices in violation of our Trading Terms.
Please, close PAMM Account via My FXOpen area (http://help.fxopen.com/KnowledgeBase/Default.aspx?Page=How%20to%20close%20PAMM%20account).
We suggest you to open new PAMM ECN Account, for which there are no limitations with respect to use of strategies prohibited under Standard account.
Trading Desk
Ticket Details
Ticket ID: 11818
Department: FXOpen NZ Trading Desk
Type: Issue
Status: Open
Priority: Normal
 
Последнее редактирование модератором:
grisly

grisly

Местный житель
я шоке. думал в них деньги большие вкладывать. а тут такое. Че кухары чтоли? неужели уже нигде нельзя нормально зарабатывать. Требуем ответа от этой кухни. что это такое. пошли по стопам форекс4ю?
 
S

Sergey Kovalyov

Элитный участник
Похоже, не умеют или не хотят настраивать задержки и скольжения в виртуал дилере. Я вообще удивился узнав, что у них есть ограничение на скальпинг на стандарт счетах. Вообще, вежливо попросить на выход это конечно лучше, чем втихую VD насетапить. =)

Ладно. Они (FXOpen) там все сегодня очень-очень заняты. Подождем, что Денис ответит.
 
F

FXOpen Denis

Местный знаток
Не совсем понял в чём проблема? Счёт ММ с ограничениями, клиринг внутренний, об этом предупреждается. На MM счетах, абьюзить фид нет смысла. Дилеры (после предупреждений) закрыли счет т.к. им не комфортно с вами работать. Открывайте ECN и делайте что хотите без ограничений. Байки про спреды в 1000, просто байки.
 
  • Like
Реакции: _N1
F

FXOpen Denis

Местный знаток
Напоминаю, тип счёта Стандарт и Микро работают по ММ модели, т.е. ФХО 2-ая сторона в сделке. Я не рекомендую такие счета, но есть любители высоких фикс спредов и фриз левелов.
 
  • Like
Реакции: _N1
F

FXOpen Denis

Местный знаток
eevviill сказал(а):
Всмысле? Типа не поняли?
Ещё разок. Клиент понял что нарушает регламент и последнии 3 недели ордера были без стопов и по 16 минут.
За что заблокировали счёт?
Нажмите, чтобы раскрыть...

закрыли счет т.к. им не комфортно с вами работать.
Другими словами, у нас нет возможности обслуживать счёт на Стандарте, а ухудшать торговые условия мы не будем. Единственный вариант - смена типа счёта. Если такой вариант не подходит, к сожалению ничего не могу предложить.
 
digitalriver

digitalriver

Подозрительн
профит хоть отдадите? Или как в инсте....нерыночные котировки, читинг...бла-бла-бла :)
 
F

FXOpen Denis

Местный знаток
просто напишите на трэйдинг деск и уточните пожалуйста.
 
A

Afftar

Активный участник
Да просто в последние 3 недели чел начал в плюс торговать - вот и заблочили неугодного....торговал бы в минус - ничего бы не сказали - бояться за свои денежки
 
Prezident

Prezident

Элитный участник
eevviill сказал(а):
Это где?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Пусть ваш друг отправит письмо через портал технической поддержки, там разберутся, Денис, по-хоже забыл, что все запросы идут через него :) Раньше был доступен е-мейл прямой.

http://support.fxopen.com/
 
Prezident

Prezident

Элитный участник
grisly сказал(а):
я шоке. думал в них деньги большие вкладывать. а тут такое. Че кухары чтоли? неужели уже нигде нельзя нормально зарабатывать. Требуем ответа от этой кухни. что это такое. пошли по стопам форекс4ю?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Что-то я сомневаюсь, что вы хотели вкладывать свои деньги :)
написали, чтобы бучу поднять, не больше, так как не разобрались до конца в претензии...
Условия доступно на сайте написаны, никто никого не обманывает... в отличее от некоторых

Открывайте ЕЦН и STP и зарабатывайте, никто вам мешать не будет... :)
Стандарт после нового года не жилец на FXOpen, скорее всего будет убран из кабинета для отрытия новых счетов, старые возможно переведут на STP, так как там есть партнерские счета...
 
Последнее редактирование:
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Подписаться на канал в Telegram
Верх