DivenFx не выплачивает профит.

Ситуация следующая, открыл счет, увидел возможность без депозитной торговли. Компания предоставляет 15$, прибыль можно вывести после того как на торгуется 2,5 лота при плече 1к 500. Изучив документы, условия на сайте, приступил к торговле. Выполнив условия, решил вывести прибыль. Компания заблокировала счет, ссылаясь на изменения в условиях, произошедших после открытия счета. Нужно отметить, что уведомления насчет изменений условий я не получал, что идет в разрез с клиентским соглашением, а именно пункт 16.1 _http://www.diven.com/legal-documentation/

Клиент признает, что Компания имеет
право внести поправки и изменения:
a. в положения любого Регламентирующего
документа в любое время, за 3 (три)
календарных дня письменно уведомив
Клиента о планируемых изменениях;
b. в торговые условия, указанные на сайте
Компании в Спецификации контрактов, в
любое время, письменно уведомив Клиента
о планируемых изменениях за 1 (один)
календарный день.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Таким образом, компания явно нарушает свой договор. Что является возможность считать о ничтожности любых обязательств этой компании. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ. п.с. нужно отметить, что представитель компании, признал, что изменения были внесены, и согласился вывести профит, который составлял на момент внесения изменений 0$ [NOTE]Дмитрий Богданов, 28.11.2014 было изменение информации на сайте.
Прибыль, зафиксированную хотя бы в этот день мы могли бы вам отдать, но к вашему сожалению - она составляет 0 USD.
Остальные сделки после 01.12.2014
Можете начинать выносить обсуждение. С радостью продолжим общение на форумах.
Всего доброго.[/NOTE]

Здравствуйте asd_ds
1. Торговля проходила на бездепозитном бонусе.
2. Торговля производилась на новостях.
На сайте есть информация, по какой причине списана прибыль

Эта информация изменилась, и я не получил об этом уведомление, как указанно в вашем договоре. Я не надеюсь, чот вы что то вернете, просто хочу предупредить трейдеров, если из-за 90$ - компания отступила от договора, то возможны проблемы.

Дмитрий_Богданов сказал(а):

Здравствуйте asd_ds
1. Торговля проходила на бездепозитном бонусе.
2. Торговля производилась на новостях.
На сайте есть информация, по какой причине списана прибыль

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вот именно это информация на сайте в торговых условиях,но на сколько я понял со слов asd_ds,этого ограничения нет в регламенте компании,если я не прав,поправьте.

Его нет, ну суть не в этом. Когда я открыл счет, информация со скрина с сайта, который предоставил представитель компании, была другой, этого компания не отрицает. Там не было ни слова об отмене сделок. В регламенте сказано что компания обязана письменно предупредить клиента о изменениях, что не было сделано. Т.е. условия изменили но не предупредили, как обязывались по договору. Я тратил свое время на торговлю, а потом просто так в разрез с договором взяли и заблокировали счет. т.е. по договору - меня предупреждают, что условия изменены - я либо подстраиваюсь под них, либо завершаю торговлю. Этого не произошло, я продолжал торговать, зная, рассчитывая, если условия изменятся меня предупредят.

Это принцип, в + отменим, найдем причину, сольете - ну вам бы еще немного опыта, пополните и все у вас получится. Как известно рынок форекс практически не регулируется. И если есть факты того, что компания отходит от своих обязательств по договору, возможны проблемы.

Привет.
Тоже брал бездепозитный бонус в 15 баксов, плечо 1:100, условие в 0,5 лота выполнил, счас в просадку попал небольшую. Сделки закрою попробую вывести часть, потом отпишусь.

komissar73 сказал(а):

Привет.
Тоже брал бездепозитный бонус в 15 баксов, плечо 1:100, условие в 0,5 лота выполнил, счас в просадку попал небольшую. Сделки закрою попробую вывести часть, потом отпишусь.

Нажмите, чтобы раскрыть...

вам точно теперь выплатят

На бездопозитных бонуса очень часто встречаются какие-то скрытые условия для трейдеров. И это у многих компаний, к сожалению...

Это не этот случай. Причем здесь это, если компания не придерживается своего договора. Внесли изменения в условия без уведомления.

asd ds сказал(а):

вам точно теперь выплатят

Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня у них еще три счета, два бонусных с конкурса, и бонусный ПАММ

Уважаемый asd_ds
Есть специальный счет для торговли на новостях.
Вы можете продолжить торговлю на нем.

Уважаемый Дмитрий_Богданов, как им бы счет не был - нарушение договора. это нарушение. Я должен был получить уведомление на почту e-mail/mt4 о изменениях в условиях? - должен. не получил. На каком основании мне не выплатили? Нет основания. основание ваша прихоть.

Еще раз, постараюсь еще упростить описание проблемы. Клиент ознакамлевается с договором, с условиями на сайте, приступает к торговле, которая не противоречит ни одному из пунктов информации на сайте. Больше он на сайт не заходит, только в МТ4. (договор не обязывает его следить за изменениями на сайте). Меняется условие торговли на сайте, клиент продолжает, или приступает к торговле на своем счете. Он не получает уведомления ни на почту e-mail, ни на почту MT4 о том, что условия изменились. Он добросовестно может не знать что условия изменились. Его торговлю не прерывают, хотя это длится более недели (сольет - хорошо, нет - есть же пункт нашего договора). Позже, при заявке на вывод средств его счет блокируют со ссылкой за нарушение "пунктов" - которые он не принимал, и не знал о них. ( мог бы узнать, только если бы сам зашел на сайт, нажал кнопочку "открыть счет", и увидел. Хотя, повторюсь, договор его не обязывает нажимать "кнопочку" открыть счет, который у него открыт между прочем, и увидеть изменения в условиях) В одностороннем порядке, (компания сообщает клиент не имеет права отказаться) это возможно только с письменным уведомлением клиента об изменениях, чего клиент не получил.


ИМХО - Был-бы регулирующий орган в государстве - решение вернуть, компенсировать тему закрыть. Ну так, в одной ветке нарушение договора, в другой - акции, аналитика славного брокера.

asd ds сказал(а):

ИМХО - Был-бы регулирующий орган в государстве - решение вернуть, компенсировать тему закрыть. Ну так, в одной ветке нарушение договора, в другой - акции, аналитика славного брокера.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Если можно было бы решить по закону безусловно закон был бы на вашей стороне и вы бы получили свою компенсацию.А так да..вся эта писанина на форуме пустая трата времени,компания стоит на своем,у них своя точка зрения.Некоторые нерегулируемые компании в подобных случаях идут на компромисс,но не в этом случае.

Да пусть не выводят, пусть справедливость будет. Пусть люди видят это.

Тока прочитал, че там диван походу везде наложал

badidrobi сказал(а):

Тока прочитал, че там диван походу везде наложал

Нажмите, чтобы раскрыть...

Кроме платных писак, все уже давно поняли , что на диване неудобно, все таки кровать лучше

А размещение на сайте разве не является уведомлением? Где сказано, что оно должно быть обязательно на email?

[21.01.2015 15:42:04] Дмитрий Богданов: Заявки на вывод средств начнут обрабатываться с 09.02.2015
В течении данного времени, произойдет закрытие двух coverage аккаунтов на Squared Financial И Divisa Capital, что позволит высвободить финансовые средства для компенсации убытков, связанных с обвалом рынка.
Руководство компании приносит извинения за доставленные неудобства, вызванные нарушением обязательств со стороны поставщиков/провайдеров ликвидности перед компанией DivenFX.

Arigus сказал(а):

[21.01.2015 15:42:04] Дмитрий Богданов: Заявки на вывод средств начнут обрабатываться с 09.02.2015
В течении данного времени, произойдет закрытие двух coverage аккаунтов на Squared Financial И Divisa Capital, что позволит высвободить финансовые средства для компенсации убытков, связанных с обвалом рынка.
Руководство компании приносит извинения за доставленные неудобства, вызванные нарушением обязательств со стороны поставщиков/провайдеров ликвидности перед компанией DivenFX.

Нажмите, чтобы раскрыть...

И что вы эту писульку теперь во всех темах тычите?
Люди когда ещё о выводе средств просили? А когда это уведомление появилось?
На даты то сами посмотрите

А извиняются то за что.. почитайте внимательней: не за то что это они свои обязательства перед клиентами нарушили, а за то что их кто то, как то, где то кинул.. ну а они уже дальше по цепочки клиентов.. что ж хороший ход для уважаемой компании:facepalm:

пс. всё, не приду сюда больше.. хлопнул дверью и ушел..