Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 30.04.2015, 13:36   #2281 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от Allcoholl Посмотреть сообщение
Вопрос к представителю:
Планируется ли в центовых счетах снятия ограничения/увеличения на:
- макс.объем позиции,
- макс. совокупный объём открытых позиций?
Так как использую сеточника а он в притык к ограничению подошёл(

Здравствуйте, Allcoholl.

В настоящий момент для Cent-счетов не планируется вносить изменения в максимальный объем позиции и максимальный совокупный объем.

В любом случае я передам Ваш вопрос соответствующим специалистам для рассмотрения.

Спасибо.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 30.04.2015, 16:04   #2282 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для sgi1981
 
Регистрация: 06.09.2014
Сообщений: 67
Репутация: 9
sgi1981
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 7 раз(а) в 7 сообщениях
Поинты: 49
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Уважаемый sgi1981,
прошу Вас прислать номер счета и информацию по тем ордерам, которые на Ваш взгляд, могли исполниться по худшей цене.
Я понял. Я проверю исполнение отложенных ордеров. И если будут вопросы, то задам их.
sgi1981 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 10.05.2015, 17:34   #2283 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для kupez51
 
Регистрация: 18.05.2014
Сообщений: 203
Репутация: 58
kupez51
Сказал(а) спасибо: 77
Поблагодарили 57 раз(а) в 38 сообщениях
Поинты: 70

Скрытый текст

Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2015-05-10 20-17-38 Скриншот экрана.png
Просмотров: 14
Размер:	70.3 Кб
ID:	205397

Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2015-05-10 20-19-41 Скриншот экрана.png
Просмотров: 14
Размер:	73.3 Кб
ID:	205398Ув
[свернуть]
ажаемый Exness PR Manager,а почему так отличаются котировки?Я только у Альпари торговал,а сейчас открыл ecn счет у Вас.Как то напрягают такие моменты.Если я правильно понимаю ecn счет выводится на межбанк,а как в реале могут быть такие различия?Ведь межбанк для всех ДЦ один и по другому быть не должно,а если есть различия,то это уже по другому называется - одним непечатным словом.С уважением.
kupez51 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 11.05.2015, 13:32   #2284 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от kupez51 Посмотреть сообщение

Скрытый текст

ажаемый Exness PR Manager,а почему так отличаются котировки? Если я правильно понимаю ecn счет выводится на межбанк,а как в реале могут быть такие различия?Ведь межбанк для всех ДЦ один и по другому быть не должно,а если есть различия,то это уже по другому называется - одним непечатным словом.С уважением.

Здравствуйте, kupez51.


ECN - электронная система проведения сделок покупки-продажи финансовых активов на межбанке.

EXNESS предлагает клиентам доступ к межбанку через систему, основой которой является программный агрегатор, координирующий исполнение заявок клиентов по лучшим ценам среди поставщиков ликвидности, подключенных к нему.

Полный список поставщиков ликвидности для ECN опубликован на сайте EXNESS https://www.exness.com/intl/ru/execution/ecn_liquidity_providers

Каждая компания передает ордера клиентов своим поставщикам ликвидности, именно поэтому котировки в разных компаниях могут отличаются.

Более подробная информация о исполнение ордеров на ECN указана на сайте компании https://www.exness.com/intl/ru/execution/ecn_execution/

В случае, если у Вас остались вопросы, буду рада ответить на них

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.05.2015, 00:26   #2285 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для kupez51
 
Регистрация: 18.05.2014
Сообщений: 203
Репутация: 58
kupez51
Сказал(а) спасибо: 77
Поблагодарили 57 раз(а) в 38 сообщениях
Поинты: 70
Здравствуйте,EXNESS PR Manager!Сегодня в 3 часа ночи по Москве не мог зайти на Ваш VPS и Ваш сайт!!!Вообще бардак,ордера нужно ставить,а доступа нет!!!И так сидел ждал до 3-х ночи и тут тебе на!!!Часто такое бывает?Я все-таки не в подкидного с Вами играю!!!Тут реальные деньги!!!И вопрос ко всем уважаемым форумчанам:кто-нибудь еще с таким сталкивался?А то если такие косяки переодически случаются,то надо срочно "ПРОЩАТЬСЯ".
kupez51 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.05.2015, 09:01   #2286 (permalink)
Eco
Активный участник
 
Аватар для Eco
 
Регистрация: 18.02.2011
Адрес: Украина
Сообщений: 110
Репутация: 47
Eco
Сказал(а) спасибо: 79
Поблагодарили 46 раз(а) в 28 сообщениях
Поинты: 34
Отправить сообщение для Eco с помощью ICQ
Сообщение от kupez51 Посмотреть сообщение
Здравствуйте,EXNESS PR Manager!Сегодня в 3 часа ночи по Москве не мог зайти на Ваш VPS и Ваш сайт!!!Вообще бардак,ордера нужно ставить,а доступа нет!!!И так сидел ждал до 3-х ночи и тут тебе на!!!Часто такое бывает?Я все-таки не в подкидного с Вами играю!!!Тут реальные деньги!!!И вопрос ко всем уважаемым форумчанам:кто-нибудь еще с таким сталкивался?А то если такие косяки переодически случаются,то надо срочно "ПРОЩАТЬСЯ".
есть такой у них косяк..к ночи сайт не работает, стараюсь всё сделать до этого периода
но, на торговлю мне не влияет
Eco вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.05.2015, 10:30   #2287 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для GITARIST
 
Регистрация: 24.04.2012
Сообщений: 135
Репутация: 60
GITARIST
Сказал(а) спасибо: 47
Поблагодарили 59 раз(а) в 51 сообщениях
Поинты: 62
Когда нефть запустити ?
GITARIST вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
4er58 (09.07.2015)
Старый 13.05.2015, 12:46   #2288 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от kupez51 Посмотреть сообщение
Здравствуйте,EXNESS PR Manager!Сегодня в 3 часа ночи по Москве не мог зайти на Ваш VPS и Ваш сайт.

Уважаемый kupez51,

в обозначенный Вами период времени все сервера компании работали в обычном режиме.

Для того, чтобы мы могли понять причину, по которой Вы не смогли войти на сайт компании и на VPS сервер, пожалуйста, сообщите, какое сообщение Вы наблюдали при входе, а также укажите номер Вашего торгового счета, по возможности прикрепите скриншоты.

Информацию нужно прислать на электронную почту evgenia.dakhno@exness.com.

Спасибо

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.05.2015, 12:47   #2289 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от Allcoholl Посмотреть сообщение
к ночи сайт не работает

Здравствуйте, Allcoholl.

Специалисты EXNESS постоянно ведут работу над повышением качества предоставляемых услуг и внимательно относятся к обращениям наших клиентов.

Если Вы заметили сбои в работе сайта компании, мы будем признательны, если Вы сделаете скриншот сообщения об ошибке и пришлете его нам на электронную почту evgenia.dakhno@exness.com.

Мы проанализируем информацию и при необходимости проведем соответствующие работы.

Заранее благодарю Вас за содействие.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.05.2015, 12:58   #2290 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от GITARIST Посмотреть сообщение
Когда нефть запустити ?

Уважаемый GITARIST,

В настоящее время ситуация с данным инструментом по-прежнему остается неопределенной, и дата возобновления торговли окончательно не утверждена.

Как только будут известны точные сроки, я обязательно сообщу Вам дополнительно, отправив информацию личным сообщением на этом форуме.

Заранее благодарю за понимание и терпение.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.05.2015, 15:22   #2291 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для kupez51
 
Регистрация: 18.05.2014
Сообщений: 203
Репутация: 58
kupez51
Сказал(а) спасибо: 77
Поблагодарили 57 раз(а) в 38 сообщениях
Поинты: 70
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Уважаемый kupez51,

в обозначенный Вами период времени все сервера компании работали в обычном режиме.

Для того, чтобы мы могли понять причину, по которой Вы не смогли войти на сайт компании и на VPS сервер, пожалуйста, сообщите, какое сообщение Вы наблюдали при входе, а также укажите номер Вашего торгового счета, по возможности прикрепите скриншоты.

Информацию нужно прислать на электронную почту evgenia.dakhno@exness.com.

Спасибо
Везде писало что не доступно.В следующий раз сделаю скрин.Хотя если еще раз будет,то нужно уходить.Я торгую на дневках и в 3 часа ночи нужно выставлять ордера.Все остальные сайты и Vps открывались нормально.
kupez51 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.05.2015, 15:23   #2292 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для kupez51
 
Регистрация: 18.05.2014
Сообщений: 203
Репутация: 58
kupez51
Сказал(а) спасибо: 77
Поблагодарили 57 раз(а) в 38 сообщениях
Поинты: 70
Сообщение от Allcoholl Посмотреть сообщение
есть такой у них косяк..к ночи сайт не работает, стараюсь всё сделать до этого периода
но, на торговлю мне не влияет
И как часто?А то и так сидеть до 3 ночи не комильфо?
kupez51 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.05.2015, 20:59   #2293 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для GITARIST
 
Регистрация: 24.04.2012
Сообщений: 135
Репутация: 60
GITARIST
Сказал(а) спасибо: 47
Поблагодарили 59 раз(а) в 51 сообщениях
Поинты: 62
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Уважаемый GITARIST,

В настоящее время ситуация с данным инструментом по-прежнему остается неопределенной, и дата возобновления торговли окончательно не утверждена.

Как только будут известны точные сроки, я обязательно сообщу Вам дополнительно, отправив информацию личным сообщением на этом форуме.

Заранее благодарю за понимание и терпение.

В таком случае уберите все неактивные инструменты , незачем делать вид , что у Вас все торгуется
GITARIST вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
4er58 (09.07.2015)
Старый 13.05.2015, 21:26   #2294 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для sgi1981
 
Регистрация: 06.09.2014
Сообщений: 67
Репутация: 9
sgi1981
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 7 раз(а) в 7 сообщениях
Поинты: 49
Здравствуйте, EXNESS PR Manager.
Я уже на этом форуме сообщал, что буду проверять исполнение ордеров на ECN.
Вот, я сделал скриншот.

Скрытый текст

[свернуть]

И видно, что после пересечения ценой значения Тейк Профит по Бай, ваш сервер присылал моему клиенту несколько тиков, где Bid > Тейк Профит. Однако на протяжении этих тиков (промежуток времени был уже 30 сек.) сервер не присылал информацию, что Тейк сработал и ордер не является открытым, ордер в таблице открытых ордеров горел жёлтым. Я его закрыл по рынку, по цене большей чем Тейк.
Если предположить, что информация о закрытии ордера по Тейк не успела дойти до клиента, то тогда бы информация о тиках тоже не дошла бы, но тики с ценой большей чем Тейк были, а ордер висел.
Из-за чего это могло быть ?

Последний раз редактировалось sgi1981; 13.05.2015 в 21:31.
sgi1981 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.05.2015, 12:15   #2295 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от GITARIST Посмотреть сообщение
В таком случае уберите все неактивные инструменты , незачем делать вид , что у Вас все торгуется

Здравствуйте, GITARIST.


Несмотря на то, что торговля по некоторым инструментам, таким как CL, в настоящий момент не доступна, в терминал продолжают поступать актуальные котировки, которые необходимы нашим клиентам.

Инструменты не могут быть удалены из терминала до того момента, пока в них сохраняется потребность.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.05.2015, 12:20   #2296 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от sgi1981 Посмотреть сообщение
Здравствуйте, EXNESS PR Manager.
....на протяжении этих тиков (промежуток времени был уже 30 сек.) сервер не присылал информацию, что Тейк сработал и ордер не является открытым, ордер в таблице открытых ордеров горел жёлтым. Я его закрыл по рынку, по цене большей чем Тейк.
Из-за чего это могло быть ?

Уважаемый sgi1981,


Специалисты технического отдела проанализировали исполнение ордера #993025. В момент активации ордера был ролловер.

Активация отложенного ордера Take Profit продолжалась с

[13.05.2015 20:58:55.443] [2] u:806847 #993025 TP Activate | (1.39950 0.00000) | 21
и до
[13.05.2015 21:01:43.873] [2] u:806847 #993025 TP Activate | (1.39950 0.00000) | -34,

но поставщики ликвидности, предоставляющие необходимый нашей системе функционал по работе с лимитными ордерами, в этот момент были «Off-line».

Именно по этой причине ордер #993025 был закрыт вручную:

[13.05.2015 21:01:44.240] [M] u:806847 #993025 MarketClose

Напомню, что торговля во время ролловера, как правило, сопровождается расширением спреда или отсутствием ликвидности по финансовым активам.

В случае, если у Вас остались вопросы по исполнению данного ордера, я буду рада ответить на них.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.05.2015, 10:49   #2297 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Den J
 
Регистрация: 25.07.2010
Сообщений: 50
Репутация: 15
Den J
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 14 раз(а) в 8 сообщениях
Поинты: 9
Сообщение от kupez51 Посмотреть сообщение
И как часто?А то и так сидеть до 3 ночи не комильфо?
А прочитайте страничку назад, попал в такую же ситуацию ночью, ордер закрыть не смог, с утра SO, сказали сам виноват, в общем ушел
Den J вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.05.2015, 13:37   #2298 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для kupez51
 
Регистрация: 18.05.2014
Сообщений: 203
Репутация: 58
kupez51
Сказал(а) спасибо: 77
Поблагодарили 57 раз(а) в 38 сообщениях
Поинты: 70
Сообщение от Den J Посмотреть сообщение
А прочитайте страничку назад, попал в такую же ситуацию ночью, ордер закрыть не смог, с утра SO, сказали сам виноват, в общем ушел
Я прочитал,что Вы им на почту отправили письмо.И какой был ответ?
kupez51 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.05.2015, 14:32   #2299 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Den J
 
Регистрация: 25.07.2010
Сообщений: 50
Репутация: 15
Den J
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 14 раз(а) в 8 сообщениях
Поинты: 9
А ответ был в стиле, что не фиг ночами спать, надо было за счетом следить, была возможность все у вас закрыть, но вы не закрыли, сакми себе злобный буратино, а то что такая же сделка в другой компании былп закрыта по сигналу, и сигнал был в тот момент, когда висел их сайт, мало кого интересует, хотя я помню раньше такие случаи всегда решались в пользу клиента, но видимо сейчас поменялось что-то
Den J вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
GITARIST (18.05.2015), kupez51 (16.05.2015)
Старый 18.05.2015, 09:45   #2300 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для самурай
 
Регистрация: 10.02.2011
Сообщений: 79
Репутация: 21
самурай
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 18 раз(а) в 15 сообщениях
Поинты: 11
Я так понимаю, что падение сайта ночью для EXNESS теперь норма. И руки их чисты?
самурай вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
exness forex, exness обуждение, exness отзывы, exness претензии, экснесс отзывы, экснесс форекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уже неделю ищу советники для мт4, который нормально работал на фондовом рынке, Алексей Вопросы ответы заметки на тему форекс 1 30.03.2011 13:30
как сделать чтобы советник работал в определенное время суток apelsinder Советники, эксперты, форекс роботы 2 30.03.2011 13:15


Текущее время: 02:15. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO