Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 10.06.2015, 11:13   #2341 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от Takmak Посмотреть сообщение
Уважаемый EXNESS, почему сегодня с утра на реале нет возможности сделать сделку по USDRUB?

Уважаемые Takmak, ku4er.


Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, пришлите более подробную информацию, а именно: номер торгового счета и номера ордеров, с закрытием которых Вы испытывали затруднения.

Информацию Вы можете прислать на мою электронную почту evgenia.dakhno@exness.com.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 10.06.2015, 11:24   #2342 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Takmak
 
Регистрация: 27.11.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 823
Репутация: 711
Takmak - Takmak - Takmak - Takmak - Takmak - Takmak - Takmak -
Сказал(а) спасибо: 429
Поблагодарили 701 раз(а) в 381 сообщениях
Поинты: 589
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Уважаемые Takmak, ku4er.


Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, пришлите более подробную информацию, а именно: номер торгового счета и номера ордеров, с закрытием которых Вы испытывали затруднения.

Информацию Вы можете прислать на мою электронную почту evgenia.dakhno@exness.com.
Exness, вы зачем дурака врубили? Вот ваш рублевый график _https://www.mql5.com/ru/charts/3561118/usdrur-m1-exness-ltd Котировок по рублю не было час без малого - первая свечка в 7:57 или 10:57 мск. Соответвенно в это время сделать ничего нельзя было, а у меня шорта уже стояли рублевые, хотел к ним еще по 55 добавить, но из за того, что у вас рубля не было ничего не вышло, пришлось в другой компании шортить, где дают нормально торговать рублем.

И зачем мне чего-то вам слать на мыло? упущенную выгоду вернете?

Последний раз редактировалось NSerega; 10.06.2015 в 12:55.
Takmak вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 10.06.2015, 11:35   #2343 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для ku4er
 
Регистрация: 09.12.2012
Сообщений: 88
Репутация: 146
ku4er ku4er
Сказал(а) спасибо: 42
Поблагодарили 143 раз(а) в 53 сообщениях
Поинты: 69
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Уважаемые Takmak, ku4er.


Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, пришлите более подробную информацию, а именно: номер торгового счета и номера ордеров, с закрытием которых Вы испытывали затруднения.

Информацию Вы можете прислать на мою электронную почту evgenia.dakhno@exness.com.
Уважаемый, EXNESS PR Manager.
С чем вы предлагаете разобраться?
У вас в терминале цены по рублю стояли вплоть до 10:50 мск (там было что-то около 55.30 - вчерашнее закрытие в то время, как рынок уже сходил до 54.80).
Очевидно, что при таком раскладе ВСЕ клиенты получали ответ "Нет цены" на ЛЮБУЮ попытку открыть или закрыть позицию.
Если я вам пришлю логи терминала с тысячей попыток продать по 55.30 (та цена которую вы светили) в период времени с 10:00 мск до 10:50 мск, что это изменит, вы мне их исполните?
Проблемы были на вашей стороне, а не на стороне клиентов.
Поддержка на сайте ничего вменяемого не отвечала.
Перед тем, как писать на форум, я бы рекомендовал вам сначала уточнять у своих технических специалистов, были ли у них проблемы, а потом обращаться к клиентам с запросами подробной информации. Т.к. информация вам была предоставлена итак более чем подробная, а для того чтобы убедиться в ее актуальности было достаточно открыть ваш терминал и посмотреть на цены по USDRUB.
ku4er на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
GITARIST (12.06.2015), Takmak (11.06.2015)
Старый 11.06.2015, 11:58   #2344 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от Takmak Посмотреть сообщение
И зачем мне чего-то вам слать на мыло? упущенную выгоду вернете?


Здравствуйте, Takmak.

Для того, чтобы мы могли ответить на Ваш вопрос и провести проверку по Вашему обращению, нам необходима подробная информация. Поэтому я просила Вас предоставить номер счета и пояснить, когда именно Вы могли наблюдать подобные сбои в торговле по инструменту USDRUB.


Упущенную выгоду компенсировать мы не сможем, полагаю Вы знаете об этом. Однако, я передала Вашу информацию техническим специалистам на проверку для того, чтобы мы могли выяснить причины подобного разрыва на графике.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 11.06.2015, 11:59   #2345 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от ku4er Посмотреть сообщение
Уважаемый, EXNESS PR Manager.

Если я вам пришлю логи терминала с тысячей попыток продать по 55.30 (та цена которую вы светили) в период времени с 10:00 мск до 10:50 мск, что это изменит, вы мне их исполните?

Уважаемый ku4er,

пришлите, пожалуйста, номер Вашего торгового счета, номера ордеров, о которых Вы говорите, и логфайлы.

Наши технические специалисты проверяю информацию и предоставят комментарий.

Информацию Вы можете прислать на мою электронную почту evgenia.dakno@exness.com.

Спасибо.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 12.06.2015, 12:26   #2346 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Heraclitus
 
Регистрация: 26.01.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 26
Репутация: 25
Heraclitus
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 22 раз(а) в 10 сообщениях
Поинты: 14
Уважаемый EXNESS PR Manager, я не являюсь клиентом вашей компании, но честно говоря ей интересуюсь. Может открою у вас счет.
Всегда хочется, чтобы проблемы обсуждались открыто и честно. Уточните информацию и сообщите, пожалуйста, вы прекращали предоставлять котировки по USDRUB на 1 час в указанное пользователями Takmak и ku4er время?
Heraclitus вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
KaneKRY (13.06.2015), Magrs7 (15.06.2015), sgi1981 (12.06.2015), Takmak (15.06.2015)
Старый 13.06.2015, 08:33   #2347 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для sozercatel
 
Регистрация: 28.07.2011
Адрес: Пермь
Сообщений: 109
Репутация: 46
sozercatel
Сказал(а) спасибо: 330
Поблагодарили 45 раз(а) в 23 сообщениях
Поинты: 32

Скрытый текст

[свернуть]


на два ордера по пол фиги лосей дорисовали первый раз с таким сталкиваюсь

вопрос к тем кто продавал им тож прибыль по пол фиги добавили?)

Последний раз редактировалось NSerega; 13.06.2015 в 12:22.
sozercatel вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.06.2015, 13:03   #2348 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для sgi1981
 
Регистрация: 06.09.2014
Сообщений: 67
Репутация: 9
sgi1981
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 7 раз(а) в 7 сообщениях
Поинты: 49
sozercatel. Это безусловно интересно. Был бы еще тиковый график. Я не знаю каким он был во время выхода новостей. Мог быть ценовой разрыв 50 п.
Вопрос в том, всегда ли исполнение отложенных ордеров на ECN идет по первой попадающейся цене ? Или это исполнение у Exness может быть и по N-ой цене ?
sgi1981 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.06.2015, 16:09   #2349 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для K.O.
 
Регистрация: 26.02.2015
Сообщений: 27
Репутация: 20
K.O.
Сказал(а) спасибо: 66
Поблагодарили 19 раз(а) в 16 сообщениях
Поинты: 8
Сообщение от Ontario Посмотреть сообщение
Кто нибудь выводит крупные суммы от 10K?
Присоединяюсь к вопросу. Из коллег никто не торгует.
В отзывах смотрю нерыночные котировки обсуждают какие-то.
Если я пару десятков заведу и удвоюсь за месяц лютым скальпингом, поотменяют?
Пришла тут надавно рассылка с магнатов, там что-то было про памм систему от самого Создателя (памм системы), который типа с Exness планирует что-то организовать. Аж интересно стало, что за брокер такой.
K.O. вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.06.2015, 10:21   #2350 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от Heraclitus Посмотреть сообщение
Уважаемый EXNESS PR Manager, я не являюсь клиентом вашей компании, но честно говоря ей интересуюсь. Может открою у вас счет.
Всегда хочется, чтобы проблемы обсуждались открыто и честно. Уточните информацию и сообщите, пожалуйста, вы прекращали предоставлять котировки по USDRUB на 1 час в указанное пользователями Takmak и ku4er время?

Здравствуйте, Heraclitus.

К сожалению, я не могу дать комментарий на Ваш вопрос, поскольку пользователи Takmak и ku4er не предоставили подробную информацию для анализа ситуации нашим специалистам.

Если у Вас есть вопросы относительно услуг, предоставляемых EXNESS, буду рада ответить. В тоже время Вы всегда можете обратиться за консультацией с круглосуточную службу поддержки клиентов любым удобным для Вас способом: _https://www.exness.com/intl/ru/about_us/contacts/

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.06.2015, 10:21   #2351 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от sozercatel Посмотреть сообщение

Скрытый текст

[свернуть]


на два ордера по пол фиги лосей дорисовали первый раз с таким сталкиваюсь

вопрос к тем кто продавал им тож прибыль по пол фиги добавили?)

Уважаемый sozercatel,

пожалуйста, пришлите номер торгового счета и номера ордеров, по исполнению которых у Вас имеются вопросы.

Мы проанализируем ситуацию и представим подробный комментарий.

Информацию можно прислать на электронную почту: maria.voloshina@exness.com.

Заранее спасибо!

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.06.2015, 10:22   #2352 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от K.O. Посмотреть сообщение
Если я пару десятков заведу и удвоюсь за месяц лютым скальпингом, поотменяют?

Здравствуйте, K.O.!

В EXNESS разрешены любые торговые стратегии, в том числе, скальпинг.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2015, 05:59   #2353 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для GITARIST
 
Регистрация: 24.04.2012
Сообщений: 135
Репутация: 60
GITARIST
Сказал(а) спасибо: 47
Поблагодарили 59 раз(а) в 51 сообщениях
Поинты: 62
И все таки , Паммы в этом году откроете ?
GITARIST вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2015, 07:13   #2354 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для БЫК
 
Регистрация: 28.05.2010
Адрес: москва
Сообщений: 554
Репутация: 73
БЫК
Сказал(а) спасибо: 96
Поблагодарили 87 раз(а) в 71 сообщениях
Поинты: 71
Сообщение от GITARIST Посмотреть сообщение
И все таки , Паммы в этом году откроете ?
Обещают вроде открыть. Но деталей до запуска вряд ли услышим.
БЫК вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2015, 07:25   #2355 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для БЫК
 
Регистрация: 28.05.2010
Адрес: москва
Сообщений: 554
Репутация: 73
БЫК
Сказал(а) спасибо: 96
Поблагодарили 87 раз(а) в 71 сообщениях
Поинты: 71
Сообщение от Ladzius Посмотреть сообщение
кароче вижу што у вас там ... конкретное........типер и серверы не один неработает ......шарага кароче.....

и почему акаунты отключеите а? Уже не раз надо было поити на впс и снова перезапускать и подключаца с нова....
Вы бы более подробно мысли расписали, а то как отрывками пишите, ничего не понятно.
БЫК вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.06.2015, 11:37   #2356 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Сообщение от GITARIST Посмотреть сообщение
И все таки , Паммы в этом году откроете ?

Уважаемый GITARIST,

пока нет какой-либо информации относительно сроков запуска ПАММ-сервиса.

Когда сроки будут известны, мы дополнительно сообщим.

Спасибо за понимание.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.06.2015, 06:51   #2357 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Heraclitus
 
Регистрация: 26.01.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 26
Репутация: 25
Heraclitus
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 22 раз(а) в 10 сообщениях
Поинты: 14
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Здравствуйте, Heraclitus.

К сожалению, я не могу дать комментарий на Ваш вопрос, поскольку пользователи Takmak и ku4er не предоставили подробную информацию для анализа ситуации нашим специалистам.

Если у Вас есть вопросы относительно услуг, предоставляемых EXNESS, буду рада ответить. В тоже время Вы всегда можете обратиться за консультацией с круглосуточную службу поддержки клиентов любым удобным для Вас способом: _https://www.exness.com/intl/ru/about_us/contacts/
Здравствуйте, EXNESS PR Manager.

Уточняю вопрос. Компания Exness предоставляла котировки по USDRUB c 10:00 до 10:50 10 июня 2015 г. на реальных счетах всех типов, где доступна торговля парой USDRUB?
Heraclitus вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.06.2015, 21:07   #2358 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для aron5
 
Регистрация: 06.01.2015
Сообщений: 70
Репутация: 28
aron5
Сказал(а) спасибо: 34
Поблагодарили 27 раз(а) в 20 сообщениях
Поинты: 13
Вы там не собрались банкротиться ? как рвдшники.
aron5 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 21.06.2015, 23:08   #2359 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Ontario
 
Регистрация: 09.02.2011
Сообщений: 1,047
Репутация: 816
Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario -
Сказал(а) спасибо: 402
Поблагодарили 815 раз(а) в 398 сообщениях
Поинты: 166
Вот бонусы начали раздавать,видимо тоже хана наклевывается,так что советую искать реальных брокеров пока не с лучилось как с рвд
Ontario на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.06.2015, 12:48   #2360 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Takmak
 
Регистрация: 27.11.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 823
Репутация: 711
Takmak - Takmak - Takmak - Takmak - Takmak - Takmak - Takmak -
Сказал(а) спасибо: 429
Поблагодарили 701 раз(а) в 381 сообщениях
Поинты: 589
Сообщение от aron5 Посмотреть сообщение
Вы там не собрались банкротиться ? как рвдшники.
Не думаю, что они скамеры или потенциальные банкроты. К клиентским проблемам они относятся по принципу лишь бы не выносился сор из избы. Открыл у них небольшой счет для торговли рублем. А 2015.06.10 наткнулся на неприятный сюрприз - доллар/рубль не открылся в 10 утра мск. вместе с началом торгов на моексе. Котировок не было почти час без малого. Вот их график М1 (UTC) в тот день: _https://www.mql5.com/ru/charts/3561118/usdrur-m1-exness-ltd Цен с утра не было более 40 минут. За это время рублю прилично сходил вниз, да и вообще волатильность была приличная, а Экснессе нельзя было ни закрыть рублевые позы, ни открыть новые. Менеджер на форуме фактически отказался комментировать случившееся, хотя график этот я уже выкладывал.
Takmak вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
exness forex, exness обуждение, exness отзывы, exness претензии, экснесс отзывы, экснесс форекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уже неделю ищу советники для мт4, который нормально работал на фондовом рынке, Алексей Вопросы ответы заметки на тему форекс 1 30.03.2011 13:30
как сделать чтобы советник работал в определенное время суток apelsinder Советники, эксперты, форекс роботы 2 30.03.2011 13:15


Текущее время: 06:07. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO