Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 13.04.2016, 14:56   #2681 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для KaneKRY
 
Регистрация: 09.11.2009
Сообщений: 234
Репутация: 168
KaneKRY - KaneKRY -
Сказал(а) спасибо: 58
Поблагодарили 169 раз(а) в 86 сообщениях
Поинты: 154
Сообщение от Ontario Посмотреть сообщение
Браво екснесс,опять отсутствие связи уже 20 мин
На их сайт сейчас DDoS атака идет.

Честные методы конкуренции...
KaneKRY на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.04.2016, 15:07   #2682 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Ontario
 
Регистрация: 09.02.2011
Сообщений: 1,043
Репутация: 815
Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario -
Сказал(а) спасибо: 402
Поблагодарили 814 раз(а) в 397 сообщениях
Поинты: 166
Сообщение от KaneKRY Посмотреть сообщение
На их сайт сейчас DDoS атака идет.

Честные методы конкуренции...
да это понятно,просто уже надоели такие проблемы,уже третий раз за месяц,теперь писать претензию опять,ждать до 3 дней результат
Ontario на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.04.2016, 22:36   #2683 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Уважаемые пользователи форума,

Сегодня 13.07.2016 клиенты Exness могли испытывать временные трудности со связью в терминале на 4, 6 и 7 реальных серверах, в связи с возобновившейся DDoS атакой.

Наши специалисты непрерывно работают над возобновлением работы серверов и их безопасностью, поэтому Вы можете быть уверены, что вашим персональным данным и средствам ничто не угрожает.

Если у Вас возникли претензии по исполнению ордеров во время обрыва связи в терминале, пришлите, пожалуйста, все данные (номер счета, номер ордера(ов) и логи терминала) на : irina.samaryan@exness.com.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 11:12   #2684 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Likedog
 
Регистрация: 23.05.2014
Сообщений: 5
Репутация: 1
Likedog
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 5
А сегодня вообще работать что-нибудь будет? Есть работающий сервер? Может новый счет завести?
Likedog вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 11:49   #2685 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для Kardakan
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 140
Репутация: 322
Kardakan Kardakan Kardakan Kardakan
Сказал(а) спасибо: 98
Поблагодарили 321 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 20
Уважаемый PR-менеджер компании EXNESS, терминал висит уже час , счёт реал-2, что-то атака затянулась. А если война? Вы уже хорошую защиту установите(как те, которых не атакуют), а то работать совсем не возможно.
Миниатюры:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Screenshot_3.png
Просмотров: 10
Размер:	31.2 Кб
ID:	240600  

Последний раз редактировалось Kardakan; 14.04.2016 в 12:00. Причина: 1
Kardakan вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
dmitryigun (14.04.2016)
Старый 14.04.2016, 12:19   #2686 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для dmitryigun
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 1,153
Репутация: 887
dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun -
Сказал(а) спасибо: 1,787
Поблагодарили 883 раз(а) в 492 сообщениях
Поинты: 132
Почти час нет связи... Плохо, очень плохо, Exness
Вчера тоже какой-то глюк был, подумал на систему,похоже, что мой комп вчера был вообще не при чём.........

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
dmitryigun вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 12:30   #2687 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Ontario
 
Регистрация: 09.02.2011
Сообщений: 1,043
Репутация: 815
Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario -
Сказал(а) спасибо: 402
Поблагодарили 814 раз(а) в 397 сообщениях
Поинты: 166
Я написал вчера претензию,до сих пор нет ответа,если случаются такие проблемы они должны быстрее решаться,время-деньги...
Ontario на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 12:39   #2688 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Здравствуйте, Likedog .

На данный момент клиенты могут столкнуться с обрывами связи на всех серверах компании (в связи с DDoS атакой).

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Надеемся, что работа серверов восстановится в ближайшее время.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.

Последний раз редактировалось EXNESS PR Manager; 14.04.2016 в 12:44.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 12:41   #2689 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Уважаемый GITARIST,

На работу терминала могут влиять следующие факторы:

1) качество интернет-соединения;
2) настройки антивирусной программы или межсетевого экрана Firewall;
3) одновременное функционирование сразу нескольких приложений, подключенных к интернету;
4) использование нескольких скриптов, индикаторов, советников в МТ4 в одно и то же время;
5) наличие большого количества инструментов внутри окна "обзор рынка".

Все выше перечисленное увеличивает время отклика и снижает пропускную способность, поскольку фильтрация происходит не мгновенно.

Для улучшения качества соединения в терминале рекомендуем попробовать следующее:
1) переключиться на разные DC (в правом нижнем углу программы);
2) при подключении к торговому счету использовать DNS сервера:mt4real6.exness.com:443;
3) или IP адрес сервера: 193.194.118.118


В целях безопасности мы не можем разглашать источники DDoS атаки и методы борьбы с ней, тем не менее, Вы можете быть уверены, что наши специалисты непрерывно работают над возобновлением работы серверов в полной мере.

Благодарим Вас за внимание к этой ситуации и поддержку.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 12:45   #2690 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для Kardakan
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 140
Репутация: 322
Kardakan Kardakan Kardakan Kardakan
Сказал(а) спасибо: 98
Поблагодарили 321 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 20
Сообщение от EXNESS PR Manager Посмотреть сообщение
Здравствуйте, Kardakan.
А как я НАДЕЮСЬ! Уже 2 часа висим и 2-е сделки без контроля.
Kardakan вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 12:47   #2691 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для maxfusion
 
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 40
Репутация: 2
maxfusion
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 6
Аналогично. Причем сделки в плюсе. Экснесс НЕПРИЯТНО удивил.
maxfusion вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 12:47   #2692 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для maxfusion
 
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 40
Репутация: 2
maxfusion
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 6
Вот сейчас хочу закрыть сделку в плюс, а никак. Связи всё нет. Кто за это заплатит?
maxfusion вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 12:52   #2693 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Здравствуйте, Ontario.

Заявки клиентов обычно рассматриваются в течение 2-3 рабочих дней.

В связи с большим количеством претензий, поступивших в эти дни, разбор заявки может занять чуть больше времени.

Благодарим за понимание.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 12:54   #2694 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для Kardakan
 
Регистрация: 22.10.2010
Сообщений: 140
Репутация: 322
Kardakan Kardakan Kardakan Kardakan
Сказал(а) спасибо: 98
Поблагодарили 321 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 20
Урраа, заработала!
Kardakan вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 12:57   #2695 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Уважаемый maxfusion,

Если у Вас возникли претензии по исполнению ордеров во время обрыва связи в терминале, пришлите, пожалуйста, все данные (номер счета, номер ордера(ов) и логи терминала) на следующий адрес: irina.samaryan@exness.com.

Мы готовы рассмотреть каждую заявку в индивидуальном порядке.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 13:01   #2696 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Здравствуйте, dmitryigun.

Обрывы связи в Вашем терминале в эти дни могут быть вызваны DDoS атакой на наши сервера.

Если у Вас возникли претензии по исполнению ордеров во время обрыва связи в терминале, пришлите, пожалуйста, все данные (номер счета, номер ордера(ов) и логи терминала) на следующий адрес: irina.samaryan@exness.com.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 13:13   #2697 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для maxfusion
 
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 40
Репутация: 2
maxfusion
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 6
Терминал в общем-то до сих пор не подключается...
maxfusion вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 16:11   #2698 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Уважаемый maxfusion,

Наши специалисты продолжают работу над восстановлением работы серверов компании, для этого необходимо еще какое-то время.

Благодарим за терпение!

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 16:47   #2699 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Ontario
 
Регистрация: 09.02.2011
Сообщений: 1,043
Репутация: 815
Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario - Ontario -
Сказал(а) спасибо: 402
Поблагодарили 814 раз(а) в 397 сообщениях
Поинты: 166
Теперь сайт недоступен...
Ontario на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.04.2016, 17:55   #2700 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для EXNESS PR Manager
 
Регистрация: 22.09.2009
Сообщений: 1,036
Репутация: 136
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 142 раз(а) в 124 сообщениях
Поинты: 474
Уважаемый Ontario,

В период времени c 16:40 по 17:00 GMT доступ к сайту был временнно ограничен.

На данный момент работа сайта восстановлена.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
EXNESS PR Manager на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
exness forex, exness обуждение, exness отзывы, exness претензии, экснесс отзывы, экснесс форекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уже неделю ищу советники для мт4, который нормально работал на фондовом рынке, Алексей Вопросы ответы заметки на тему форекс 1 30.03.2011 13:30
как сделать чтобы советник работал в определенное время суток apelsinder Советники, эксперты, форекс роботы 2 30.03.2011 13:15


Текущее время: 02:05. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO