Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
02.05.2012, 15:49
Аватар для ostrik
ostrik Элитный участник
Регистрация: 02.05.2009 / Адрес: Семикаракорск / Сообщений: 283
Поблагодарили 1,011 раз(а) / Репутация: 1010
Не давно поговорили об инста форексе дц добрасовестном и на опять между ног Смотрим на картинку хорошо что тейки и стопы выставлены и ни чего меня не собирался тут....
И вот кусок переписке с тех. поддержкой...

InstaForex Support 1,
>> 18:12:00: Здравствуйте.
>> 18:12:38: Здравствуйте.
>> 18:12:46: Чем могу Вам помочь?

<< [Сегодня] денис,
<< 18:12:58: у меня вопрос счёт мт5 котировки встали 16:27 по терминальному времени и пишет торговля отключена в чём дело?
<< 18:16:19: ау вы тут уважаемый?

>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:16:56: Чем я могу Вам помочь?

<< [Сегодня] денис,
<< 18:17:15: у меня вопрос счёт мт5 котировки встали 16:27 по терминальному времени и пишет торговля отключена в чём дело?
<< 18:17:35: счёт реальный пол часа нет связи что это такое?
<< 18:17:50: час уже почти

>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:18:02: Перезапустите торговый терминал

<< [Сегодня] денис,
<< 18:18:44: перезапускал и компютер перезагружал

>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:24:05: Информация передана в Тех отдел.

<< [Сегодня] денис,
<< 18:26:07: и всё? так просто всё у вас? а кто мне будет покрывать убытки которые я несу в связи с данной ситуацией? котировок нет уже час ровно....

>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:26:29: Номер счета, пожулуйтса.

<< [Сегодня] денис,
<< 18:27:08: ******* вот номер счёта


>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:27:35: Информация передана на проверку в те хнический отдел.

<< [Сегодня] денис,
<< 18:28:33: ясно всё с вами

Даже не могут нормально решить проблему скидывают друг на друга

Нажмите на изображение для увеличения
Название: 123.jpg
Просмотров: 133
Размер:	111.1 Кб
ID:	74615

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Думайте о каждом отдельном временном периоде как о музыкальной ноте; когда мы комбинируем множественные временные периоды вместе, мы идем от рынка, шумно проревевшего одну ноту, к рынку, который напевает нам мелодию и раскрывает сообщение, которое так часто скрыто от трейдера, не умеющего читать график: это сообщение о том, где разместились профессиональные трейдеры...
ostrik вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
10 пользователя(ей) сказали cпасибо:
cfifcfif (03.05.2012), digitalriver (04.05.2012), Fierce (03.05.2012), gilgil (02.05.2012), gush (02.05.2012), ivan lisa (09.05.2012), marker1 (03.05.2012), phantocio (02.05.2012), profy60 (02.05.2012), semenchik (02.05.2012)
02.05.2012, 16:36
Аватар для Strike
Strike Элитный участник
Регистрация: 23.05.2011 / Адрес: С-Пб / Сообщений: 726
Поблагодарили 1,284 раз(а) / Репутация: 73
Сообщение от ostrik Посмотреть сообщение
Не давно поговорили об инста форексе дц добрасовестном и на опять между ног Смотрим на картинку хорошо что тейки и стопы выставлены и ни чего меня не собирался тут....
И вот кусок переписке с тех. поддержкой...

InstaForex Support 1,
>> 18:12:00: Здравствуйте.
>> 18:12:38: Здравствуйте.
>> 18:12:46: Чем могу Вам помочь?

<< [Сегодня] денис,
<< 18:12:58: у меня вопрос счёт мт5 котировки встали 16:27 по терминальному времени и пишет торговля отключена в чём дело?
<< 18:16:19: ау вы тут уважаемый?

>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:16:56: Чем я могу Вам помочь?

<< [Сегодня] денис,
<< 18:17:15: у меня вопрос счёт мт5 котировки встали 16:27 по терминальному времени и пишет торговля отключена в чём дело?
<< 18:17:35: счёт реальный пол часа нет связи что это такое?
<< 18:17:50: час уже почти

>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:18:02: Перезапустите торговый терминал

<< [Сегодня] денис,
<< 18:18:44: перезапускал и компютер перезагружал

>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:24:05: Информация передана в Тех отдел.

<< [Сегодня] денис,
<< 18:26:07: и всё? так просто всё у вас? а кто мне будет покрывать убытки которые я несу в связи с данной ситуацией? котировок нет уже час ровно....

>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:26:29: Номер счета, пожулуйтса.

<< [Сегодня] денис,
<< 18:27:08: ******* вот номер счёта


>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:27:35: Информация передана на проверку в те хнический отдел.

<< [Сегодня] денис,
<< 18:28:33: ясно всё с вами

Даже не могут нормально решить проблему скидывают друг на друга

Вложение 74615
В МТ4 было как-то отсутствие связи минут 5(правда на гонконгском сервере) а на сингапурском менее минуты - даже волноваться начал не смотря на то, все роботы на VPS сервере. P.S. Посточнно открыты 6 терминалов МТ4 Если человеку хочется торговать в МТ5 - его право, меня МТ5 не устраивает

Последний раз редактировалось Strike; 02.05.2012 в 16:38.
Strike вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
02.05.2012, 16:38
Аватар для ostrik
ostrik Элитный участник
Регистрация: 02.05.2009 / Адрес: Семикаракорск / Сообщений: 283
Поблагодарили 1,011 раз(а) / Репутация: 1010
Цитата:
В МТ4 было как-то отсутствие связи минут 5(правда на гонконгском сервере) а на сингапурском менее минуты - даже волноваться начал не смотря на то, все роботы на VPS сервере. P.S. Посточнно открыты 6 терминалов МТ4
Не ну несколько минут ещё ладно два часа не было связи ))

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Думайте о каждом отдельном временном периоде как о музыкальной ноте; когда мы комбинируем множественные временные периоды вместе, мы идем от рынка, шумно проревевшего одну ноту, к рынку, который напевает нам мелодию и раскрывает сообщение, которое так часто скрыто от трейдера, не умеющего читать график: это сообщение о том, где разместились профессиональные трейдеры...
ostrik вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
02.05.2012, 16:44
Аватар для Strike
Strike Элитный участник
Регистрация: 23.05.2011 / Адрес: С-Пб / Сообщений: 726
Поблагодарили 1,284 раз(а) / Репутация: 73
Сообщение от ostrik Посмотреть сообщение
Не ну несколько минут ещё ладно два часа не было связи ))
Я же не круглосуточно у компа - из-за подобных сбоев связи ушел с Фортса - при восстановлении связи роботы TSLab не перезапускались

Последний раз редактировалось Strike; 02.05.2012 в 16:48.
Strike вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
02.05.2012, 21:23
Аватар для Zlatko
Zlatko Новичок форума
Регистрация: 01.04.2012 / Сообщений: 66
Поблагодарили 15 раз(а) / Репутация: 16
Сообщение от 25767VALERA Посмотреть сообщение
Нет,я не представитель инсты,но я написал как я с ними связываюсь.А тыкать мне не надо,я с тобой баранов не пас.
ИзвиниТЕ, уважаемый 25767VALERA. Насчёт баранов ВЫ абсолютно правы... Но может ещё попасём) Жизнь многогранна) Удачи!!!
Zlatko вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
25767VALERA (03.05.2012)
02.05.2012, 21:32
Аватар для Zlatko
Zlatko Новичок форума
Регистрация: 01.04.2012 / Сообщений: 66
Поблагодарили 15 раз(а) / Репутация: 16
Сообщение от Александра Мелюхова Посмотреть сообщение
Для смены реквизитов в рамках одной платёжной системы, необходимо заполнить и выслать _http://support.instaforex.com/index.php/%D0%98%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D 0%B5_%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1 %82%D0%BE%D0%B2_%D0%B4%D0%BB%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D0 %BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B0_%D1%81%D1%80% D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2 Форму F1 с приложенным сканом паспорта на change_requisites[at]mail.instaforex.com.

В случаях пополнения через WM-дилеров, при желании снять на другие реквизиты в электронной платежной системе, от Клиента также требуется отправка заполненной формы F1 и скана паспорта, как подтверждение факта принадлежности этих реквизитов ему.
Спасибо, Александра! А то служба поддержки утверждает, что необх. зарегить кошелёк RBK-money и только тогда можно вывести. С этим кошельком тоже не всё так просто.... Да и нет ничего невозможного
Zlatko вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
03.05.2012, 10:55
Аватар для Александра Мелюхова
Александра Мелюхова Новичок форума
Регистрация: 20.10.2010 / Сообщений: 151
Поблагодарили 12 раз(а) / Репутация: -19
  • Отправить сообщение для Александра Мелюхова с помощью ICQ
Сообщение от ostrik Посмотреть сообщение
Не давно поговорили об инста форексе дц добрасовестном и на опять между ног Смотрим на картинку хорошо что тейки и стопы выставлены и ни чего меня не собирался тут....
И вот кусок переписке с тех. поддержкой...

InstaForex Support 1,
>> 18:12:00: Здравствуйте.
>> 18:12:38: Здравствуйте.
>> 18:12:46: Чем могу Вам помочь?

<< [Сегодня] денис,
<< 18:12:58: у меня вопрос счёт мт5 котировки встали 16:27 по терминальному времени и пишет торговля отключена в чём дело?
<< 18:16:19: ау вы тут уважаемый?

>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:16:56: Чем я могу Вам помочь?

<< [Сегодня] денис,
<< 18:17:15: у меня вопрос счёт мт5 котировки встали 16:27 по терминальному времени и пишет торговля отключена в чём дело?
<< 18:17:35: счёт реальный пол часа нет связи что это такое?
<< 18:17:50: час уже почти

>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:18:02: Перезапустите торговый терминал

<< [Сегодня] денис,
<< 18:18:44: перезапускал и компютер перезагружал

>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:24:05: Информация передана в Тех отдел.

<< [Сегодня] денис,
<< 18:26:07: и всё? так просто всё у вас? а кто мне будет покрывать убытки которые я несу в связи с данной ситуацией? котировок нет уже час ровно....

>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:26:29: Номер счета, пожулуйтса.

<< [Сегодня] денис,
<< 18:27:08: ******* вот номер счёта


>> [Сегодня] InstaForex Support 1,
>> 18:27:35: Информация передана на проверку в те хнический отдел.

<< [Сегодня] денис,
<< 18:28:33: ясно всё с вами

Даже не могут нормально решить проблему скидывают друг на друга

Вложение 74615
Где видно из диалога, что мы, как Вы выразились "скидываем"? Если Вы понесли убытки, то обращайтесь с претензией в дилерский отдел.
Александра Мелюхова вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
03.05.2012, 11:20
Аватар для Art52
Art52 Новичок форума
Регистрация: 15.08.2011 / Сообщений: 21
Поблагодарили 16 раз(а) / Репутация: 17
Во дожили даже на демке уже нельзя ордер закрыть по SPY на протяжении 20минут. Постоянно выдает что рынок закрыт.
Art52 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
03.05.2012, 11:22
Аватар для Fierce
Fierce Заблокирован
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,181 раз(а) / Репутация: 3910
Сообщение от ostrik Посмотреть сообщение
Не ну несколько минут ещё ладно два часа не было связи.
За два часа, в наше время, может глобальная война начаться и закончиться.
А на биржах и рынках могут произойти такие изменения, что трейдер потеряет огромные деньги, а то и все.
Отвечают за потерянные деньги трейдера, или торговая площадка, или сам брокер, смотря по чьей вине произошёл такой очень серьёзный сбой.
Ну тут видимо тех.отдел не справился, не следят, их вина.
Делаем выводы, коллеги.
Fierce вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ivan lisa (09.05.2012), profy60 (03.05.2012), semenchik (03.05.2012)
03.05.2012, 11:25
Аватар для profy60
profy60 Почётный гражданин
Регистрация: 11.09.2008 / Сообщений: 277
Поблагодарили 409 раз(а) / Репутация: 415
2 часа нет связи - это не считается , даже извиняться не надо ... ( По принципу :"К пуговицам претензии есть ?" )
profy60 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Fierce (03.05.2012), ivan lisa (09.05.2012), semenchik (03.05.2012)
03.05.2012, 12:07
Аватар для UkashEU
UkashEU Новичок форума
Регистрация: 03.05.2012 / Сообщений: 28
Поблагодарили 5 раз(а) / Репутация: 6
Торговал раньше на Instaforex, выводил 3 раза средства, один раз только задержка была на пару часов - WM. Сейчас вновь вернулся, открыл 2 счета с 4-ых значными котировками в UK и HK (до них пинг самый нормальный нежели EU), советники открывают сделки нормально, вручную иногда закрываю - нормально, посмотрим как будет идти, пока устраивает, карточка тоже их есть, но на неё пока что не выводил.
UkashEU вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
03.05.2012, 12:08
Аватар для dmitrytkachev
dmitrytkachev NYSE-трейдер
Регистрация: 16.07.2009 / Адрес: New York - Новосибирск / Сообщений: 3,063
Поблагодарили 2,313 раз(а) / Репутация: 2310
Сообщение от Art52 Посмотреть сообщение
Во дожили даже на демке уже нельзя ордер закрыть по SPY на протяжении 20минут. Постоянно выдает что рынок закрыт.
SPY это американский индексный фонд и торгуется он в американскую сессию
dmitrytkachev вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Art52 (03.05.2012), ivan lisa (09.05.2012)
03.05.2012, 12:49
Аватар для Fierce
Fierce Заблокирован
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,181 раз(а) / Репутация: 3910
Сообщение от UkashEU Посмотреть сообщение
Торговал раньше на Instaforex, выводил 3 раза средства, один раз только задержка была на пару часов - WM. Сейчас вновь вернулся, открыл 2 счета с 4-ых значными котировками в UK и HK (до них пинг самый нормальный нежели EU), советники открывают сделки нормально, вручную иногда закрываю - нормально, посмотрим как будет идти, пока устраивает, карточка тоже их есть, но на неё пока что не выводил.
Снова компания пиарится, даже видно невооружённым глазом.
Fierce вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
cfifcfif (04.05.2012), ivan lisa (09.05.2012), marker1 (06.05.2012), profy60 (03.05.2012)
03.05.2012, 12:55
Аватар для UkashEU
UkashEU Новичок форума
Регистрация: 03.05.2012 / Сообщений: 28
Поблагодарили 5 раз(а) / Репутация: 6
Сообщение от Fierce Посмотреть сообщение
Снова компания пиарится, даже видно невооружённым глазом.
Я тоже замечал такое, но я настоящий

_http://instaforex.com/ru/forexcopy_monitoring.php?trader=*UK*
_http://instaforex.com/ru/forexcopy_monitoring.php?trader=*HK*

Кстати кто прокомментит, как настроил советников (по риску)?

Последний раз редактировалось chocolate; 03.05.2012 в 20:51. Причина: Счета...
UkashEU вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
03.05.2012, 13:34
Аватар для Fierce
Fierce Заблокирован
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,181 раз(а) / Репутация: 3910
Сообщение от UkashEU Посмотреть сообщение
Кстати кто прокомментит, как настроил советников (по риску)?
Зачем рассказывать свои торговые секреты сотруднику компании ?

Последний раз редактировалось Fierce; 03.05.2012 в 13:40.
Fierce вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
03.05.2012, 13:50
Аватар для UkashEU
UkashEU Новичок форума
Регистрация: 03.05.2012 / Сообщений: 28
Поблагодарили 5 раз(а) / Репутация: 6
Сообщение от Fierce Посмотреть сообщение
Зачем рассказывать свои торговые секреты сотруднику компании ?
Не понял вопроса, советники известные, показал для убеждения, что реальный клиент
UkashEU вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.05.2012, 04:17
Аватар для Fierce
Fierce Заблокирован
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,181 раз(а) / Репутация: 3910
Сообщение от UkashEU Посмотреть сообщение
Не понял вопроса, советники известные, показал для убеждения, что реальный клиент
Переспрошу вас по другому.

Вопрос первый:
Вы серьёзно думаете, что в этой компании советники будут работать корректно, при том, что позиции открываются и закрываются с нескончаемыми реквотами, и во временном интервале 3-5-ть минут, а то и все 10-ть ?

Вопрос второй:
Зачем трейдеру спрашивать про работу того, или иного советника на ветке, где обсуждается работа компании, если для этого есть специально предназначенные ветки на сайте, именно для такого рода вопросов ?
Показав свой счёт с советниками, вы пиарите компанию ИнстаФорекс, чтобы якобы все шли в эту компанию со своими советниками, где им будут вставлять палки в колёса, исскуственно сбивая работу автоматов.
Тем самым трейдеры будут терять свои деньги, причём постоянно, судя по нескончаемым техническим проблеммам в компании, по предоставлению торгового доступа трейдеру.

И заметьте, весь ваш пиар происходит именно на фоне очень негативного отношения к самой компании, судя по последним страницам ветки.
На основании выше изложенного, я могу на 99.9% предположить, что вы один из сотрудников компании, которые постоянно появляются именно тогда, когда компанию начинают обсуждать именно не в том положительном ракурсе, как вам хочется.
Это очень хорошо видно, даже невооружённым глазом.

Последний раз редактировалось Fierce; 04.05.2012 в 04:38.
Fierce вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
cfifcfif (04.05.2012), huntЭr (04.05.2012), ivan lisa (09.05.2012), profy60 (04.05.2012), semenchik (04.05.2012)
04.05.2012, 05:14
Регистрация: 29.06.2011 / Сообщений: 4,123
Поблагодарили 7,744 раз(а) / Репутация: 7796
счета у них появились новые, Strike знаю работает работами у них на новых серваках, говорит вроде что пинг нормальный, но как бы не было, авторитет этот ДЦ для меня лично потерял полностью и хоть 10 новых серверов пусть они поставят там и вывод средств наладят для всех клиентов одинокого, все равно меня уже туда ни чем не заманишь. Если есть одно черное пятно, то там обязательно будет и второе и третье, и нет гарантии что ты не станешь следующим. Компания не умеет решать проблемы, а умеет только рекламироваться.

Последний раз редактировалось semenchik; 04.05.2012 в 06:10.
semenchik вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Fierce (04.05.2012), ivan lisa (09.05.2012), profy60 (04.05.2012)
04.05.2012, 11:50
Аватар для cfifcfif
cfifcfif Элитный участник
Регистрация: 22.07.2011 / Адрес: краснодар / Сообщений: 1,403
Поблагодарили 1,423 раз(а) / Репутация: 1425
  • Отправить сообщение для cfifcfif с помощью Skype™
Сообщение от UkashEU Посмотреть сообщение
Торговал раньше на Instaforex, выводил 3 раза средства, один раз только задержка была на пару часов - WM. Сейчас вновь вернулся, открыл 2 счета с 4-ых значными котировками в UK и HK (до них пинг самый нормальный нежели EU), советники открывают сделки нормально, вручную иногда закрываю - нормально, посмотрим как будет идти, пока устраивает, карточка тоже их есть, но на неё пока что не выводил.
Я тоже сними уже 12.5 лет работаю всё устраивает я ещё не успел ордер закрыть как мне СМС на вас щёт поступила эная сумма.
cfifcfif вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
06.05.2012, 08:37
Аватар для UkashEU
UkashEU Новичок форума
Регистрация: 03.05.2012 / Сообщений: 28
Поблагодарили 5 раз(а) / Репутация: 6
Fierce, думайте как хотите!

Вот кстати как сделал мониторинг - _http://www.myfxbook.com/ru/members/UkashEU

Последний раз редактировалось chocolate; 06.05.2012 в 09:14.
UkashEU вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 21:55. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO