Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
08.01.2016, 10:01
Аватар для Alex58
Alex58 Новичок форума
Регистрация: 18.02.2014 / Сообщений: 92
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Сообщение от Daria InstaForex Посмотреть сообщение
Компания предлагает те варианты, которые возможны. Выше потолка и договора мы прыгнуть тоже не можем.
Ой, Дарья, насмешили. Я счас долго плакал падстолом. 16 баксов - это оказывается просто потолок для Инсты

Спасибо за хорошее настроение!!!
Alex58 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
08.01.2016, 10:04
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Сообщение от Alex58 Посмотреть сообщение
Ой, Дарья, насмешили. Я счас долго плакал падстолом. 16 баксов - это оказывается просто потолок для Инсты
Имеется в виду не сумма, а способы вывода. Мы не можем нарушать собственный же договор и делать наперекор ему так, как хочется клиентам. Просим и Вас соблюдать договор, акцептированный Вами.
Daria InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
08.01.2016, 10:26
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Сообщение от Alex58 Посмотреть сообщение
Но ведь они по какому -то курсу зачисляются, а это и есть конвертация. Во всех ДЦ так. И никто не выдумывает "средний курс" для вывода. Спред да, - могут из-за нестабильности увеличить.
Зачисляются средства компании. Ваши же остаются неконвертируемыми.
Daria InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
08.01.2016, 18:58
Аватар для Alex58
Alex58 Новичок форума
Регистрация: 18.02.2014 / Сообщений: 92
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Сообщение от Daria InstaForex Посмотреть сообщение
Мы не можем нарушать собственный же договор и делать наперекор ему так, как хочется клиентам. Просим и Вас соблюдать договор, акцептированный Вами.
Можно подумать вам его сверху господь Бог обязал выполнять. Да вы его первые и нарушаете, потому как не хотите выводить туда - откуда вводили. Все остальное демагогия и отмазки. А дальше бег по кругу и уже надоело из "пустого в порожнее переливать".
Это как в фильме ДМБ:
- Вот ты видишь суслика?
- Нет.
- А он есть.
- Понятно.
Alex58 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.01.2016, 08:31
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Сообщение от Alex58 Посмотреть сообщение
Можно подумать вам его сверху господь Бог обязал выполнять. Да вы его первые и нарушаете, потому как не хотите выводить туда - откуда вводили. Все остальное демагогия и отмазки. А дальше бег по кругу и уже надоело из "пустого в порожнее переливать".
Ваше знание отечественного кинематографа конечно радует, но повторяю, что компания предложила Вам варианты вывода, с договором Вы были ознакомлены до начала работы. В данном случае, компания не нарушает договора.
Daria InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.01.2016, 11:11
Аватар для Max2gis
Max2gis Заблокирован
Регистрация: 07.09.2015 / Адрес: Москва / Сообщений: 53
Поблагодарили 25 раз(а) / Репутация: 26
Daria InstaForex, а если завести по 70 рублей за $, а потом курс (ну мало ли, вдруг чудо) и курс станет по 35 рублей за $, компания будет по 70 рублей выводить? Ввод же был по 70... И деньги никуда не девались....!))))
Max2gis вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
11.01.2016, 11:16
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Сообщение от Max2gis Посмотреть сообщение
Daria InstaForex, а если завести по 70 рублей за $, а потом курс (ну мало ли, вдруг чудо) и курс станет по 35 рублей за $, компания будет по 70 рублей выводить? Ввод же был по 70... И деньги никуда не девались....!))))
Курс "прыгает" уже не первый месяц. Он откатывался и до 60 и до 50. И клиентам выводили средства согласно договору. Так что, если "чудо" произойдёт, то тогда и будем предметно разговаривать.
Daria InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
12.01.2016, 19:21
Аватар для Basmach
Basmach Заблокирован
Регистрация: 07.10.2014 / Сообщений: 18
Поблагодарили 13 раз(а) / Репутация: 12
Сообщение от Max2gis Посмотреть сообщение
Daria InstaForex, а если завести по 70 рублей за $, а потом курс (ну мало ли, вдруг чудо) и курс станет по 35 рублей за $, компания будет по 70 рублей выводить? Ввод же был по 70... И деньги никуда не девались....!))))
Это еще понятная ситуация, т.к. вы приобретаете доллары по курсу. Если доллар будет стоить 30 рублей, а вы закажете вывод в рублях, то эти доллары поменяют по курсу 30 рублей. А вот тут многие говорят, что пополняли долларами, а при выводе в рублях им выводят по 35 рублей, при курсе 70. Вот это не совсем понятно мне и многим думаю.
Basmach вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.01.2016, 02:27
Аватар для Alex58
Alex58 Новичок форума
Регистрация: 18.02.2014 / Сообщений: 92
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Сообщение от Daria InstaForex Посмотреть сообщение
но повторяю, что компания предложила Вам варианты вывода, с договором Вы были ознакомлены до начала работы. В данном случае, компания не нарушает договора.
С чем именно я был ознакомлен?. С тем, что откуда я ввел деньги - туда и выводить будете? Так выводите и не занимайтесь демагогией. Не нарушайте договор.
Или может я был предупрежден, что вы введете придуманный средний курс? Тоже нет. Это потом было придумано и никто заранее не предупреждал, и не давал время на вывод.
Ваш финотдел, на мое предложение уже 4 рабочих дня оперативно отмалчивается.
Alex58 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.01.2016, 07:06
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 792
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 8
Сообщение от Basmach Посмотреть сообщение
... А вот тут многие говорят, что пополняли долларами, а при выводе в рублях им выводят по 35 рублей, при курсе 70. Вот это не совсем понятно мне и многим думаю.
Если пополняли долларами долларовый счёт, то и выводить необходимо в долларовую систему.
Вы можете привести такой пример с № счёта для более подробного рассмотрения?
Евгений_Ст на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.01.2016, 07:10
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 792
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 8
Сообщение от Alex58 Посмотреть сообщение
С чем именно я был ознакомлен?. С тем, что откуда я ввел деньги - туда и выводить будете? Так выводите и не занимайтесь демагогией. Не нарушайте договор.
Или может я был предупрежден, что вы введете придуманный средний курс? Тоже нет. Это потом было придумано и никто заранее не предупреждал, и не давал время на вывод.
Ваш финотдел, на мое предложение уже 4 рабочих дня оперативно отмалчивается.
Компания действует в с соответствии с Договором. В неизменном виде существует пункт 2.5, который даёт право изменять условия предоставления услуг.

PS
Вы когда водительское удостоверение получаете, Вас предупреждают, что ПДД могут измениться через какое-либо время?
Евгений_Ст на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.01.2016, 08:12
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Сообщение от Basmach Посмотреть сообщение
Это еще понятная ситуация, т.к. вы приобретаете доллары по курсу. Если доллар будет стоить 30 рублей, а вы закажете вывод в рублях, то эти доллары поменяют по курсу 30 рублей. А вот тут многие говорят, что пополняли долларами, а при выводе в рублях им выводят по 35 рублей, при курсе 70. Вот это не совсем понятно мне и многим думаю.
Вывести средства со счёта, которые пополнялись долларами, в рублях нельзя. Так как вывод возможен только в той валюте, в которой пополняли.
Daria InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.01.2016, 16:55
Аватар для Alex58
Alex58 Новичок форума
Регистрация: 18.02.2014 / Сообщений: 92
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Сообщение от Евгений_Ст Посмотреть сообщение
Компания действует в с соответствии с Договором. В неизменном виде существует пункт 2.5, который даёт право изменять условия предоставления услуг.
Вы тоже будете пургу гнать? Такой пункт есть у всех ДЦ, но никто до такого свинства не дошел, чтобы усреднять курс.
Вы вааще читали о проблеме вывода 16 баксов? Или пару постов на странице прочитали и начали умничать про договор. Про п.2.5 без вас десять раз писали. Разговор давно о другом.


Сообщение от Евгений_Ст Посмотреть сообщение
Вы когда водительское удостоверение получаете, Вас предупреждают, что ПДД могут измениться через какое-либо время?
Нет, лично меня не предупреждали. И не надо путать котлеты с мухами.
Alex58 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.01.2016, 16:56
Аватар для Alex58
Alex58 Новичок форума
Регистрация: 18.02.2014 / Сообщений: 92
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Сообщение от Daria InstaForex Посмотреть сообщение
Вывести средства со счёта, которые пополнялись долларами, в рублях нельзя. Так как вывод возможен только в той валюте, в которой пополняли.
Хорошо! Выведите мне на мой счет с которого я пополнял, с Киви, но в долларах.
Alex58 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.01.2016, 16:57
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Сообщение от Alex58 Посмотреть сообщение
Выведите мне на мой счет с которого я пополнял, с Киви, но в долларах.
Мы не работаем с Киви по долларам, к сожалению.

Последний раз редактировалось Daria InstaForex; 13.01.2016 в 17:00.
Daria InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.01.2016, 17:03
Аватар для Alex58
Alex58 Новичок форума
Регистрация: 18.02.2014 / Сообщений: 92
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Сообщение от Daria InstaForex Посмотреть сообщение
Мы не работаем с Киви по доллара, к сожалению.
А в чем проблема? Сконвертируйте с рублевого счета на долларовый и переведите. Все! Никакой проблемы. А то у вас замкнутый круг: туда мы не можем, а сюда не могем. Финотдел молчит, а поддержка обещает что ответят.
Стыдоба, а не лучший брокер. Копейки зажали. Подарить финотделу на чай, что-ли?
Alex58 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
13.01.2016, 17:08
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Сообщение от Alex58 Посмотреть сообщение
А в чем проблема? Сконвертируйте с рублевого счета на долларовый и переведите. Все! Никакой проблемы. А то у вас замкнутый круг: туда мы не можем, а сюда не могем. Финотдел молчит, а поддержка обещает что ответят.
Стыдоба, а не лучший брокер. Копейки зажали. Подарить финотделу на чай, что-ли?
Не уж то ли Вы действительно думаете, что мы "делаем всё, что бы не отдавать Вам денег"? Фин.отдел пытается найти решение, они ответят Вам, как только смогут.

Процесс работы между компанией и ЭПС намного сложнее, чем между ЭПС и клиентом. Просто "здесь перевести, тут переконвертировать, а сюда закинуть" - нельзя к сожалению, так как счёт у компании открыт только рублёвый.
Daria InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
14.01.2016, 02:08
Аватар для Alex58
Alex58 Новичок форума
Регистрация: 18.02.2014 / Сообщений: 92
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Сообщение от Daria InstaForex Посмотреть сообщение
Процесс работы между компанией и ЭПС намного сложнее, чем между ЭПС и клиентом.
Да-да. В Киви все так сложно.
Дарья, вы такие проблемы выдумываете. Есть простая поговорка: "Кто хочет - тот ищет возможности, а кто не хочет - тот ищет причины". А у вас финотдел с нового года не может решить проблему.
Срамота, а не лучший брокер.
Alex58 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
14.01.2016, 08:28
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Сообщение от Alex58 Посмотреть сообщение
Да-да. В Киви все так сложно.
Дарья, вы такие проблемы выдумываете. Есть простая поговорка: "Кто хочет - тот ищет возможности, а кто не хочет - тот ищет причины".
Если всё было бы так просто, то заключать договора не имело бы смысла. Каждая компания работает с ЭПС по определённым условиям. У нас с киви условия таковы, что мы работаем только с рублёвыми переводами через них.

Сообщение от Alex58 Посмотреть сообщение
А у вас финотдел с нового года не может решить проблему.
Если бы Вы написали свой торговый счёт, дату последнего обращения в фин.отдел и почту, с которой писали, я бы могла уточнить причину задержки ответа.
Daria InstaForex вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
14.01.2016, 12:29
Аватар для kent76
kent76 Прохожий
Регистрация: 14.01.2016 / Сообщений: 1
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Пребываю в легком недоумении от дискуссии выше. У меня таких глобальных проблем с выводом не возникало. Хотя торгую на евродолларе в инсте уже полгода, стабильно в плюсе, за все время сам по дурости слил пару раз всего. В целом условия удобные, терминал практически не зависает, отложенные ордера исполняются, стопы работают, отсюда проскальзывания редкость. В спорных ситуациях поддержка идет навстречу и в принципе решает проблемы достаточно оперативно. Отмечу лично для меня очень удобный вывод на яндекс-кошелек, деньги поступают максимум в конце дня. Другие не пробовал.
kent76 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 02:50. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO