Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 28.05.2013, 14:22   #3241 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Adviser.
 
Регистрация: 03.05.2013
Сообщений: 212
Репутация: 105
Adviser. Adviser.
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 104 раз(а) в 68 сообщениях
Поинты: 156
Сообщение от Систематик Посмотреть сообщение
Adviser., никуда объвление свое не давали со свои телефоном? Типа авито? Именно мошенники часто "этими базами" пользуются. У матери была похожая ситуация после объявления в из-рук-в руки. В самой Альфе может быть только предварительно одобренный кредит, мне такие предлагали и в Альфе пару раз и в Сбере раза три. И там и там клиент давно-давно. Кстати, Альфафорекс как раз и стал одним из моих брокеров после очередного визита в банк по своим делам
Свой основной номер мобильного телефона я указываю только в соответствующих и заслуживающих определенного доверия местах (банки, брокеры, плтежные системы и т.п), а что такое Авито я даже и не знаю. К тому же для подобных целей у меня существует второй номер. Меня просто удивляет этот как бы случайный набор совпадений. А воз, между прочим, и ныне там. Проблемы как были с АФ, так и остаются. и, как я понимаю, у многих. И они, уверяю, появятся у каждого, как только пойдете в гору. Все будет делаться для того, чтобы вывести из равновесия трейдера со всеми вытекающими. Почему до сих пор тишина со стороны АФ и не предпринимается никаких кардинальных действий для улучшения работы и прекращения вставляния палок в колеса? Такие программа и политика? Почему нормальные брокеры продолжают работать почти всегда как часы ROLEX швейцарской сборки и с ними почти никогда не возникает проблем технического характера?
Adviser. вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.05.2013, 14:25   #3242 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Adviser.
 
Регистрация: 03.05.2013
Сообщений: 212
Репутация: 105
Adviser. Adviser.
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 104 раз(а) в 68 сообщениях
Поинты: 156
Сообщение от Алеша Посмотреть сообщение
Прямо Альфа - террор)) Особенно странно что появляется подобная тема именно сейчас. Надо было вывести мошенников на чистую воду сразу, узнать дальнейшие действи, и сдать их потом в полицию!
Может заинтересует: 84992712136.
Adviser. вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.05.2013, 14:40   #3243 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Adviser.
 
Регистрация: 03.05.2013
Сообщений: 212
Репутация: 105
Adviser. Adviser.
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 104 раз(а) в 68 сообщениях
Поинты: 156
Сообщение от Систематик Посмотреть сообщение
А вот уж на альфе ни разу дольше пары минут не открывался и то нужно вспомнить когда ж этто было то... Обычно сразу почти.
Чтобы испытать все проблемы с АФ на своей шкуре, надо сначала начать выигрывать у Альфы. Или не в курсе? Вот когда наконец-то перестанете проигрывать (такой вариант возможен, с большим трудом, но все же), то тогда расскажете, что происходит на самом деле.
Adviser. вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Takmak (28.05.2013)
Старый 28.05.2013, 14:42   #3244 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Альфа-Форекс
 
Регистрация: 05.09.2011
Сообщений: 1,535
Репутация: 98
Альфа-Форекс
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 112 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 855
Сообщение от Sevar Посмотреть сообщение
Еще раз перечитал торговые условия "Альфа-Форекс", на видном месте фраза: "Исполнение ордеров без проскальзываний и реквот". НЕ ВЕРЬТЕ !!!
По совету от АФ изменил стратегию и стал больше пользоваться отложенными ордерами и вот что из этого получилось: в 11:47 мск сработал ордер sell stop по Eurjpy по цене 130,703, а по журналу - 130,659( проскальзывание 34 пункта), поставил стоп в б/у на 130,658 и он сработал в 14:30 по цене в журнале 130,691(проскальзывание 33 пункта). Спред проверял - в пределах нормы, т.е. около 20 пунктов, рынок спокойный - несколько часов флет в пределах 300 пунктов(в 5-ти знаке), а проскальзывание больше спреда. В итоге даже безубыточная сделка стала убыточной.
Что происходит, господа из АФ??? Налицо полное отступление от заявленных торговых условий!
И впору уже кричать: "Караул, грабят!"
Уважаемый, Sevar!

Согласно Вашему посту, ордер сработал по существующей на рынке цене, но с проскальзыванием больше установленного Вами?
Пожалуйста, направьте претензию со всеми необходимыми данными, мы обязательно проясним ситуацию.
Альфа-Форекс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.05.2013, 14:46   #3245 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для olegi4
 
Регистрация: 16.10.2012
Сообщений: 8
Репутация: 2
olegi4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 5
Сообщение от Adviser. Посмотреть сообщение
Чтобы испытать все проблемы с АФ на своей шкуре, надо сначала начать выигрывать у Альфы. Или не в курсе? Вот когда наконец-то перестанете проигрывать (такой вариант возможен, с большим трудом, но все же), то тогда расскажете, что происходит на самом деле.
Необязательно. У меня "автоматическая система с 3-мя секундами" включилась на аккаунте, который гоняется полгода для всяких тестов. В общей сложности на депо положено 1000 баксов. Сейчас осталось 200.

Переводить нормальную сумму и начинать работу желания нет. Тестирование с маленькой суммой оправдало себя.
olegi4 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.05.2013, 14:52   #3246 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Альфа-Форекс
 
Регистрация: 05.09.2011
Сообщений: 1,535
Репутация: 98
Альфа-Форекс
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 112 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 855
Уважаемые клиенты!

Мы собираем максимум информации для принятия решения по изменению текущей ситуации.
Благодарим всех за терпение.
Альфа-Форекс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.05.2013, 15:00   #3247 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Альфа-Форекс
 
Регистрация: 05.09.2011
Сообщений: 1,535
Репутация: 98
Альфа-Форекс
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 112 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 855
Сообщение от olegi4 Посмотреть сообщение
У меня в точности такая же ситуация с пт. 24-го мая. С разных устройств, через разные интернет каналы.
Добрый день!

Вы можете собрать информацию об этих случаях и направить нам с указанием своих данных?
Мы обозначим данную проблему, разберемся в ней и при необходимости примем решение.

Благодарим за понимание.
Альфа-Форекс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.05.2013, 15:08   #3248 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Альфа-Форекс
 
Регистрация: 05.09.2011
Сообщений: 1,535
Репутация: 98
Альфа-Форекс
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 112 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 855
Сообщение от al39 Посмотреть сообщение
Ответа на свой вопрос от техподдержки я так и не дождался (а уже прошло больше суток). В ЛК пусто
Почитав соседние форумы про Альфа форекс, понял, что это не только у меня такая проблема. Представитель Альфы только отписывается, что все решит и тут всем объявит о причинах. Пока тишина.Сегодня ночью при совсем спокойном рынке тестировал свой реал. Добавится к позиции (евробакс был открыт с четверга), как не пытался, не получилось
Решил закрыть свою позу. Закрывал около 30 минут!!!!! Одни реквоты!!! (посмотрите как ходила основная пара в полночь...) Там вообще цена стояла... А из рынка меня "реквотный" МТ5 не отпускал... Ну кое-как закрылся.
Весь депозит вывел. Счет обнулил. Торговать с Альфа форекс при таком отношении к клиентам, не имеет смысла. (Да... ненужно грешить на терминал, мол, нужно перегрузить и все пройдет... Я с 2004 г. занимаюсь торговлей. За все годы понадобилась лишь одна переустановка, да и то Румуса... ) Сейчас у меня МТ установлен на 3-х машинах и в телефонах. Глюк с позами везде

Обидно, что так приходится прощаться с Альфой... Сервис на высоте, все устраивало. И тут ...на тебе... (через 1,5 года торговли...) Надеюсь, что в "консерватории" все поправят и торговать станет удобно (даже с прибылью). Будут положительные изменения, обязательно вернусь.

Всем профитов и лояльного отношения Брокера
Уважаемый, al39!

По регламенту рассмотрение претензии длится более, чем 1 сутки.
К сожалению, такие проблемы невозможно рассмотреть и решить за 1 день.
Мне искренне жаль, что наши с Вами отношения сложились таким образом.
В ситуации мы тем не менее разберемся и озвучим решение в этой ветке.
От себя лично пожелаю Вам успехов в торговле! Возможно Ваши отношения с Альфа-Форекс возобновятся.
Всего доброго!
Альфа-Форекс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
al39 (28.05.2013)
Старый 28.05.2013, 15:12   #3249 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Альфа-Форекс
 
Регистрация: 05.09.2011
Сообщений: 1,535
Репутация: 98
Альфа-Форекс
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 112 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 855
Сообщение от olegi4 Посмотреть сообщение
Необязательно. У меня "автоматическая система с 3-мя секундами" включилась на аккаунте, который гоняется полгода для всяких тестов. В общей сложности на депо положено 1000 баксов. Сейчас осталось 200.

Переводить нормальную сумму и начинать работу желания нет. Тестирование с маленькой суммой оправдало себя.
Добрый день!

Вы можете собрать информацию об этих случаях и направить нам с указанием своих данных?
Мы добавим эту информацию в общий пул, когда будет решение, мы его озвучим.
Благодарим за понимание.
Альфа-Форекс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.05.2013, 15:43   #3250 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для al39
 
Регистрация: 30.01.2012
Сообщений: 95
Репутация: 25
al39
Сказал(а) спасибо: 70
Поблагодарили 24 раз(а) в 16 сообщениях
Поинты: 31
Техподдержка ответила...


Новый комментарий к тикету № 5027
----------------------------------
Добрый день!

Спасибо за Ваше обращение. После тестирования торговли "с ограничениями", информация о подобной проблемыеподтвердилась. На данный момент в поиске решения задействованы все компетентные отделы компании.Приносим Вам свои извинения за временно доставленные неудобства.

С Уважением,
Альфа-Форекс
al39 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.05.2013, 16:44   #3251 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для olegi4
 
Регистрация: 16.10.2012
Сообщений: 8
Репутация: 2
olegi4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 5
Сообщение от Альфа-Форекс Посмотреть сообщение
Добрый день!

Вы можете собрать информацию об этих случаях и направить нам с указанием своих данных?
Мы добавим эту информацию в общий пул, когда будет решение, мы его озвучим.
Благодарим за понимание.
Написал подробности Вам в личку.

Мне тоже ответила тех. поддержка. И тоже аналогично:
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение. После тестирования торговли "с ограничениями", информация о подобной проблемы подтвердилась. На данный момент в поиске решения задействованы все компетентные отделы компании.Приносим Вам свои извинения за временно доставленные неудобства.

Последний раз редактировалось olegi4; 28.05.2013 в 17:31.
olegi4 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.05.2013, 17:25   #3252 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Sevar
 
Регистрация: 17.05.2013
Сообщений: 41
Репутация: 25
Sevar
Сказал(а) спасибо: 83
Поблагодарили 24 раз(а) в 14 сообщениях
Поинты: 37
Сообщение от Альфа-Форекс Посмотреть сообщение
Уважаемый, Sevar!

Согласно Вашему посту, ордер сработал по существующей на рынке цене, но с проскальзыванием больше установленного Вами?
Пожалуйста, направьте претензию со всеми необходимыми данными, мы обязательно проясним ситуацию.
Все проблемы, такие как реквоты, проскальзывания, торможения в работе с ордерами имеют одну общую причину - нештатная работа терминала с задержкой в 3 секунды, которую мне включил "Альфа-Форекс"(как выяснилось не мне одному). Ваш представитель Магир Марданов в этом сознался и ничего пока менять не собирается. Ради любопытства попросите включить такую задержку на Ваш терминал и попробуйте поработать, прочувствуйте так сказать. Вопрос уже не технический возникает: насколько правомерна такая "борьба" с клиентами и почему Ваши работники губят авторитет и честь компании "Альфа-Форекс", которые нарабатывались годами?

Последний раз редактировалось Sevar; 28.05.2013 в 17:35.
Sevar вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
al39 (28.05.2013)
Старый 28.05.2013, 17:43   #3253 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Adviser.
 
Регистрация: 03.05.2013
Сообщений: 212
Репутация: 105
Adviser. Adviser.
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 104 раз(а) в 68 сообщениях
Поинты: 156
Сообщение от Sevar Посмотреть сообщение
Все проблемы, такие как реквоты, проскальзывания, торможения в работе с ордерами имеют одну общую причину - нештатная работа терминала с задержкой в 3 секунды, которую мне включил "Альфа-Форекс".
Как раз именно эта проблема сразу и вылезла на поверхность, как только трейдер выходит в плюс в АФ и выводит со счета первоначальный депозит, и эта проблема будет и дальше высвечиваться, пока, повторяю это уже далеко не в первый раз, не будет принято политического решения руководством Альфа-Форекс или же Альфа-Банка по приведению существующей ситуации в цивилизованное русло. Пока этого не случится можно сказку про белого бычка повторять по кругу бесконечно долгое время.
И установки в терминалах как раз штатные сейчас в духе всего вышеизложенного - чтобы клиент меньше выигрывал и больше сливал. Не смог закрыться раз, не смог закрыться два исключительно по вине брокера, занервничал, начал совершать ошибки, пошли убытки. Все проще простого, как дважды два четыре. Подключите Currenex (хотя бы) и все наладится. И торгующий народ будет счастлив и вам премии будут выписывать чемоданами.
Adviser. вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Sevar (30.05.2013)
Старый 28.05.2013, 19:22   #3254 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Систематик
 
Регистрация: 25.01.2011
Сообщений: 514
Репутация: 81
Систематик
Сказал(а) спасибо: 55
Поблагодарили 90 раз(а) в 78 сообщениях
Поинты: 165
Сообщение от Adviser. Посмотреть сообщение
Чтобы испытать все проблемы с АФ на своей шкуре, надо сначала начать выигрывать у Альфы. Или не в курсе? Вот когда наконец-то перестанете проигрывать (такой вариант возможен, с большим трудом, но все же), то тогда расскажете, что происходит на самом деле.
А кто сказал, что я проигрываю?
Систематик вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Hochuh (28.05.2013)
Старый 28.05.2013, 19:29   #3255 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для frx_nsk
 
Регистрация: 09.02.2013
Сообщений: 8
Репутация: 2
frx_nsk
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Поинты: 5
Сообщение от al39 Посмотреть сообщение
Техподдержка ответила...


Новый комментарий к тикету № 5027
----------------------------------
Добрый день!

Спасибо за Ваше обращение. После тестирования торговли "с ограничениями", информация о подобной проблемыеподтвердилась. На данный момент в поиске решения задействованы все компетентные отделы компании.Приносим Вам свои извинения за временно доставленные неудобства.

С Уважением,
Альфа-Форекс
То есть, правильно я понял - "Банковский форекс" открыто подтвердил, что специально накладывает ограничения на торговые счета клиентов?! Уважаемый представитель?
frx_nsk вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 28.05.2013, 19:39   #3256 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Систематик
 
Регистрация: 25.01.2011
Сообщений: 514
Репутация: 81
Систематик
Сказал(а) спасибо: 55
Поблагодарили 90 раз(а) в 78 сообщениях
Поинты: 165
Дабы не вдаваться в эмоции есть смысл дождаться ответа АФ.
Систематик вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.05.2013, 03:18   #3257 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для LeoHawk
 
Регистрация: 22.12.2010
Сообщений: 12
Репутация: 3
LeoHawk
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Поинты: 10

По умолчанию В АФ есть проблема с безопасностью персональных данных?


Сообщение от Adviser. Посмотреть сообщение
Звонит вчера мне на мобильный телефон одна девица, представляется сотрудником АльфаБанка, называет мои ФИО и милым голоском извещает, что на мое имя оформлена заявка на кредит...
Примерно две недели назад решил открыть счет в АФ. Отправил в личный кабинет сканы документов. Буквально через день получаю звонок на мобильный телефон. Девушка говорит, что её зовут Банк Хоум Кредит - Исполняются мечты и заявляет, что я подал заявку на кредит наличными 200т.р.
1) Номер с которого звонили в самом деле принадлежит этому банку.
2) В здравом уме и трезвой памяти никогда в жизни даже близко не подходил к этому банку.
3) Вероятность случайного совпадения оцениваю как стремящуюся к нулю.
4) Желания однажды повстречаться коллекторами нескольких банков, выбивающих у меня возврата не моих кредитов, не испытываю.
=====================================
Вопросы к представителю АФ - 1)можете как нибудь прокомментировать ситуацию, 2)можете инициировать внутреннюю проверку системы безопасности, с целью найти крысу?
LeoHawk вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.05.2013, 04:56   #3258 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для terin
 
Регистрация: 13.01.2013
Сообщений: 120
Репутация: 50
terin
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 47 раз(а) в 31 сообщениях
Поинты: 75
LeoHawk - т.е. вы хотите сказать, что ни кто ваш номер телефона не знает и ни в какой компании или ином месте не оставляли? И ваш сотовый оператор тоже не знает ваш номер телефона? В каком месте тогда у вас вероятность стремится к нулю?


Есть такая психологическая особенность людей. Если возникла проблема в компании, то ей начнут приписывать все странные явления мира.


Вам хоть вашу ФИО назвали надеюсь при звонке из банка?
Сотовые операторы легко могут слить информацию. И это не доказать. Не хотите на них наехать?
terin вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Hochuh (29.05.2013)
Старый 29.05.2013, 05:21   #3259 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для LeoHawk
 
Регистрация: 22.12.2010
Сообщений: 12
Репутация: 3
LeoHawk
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Поинты: 10
Я хочу сказать, что не верю в такие совпадения. Двадцать лет я не получал подобных звонков. Немедленно после предоставления моих данных в АФ (и больше никуда) я такой звонок получил. И обращаюсь к представителю АФ с вопросом о возможности проверки обеспечения безопасности в АФ. Как мне кажется, в этом же должны быть заинтересованы и все клиенты этой компании, не так ли?
LeoHawk вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.05.2013, 05:37   #3260 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Santino201070
 
Регистрация: 20.10.2012
Сообщений: 81
Репутация: 36
Santino201070
Сказал(а) спасибо: 36
Поблагодарили 34 раз(а) в 25 сообщениях
Поинты: 45
Да сейчас вся личная информация уже далеко не секрет, для заинтересованных лиц. Купите какую нибудь "базу" на диске и можете о себе там всю инфу найти.
По поводу оформления кредитов без вашего ведома, а как банк докажет факт получения ВАМИ кредита (это ведь куча бумаг с вашими подписями, фотографии, копии документов заверенные вашей рукой) любая экспертиза докажет, что все это "ЛИПА".
Конечно эти факты очень не приятны, но прямой опасности я не вижу, только гемор ни кому не нужный, ну что тут скажешь вот такая она Российская конфиденциальность.
Santino201070 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
альфа банк, альфа форекс, форекс в россии, форекс налоги


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 02:32. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO