Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 29.03.2012, 03:12   #721 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для 3Nymous
 
Регистрация: 03.10.2011
Сообщений: 279
Репутация: 126
3Nymous 3Nymous
Сказал(а) спасибо: 195
Поблагодарили 123 раз(а) в 74 сообщениях
Поинты: 65
Сообщение от fora_kz Посмотреть сообщение
Вложение 71125
пришлось закрыть убытком, 2 раза ТП не сработал...атас
ставь ТР меньше на SPREAD и будет тебе счастье ))
3Nymous вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 05:55   #722 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для MichailA
 
Регистрация: 17.02.2012
Сообщений: 129
Репутация: 33
MichailA
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 32 раз(а) в 19 сообщениях
Поинты: 6
Сообщение от 3Nymous Посмотреть сообщение
ставь ТР меньше на SPREAD и будет тебе счастье ))
Вы наверное имели ввиду "с учетом спреда". Или?
MichailA вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 06:38   #723 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Trader forex
 
Регистрация: 05.03.2012
Сообщений: 145
Репутация: 15
Trader forex
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 13 раз(а) в 12 сообщениях
Поинты: 3
Сообщение от fora_kz Посмотреть сообщение
Почему так говорите? пройдите выше стр4-6.... просто остальные уже устали говорить, да и представитель АФ уже не часто появляется, потихоньку все возвращается на круги своя
Причина таких реквот, банально плохая связь и некорректные настройки терминала. Вот и все. Когда вход в сделку происходит с опозданием в несколько секунд - это не брокер что-то мутит, брокеры так не действуют. У меня в одном ДЦ вход в сделку занимал 5-10мин, и разницу между ценами предлагал 100 пунктов. Вот это я понимаю реквоты))))))


А такие мелкие задержки решает звонок в тех поддержку, называете свой номер счета и суть проблеммы - ВСЕ.
Trader forex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 06:47   #724 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для 3Nymous
 
Регистрация: 03.10.2011
Сообщений: 279
Репутация: 126
3Nymous 3Nymous
Сказал(а) спасибо: 195
Поблагодарили 123 раз(а) в 74 сообщениях
Поинты: 65
Сообщение от MichailA Посмотреть сообщение
Вы наверное имели ввиду "с учетом спреда". Или?
Вы правильно меня поняли...
3Nymous вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 06:58   #725 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для 3Nymous
 
Регистрация: 03.10.2011
Сообщений: 279
Репутация: 126
3Nymous 3Nymous
Сказал(а) спасибо: 195
Поблагодарили 123 раз(а) в 74 сообщениях
Поинты: 65
2Альфа
Запустил демо мт4...
И увидел несоответствие списка символов между мт4 и мт5...
Меня, в частности, интересуют USDRUR, EURRUR и серебро... Предполагаю, Вы ответите, что пары есть только на реальных счетах... Но в мт5 эти пары есть и в демо, и в реале...
И когда сделаете реал мт4 возможным для договорников?
3Nymous вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 07:09   #726 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Альфа-Форекс
 
Регистрация: 05.09.2011
Сообщений: 1,535
Репутация: 98
Альфа-Форекс
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 112 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 855
Сообщение от fora_kz Посмотреть сообщение
Почему так говорите? пройдите выше стр4-6.... просто остальные уже устали говорить, да и представитель АФ уже не часто появляется, потихоньку все возвращается на круги своя
Не надо мутить воду, пожалуйста. Где и что не сработало - рекламацию в техподдержку высылайте, флудить, я повторюсь, не надо, иначе Ваши сообщения попахивают конкурентным чёрным пиаром.

По МТ4 разбираемся, к сожалению, запуск любой торговой платформы проходит с определёнными сложностями, которые решаются со временем. Любые случаи, связанные со сбоями программы и приведшие к потерям клиента, рассматриваются всегда в пользу клиента. Но таковых пока не было.

Большая просьба сообщать о любых проблемах в работе терминала, мы будем их исправлять. Я внимательно слежу за вашими сообщениями. Но напоминаю, что любое заявление должно быть аргументировано.
Альфа-Форекс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 07:15   #727 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Альфа-Форекс
 
Регистрация: 05.09.2011
Сообщений: 1,535
Репутация: 98
Альфа-Форекс
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 112 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 855
Сообщение от Edfor Посмотреть сообщение
Исправил… застряло в голове слово «своп». Пардон за не правильное предыдущее сообщение
Доброй ночи!!!
Вопрос к Альфа-Форекс!!!
Ребята что это за беспредел у Вас со спредами!!! Поставил отложенный ордер sell !!! Так вы молодцы пришли за ним с помощью спреда ВПЛОТЬ ДО КОПЕЙКИ!!!!! (не +1 не мину 1) и пошли дальше на севера. ЭТО ЖЕ АБЗАЦ. Уберите эту сделку!!! Подумайте на досуге, как нужно отрабатывать отложники при ваших скачущих безумно расширяющихся спредах!!!!!! Мой счет 13232. Жду решения по этой сделки!
Будьте любезны, пришлите рекламацию на эл. почту со всеми реквизитами торгового счёта и описанием ситуации. Подобные вопросы решаются в индивидуальном порядке и только с использованием официальных каналов коммуникации Альфа-Форекс.
Альфа-Форекс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Edfor (29.03.2012)
Старый 29.03.2012, 07:20   #728 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для 3Nymous
 
Регистрация: 03.10.2011
Сообщений: 279
Репутация: 126
3Nymous 3Nymous
Сказал(а) спасибо: 195
Поблагодарили 123 раз(а) в 74 сообщениях
Поинты: 65
Сообщение от Edfor Посмотреть сообщение
Исправил… застряло в голове слово «своп». Пардон за не правильное предыдущее сообщение
Доброй ночи!!!
Вопрос к Альфа-Форекс!!!
Ребята что это за беспредел у Вас со спредами!!! Поставил отложенный ордер sell !!! Так вы молодцы пришли за ним с помощью спреда ВПЛОТЬ ДО КОПЕЙКИ!!!!! (не +1 не мину 1) и пошли дальше на севера. ЭТО ЖЕ АБЗАЦ. Уберите эту сделку!!! Подумайте на досуге, как нужно отрабатывать отложники при ваших скачущих безумно расширяющихся спредах!!!!!! Мой счет 13232. Жду решения по этой сделки!
про бешенный спред на рубле, когда Bid и Ask рисуются за пределами экрана, я уже писал... сказали, что ничего поделать не могут... я даже сделал себе индикатор чтоб спред наглядно изображался... вот такой фиксированный спред (
кстать, большее кол-во времени спред не меньше 10 копеек...
имхо, в спецификации корректнее было написать, что спред равен 10 копейкам, а не 1 копейке ))
Миниатюры:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: spread.gif
Просмотров: 40
Размер:	12.7 Кб
ID:	71164  

Последний раз редактировалось 3Nymous; 29.03.2012 в 07:55.
3Nymous вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Edfor (29.03.2012)
Старый 29.03.2012, 07:22   #729 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для дашута
 
Регистрация: 24.02.2010
Сообщений: 70
Репутация: 10
дашута
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 6 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 0
Планируются ли счета с 0.01?
дашута вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 07:25   #730 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Альфа-Форекс
 
Регистрация: 05.09.2011
Сообщений: 1,535
Репутация: 98
Альфа-Форекс
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 112 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 855
Сообщение от 3Nymous Посмотреть сообщение
2Альфа
Запустил демо мт4...
И увидел несоответствие списка символов между мт4 и мт5...
Меня, в частности, интересуют USDRUR, EURRUR и серебро... Предполагаю, Вы ответите, что пары есть только на реальных счетах... Но в мт5 эти пары есть и в демо, и в реале...
И когда сделаете реал мт4 возможным для договорников?
Работаем над этим. Надеемся решить вопрос договорников в течение недели.

С инструментами пока нужно подождать, будем вводить постепенно в торговлю. Обязательно сообщим в новостях.
Альфа-Форекс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 07:26   #731 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Альфа-Форекс
 
Регистрация: 05.09.2011
Сообщений: 1,535
Репутация: 98
Альфа-Форекс
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 112 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 855
Сообщение от дашута Посмотреть сообщение
Планируются ли счета с 0.01?
Пока вопрос открытый.
Альфа-Форекс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 07:36   #732 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Malicious
 
Регистрация: 30.06.2010
Адрес: Краснодар
Сообщений: 186
Репутация: 86
Malicious
Сказал(а) спасибо: 48
Поблагодарили 84 раз(а) в 58 сообщениях
Поинты: 75
Сообщение от Альфа-Форекс Посмотреть сообщение
Не надо мутить воду, пожалуйста. Где и что не сработало - рекламацию в техподдержку высылайте, флудить, я повторюсь, не надо, иначе Ваши сообщения попахивают конкурентным чёрным пиаром.

По МТ4 разбираемся, к сожалению, запуск любой торговой платформы проходит с определёнными сложностями, которые решаются со временем. Любые случаи, связанные со сбоями программы и приведшие к потерям клиента, рассматриваются всегда в пользу клиента. Но таковых пока не было.

Большая просьба сообщать о любых проблемах в работе терминала, мы будем их исправлять. Я внимательно слежу за вашими сообщениями. Но напоминаю, что любое заявление должно быть аргументировано.
27.03.12 8:49 Написал в тех. поддержку на адрес support@alfaforex.ru : "Добрый день!
Прошу разобраться со следующей ситуацией.
Было выставлено два ордера Sell по 1,32484 и 1,32468, но ордера открылись по 1,32420.
Номер счета 11759...." В ответ пока тишина. Может адрес не тот, или есть еще какие причины?

Последний раз редактировалось Malicious; 29.03.2012 в 07:54.
Malicious вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 07:38   #733 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для андро78
 
Регистрация: 25.07.2011
Сообщений: 282
Репутация: 165
андро78 - андро78 -
Сказал(а) спасибо: 165
Поблагодарили 161 раз(а) в 97 сообщениях
Поинты: 43
День добрый!плечо 1:200 ,1:500 планируется !Спасибо!
андро78 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 07:43   #734 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Альфа-Форекс
 
Регистрация: 05.09.2011
Сообщений: 1,535
Репутация: 98
Альфа-Форекс
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 112 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 855
Сообщение от андро78 Посмотреть сообщение
День добрый!плечо 1:200 ,1:500 планируется !Спасибо!
Пока не планируется
Альфа-Форекс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 07:56   #735 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Альфа-Форекс
 
Регистрация: 05.09.2011
Сообщений: 1,535
Репутация: 98
Альфа-Форекс
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 112 раз(а) в 99 сообщениях
Поинты: 855
Сообщение от Malicious Посмотреть сообщение
27.03.12 8:49 Написал в тех. поддержку на адресс support@alfaforex.ru : "Добрый день!
Прошу разобраться со следующей ситуацией.
Было выставлено два ордера Sell по 1,32484 и 1,32468, но ордера открылись по 1,32420.
Номер счета 11759...." В ответ пока тишина. Может адрес не тот, или есть еще какие причины?
По регламенту, ответ на рекламацию должен быть отправлен не позднее трёх дней, то есть сегодня должны ответить.
Альфа-Форекс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 08:03   #736 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Malicious
 
Регистрация: 30.06.2010
Адрес: Краснодар
Сообщений: 186
Репутация: 86
Malicious
Сказал(а) спасибо: 48
Поблагодарили 84 раз(а) в 58 сообщениях
Поинты: 75
Сообщение от Альфа-Форекс Посмотреть сообщение
По регламенту, ответ на рекламацию должен быть отправлен не позднее трёх дней, то есть сегодня должны ответить.
ОК, будем подождать. Я знаю сроки по регламенту. Но хотелось бы все-таки более оперативной работы тех. поддержки, т.к. предположим, меня не устроит ответ, я опять напишу, пройдет еще три дня и т.д., и переписка может затянуться до бесконечности.
P.S. Никаких притензий, просто пожелания по улучшению сервиса.
Malicious вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 12:19   #737 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Tomahawk
 
Регистрация: 14.01.2012
Адрес: Дальний Восток
Сообщений: 233
Репутация: 140
Tomahawk Tomahawk
Сказал(а) спасибо: 110
Поблагодарили 139 раз(а) в 72 сообщениях
Поинты: 52
И еще вот такой моментик : это 4 скрина , 2 МТ5 и 2 МТ4 , и там и там одинаковые значения "мувингов" и как видите все 4 в одном таймфреме , я это указал стрелкой , но индикаторы показывают разную картину...
Миниатюры:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: МТ4.jpg
Просмотров: 41
Размер:	104.1 Кб
ID:	71199   Нажмите на изображение для увеличения
Название: МТ4 (2).jpg
Просмотров: 38
Размер:	105.0 Кб
ID:	71200   Нажмите на изображение для увеличения
Название: МТ5.jpg
Просмотров: 37
Размер:	101.0 Кб
ID:	71202   Нажмите на изображение для увеличения
Название: МТ5 (2).jpg
Просмотров: 33
Размер:	101.5 Кб
ID:	71203  

Последний раз редактировалось Tomahawk; 29.03.2012 в 12:23.
Tomahawk вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 14:14   #738 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для 3Nymous
 
Регистрация: 03.10.2011
Сообщений: 279
Репутация: 126
3Nymous 3Nymous
Сказал(а) спасибо: 195
Поблагодарили 123 раз(а) в 74 сообщениях
Поинты: 65
Сообщение от Tomahawk Посмотреть сообщение
И еще вот такой моментик : это 4 скрина , 2 МТ5 и 2 МТ4 , и там и там одинаковые значения "мувингов" и как видите все 4 в одном таймфреме , я это указал стрелкой , но индикаторы показывают разную картину...
да тут не в индикаторах дело... вы на свечки посмотрите - они разные...
новое поле для арбитражоров?
3Nymous вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 14:47   #739 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Tomahawk
 
Регистрация: 14.01.2012
Адрес: Дальний Восток
Сообщений: 233
Репутация: 140
Tomahawk Tomahawk
Сказал(а) спасибо: 110
Поблагодарили 139 раз(а) в 72 сообщениях
Поинты: 52
Сообщение от 3Nymous Посмотреть сообщение
да тут не в индикаторах дело... вы на свечки посмотрите - они разные...
новое поле для арбитражоров?
ну как же не в индикаторах дело ?! Индикатор на то и индикатор что бы показывать что делать... а тут в одном случае он одно кажет , в другом совсем другое ! Посмотрите внимательно )))
И к стати ! Сегодня с ново с кое как закрыл сделку с рынка... по моему раза с сорок восьмого...
Tomahawk вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.03.2012, 17:56   #740 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Artitox
 
Регистрация: 25.10.2011
Сообщений: 3
Репутация: 1
Artitox
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 0
Ситуация с сегодняшних реальных торгов. Я открыл короткую позицию по евре и профит стоит на 1.32545, т.е. цена должна опуститься на 1п спреда ниже (1.32535) и тогда профит сработает. Свеча 5м опускается до 1.32537 и откатывается не дойдя всего каких то жалких 0.00002 не беда, жду дальше. цена откатилась где то на 5п и возвращается и подходит уже к 1,32540 т.е. меньше пол пункта осталось до закрытия по профиту. и тут цена застыла на пару секунд. Я беру дело в свои руки и вызываю окошко закрытия по рынку. Жму на кнопку закрыть позу и вылетает сообщение что я не могу МОДИФИЦИРОВАТЬ позицию потому что цена близка к моему ордеру тейк профит (как то так)!!! В Журнале это отобразилось как Modification faileddue to order or position being close to market. Это просто смех Другими словами я не могу просто напросто закрыть позицию потому что цена была близка к моему ордеру!! Я пытался закрыть на расстоянии где то чуть меньше 1п. В результате цена разворачивается так и не зацепив мой профит и улетает закрыв меня по б/у. Но о какой МОДИФИКАЦИИ мы говорим? я же не модифицирую ордер я ЗАКРЫВАЮ позицию. До этого в Журнале было написано что я МОДИФИЦИРУЮ свой стоп перенося его в безубыток. Далее идёт приказ на закрытие позы и отказ в закрытии. Это какая то новая разновидность реквота получается. Взять любой толковый словарь и там будет чётко написано что такое МОДИФИКАЦИЯ - это изменение свойств предмета не затрагивая его сущности! А я можно сказать даю приказ на уничтожение самой сущности предмета Вобщем отослал письмо в саппорт. Посмотрим что ответят. Кстати не первый раз такое вижу у них.
Artitox вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
альфа банк, альфа форекс, форекс в россии, форекс налоги


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 21:50. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO