Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
30.05.2014, 16:51
Аватар для Prezident
Prezident Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,624
Поблагодарили 804 раз(а) / Репутация: 798
Сообщение от henna Посмотреть сообщение
Думаю, найти переход на нехорошую ссылку уже не проблема.
спасибо за содействие, старую базу наверное закроют, чтобы не путались или поставят редирект на новую и таких больше проблем не будет.
Передал ваши поделания суппорту.
Prezident вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
03.06.2014, 19:46
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 697
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Ну вот - вывел деньги, называется! На долларовую карту переводил доллары же. Мне почему-то по дороге конвертировали в евро, а потом обратно в доллары. В итоге потерял 10% от выводимой суммы!!!! Везет же мне на такие сволочные компании - ни поторговать не дали, ни ввести и вывести нормально деньги!

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
Алекc1234 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
03.06.2014, 21:15
Аватар для dmitryigun
dmitryigun Местный знаток
Регистрация: 02.04.2009 / Сообщений: 1,147
Поблагодарили 883 раз(а) / Репутация: 887
Сообщение от Алекc1234 Посмотреть сообщение
Ну вот - вывел деньги, называется! На долларовую карту переводил доллары же. Мне почему-то по дороге конвертировали в евро, а потом обратно в доллары. В итоге потерял 10% от выводимой суммы!!!! Везет же мне на такие сволочные компании - ни поторговать не дали, ни ввести и вывести нормально деньги!
Полагаю,это вина банка(банков),через которые осуществлялась транзакция

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
dmitryigun вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.06.2014, 06:22
Аватар для Prezident
Prezident Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,624
Поблагодарили 804 раз(а) / Репутация: 798
Сообщение от dmitryigun Посмотреть сообщение
Полагаю,это вина банка(банков),через которые осуществлялась транзакция
Народ везде винит и во всем компанию... Тут уже ничего не поделаешь
Договор не читают, почту не проверяют, наверное и с выводом тоже не читают или не изучают
Прежде, чем что то делать, стоит изучить условия (торговли, вывода) и т.д. А потом уже возмущаться
P.S. Открою секрет, в новом дизайне стандартных счетов уже нет Так что им осталось не долго

Последний раз редактировалось Prezident; 04.06.2014 в 07:07.
Prezident вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.06.2014, 07:44
Аватар для Prezident
Prezident Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,624
Поблагодарили 804 раз(а) / Репутация: 798
Сообщение от Алекc1234 Посмотреть сообщение
Ну вот - вывел деньги, называется! На долларовую карту переводил доллары же. Мне почему-то по дороге конвертировали в евро, а потом обратно в доллары. В итоге потерял 10% от выводимой суммы!!!! Везет же мне на такие сволочные компании - ни поторговать не дали, ни ввести и вывести нормально деньги!
Партнеры признали ошибку, вот что вам должны были отправить. Везучий вы однако

Цитата:
Уважаемый клиент,
В настоящее время известно, что это произошло в результате технической ошибки на стороне наших партнеров, которые осуществляют поддержку вывода средств на кредитные/дебитные карты. Мы обратились за разъяснениями обстоятельств по данному делу и уточнению Ваших потерь в результате данной операции. Как только данные станут известными, мы осуществим возмещение утерянных средств. В последующем, чтобы ускорить решения подобных проблем, просьба незамедлительно обращаться в службу нашей компании.
Приносим наши извинения за причиненные неудобства.
Prezident вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
dmitryigun (04.06.2014), Алекc1234 (04.06.2014)
04.06.2014, 09:10
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 697
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
Партнеры признали ошибку, вот что вам должны были отправить. Везучий вы однако
Ну что ж, спасибо, что признали ошибку, не каждый это делает. Так что жду возмещения.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
Алекc1234 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.06.2014, 09:16
Аватар для dmitryigun
dmitryigun Местный знаток
Регистрация: 02.04.2009 / Сообщений: 1,147
Поблагодарили 883 раз(а) / Репутация: 887
Я тоже с интересом жду что клиенту возместят убытки

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
dmitryigun вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.06.2014, 09:49
Аватар для Usual_Trader
Usual_Trader Активный участник
Регистрация: 30.04.2013 / Сообщений: 307
Поблагодарили 133 раз(а) / Репутация: 136
Сообщение от Алекc1234 Посмотреть сообщение
Ну вот - вывел деньги, называется! На долларовую карту переводил доллары же. Мне почему-то по дороге конвертировали в евро, а потом обратно в доллары. В итоге потерял 10% от выводимой суммы!!!!
а как ты узнал, что была конвертация в евро и обратно?
Usual_Trader вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.06.2014, 09:52
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 697
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Сообщение от Usual_Trader Посмотреть сообщение
а как ты узнал, что была конвертация в евро и обратно?
Так в истории карты есть все.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
Алекc1234 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.06.2014, 12:54
Аватар для Usual_Trader
Usual_Trader Активный участник
Регистрация: 30.04.2013 / Сообщений: 307
Поблагодарили 133 раз(а) / Репутация: 136
Сообщение от Алекc1234 Посмотреть сообщение
Так в истории карты есть все.
то есть ты увидел поступление на карту в евро, а счет долларовый?
Просто цифры какие-то жуткие-10% на конверте....
У меня была подобная ситуация с ГКФХ, но там я терял на двойной конвертации(до того, как они сделали долларовый процессинг для карт) менее 1% и все решили к обоюдному удовлетворению
Usual_Trader вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.06.2014, 12:57
Аватар для Usual_Trader
Usual_Trader Активный участник
Регистрация: 30.04.2013 / Сообщений: 307
Поблагодарили 133 раз(а) / Репутация: 136
Сообщение от dmitryigun Посмотреть сообщение
Я тоже с интересом жду что клиенту возместят убытки
ну, раз признали, думаю без проблем возместят
Usual_Trader вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
04.06.2014, 13:00
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 697
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Сообщение от Usual_Trader Посмотреть сообщение
то есть ты увидел поступление на карту в евро, а счет долларовый?
Просто цифры какие-то жуткие-10% на конверте....
У меня была подобная ситуация с ГКФХ, но там я терял на двойной конвертации(до того, как они сделали долларовый процессинг для карт) менее 1% и все решили к обоюдному удовлетворению
Я увидел, что мне перечислили деньги в евро, а на счету у меня уже оказались доллары.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
Алекc1234 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.06.2014, 06:17
Аватар для Afftar
Afftar Активный участник
Регистрация: 18.10.2010 / Сообщений: 69
Поблагодарили 38 раз(а) / Репутация: 37
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
P.S. Открою секрет, в новом дизайне стандартных счетов уже нет Так что им осталось не долго
Ну теперь прибыльные сделки клиентов не будут удалять - и то хорошо
Afftar вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.06.2014, 07:13
Аватар для Usual_Trader
Usual_Trader Активный участник
Регистрация: 30.04.2013 / Сообщений: 307
Поблагодарили 133 раз(а) / Репутация: 136
Сообщение от Afftar Посмотреть сообщение
Ну теперь прибыльные сделки клиентов не будут удалять - и то хорошо
ну и как следствие- хотелось бы, чтобы отредактировали регламент под это дело
А то как тот легендарный суслик- никто его не видел (в смысле отмена сделок на ЕСН-СТП), но он есть

Последний раз редактировалось Usual_Trader; 05.06.2014 в 07:43.
Usual_Trader вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.06.2014, 07:58
Аватар для Prezident
Prezident Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,624
Поблагодарили 804 раз(а) / Репутация: 798
Сообщение от Usual_Trader Посмотреть сообщение
ну и как следствие- хотелось бы, чтобы отредактировали регламент под это дело
А то как тот легендарный суслик- никто его не видел (в смысле отмена сделок на ЕСН-СТП), но он есть
так детские счета микро еще будут, для них и будет это правило... возможно перепишут регламент, будет видно... Надо дождаться нового дизайна, тогда и будем обсуждать
Prezident вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.06.2014, 09:41
Аватар для Prezident
Prezident Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,624
Поблагодарили 804 раз(а) / Репутация: 798
Сообщение от Алекc1234 Посмотреть сообщение
Ну что ж, спасибо, что признали ошибку, не каждый это делает. Так что жду возмещения.
Вам отправили письмо, чтобы вы прислали выписку со счета, для определения точной суммы потери.
Prezident вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.06.2014, 10:22
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 697
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
Вам отправили письмо, чтобы вы прислали выписку со счета, для определения точной суммы потери.
Я видел. Придется заморачиваться с выпиской...

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
Алекc1234 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.06.2014, 16:36
Аватар для ansol
ansol Местный знаток
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 22.04.2010 / Сообщений: 2,016
Поблагодарили 855 раз(а) / Репутация: 841
На новости о процентной ставке EUR в 14:45 спред долетал аж до 118, через 45 минут на следующей новости - до 38
А счас спред трясется как поросячий хвост от 2 до 14
Счет STP, там сделки надеюсь не отменят, осебенно прибыльные?
А то их на этих новостях штук 30 сгенерировалось
ansol на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.06.2014, 19:30
Аватар для Prezident
Prezident Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,624
Поблагодарили 804 раз(а) / Репутация: 798
Сообщение от ansol Посмотреть сообщение
На новости о процентной ставке EUR в 14:45 спред долетал аж до 118, через 45 минут на следующей новости - до 38
А счас спред трясется как поросячий хвост от 2 до 14
Счет STP, там сделки надеюсь не отменят, осебенно прибыльные?
А то их на этих новостях штук 30 сгенерировалось
там нечего отменять, все рыночное Если заработаете, компания только рада будет
Prezident вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
05.06.2014, 19:32
Аватар для ansol
ansol Местный знаток
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 22.04.2010 / Сообщений: 2,016
Поблагодарили 855 раз(а) / Репутация: 841
Цитата:
Если заработаете, компания только рада будет
А я-то как рад!

В смысле - да, заработал и неплохо! Чисто на этих новостях только.
ansol на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
fxopen, ачщзут, вопросы fxopen, обсуждение fxopen, претензия fxopen, форекс fxopen


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 12:01. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO