Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 22.01.2015, 14:15   #3161 (permalink)
Главный редактор
 
Аватар для Юлия
 
Регистрация: 16.08.2008
Сообщений: 7,767
Репутация: 8491
Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия
Сказал(а) спасибо: 2,551
Поблагодарили 8,207 раз(а) в 3,194 сообщениях
Поинты: 1092
Отправить сообщение для Юлия с помощью Skype™
Сообщение от ansol Посмотреть сообщение
Есть правила!
Есть или нет?
Или "как хочу, так и ворочу?"
С каких хренов я должен отдавать какой-то минус кому-то?
Есть уровень стопаут, есть маржинкол, есть плечо.
С чего ради правила меняются на ходу, ась?
Если взялись исполнять договор по 1:500, то никакой "новый год" вам в оправдание не идет! Не хотите? так сразу пишите 1:50 и не компостируйте мозги своим "честным" форексом!

P.S. Я ответил на ваш флуд? Борцы за справедливость, блин.
Нет конечно, не ответили. Понимаете, есть определенные условия работы компаний, которые взяты не с потолка, а от контрагентов или исходя из риск-менеджмента. То, что раньше экстренных мер никто не применял, не значит, что их нет и нельзя применять. И вы с ними или согласны, или нет!
Никто не хочет брать ваш дополнительный убыток в случае форс-мажора на свой депозит. В том числе и вы. Но, как показала ситуация, если котировки идут большими шагами, то невозможно закрыть вашу сделку ровно по стопуату, нет такой цены, значит минус может быть большим... Кто его будет платить?

Пример на пальцах. Если вы водитель, сейчас зима. Вы едете с большой скоростью, на улице гололед. Вас просят: останови здесь, сейчас, сразу! Вы остановитесь? А почему? Вы что криворукий мошенник, прикидывающийся водителем? Нет, вряд ли, просто ситуация такая, что для комфортной остановки вы едете медленнее и аккуратнее.

А так, конечно, можно хотеть всего и сразу. Но все меняется, надо быть объективным. FxPro не сужало плечи, идите к ним....

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Хочешь такую линейку? Жми.
_____________________________________
Полезные ссылки: Портал форекс трейдеров | Правила форума | Статусы форума | Журнал для трейдеров. На одной волне с финансовыми рынками
Конкурсы на форуме:
* Форекс Форсаж 2 (3000$) - Регистрация
Юлия на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Иван555 (22.01.2015)
Старый 22.01.2015, 15:06   #3162 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Heroix
 
Регистрация: 04.01.2012
Сообщений: 231
Репутация: 125
Heroix Heroix
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили 125 раз(а) в 65 сообщениях
Поинты: 88
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
Неделя, максимум 2.. узнаю точнее. сообщу.
Итак, срок прошел. Есть ли новый срок?

p.s. Prezident торжественно обещал улучшения по всем фронтам.
Heroix вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
dmitryigun (22.01.2015)
Старый 22.01.2015, 15:16   #3163 (permalink)
Главный редактор
 
Аватар для Юлия
 
Регистрация: 16.08.2008
Сообщений: 7,767
Репутация: 8491
Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия Юлия
Сказал(а) спасибо: 2,551
Поблагодарили 8,207 раз(а) в 3,194 сообщениях
Поинты: 1092
Отправить сообщение для Юлия с помощью Skype™
Почему брокеры снижают кредитное плечо?

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Хочешь такую линейку? Жми.
_____________________________________
Полезные ссылки: Портал форекс трейдеров | Правила форума | Статусы форума | Журнал для трейдеров. На одной волне с финансовыми рынками
Конкурсы на форуме:
* Форекс Форсаж 2 (3000$) - Регистрация
Юлия на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 15:36   #3164 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для loopsider
 
Регистрация: 05.07.2011
Сообщений: 39
Репутация: 40
loopsider
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 39 раз(а) в 15 сообщениях
Поинты: 10
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
Счет уйдет в архив. Неактивный счет--это счет, в который вы вообще не заходите, даже посмотреть. Такие счета уходят в архив. Если он вам не нужен, значит и платить вы ничего не будете. Мера заградительная, чтобы лишних счетов в мете не открывали без особой надобности и следили за старыми, если конечно они вам нужны.


Prezident: а можно по-конкретнее: в какой именно ситуации будет списываться по 10$ в месяц? И если образуется счет, который в ближайшей перспективе не нужен - что с ним делать?

Последний раз редактировалось loopsider; 22.01.2015 в 15:38. Причина: опечатки
loopsider вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 15:52   #3165 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для DIW35902345
 
Регистрация: 12.10.2013
Сообщений: 292
Репутация: 253
DIW35902345 DIW35902345 DIW35902345
Сказал(а) спасибо: 115
Поблагодарили 254 раз(а) в 92 сообщениях
Поинты: 92
FXOPEN , оставила самы наихудшие впечатления .., стал выводить - заметьте - ПЕРВЫЙ платеж и сразу появились проблемы .., они чуть заднию не включили ,мол ничего не знаем .., я им транзакцию расчпечатал , они видят ,что деваться некуда , говорят - нужно проверить еще раз .. Считаю,что FX open - не чисты на руку.... ( жду еще день !) вообще бред ., платеж обрабатывается , получается 2 день

ps . все данные могу предоставить,чтобы не считали голословным...
вообще , на моей памяти ,это первый - дил.центр - ,где такой бардак .... вот не постесняюсь , прорекламирую - в алпари такого у меня не было

Расчечатка чата ( диалог с оператором ) :

17:22 Ваш вопрос:

17:22 Пожалуйста подождите, оператор ответит в ближайшее время.

17:23 Вы общаетесь с Kate Support - Русскоязычная поддержка (FXOpen)

17:23 Kate Support: Добро пожаловать в службу поддержки FXOpen! Чем могу быть полезна?

17:23 Andrey: вопрос ,.., платеж обработан .., а куда сам платеж ушел ?

17:24 Kate Support: какой платеж Вы имеете в виду?

17:24 Andrey: снимал со счета ?

17:25 Kate Support: на какую платежную систему?

17:25 Andrey: на почту пришло уведомление ,что платеж обработан

17:25 Andrey: qiwi

17:26 Kate Support: письмо пришло только что?

17:27 Andrey: 12.01

17:27 Andrey: Платеж обработанОт кого: noreply@fxopen.com ⚁ Кому: ********@mail.ru Y Сегодня, 12:01 <a href="http://<;% PUBLIC_HOST

%>" title="FXOpen HomePage" style="display:inline-block;height:118px;width:744px;"><a href="http://<;% PUBLIC_HOST %>" title="FXOpen

HomePage" style="display:inline-block;height:118px;width:744px;"> Уважаемый Г-н (Г-жа) Andrei ********, Ваш денежный платеж был успешно

обработан. Вы можете ознакомиться с деталями платежа в Вашем Личном кабинете: _https://my.fxopen.ru/OperationsSummary.aspx?

id=XX************&number=12 С уважением, Служба поддержки клиентов FXOpen E-mail: support@fxopen.com FXOpen Live Chat (24/5)

Желаем Вам успешной торговли вместе с FXOpen!
P.S. Это сообщение было создано автоматизированной системой. Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение

17:27 Kate Support: скажите, пожалуйста, номер eWallet

17:28 Andrey: XX***********

17:28 Andrey: может быть такое что не туда пульнули ?

17:28 Andrey: Счет: XX****************** (eWallet) (USD) Номер транзакции: 12 Тип платежа: **** Тип транзакции: Withdraw (Debit)

Создан: 1/21/2015 6:25 PM Статус: Succeed Сумма: -**** Валюта: USD Информация о платеже: Phone: 7**********<br/>BillId: 1905<br/>

17:29 Andrey: +7****** Счет Qiwi ***** – Р

17:29 Andrey: может быть такое что не туда пульнули ?


17:31 Kate Support: вряд ли, средства отправляются на те номера счетов, которые Вы указываете <----- Вот здесь , начала
заднюю включать

17:31 Andrey: что ?

17:31 Andrey: я вам транзакцию выше напечатал

17:31 Andrey: 18:29Andrey: Счет: XX*********** (eWallet) (USD) Номер транзакции: 12 Тип платежа: Qiwi Тип транзакции: Withdraw (Debit)

Создан: 1/21/2015 6:25 PM Статус: Succeed Сумма: -**** Валюта: USD Информация о платеже: Phone: 7*********<br/>BillId: 1905<br/>

17:32 Kate Support: я не могу проверить Вашу транзакцию, подождите, немного, я уточню в финансовом отделе

17:39 Kate Support: Андрей, я создам тикет на основе нашего чата, поскольку финансовый отдел уже закрыт, чтобы проверить Вашу

транзакцию, завтра финансовый отдел проверит Ваш платеж, и я отвечу Вам по электронной почте

17:40 Andrey: хорошо ,буду ждать , но очень печально , припервом выводе средств уже возникают проблемы , стоит задуматься ,как часто

такое будет происходит

17:42 Kate Support: уверяем Вас, что такое происходит крайне редко

17:44 Andrey: ну это для меня не аргумент, меня интересуют в первую очередб факты , на сегодня факты такие , что стандартная ситуация

требует моего вмешательства., на это уходит и время и нервы ... а если бы сумма была на 2 порядка выше

17:46 Kate Support: я понимаю Вас, но беспокоиться не о чем, мы проверим Ваш платеж и завтра ситуация разрешится

17:47 Andrey: буду надеяться, но начал сомневаться ,что разрешится

17:47 Andrey: все досвидания , тут не о чем уже говорить

17:48 Kate Support: Благодарим за то, что Вы выбрали FXOpen. Будем рады Вам помочь вновь, всего доброго!

Последний раз редактировалось NSerega; 22.01.2015 в 21:13.
DIW35902345 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 15:57   #3166 (permalink)
Местный знаток
За призовое место в конкурсе 

 
Аватар для ansol
 
Регистрация: 22.04.2010
Сообщений: 2,007
Репутация: 824
ansol - ansol - ansol - ansol - ansol - ansol - ansol -
Сказал(а) спасибо: 236
Поблагодарили 838 раз(а) в 552 сообщениях
Поинты: 1302
Сообщение от Юлия Посмотреть сообщение
Нет конечно, не ответили. Понимаете, есть определенные условия работы компаний, которые взяты не с потолка, а от контрагентов или исходя из риск-менеджмента. То, что раньше экстренных мер никто не применял, не значит, что их нет и нельзя применять. И вы с ними или согласны, или нет!
Никто не хочет брать ваш дополнительный убыток в случае форс-мажора на свой депозит. В том числе и вы. Но, как показала ситуация, если котировки идут большими шагами, то невозможно закрыть вашу сделку ровно по стопуату, нет такой цены, значит минус может быть большим... Кто его будет платить?

Пример на пальцах. Если вы водитель, сейчас зима. Вы едете с большой скоростью, на улице гололед. Вас просят: останови здесь, сейчас, сразу! Вы остановитесь? А почему? Вы что криворукий мошенник, прикидывающийся водителем? Нет, вряд ли, просто ситуация такая, что для комфортной остановки вы едете медленнее и аккуратнее.

А так, конечно, можно хотеть всего и сразу. Но все меняется, надо быть объективным. FxPro не сужало плечи, идите к ним....
На пальцах можете объяснить?

Я еще раз спрашиваю - мне предоставили доступ с плечом 1:500
С какого хрена плечо поменялось н 1:50?!?!?*!

Имеем право?

Последний раз редактировалось Юлия; 23.01.2015 в 09:01.
ansol на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
dmitryigun (22.01.2015)
Старый 22.01.2015, 16:32   #3167 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Apolonx
 
Регистрация: 06.05.2013
Сообщений: 106
Репутация: 64
Apolonx
Сказал(а) спасибо: 45
Поблагодарили 63 раз(а) в 41 сообщениях
Поинты: 67
DIW35902345 не стоит нервничать так раньше времени, все разберут, они не работают же круглосуточно
ansol на Вас сильно повлияло уменьшение плеча? много сделок наверное открытых.... тут понятно... но учитывая опыт прошлого четверга компания перестраховывается..... хотелось бы чтоб это не вошло в привычку, что самое главное

Последний раз редактировалось NSerega; 22.01.2015 в 21:14.
Apolonx на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 16:40   #3168 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для DIW35902345
 
Регистрация: 12.10.2013
Сообщений: 292
Репутация: 253
DIW35902345 DIW35902345 DIW35902345
Сказал(а) спасибо: 115
Поблагодарили 254 раз(а) в 92 сообщениях
Поинты: 92
Сообщение от Apolonx Посмотреть сообщение
DIW35902345 не стоит нервничать так раньше времени, все разберут, они не работают же круглосуточно
ansol на Вас сильно повлияло уменьшение плеча? много сделок наверное открытых.... тут понятно... но учитывая опыт прошлого четверга компания перестраховывается..... хотелось бы чтоб это не вошло в привычку, что самое главное

Вы понимаете , у меня никогда не было проблем ни со дним дил.ценром с выводом средст , - никогда.... и вместо того ,чтобы заниматься делами , я занимаюсь разборками , я убежден , что ситуация не разрешится с успехом в мою пользу, они откажутся от своих слов и все

Последний раз редактировалось NSerega; 22.01.2015 в 21:14.
DIW35902345 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 16:43   #3169 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для serge2003
 
Регистрация: 24.02.2012
Сообщений: 139
Репутация: 29
serge2003
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 28 раз(а) в 21 сообщениях
Поинты: 62
и вопрос к брокеру: Вы теперь при каждом чихе ЕЦБ и ФРС будите плечи резать?????
serge2003 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 16:45   #3170 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для serge2003
 
Регистрация: 24.02.2012
Сообщений: 139
Репутация: 29
serge2003
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 28 раз(а) в 21 сообщениях
Поинты: 62
и еще вопрос на который так и не получил ответа: если б у меня плече было 1:20 вы б мне также его в 5 раз урезали?
serge2003 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 17:08   #3171 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для dmitryigun
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 1,154
Репутация: 887
dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun -
Сказал(а) спасибо: 1,789
Поблагодарили 883 раз(а) в 492 сообщениях
Поинты: 132
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
Одна из положительных новостей:
внедрены автоматические переводы с о счета на счет и со счета на евалет, скоро реализуют еще автовыводы с евалета.
Пока другие задерживают выплаты, мы их наоборот ускоряем
То,что у других уже есть по 5,а то и 7 лет - у вас только появляется,и позиционируется как какое-то неведомое достижение...
Продолжайте смешыть мои тапки в том же духе

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
dmitryigun вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 17:14   #3172 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для dmitryigun
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 1,154
Репутация: 887
dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun -
Сказал(а) спасибо: 1,789
Поблагодарили 883 раз(а) в 492 сообщениях
Поинты: 132
Сообщение от Heroix Посмотреть сообщение
Итак, срок прошел. Есть ли новый срок?

p.s. Prezident торжественно обещал улучшения по всем фронтам.
Ни на что не намекаю,всего лишь картинка
Миниатюры:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 103897_obeschayu-obeschat.jpg
Просмотров: 3
Размер:	63.8 Кб
ID:	193419  

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
dmitryigun вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 17:49   #3173 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для ProfyFX
 
Регистрация: 18.01.2015
Сообщений: 17
Репутация: 14
ProfyFX
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 13 раз(а) в 8 сообщениях
Поинты: 12
Сообщение от DIW35902345 Посмотреть сообщение
FXOPEN , оставила самы наихудшие впечатления ..,

17:48 Kate Support: Благодарим за то, что Вы выбрали FXOpen. Будем рады Вам помочь вновь, всего доброго!
Воодушевите меня, скажите, что такой нерв из-за трансфера в млн долларов.

Думаю, речь о ста баксах, которые компания решила у честного трейдера отжать при выводе
ProfyFX вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 17:56   #3174 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для FXOpen Denis
 
Регистрация: 15.12.2011
Сообщений: 1,018
Репутация: 717
FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis -
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили 712 раз(а) в 404 сообщениях
Поинты: 418
Сообщение от serge2003 Посмотреть сообщение
и вопрос к брокеру: Вы теперь при каждом чихе ЕЦБ и ФРС будите плечи резать?????
Если понадобится, то да.
FXOpen Denis вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 17:57   #3175 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для FXOpen Denis
 
Регистрация: 15.12.2011
Сообщений: 1,018
Репутация: 717
FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis -
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили 712 раз(а) в 404 сообщениях
Поинты: 418
Сообщение от serge2003 Посмотреть сообщение
и еще вопрос на который так и не получил ответа: если б у меня плече было 1:20 вы б мне также его в 5 раз урезали?
Плечо не порезали, маржу увеличили. Да.
FXOpen Denis вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 17:59   #3176 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для FXOpen Denis
 
Регистрация: 15.12.2011
Сообщений: 1,018
Репутация: 717
FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis -
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили 712 раз(а) в 404 сообщениях
Поинты: 418
Сообщение от dmitryigun Посмотреть сообщение
То,что у других уже есть по 5,а то и 7 лет - у вас только появляется,и позиционируется как какое-то неведомое достижение...
Продолжайте смешыть мои тапки в том же духе
Лучше поздно, чем никогда. Всегда рады перенимать полезные для трейдеров сервисы.
FXOpen Denis вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 18:01   #3177 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для FXOpen Denis
 
Регистрация: 15.12.2011
Сообщений: 1,018
Репутация: 717
FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis -
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили 712 раз(а) в 404 сообщениях
Поинты: 418
Сообщение от DIW35902345 Посмотреть сообщение
FXOPEN , оставила самы наихудшие впечатления .., стал выводить - заметьте - ПЕРВЫЙ платеж и сразу появились проблемы .., они чуть заднию не включили ,мол ничего не знаем .., я им транзакцию расчпечатал , они видят ,что деваться некуда , говорят - нужно проверить еще раз .. Считаю,что FX open - не чисты на руку.... ( жду еще день !) вообще бред ., платеж обрабатывается , получается 2 день

ps . все данные могу предоставить,чтобы не считали голословным...
вообще , на моей памяти ,это первый - дил.центр - ,где такой бардак .... вот не постесняюсь , прорекламирую - в алпари такого у меня не было

Расчечатка чата ( диалог с оператором ) :

17:22 Ваш вопрос:

17:22 Пожалуйста подождите, оператор ответит в ближайшее время.

17:23 Вы общаетесь с Kate Support - Русскоязычная поддержка (FXOpen)

17:23 Kate Support: Добро пожаловать в службу поддержки FXOpen! Чем могу быть полезна?

17:23 Andrey: вопрос ,.., платеж обработан .., а куда сам платеж ушел ?

17:24 Kate Support: какой платеж Вы имеете в виду?

17:24 Andrey: снимал со счета ?

17:25 Kate Support: на какую платежную систему?

17:25 Andrey: на почту пришло уведомление ,что платеж обработан

17:25 Andrey: qiwi

17:26 Kate Support: письмо пришло только что?

17:27 Andrey: 12.01

17:27 Andrey: Платеж обработанОт кого: noreply@fxopen.com ⚁ Кому: ********@mail.ru Y Сегодня, 12:01 <a href="http://<;% PUBLIC_HOST

%>" title="FXOpen HomePage" style="display:inline-block;height:118px;width:744px;"><a href="http://<;% PUBLIC_HOST %>" title="FXOpen

HomePage" style="display:inline-block;height:118px;width:744px;"> Уважаемый Г-н (Г-жа) Andrei ********, Ваш денежный платеж был успешно

обработан. Вы можете ознакомиться с деталями платежа в Вашем Личном кабинете: _https://my.fxopen.ru/OperationsSummary.aspx?

id=XX************&number=12 С уважением, Служба поддержки клиентов FXOpen E-mail: support@fxopen.com FXOpen Live Chat (24/5)

Желаем Вам успешной торговли вместе с FXOpen!
P.S. Это сообщение было создано автоматизированной системой. Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение

17:27 Kate Support: скажите, пожалуйста, номер eWallet

17:28 Andrey: XX***********

17:28 Andrey: может быть такое что не туда пульнули ?

17:28 Andrey: Счет: XX****************** (eWallet) (USD) Номер транзакции: 12 Тип платежа: **** Тип транзакции: Withdraw (Debit)

Создан: 1/21/2015 6:25 PM Статус: Succeed Сумма: -**** Валюта: USD Информация о платеже: Phone: 7**********<br/>BillId: 1905<br/>

17:29 Andrey: +7****** Счет Qiwi ***** – Р

17:29 Andrey: может быть такое что не туда пульнули ?


17:31 Kate Support: вряд ли, средства отправляются на те номера счетов, которые Вы указываете <----- Вот здесь , начала
заднюю включать

17:31 Andrey: что ?

17:31 Andrey: я вам транзакцию выше напечатал

17:31 Andrey: 18:29Andrey: Счет: XX*********** (eWallet) (USD) Номер транзакции: 12 Тип платежа: Qiwi Тип транзакции: Withdraw (Debit)

Создан: 1/21/2015 6:25 PM Статус: Succeed Сумма: -**** Валюта: USD Информация о платеже: Phone: 7*********<br/>BillId: 1905<br/>

17:32 Kate Support: я не могу проверить Вашу транзакцию, подождите, немного, я уточню в финансовом отделе

17:39 Kate Support: Андрей, я создам тикет на основе нашего чата, поскольку финансовый отдел уже закрыт, чтобы проверить Вашу

транзакцию, завтра финансовый отдел проверит Ваш платеж, и я отвечу Вам по электронной почте

17:40 Andrey: хорошо ,буду ждать , но очень печально , припервом выводе средств уже возникают проблемы , стоит задуматься ,как часто

такое будет происходит

17:42 Kate Support: уверяем Вас, что такое происходит крайне редко

17:44 Andrey: ну это для меня не аргумент, меня интересуют в первую очередб факты , на сегодня факты такие , что стандартная ситуация

требует моего вмешательства., на это уходит и время и нервы ... а если бы сумма была на 2 порядка выше

17:46 Kate Support: я понимаю Вас, но беспокоиться не о чем, мы проверим Ваш платеж и завтра ситуация разрешится

17:47 Andrey: буду надеяться, но начал сомневаться ,что разрешится

17:47 Andrey: все досвидания , тут не о чем уже говорить

17:48 Kate Support: Благодарим за то, что Вы выбрали FXOpen. Будем рады Вам помочь вновь, всего доброго!

Так в итоге ситуация решилась или нет?
Возможно был какой-то сбой, если с нашей стороны, исправим. Претензию писали?

Последний раз редактировалось NSerega; 22.01.2015 в 21:15.
FXOpen Denis вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.01.2015, 18:09   #3178 (permalink)
 
Аватар для Иван555
 
Регистрация: 09.02.2013
Адрес: Красноярск
Сообщений: 1,053
Репутация: 1540
Иван555 Иван555 Иван555 Иван555 Иван555 Иван555 Иван555 Иван555 Иван555 Иван555 Иван555
Сказал(а) спасибо: 1,243
Поблагодарили 993 раз(а) в 483 сообщениях
Поинты: 749
Сообщение от FXOpen Denis Посмотреть сообщение
Плечо не порезали, маржу увеличили. Да.
Игра слов одно и тоже другой скажет маржу увеличили вы напишите нет что вы просто плече порезали
Есть подозрения что все представители компаний на этом форуме проходили один тренинг по работе с возражениями. Да не суть просто людей предупреждайте заранее хотя бы за 3 дня и уведомления не в терминал шлите а хотя бы на почту я пока люди не за волновались и не заметил письмо в терминале я редко там почту смотрю да терминал включен круглые сутки я уехал например из дома по делам и не слышал даже что то пришло да если и услышал навряд ли посмотрел.В идеале и смс продублировать почту.

Последний раз редактировалось Иван555; 22.01.2015 в 18:11.
Иван555 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ansol (23.01.2015), dmitryigun (22.01.2015), KaneKRY (23.01.2015), Юлия (23.01.2015)
Старый 22.01.2015, 18:12   #3179 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для DrJJ
 
Регистрация: 16.03.2012
Сообщений: 15
Репутация: 6
DrJJ
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 3 сообщениях
Поинты: 6
Сообщение от loopsider Посмотреть сообщение


Prezident: а можно по-конкретнее: в какой именно ситуации будет списываться по 10$ в месяц? И если образуется счет, который в ближайшей перспективе не нужен - что с ним делать?
Отвечу за Prezidentа, чтоб вопрос не потерялся.
Счет уйдет в архив, если в нем не залогинится в течение 90 дней, но с активных счетов ничего не будет списываться.
Надо будет заплатить, только если захотите восстановить счет.
Если счет вам в корне не нужен, то просто можете про него забыть.

P.s. если на вашем счете будут открытые позиции или отложенные ордера, но вы не будете на него заходить, то счет не уйдет в архив.
DrJJ вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ksardas (23.01.2015), loopsider (23.01.2015), Юлия (23.01.2015)
Старый 22.01.2015, 18:13   #3180 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для FXOpen Denis
 
Регистрация: 15.12.2011
Сообщений: 1,018
Репутация: 717
FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis -
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили 712 раз(а) в 404 сообщениях
Поинты: 418
Сообщение от Иван555 Посмотреть сообщение
Игра слов одно и тоже другой скажет маржу увеличили вы напишите нет что вы просто плече порезали
Есть подозрения что все представители компаний на этом форуме проходили один тренинг по работе с возражениями. Да не суть просто людей предупреждайте заранее хотя бы за 3 дня и уведомления не в терминал шлите а хотя бы на почту я пока люди не за волновались и не заметил письмо в терминале я редко там почту смотрю да терминал включен круглые сутки я уехал например из дома по делам и не слышал даже что то пришло да если и услышал навряд ли посмотрел.В идеале и смс продублировать почту.
Обязательно учтём ваши пожелания (это без иронии). Спасибо.
FXOpen Denis вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Иван555 (22.01.2015)
Ответ

Метки
fxopen, ачщзут, вопросы fxopen, обсуждение fxopen, претензия fxopen, форекс fxopen


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 18:01. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO