Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 17.06.2013, 11:11   #901 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для Squadra Azzurra
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 613
Репутация: 382
Squadra Azzurra - Squadra Azzurra - Squadra Azzurra - Squadra Azzurra -
Сказал(а) спасибо: 518
Поблагодарили 369 раз(а) в 218 сообщениях
Поинты: 133
Сообщение от FXOpen Denis Посмотреть сообщение
Squadra Azzurra здравствуйте. Дайте пожалуйста номер счёта. (по ВМ компенсациям есть небольшие тех. сложности).
Логин 520549
Squadra Azzurra вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2013, 11:38   #902 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для FXOpen Denis
 
Регистрация: 15.12.2011
Сообщений: 1,018
Репутация: 717
FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis -
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили 712 раз(а) в 404 сообщениях
Поинты: 418
Сообщение от Amigo1 Посмотреть сообщение
Ко мне пришел аналогичный ответ насчет компенсации 1500 рублей (через webmoney). Так значит, все-таки компенсируете комиссию, если пополнял через вм?
Да
FXOpen Denis вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2013, 12:37   #903 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Amigo1
 
Регистрация: 29.05.2009
Сообщений: 63
Репутация: 11
Amigo1
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 11 раз(а) в 8 сообщениях
Поинты: 22
Логин 522659. Тогда посмотрите, пожалуйста, и этот счет.
Amigo1 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2013, 12:56   #904 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для FXOpen Denis
 
Регистрация: 15.12.2011
Сообщений: 1,018
Репутация: 717
FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis -
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили 712 раз(а) в 404 сообщениях
Поинты: 418
Компенсация за перевод из системы ВМ зачислена на e-Wallet.
FXOpen Denis вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Squadra Azzurra (17.06.2013)
Старый 17.06.2013, 13:08   #905 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Lisyara
 
Регистрация: 26.07.2011
Сообщений: 1,204
Репутация: 825
Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara -
Сказал(а) спасибо: 806
Поблагодарили 826 раз(а) в 486 сообщениях
Поинты: 496
Вот это танцы Так и мне давайте, че уж там Номер счета вроде вчера в личку отпралял.
Lisyara вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2013, 13:49   #906 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Amigo1
 
Регистрация: 29.05.2009
Сообщений: 63
Репутация: 11
Amigo1
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 11 раз(а) в 8 сообщениях
Поинты: 22
По идее, нужно дать указание суппорту, чтобы отвечали правильно и начисляли компенсацию. Не через директоров вопрос решать
Amigo1 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2013, 13:51   #907 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для FXOpen Denis
 
Регистрация: 15.12.2011
Сообщений: 1,018
Репутация: 717
FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis - FXOpen Denis -
Сказал(а) спасибо: 26
Поблагодарили 712 раз(а) в 404 сообщениях
Поинты: 418
Сообщение от Lisyara Посмотреть сообщение
Вот это танцы Так и мне давайте, че уж там Номер счета вроде вчера в личку отпралял.
Ну вам тоже должны были всё сделать.
FXOpen Denis вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2013, 14:17   #908 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Lisyara
 
Регистрация: 26.07.2011
Сообщений: 1,204
Репутация: 825
Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara -
Сказал(а) спасибо: 806
Поблагодарили 826 раз(а) в 486 сообщениях
Поинты: 496
Сообщение от FXOpen Denis Посмотреть сообщение
Ну вам тоже должны были всё сделать.
ХЗ, в операциях по счету ни чего не вижу. При зачислении комис компенсирован не был. Все, что сверху, вроде как бы профит
Lisyara вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2013, 15:25   #909 (permalink)
Элитный участник
 
Аватар для Prezident
 
Регистрация: 16.12.2009
Сообщений: 2,582
Репутация: 779
Prezident - Prezident - Prezident - Prezident - Prezident - Prezident - Prezident -
Сказал(а) спасибо: 368
Поблагодарили 785 раз(а) в 630 сообщениях
Поинты: 9
Сообщение от Lisyara Посмотреть сообщение
ХЗ, в операциях по счету ни чего не вижу. При зачислении комис компенсирован не был. Все, что сверху, вроде как бы профит
На торговом счете смотрели или на е-валет? вроде как на евалет начисляют, если я правильно все понял
Prezident вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2013, 16:48   #910 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Lisyara
 
Регистрация: 26.07.2011
Сообщений: 1,204
Репутация: 825
Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara -
Сказал(а) спасибо: 806
Поблагодарили 826 раз(а) в 486 сообщениях
Поинты: 496
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
На торговом счете смотрели или на е-валет? вроде как на евалет начисляют, если я правильно все понял
Нет ни там, ни там.
Lisyara вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2013, 17:18   #911 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для Squadra Azzurra
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 613
Репутация: 382
Squadra Azzurra - Squadra Azzurra - Squadra Azzurra - Squadra Azzurra -
Сказал(а) спасибо: 518
Поблагодарили 369 раз(а) в 218 сообщениях
Поинты: 133
Сообщение от FXOpen Denis Посмотреть сообщение
Компенсация за перевод из системы ВМ зачислена на e-Wallet.
Да. Подтверждаю. Начислили. Только вот теперь не пойму почему эту сумму? Вроде как много. По истории ВМ взяло 59.60, а начислили 87.20.
Squadra Azzurra вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2013, 17:22   #912 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Lisyara
 
Регистрация: 26.07.2011
Сообщений: 1,204
Репутация: 825
Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara -
Сказал(а) спасибо: 806
Поблагодарили 826 раз(а) в 486 сообщениях
Поинты: 496
Сообщение от Squadra Azzurra Посмотреть сообщение
Да. Подтверждаю. Начислили. Только вот теперь не пойму почему эту сумму? Вроде как много. По истории ВМ взяло 59.60, а начислили 87.20.
Видать мои и еще чьи-то захватили
Lisyara вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Hochuh (17.06.2013), mnem0n1k (22.06.2013)
Старый 17.06.2013, 17:23   #913 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Amigo1
 
Регистрация: 29.05.2009
Сообщений: 63
Репутация: 11
Amigo1
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 11 раз(а) в 8 сообщениях
Поинты: 22
Я тоже подтверждаю.
Amigo1 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2013, 17:28   #914 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для Squadra Azzurra
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 613
Репутация: 382
Squadra Azzurra - Squadra Azzurra - Squadra Azzurra - Squadra Azzurra -
Сказал(а) спасибо: 518
Поблагодарили 369 раз(а) в 218 сообщениях
Поинты: 133
Сообщение от Lisyara Посмотреть сообщение
Видать мои и еще чьи-то захватили
Нет. В принципе они правильно посчитали 0.8% от общей суммы завода. Только вроде у ВМ есть пункт о том что не более 50$ за операцию или что то вроде такого. Должны были брать 77 с копейками, а взяли 50.
Squadra Azzurra вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.06.2013, 18:06   #915 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Lisyara
 
Регистрация: 26.07.2011
Сообщений: 1,204
Репутация: 825
Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara -
Сказал(а) спасибо: 806
Поблагодарили 826 раз(а) в 486 сообщениях
Поинты: 496
Сообщение от Squadra Azzurra Посмотреть сообщение
Нет. В принципе они правильно посчитали 0.8% от общей суммы завода. Только вроде у ВМ есть пункт о том что не более 50$ за операцию или что то вроде такого. Должны были брать 77 с копейками, а взяли 50.
Да это шютка была
Lisyara вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.06.2013, 06:58   #916 (permalink)
Элитный участник
 
Аватар для Prezident
 
Регистрация: 16.12.2009
Сообщений: 2,582
Репутация: 779
Prezident - Prezident - Prezident - Prezident - Prezident - Prezident - Prezident -
Сказал(а) спасибо: 368
Поблагодарили 785 раз(а) в 630 сообщениях
Поинты: 9
Сообщение от Lisyara Посмотреть сообщение
Нет ни там, ни там.
Решили ваш вопрос?
Если нет, продублируйте номер счета, попробую суппорт помучать
Денис, наверное, заработался Насколько узнавал, с вебмани возврат комиссии вручную, так как вебмани атоматом снимает и автоматизировать этот процесс пока не получилось, так что, кому не вернули, пишите на finance@fxopen.com ( указывайте откуда и куда приходили средства и номера транзакций, ФИО, чтобы вся информация была).

Последний раз редактировалось Prezident; 18.06.2013 в 07:01.
Prezident вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Lisyara (18.06.2013)
Старый 18.06.2013, 10:12   #917 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Lisyara
 
Регистрация: 26.07.2011
Сообщений: 1,204
Репутация: 825
Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara - Lisyara -
Сказал(а) спасибо: 806
Поблагодарили 826 раз(а) в 486 сообщениях
Поинты: 496
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
Решили ваш вопрос?
Если нет, продублируйте номер счета, попробую суппорт помучать
Денис, наверное, заработался Насколько узнавал, с вебмани возврат комиссии вручную, так как вебмани атоматом снимает и автоматизировать этот процесс пока не получилось, так что, кому не вернули, пишите на finance@fxopen.com ( указывайте откуда и куда приходили средства и номера транзакций, ФИО, чтобы вся информация была).
Все перечислили, спасибо
Lisyara вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Prezident (18.06.2013)
Старый 19.06.2013, 14:31   #918 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для Takmak
 
Регистрация: 27.11.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 823
Репутация: 711
Takmak - Takmak - Takmak - Takmak - Takmak - Takmak - Takmak -
Сказал(а) спасибо: 429
Поблагодарили 701 раз(а) в 381 сообщениях
Поинты: 589
Извиняюсь, если такой вопрос уже был, но FXOpen планирует вступать в ЦРФИН?
Takmak на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.06.2013, 09:35   #919 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для arty
 
Регистрация: 08.06.2013
Сообщений: 80
Репутация: 18
arty
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 15 раз(а) в 11 сообщениях
Поинты: 40
Здравствуйте, на планируемых stp счетах плечо 1:500 надеюсь сохранится,чтобы мультивалютники удобно торговать? Сейчас при выставлении отложенники проверяются на достаточность маржи,может быть имеет смысл проверять при исполнении,опять же для удобства мультивалютных систем?Есть ли статистика по перебоям связи со стороны компании(кол-во раз,длительность),как то регламентирован разбор претензий из за отстутствия связи?
arty вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.06.2013, 11:34   #920 (permalink)
Элитный участник
 
Аватар для Prezident
 
Регистрация: 16.12.2009
Сообщений: 2,582
Репутация: 779
Prezident - Prezident - Prezident - Prezident - Prezident - Prezident - Prezident -
Сказал(а) спасибо: 368
Поблагодарили 785 раз(а) в 630 сообщениях
Поинты: 9
Попробую ответить на некоторые вопросы, на остальные Денис лучше ответит.

Сообщение от arty Посмотреть сообщение
Здравствуйте, на планируемых stp счетах плечо 1:500 надеюсь сохранится,чтобы мультивалютники удобно торговать?
Сохранится, возможно даже лот 0.01 будет.
Условия будут как на ЕЦН (кроме коммисии).



Сообщение от arty Посмотреть сообщение
Сейчас при выставлении отложенники проверяются на достаточность маржи,может быть имеет смысл проверять при исполнении,опять же для удобства мультивалютных систем?
отложенник проверяется на маржу при выставлении для того, чтобы клиенты не ставили слишком много отложенииков не имея реально денег на счету ( а как следствие, не имея потенциальной возможности открыть ордер). Тем самым клиенты создавали бы в стакане мнимую ликвидность, которой на самом деле нет


Сообщение от arty Посмотреть сообщение
Есть ли статистика по перебоям связи со стороны компании(кол-во раз,длительность),как то регламентирован разбор претензий из за отстутствия связи?
статистики по перебооям нет
если проблемы есть, то все вопросы решаются в индивидуальном порядке. по условиям клиентского соглашения компания не отвечает за неоткрытие/незакрытие ордеров при ЧП, но как правило все всегда решается в пользу клиентов

Последний раз редактировалось Prezident; 20.06.2013 в 11:38.
Prezident вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
fxopen, ачщзут, вопросы fxopen, обсуждение fxopen, претензия fxopen, форекс fxopen


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 12:13. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO