Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
15.10.2013, 08:17
Аватар для wise
wise Активный участник
Регистрация: 25.07.2009 / Сообщений: 17
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 3
И опять повторяется вчерашняя ситуация - терминал опять завис.
Это уже заставляет задумываться......
wise вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
15.10.2013, 08:24
Аватар для ansol
ansol Местный знаток
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 22.04.2010 / Сообщений: 2,016
Поблагодарили 855 раз(а) / Репутация: 841
Цитата:
терминал опять завис.
Простите, это что значит? Котировки не поступают? А то "завис" под виндой обычно совсем другое значение имеет...
ansol на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
15.10.2013, 08:27
Аватар для wise
wise Активный участник
Регистрация: 25.07.2009 / Сообщений: 17
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 3
Котировки не поступают. У меня работают 2 терминала - с реальным счетом и с демо-счетом. Котировки не поступают ни в один терминал уже 20 минут.
wise вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
ansol (15.10.2013), Squadra Azzurra (15.10.2013)
15.10.2013, 08:34
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Сейчас осуществляется переход с резерва на новое железо. После этого проблем быть не должно.
FXOpen Denis вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
15.10.2013, 08:38
Аватар для Squadra Azzurra
Squadra Azzurra Почётный гражданин
Регистрация: 29.05.2013 / Сообщений: 613
Поблагодарили 369 раз(а) / Репутация: 382
Сообщение от wise Посмотреть сообщение
Котировки не поступают. У меня работают 2 терминала - с реальным счетом и с демо-счетом. Котировки не поступают ни в один терминал уже 20 минут.
У меня то же. Ждем пока наладят. Раз така фигня, то наверно и вправду что то случилось не хорошее. Обычно такими вещами они не отличались. По крайне мере в последние 3 месяца.
Squadra Azzurra на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
15.10.2013, 08:39
Аватар для wise
wise Активный участник
Регистрация: 25.07.2009 / Сообщений: 17
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 3
Вроде как заработало.
wise вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
15.10.2013, 08:44
Аватар для Squadra Azzurra
Squadra Azzurra Почётный гражданин
Регистрация: 29.05.2013 / Сообщений: 613
Поблагодарили 369 раз(а) / Репутация: 382
Да. Пошло. Надеемся что окончательно починили.
Squadra Azzurra на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
15.10.2013, 08:45
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Если вкратце, то полетело железо, перешли на резерв, поменяли резерв на новое, делаем настройки. Сегодня ожидается ещё одно "отключение" на 1-2 минуты, после этого всё должно быть в норме. Технари сработали оперативно учитывая сложность ситуации.
Все претензии касательно убытков связанных с данным сбоем Компания будет рассматривать, так что пожалуйста пишите на трейдинг деск.
FXOpen Denis вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Prezident (15.10.2013), ShadowCandle (15.10.2013), Squadra Azzurra (15.10.2013)
15.10.2013, 16:51
Аватар для Облачный
Облачный Активный участник
Регистрация: 14.04.2013 / Сообщений: 124
Поблагодарили 54 раз(а) / Репутация: 55
Написал на ящик. Помогли, вернули на счет понесенные мной убытки из-за сбоя.Я в легком шоке. Браво!!! По сути для компании это меньше чем копейки, а для меня сумма более значима.Я более чем доволен подобной лояльностью к клиентам.
Облачный вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
17.10.2013, 11:44
Аватар для Prezident
Prezident Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,624
Поблагодарили 804 раз(а) / Репутация: 798
Сообщение от Облачный Посмотреть сообщение
Написал на ящик. Помогли, вернули на счет понесенные мной убытки из-за сбоя.Я в легком шоке. Браво!!! По сути для компании это меньше чем копейки, а для меня сумма более значима.Я более чем доволен подобной лояльностью к клиентам.
Обычно по форсмажорам и проверяются на вшивость брокеры и ДЦ.
Как думаете, сколько балов из 10 можно присудить?
Prezident на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
19.10.2013, 22:27
Аватар для Облачный
Облачный Активный участник
Регистрация: 14.04.2013 / Сообщений: 124
Поблагодарили 54 раз(а) / Репутация: 55
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
Как думаете, сколько балов из 10 можно присудить?
Вам минус десять баллов.
Облачный вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
20.10.2013, 18:22
Аватар для Облачный
Облачный Активный участник
Регистрация: 14.04.2013 / Сообщений: 124
Поблагодарили 54 раз(а) / Репутация: 55
Сайт вообще не ворочается. Стало еще хуже на днях, на каждый переход по ссылке ждать минуту а то и больше.Определенно самый тормознутый сайт в интернете. Давно что-то делать нужно с этим.
Облачный вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
20.10.2013, 18:58
Аватар для radeon25
radeon25 Почётный гражданин
Регистрация: 06.01.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 281
Поблагодарили 356 раз(а) / Репутация: 373
Сообщение от Облачный Посмотреть сообщение
Сайт вообще не ворочается. Стало еще хуже на днях, на каждый переход по ссылке ждать минуту а то и больше.Определенно самый тормознутый сайт в интернете. Давно что-то делать нужно с этим.
Согласен что сайт не очень качественный,тяжелый и не удобный в первую очередь.Хотя на саму торговлю это никак не должно влиять.Если не ошибаюсь Денис недавно писал что скоро будет новое оформление и сайт будет полегче.Правда конкретные сроки неуточнял.
radeon25 вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
20.10.2013, 21:36
Аватар для FXOpen Denis
FXOpen Denis Местный знаток
Регистрация: 15.12.2011 / Сообщений: 1,024
Поблагодарили 715 раз(а) / Репутация: 720
Здравствуйте, на этих выходных у нас происходит глобальная оптимизация серверов. Все вспомогательные сервисы будут доступны уже в понедельник. Будет отдельная новость касательно торговых серверов.

Я согласен, что наш сайт уже давно устарел. По планам запуск нового до Рождественских праздников.
FXOpen Denis вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
radeon25 (20.10.2013), Squadra Azzurra (21.10.2013)
21.10.2013, 07:41
Аватар для Prezident
Prezident Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,624
Поблагодарили 804 раз(а) / Репутация: 798
Сообщение от Облачный Посмотреть сообщение
Вам минус десять баллов.
Меня лично не нужно оценивать Не ищите соринку в чужом глазу....
P.s. на этом форуме отредактировать посты через определенное время невозможно...
Prezident на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
24.10.2013, 07:53
Аватар для svr
svr Интересующийся
Регистрация: 05.04.2013 / Сообщений: 32
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
ВОПРОС ПРЕДСТАВИТЕЛЮ!!!

Почему такая высокая комиссия на ввод средств через QIWI? Каковы перспективы ее снижения, хотя бы до уровня, сопоставимого с WM?
svr вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
25.10.2013, 13:59
Аватар для Prezident
Prezident Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,624
Поблагодарили 804 раз(а) / Репутация: 798
Сообщение от svr Посмотреть сообщение
ВОПРОС ПРЕДСТАВИТЕЛЮ!!!

Почему такая высокая комиссия на ввод средств через QIWI? Каковы перспективы ее снижения, хотя бы до уровня, сопоставимого с WM?
уточнял у финансового суппорта:

Цитата:
на данный момент эта комиссия усnановлена для FXOpen системой QIWI. Снижееение комиссии будет осуществляться при проведение каких-либо промо акций. Например, на летний период комисиия была полностью отключена. На данный момент рассматривается вопрос о повторном введение подобных акций. Однако конкретные сроки начала акции по снижению комисии посредством системеы Qiwi сообщить не можем
Prezident на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
25.10.2013, 18:02
Аватар для Prezident
Prezident Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,624
Поблагодарили 804 раз(а) / Репутация: 798
СМС уведомление уже успели все заценить?
Prezident на форуме Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
25.10.2013, 23:42
Аватар для arty
arty Новичок форума
Регистрация: 08.06.2013 / Сообщений: 81
Поблагодарили 15 раз(а) / Репутация: 18
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
СМС уведомление уже успели все заценить?
Хорошее дело,особенно понравилось что широкий выбор действий,доступных для подтверждения,совместно с пин кодом,безопасность на высоте.А графа цена с нолями,это пока они бесплатны или всегда?
arty вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
26.10.2013, 12:09
Аватар для качели
качели Активный участник
Регистрация: 27.07.2009 / Адрес: всегда рядом / Сообщений: 326
Поблагодарили 123 раз(а) / Репутация: 123
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
СМС уведомление уже успели все заценить?
можно поподробней?
качели вне форума Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
fxopen, ачщзут, вопросы fxopen, обсуждение fxopen, претензия fxopen, форекс fxopen


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 23:23. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO