Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 09.11.2011, 18:11   #21 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Олеся Roboforex
 
Регистрация: 07.09.2011
Сообщений: 37
Репутация: 3
Олеся Roboforex
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Поинты: 0
Уважаемый, Геша5.

Смотрите внимательно торговые условия для счетов. Обычно дело именно в этом
Олеся Roboforex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 11.11.2011, 06:27   #22 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Energetik777
 
Регистрация: 17.07.2011
Сообщений: 70
Репутация: 40
Energetik777
Сказал(а) спасибо: 23
Поблагодарили 39 раз(а) в 26 сообщениях
Поинты: 6
Как вы относитесь к арбитражным сделкам?
Energetik777 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.11.2011, 13:05   #23 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Quaine
 
Регистрация: 14.01.2011
Адрес: Ханты-Мансийск
Сообщений: 34
Репутация: 11
Quaine
Сказал(а) спасибо: 28
Поблагодарили 10 раз(а) в 4 сообщениях
Поинты: 0
Отправить сообщение для Quaine с помощью ICQ
В принципе торговать можно, у самого счёт там стандарт Pro, для МТ5, но сверх расширяющийся спред всё портит особенно по парам, на которых у меня отработанная торговая система; ещё хотелось бы заметить торговые боты ведут себя не адекватно, возможно будут работать нормально на счетах с фиксированным спредом, кто торговал отпишитесь пожалуйста.
Quaine вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.11.2011, 02:18   #24 (permalink)
Прохожий
 
Аватар для Marie51
 
Регистрация: 19.11.2011
Сообщений: 1
Репутация: 1
Marie51
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 0
Хочу поделиться важной информацией о работе компании Roboforex!
Сначала мне все понравилось, нормальные спреды, возврат части спреда, бонус на депозит ...
Ситуация у меня на счете была тяжелой, но я потихоньку рулила ситуацию.
Первая ласточка появилась 17 октября. Мой вопрос был:
Номер счёта: 631642
Сообщение: Здравствуйте, у меня не исполнены были ордера за номерами: 10084087, 10086379, 10084080, 10097941. В комментариях написано, что ордера удалены, так как no money, но у меня есть свободная маржа - так в чем дело? Не то, чтобы я настаиваю на их исполнении (кроме тех, что с тейк профитом были), но в чем дело?

Мне ответили:
2011/10/17 13:03:38 - Семен Заболотных
Здравствуйте!
На выходных обновили плагин автодилера. Но оказалось, что в нем есть баг. Поэтому не открывались у вас ордера.
На данный момент исправлено. Если есть ордера, которые вы оспариваете, пишите. Компенсируем.
С уважением,
RoboForex

Действительно возмесили все ордера с выставленным тейк профитом, но там были маленькие суммы и цена колебалась незначительно, большинство позиций были выставлены по паре eurjpy.
И вот 31 октября происходит как раз в мое отсуствие у компьютора стоп-аут при резком движении цены.
Я бы может еще "повелась", чтовсе так и было, если бы точно не знала что 1. у меня выставлен локирующий ордер, который предохранял депозит от слива 2. ситуация с неисполнением отложенного ордера уже была при наличии свободных средств
Сначала я просто не поняла что произошло и стала копаться в ордерах, выясняя все ли ордера вообще присутствуют и какие не исполненны.
В итоге вяснилось, что собственно один неисполнен, хотя была свободная маржа.
Я естественно пишу, а в чем собственно дело, свободная маржа была.
Они мне переписывают комментарий "no money" из терминала (и это при том, что такая ситуация была буквально 2 недели назад и тоже в начале торговой сессии в понедельник!) и все.
Я опять открываю тикет и опять пишу все цифры:
99700 (центы) - баланс
94300 - минусовые ордера
1800 - в залоге
простым арифметическим действием получается 3600
маржа требуемая для исполнения моего ордера - 280
И как при тако раскладе может получиться что не хватает средств для исполнения ордера?
Они опять отвечают, что нет повода (оказывается!) для повтороного рассмотрения претензии, так как "все правильно".
Причем все очень хитро устроено - вы НЕ можете позвонить в отдел дилинга, только через тикет в кабинете клиента, по тикету они могут отвечать 24+ часа.
И вот по прошествии трех недель, когда я каждый раз на их "отписки" писала новый тикет (потому как невозможно технически было писать дополнения к закрытому тикету) они мне в конце концов ответили, что видите ли согласно их Регламетнту любая претензия может быть рассмотрена тольков течении 2х рабочих дней! Но собственно моя основная и первая претензия была выставлена сразу - в течении двух часов от момента стоп-аута, который они мне устроили вслед за неисполненным ордером.
Всем желающим могу выслать более подробный отчет по ордерам и всю переписку с отделом дилинга.
А также переписку с суппортом, из которой видно, что я постоянно требовала соединить с отделом дилинга и рассмотреть мои претензии как можно быстрее.
Marie51 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 23.11.2011, 11:36   #25 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для vasilizaciya
 
Регистрация: 11.11.2011
Сообщений: 26
Репутация: 6
vasilizaciya
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 5 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 0
Кто нибудь открывал у них ecn счет, хотелось бы мнение узнать? Интересные условия предлагают от 500$ и 0,01 мин лот.
vasilizaciya вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.11.2011, 16:39   #26 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Олеся Roboforex
 
Регистрация: 07.09.2011
Сообщений: 37
Репутация: 3
Олеся Roboforex
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Поинты: 0
Уважаемая, Marie51

Сделки были закрыты по стоп ауту автоматически в связи с большим движением на рынке.

Уточнила информацию по Вашему случаю в дилинге
Олеся Roboforex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.11.2011, 16:43   #27 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Magrib
 
Регистрация: 26.01.2010
Сообщений: 30
Репутация: 5
Magrib
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях
Поинты: 0
я лично не рекомендую этот робо.
Magrib вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 03.12.2011, 09:21   #28 (permalink)
Прохожий
 
Аватар для drewo
 
Регистрация: 03.12.2011
Сообщений: 2
Репутация: 1
drewo
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 0
приветственный (welcome) бонус в робо в размере 15 долларов - это не более чем развод.

Условия не более 10 ордеров и только по 0.1 лота. Но это полбеды. Оказывается чтобы вывести хотя бы один доллар прибыли надо заработать еще 15 долл. И того, когда у вас на счете будет 31 долл. лишь тогда вы сможете вывести свой несчастный 1 бакс. А 30 (15бонус+15коммисия) они заберут.

То есть чтобы получить хоть какой-то доход с такого велком бонуса вам нужно торговать по сотням процентов прибыли. Учитывая разрешенные 10 ордеров по 0.1 лота вряд ли у вас это получится.

Конечно комиссия есть и у других. Но не такая же грабительская. Хотя у Nordа на аналогичном бонус счете вообще ничего не забирают при выводе дохода, только сам бонус. У FBS забирают бонус и только 2 (ДВА!) доллара комиссии.

В РОБО с велком счета у вас спишут и 15 долл. бонуса и 15 долларов заработанных денег. Все остальное ваше, если умудритесь заработать больше 100 прецентов прибыли.

Об этом они в робо особо не распространяются. Плюс верификация счета. Сначала 2 (ДВА) дня изучают скан вашего паспорта. Потом просят выслать фото этого же паспорта. И Еще ДВА дня его изучают. И того неделя если повезет.
drewo вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.12.2011, 16:55   #29 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Den J
 
Регистрация: 25.07.2010
Сообщений: 52
Репутация: 15
Den J
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 14 раз(а) в 8 сообщениях
Поинты: 9
Нет, ну как так работать, любое серьезное движение и терминал висит миниму минут 5
Нажмите на изображение для увеличения
Название: robo.jpg
Просмотров: 82
Размер:	140.1 Кб
ID:	58320

и опять висит...
Den J на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 16.12.2011, 15:59   #30 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Олеся Roboforex
 
Регистрация: 07.09.2011
Сообщений: 37
Репутация: 3
Олеся Roboforex
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Поинты: 0
Составьте претензию в отдел дилинга согласно разделу 9 Регламента торговых операций. Скриншот так же будет не лишним. Спасибо!
Олеся Roboforex вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 01.01.2012, 21:14   #31 (permalink)
Элитный участник
 
Аватар для Кассир
 
Регистрация: 14.08.2011
Адрес: Kyiv
Сообщений: 2,486
Репутация: 1322
Кассир Кассир Кассир Кассир Кассир Кассир Кассир Кассир Кассир Кассир
Сказал(а) спасибо: 428
Поблагодарили 1,322 раз(а) в 640 сообщениях
Поинты: 177
С Новым годом!

На почту пришел неправильный стейтмент за декабрь. В нем - 1518.97, реально - 1839.14. Исправьте, плиз.

счет 460695

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А еще я слышу голоса...

Последний раз редактировалось chocolate; 02.01.2012 в 07:03.
Кассир вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 03.01.2012, 14:14   #32 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для jameson
 
Регистрация: 02.12.2011
Сообщений: 16
Репутация: 6
jameson
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 2 сообщениях
Поинты: 0
а можно по конкретнее про бонус?! а то ч как-то не оч понял((
jameson вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 24.01.2012, 11:36   #33 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для Osborn
 
Регистрация: 01.04.2011
Сообщений: 156
Репутация: 190
Osborn - Osborn -
Сказал(а) спасибо: 166
Поблагодарили 189 раз(а) в 72 сообщениях
Поинты: 14
Сообщение от jameson Посмотреть сообщение
а можно по конкретнее про бонус?! а то ч как-то не оч понял((
Приветственный бонус полная чушь!Зарегистрировал его в июле прошлого года,ежедневно проводилось по 3-5 сделок,депозит был увеличен с 15$ до 50$.Процент выполнения был в районе 10%(если не ошибаюсь).
Верно выше сказано про отвратительную работу роботов,редкий робот у них будет работать в плюс.
P.S. В данный момент с ними не сотрудничаю по причинам:
1.Увеличили число выполненых лотов по ребейт.
2.Отменили фрисвоп.
3.Изменили условия бонусов,не в лучшую сторону.
4.Из 6 роботов которые идеально работают с другими ДЦ,у них только один нормально работает и то очень редко проводит сделки.
Osborn вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 11.02.2012, 10:27   #34 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для VIZAVI
 
Регистрация: 27.01.2010
Адрес: Россия/Квартира/Дача/Диван/Сеновал
Сообщений: 137
Репутация: 179
VIZAVI - VIZAVI -
Сказал(а) спасибо: 38
Поблагодарили 177 раз(а) в 54 сообщениях
Поинты: 22
Добрый день.
Видимо так и не дождусь версии МТ4 для КПК. Через мобильный Личный кабинет торговать не даёте.
Придётся скорее всего уходить.Очень жаль.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Нет сливных советников...есть маленькие депозиты!

ИМХО...(Имею Мнение Хрен Оспоришь)...
VIZAVI вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.06.2012, 05:39   #35 (permalink)
Местный житель
За второе место в конкурсе 

 
Аватар для MarkTrade
 
Регистрация: 23.05.2010
Сообщений: 511
Репутация: 158
MarkTrade - MarkTrade -
Сказал(а) спасибо: 80
Поблагодарили 156 раз(а) в 103 сообщениях
Поинты: 54
Вчера была интересная ситуация, у супруги счет FIX Cent. Так вот, она открыла Sell когда цена EUR\USD на графике была 1.2575, сделка открылась без реквотов и тп неудобств, но по 1.2553. с результатом -22 полных пунктов. примерно через час график перерисовался так что в момент открытия цена якобы была 1,2553.
MarkTrade вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.06.2012, 10:43   #36 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
это у них затыки серверов называется, график виснет в момент высокой волотильности, в жмете открыть ордер думая что цена сейчас как на графике, а вам открывают по рыночной цене то есть по той которую вы не видите по межбанковской и с огромным минусом, такое тоже у меня было несколько раз, обычное швырево от робофорекса, так у многих ДЦ.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.06.2012, 10:12   #37 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Manager RF
 
Регистрация: 13.06.2012
Сообщений: 258
Репутация: 99
Manager RF
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 98 раз(а) в 65 сообщениях
Поинты: 182
Уважаемый semenchik.
Каждые комментарии смотрятся более достоверно, если подтверждены скринами, датами, какой-то конкретикой по сути высказанных претензий. Без достойной аргументации это выглядит не как критика, а как обычное "швырево". Как и у многих других.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.06.2012, 10:33   #38 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Уважаемый semenchik.
Каждые комментарии смотрятся более достоверно, если подтверждены скринами, датами, какой-то конкретикой по сути высказанных претензий. Без достойной аргументации это выглядит не как критика, а как обычное "швырево". Как и у многих других.
если бы я попал в вашей кухне вы бы потом умоляли меня чтоб я удалил видео и скрины с форума, а так как я сразу все понял что за кухня у вас, то и дела мне нет теперь до вашей шараги. Хотя я и получил письма недавно в 5раз кажись, что у вас опять обновления и опять все лучше всех, так что не думайте что я злой я в вас верю, развивайтесь.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.06.2012, 11:16   #39 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Manager RF
 
Регистрация: 13.06.2012
Сообщений: 258
Репутация: 99
Manager RF
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 98 раз(а) в 65 сообщениях
Поинты: 182
Сообщение от semenchik Посмотреть сообщение
если бы я попал в вашей кухне вы бы потом умоляли меня чтоб я удалил видео и скрины с форума, а так как я сразу все понял что за кухня у вас, то и дела мне нет теперь до вашей шараги. Хотя я и получил письма недавно в 5раз кажись, что у вас опять обновления и опять все лучше всех, так что не думайте что я злой я в вас верю, развивайтесь.
Мы искренне рады за Вашу проницательность и скромность. Очень жаль, что наше развитие пройдёт без Вашего в нём участия.

С уважением, RoboForex

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 29.06.2012, 13:26   #40 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Мы искренне рады за Вашу проницательность и скромность. Очень жаль, что наше развитие пройдёт без Вашего в нём участия.

С уважением, RoboForex
Не переживайте, чего бы я не писал и как бы не отзывался я все равно раз в пол года возвращаюсь к вам сервера потестить, и каждый раз в надежде на лучшее, так что думаю вы еще меня порадуете и других участников.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 06:08. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO