Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 14.12.2013, 08:47   #461 (permalink)
Элитный участник
 
Аватар для aleksei3122
 
Регистрация: 11.04.2011
Адрес: Не далеко от Моря
Сообщений: 1,608
Репутация: 1018
aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122
Сказал(а) спасибо: 444
Поблагодарили 1,012 раз(а) в 531 сообщениях
Поинты: 171
Отправить сообщение для aleksei3122 с помощью Skype™
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Уважаемый klass77.
Как только LiqPay сделал возврат средств, они сразу же были зачислены на ваш торговый счёт.
Был и у меня такой случай с возвратом денег, я по ошибке отправил деньги на LiqPay и ошибся цифрой кошелька, на писал в поддержку LiqPay сказали по регламенту в течении 10 рабочих дней вернут платёж обратно, на писал в сапорт сказали как только деньги придут то будут зачислены на торговый счёт, прошло 20 дней на счету нет денег пишу в LiqPay там говорят вернули неделю назад, пишу в сапорт а там ( о, правда, хорошо тогда нате) так бы и молчали если бы не обратился
aleksei3122 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.12.2013, 04:38   #462 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
Робофорекс у вас все ровно? прошло уже около 2-х месяцев как я отправлял документы на верификацию адреса, и мне было отказано и тут седня на почте новость, ваш счет верифицирован, у вас будто бы все прекрасно нате вам еще бонус 15$, это что ошибка или подарок к НГ, я что то не пойму радоваться мне или что)))))
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.12.2013, 05:40   #463 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
ошибка у вас или нет я не знаю, но когда вписываешь номер бонусного кода при открытии нового счета, пишет код неверный, нужно сначала открыть счет и потом по новой применить этот код к счету, ну а так все пока нормально, но вы все же странные, спустя 2 месяца адрес верифицировали)))
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.12.2013, 05:46   #464 (permalink)
Элитный участник
 
Аватар для aleksei3122
 
Регистрация: 11.04.2011
Адрес: Не далеко от Моря
Сообщений: 1,608
Репутация: 1018
aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122
Сказал(а) спасибо: 444
Поблагодарили 1,012 раз(а) в 531 сообщениях
Поинты: 171
Отправить сообщение для aleksei3122 с помощью Skype™
Сообщение от semenchik Посмотреть сообщение
ошибка у вас или нет я не знаю, но когда вписываешь номер бонусного кода при открытии нового счета, пишет код неверный,)))
просто нужно код купона прописывать руками, тогда с первого раза писать не будет что код неверный
aleksei3122 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.12.2013, 05:53   #465 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
Сообщение от aleksei3122 Посмотреть сообщение
просто нужно код купона прописывать руками, тогда с первого раза писать не будет что код неверный
это не просто, это не понятно))) я как должен был догадаться что в ручную ну да ладно, попиарились и хватит)

Welcome Bonus 3.0 или промо-код бонуса (Если у вас есть код, вы можете получить бонус от компании RoboForex) - здесь нет ни слова что я должен прописывать его в ручную.

Последний раз редактировалось semenchik; 19.12.2013 в 05:55.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.12.2013, 05:59   #466 (permalink)
Элитный участник
 
Аватар для aleksei3122
 
Регистрация: 11.04.2011
Адрес: Не далеко от Моря
Сообщений: 1,608
Репутация: 1018
aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122
Сказал(а) спасибо: 444
Поблагодарили 1,012 раз(а) в 531 сообщениях
Поинты: 171
Отправить сообщение для aleksei3122 с помощью Skype™
Сообщение от semenchik Посмотреть сообщение
это не просто, это не понятно))) я как должен был догадаться что в ручную ну да ладно, попиарились и хватит)

Welcome Bonus 3.0 или промо-код бонуса (Если у вас есть код, вы можете получить бонус от компании RoboForex) - здесь нет ни слова что я должен прописывать его в ручную.
С этим я согласен, но в поддержке другого мнения, система типа проверяет бот вы или нет
aleksei3122 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.12.2013, 06:01   #467 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
Сообщение от aleksei3122 Посмотреть сообщение
С этим я согласен, но в поддержке другого мнения, система типа проверяет бот вы или нет
угу, сначала верифицируют адрес, потом дают бонус и проверяют, бот я или нет, круто лично меня это напрягло, а больше всего меня напрягло когда я 3-ды обращался в поддержку и спрашивал что вас не устраиват в моих документах и получал один и тот же ответ каждые 5дней, ваш адрес на рассмотрении и ни слова больше и это тогда когда мне было интересно потестить сервис провайдеров сигналов, а потом отказ и через два месяца оказывается все ровно))) так то бот то?

Последний раз редактировалось semenchik; 19.12.2013 в 06:05.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.12.2013, 06:36   #468 (permalink)
Элитный участник
 
Аватар для aleksei3122
 
Регистрация: 11.04.2011
Адрес: Не далеко от Моря
Сообщений: 1,608
Репутация: 1018
aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122 aleksei3122
Сказал(а) спасибо: 444
Поблагодарили 1,012 раз(а) в 531 сообщениях
Поинты: 171
Отправить сообщение для aleksei3122 с помощью Skype™
Сообщение от semenchik Посмотреть сообщение
угу, сначала верифицируют адрес, потом дают бонус и проверяют, бот я или нет, круто лично меня это напрягло, а больше всего меня напрягло когда я 3-ды обращался в поддержку и спрашивал что вас не устраиват в моих документах и получал один и тот же ответ каждые 5дней, ваш адрес на рассмотрении и ни слова больше и это тогда когда мне было интересно потестить сервис провайдеров сигналов, а потом отказ и через два месяца оказывается все ровно))) так то бот то?
я так же бился в нордовскую контору когда то потом плюнул на всё, а тут я удали свой кабинет, маленько испортились робовцы, то стоп улетит на 80 пуков по четырёх знаку то ордер исполнят хрен знает где а потом вынесут в обратную сторону
aleksei3122 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.12.2013, 06:39   #469 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
Сообщение от aleksei3122 Посмотреть сообщение
я так же бился в нордовскую контору когда то потом плюнул на всё, а тут я удали свой кабинет, маленько испортились робовцы, то стоп улетит на 80 пуков по четырёх знаку то ордер исполнят хрен знает где а потом вынесут в обратную сторону
к этому всему я готов, мне пофиг выкрутасы маркета, я не фанат который убивается по профиту в каждой минуте, у меня брокер не виноват, виновен в своих неудачах только я.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Hochuh (19.12.2013)
Старый 19.12.2013, 09:39   #470 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Manager RF
 
Регистрация: 13.06.2012
Сообщений: 260
Репутация: 99
Manager RF
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 98 раз(а) в 65 сообщениях
Поинты: 184
Здравствуйте, semenchik. В связи с изменениями и упрощением условий верификации были пересмотрены предыдущие заявки всех клиентов. Активация бонуса верифицированным клиентам несколько отличается от активации Welcome Bonus 3.0. Подробные условия акции можно найти в разделе "Бонус 15 USD верифицированным клиентам!" - _http://www.roboforex.ru/operations/bonuses-promotions/verified-bonus/

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.12.2013, 10:07   #471 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Здравствуйте, semenchik. В связи с изменениями и упрощением условий верификации были пересмотрены предыдущие заявки всех клиентов.
лицензии что ли закончились, с чего так? от куда Божья благодать взялась, то меня слушать не хотели, а сейчас вдруг я вам стал угодным.

Последний раз редактировалось semenchik; 19.12.2013 в 10:32.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.12.2013, 11:17   #472 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Manager RF
 
Регистрация: 13.06.2012
Сообщений: 260
Репутация: 99
Manager RF
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 98 раз(а) в 65 сообщениях
Поинты: 184
Сообщение от semenchik Посмотреть сообщение
лицензии что ли закончились, с чего так? от куда Божья благодать взялась, то меня слушать не хотели, а сейчас вдруг я вам стал угодным.
Мы всегда внимательно изучаем и анализируем критические отзывы и высказываемые нашими клиентами пожелания. И, в том числе, благодаря им совершенствуем свою работу и качество услуг. Но нужно также понимать, что не все проблемы можно решить сразу и в полном объёме. Для верификации есть определённые стандарты от регулирующих органов, которые компания постаралась максимально упростить и адаптировать для удобства своих клиентов.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.12.2013, 11:27   #473 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Мы всегда внимательно изучаем и анализируем критические отзывы и высказываемые нашими клиентами пожелания. И, в том числе, благодаря им совершенствуем свою работу и качество услуг. Но нужно также понимать, что не все проблемы можно решить сразу и в полном объёме. Для верификации есть определённые стандарты от регулирующих органов, которые компания постаралась максимально упростить и адаптировать для удобства своих клиентов.
мои документы не принимают лицензируемые компании, а вы приняли почему? вы же отказали мне сначала, а потом спустя 2 месяца приняли, не стыковка какая то, что случилось? просто так ничего не делается, рассказывайте что у вас такое приключилось.

Последний раз редактировалось semenchik; 19.12.2013 в 11:34.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 19.12.2013, 11:40   #474 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
вы вообще урок извлекаете из того что произошло? это тоже самое когда вы открывали счета на не известно откуда взятые данные клиента, и потом рассылали по почте что вам был открыт счет в компании Roboforex, без согласия клиента.

Последний раз редактировалось semenchik; 19.12.2013 в 11:46.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.12.2013, 15:51   #475 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для dmitryigun
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 1,153
Репутация: 887
dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun -
Сказал(а) спасибо: 1,787
Поблагодарили 883 раз(а) в 492 сообщениях
Поинты: 132
Уважаемые коллеги,по-моему отличные новости! У Roboforex появился новый сайт,а также европейская лицензия Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC)
Никакой рекламы,просто сообщаю новость,так как торгую ныне в Робофорексе,куда сбежал от кухонных Альпарышей

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
dmitryigun вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
глобус (20.12.2013)
Старый 20.12.2013, 17:19   #476 (permalink)
 
Аватар для semenchik
 
Регистрация: 29.06.2011
Сообщений: 4,331
Репутация: 7775
semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik semenchik
Сказал(а) спасибо: 8,336
Поблагодарили 7,741 раз(а) в 2,929 сообщениях
Поинты: 729
Сообщение от dmitryigun Посмотреть сообщение
Уважаемые коллеги,по-моему отличные новости! У Roboforex появился новый сайт,а также европейская лицензия Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC)
Никакой рекламы,просто сообщаю новость,так как торгую ныне в Робофорексе,куда сбежал от кухонных Альпарышей
вчера я злой был, а так то я тоже не против робов, но если компания лицензированная и отвечает требованиям регулятора, то должна была отправить мне письмо что, у нас изменились условия по верификации на более лояльные, хотя они наоборот должны ужесточиться и написать что мы предлагаем вам отправить повторно документы на верификацию адреса, так как требования регулятора изменились, а альпы отстойник и ЛК извратили дальше некуда, так что я тоже завязал там.

Последний раз редактировалось semenchik; 20.12.2013 в 17:26.
semenchik вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 23.12.2013, 07:50   #477 (permalink)
Программист mql4 mql5
 
Аватар для AlexeyVik
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 2,527
Репутация: 3646
AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik
Сказал(а) спасибо: 1,118
Поблагодарили 3,650 раз(а) в 1,470 сообщениях
Поинты: 2007
Может-ли кто либо из компании ответить на простой вопрос?
Вот выдержка из лог.файла реального счёта (*** это имя советника)

08:15:08 *** USDJPY,M15: open #41069262 buy stop 0.60 USDJPY at 104.099 ok
08:15:08 *** USDJPY,M15: open #41069264 sell stop 0.60 USDJPY at 103.996 ok
08:15:09 *** EURJPY,M15: open #41069268 buy stop 0.16 EURJPY at 142.552 ok
08:15:10 *** EURJPY,M15: open #41069269 sell stop 0.16 EURJPY at 142.191 ok
08:15:17 *** USDJPY,M15: modify #41069262 buy stop 0.60 USDJPY at 104.099 sl: 103.944 tp: 104.242 ok
08:15:18 *** USDJPY,M15: modify #41069264 sell stop 0.60 USDJPY at 103.996 sl: 104.142 tp: 103.844 ok
08:15:18 *** EURJPY,M15: modify #41069268 buy stop 0.16 EURJPY at 142.552 sl: 141.990 tp: 142.853 ok
08:15:18 *** USDJPY,M15: modify #41069267 sell stop 0.60 USDJPY at 103.996 sl: 104.142 tp: 103.844 ok
08:15:18 *** EURJPY,M15: modify #41069269 sell stop 0.16 EURJPY at 142.191 sl: 142.753 tp: 141.890 ok

Откуда взялся выделенный красным ордер, дублёр открытого???
Упреждая ненужные вопросы отвечаю на все подобные одним выражением: Другие советники, шаловливые ручки и прочие возможные происки с моей стороны отсутствуют напрочь.

ps: Вот ещё подумал, что на первую команду пришёл ответ сервера, что ордер не открыт по какой либо причине, но с некоторой задержкой ордер был всё-же открыт. А сов, получив отказ, повторно послал команду открыть ордер. Но нет. И такой вариант предусмотрен и если ордер не открыт то в лог пишется i-я неудачная попытка открыть ордер и номер ошибки. Такой записи в логе нет.

Последний раз редактировалось AlexeyVik; 23.12.2013 в 08:04.
AlexeyVik на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
eevviill (23.12.2013)
Старый 23.12.2013, 08:07   #478 (permalink)
Wug
Новичок форума
 
Аватар для Wug
 
Регистрация: 16.12.2013
Сообщений: 28
Репутация: 10
Wug
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 9 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 9
Сообщение от AlexeyVik Посмотреть сообщение
Откуда взялся выделенный красным ордер, дублёр открытого???
Эксперт всегда левые ордера модифицировать пытается?
Wug вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
dmitryigun (24.12.2013)
Старый 23.12.2013, 11:07   #479 (permalink)
Программист mql4 mql5
 
Аватар для AlexeyVik
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 2,527
Репутация: 3646
AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik AlexeyVik
Сказал(а) спасибо: 1,118
Поблагодарили 3,650 раз(а) в 1,470 сообщениях
Поинты: 2007
Сообщение от Wug Посмотреть сообщение
Эксперт всегда левые ордера модифицировать пытается?
Странно то, что этот ордер с магиком этого эксперта. И по логу МТ открытие этих двух ордеров #41069264 и #41069267 произошло одновременно.

08:15:08 '0': pending order sell stop 0.60 USDJPY at 103.996 sl: 0.000 tp: 0.000
08:15:08 '0': request was accepted by server
08:15:08 '0': order was opened : #41069264 sell stop 0.60 USDJPY at 103.996 sl: 0.000 tp: 0.000
08:15:08 '0': pending order sell stop 0.60 USDJPY at 103.996 sl: 0.000 tp: 0.000
08:15:08 '0': request was accepted by server
08:15:09 '0': order was opened : #41069267 sell stop 0.60 USDJPY at 103.996 sl: 0.000 tp: 0.000

а по логу экспертов, открытия ордера дублёра нету...

Позвонил в копанию, ответ как и следовало ожидать примерно такой, (в переводе на...) "сам идиот открываешь, закрываешь..."

Последний раз редактировалось AlexeyVik; 23.12.2013 в 11:12.
AlexeyVik на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
dmitryigun (24.12.2013)
Старый 23.12.2013, 11:31   #480 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Manager RF
 
Регистрация: 13.06.2012
Сообщений: 260
Репутация: 99
Manager RF
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 98 раз(а) в 65 сообщениях
Поинты: 184
Уважаемый AlexeyVik. Для получения детального ответа напишите, пожалуйста, претензию в Отдел дилинга.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 10:50. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO