Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 02.01.2015, 08:41   #641 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для aspireone
 
Регистрация: 24.12.2014
Сообщений: 18
Репутация: 1
aspireone
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 7
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Уважаемый aspireone.
Вам все ответы уже давались не по одному разу как в этой теме, так и в нескольких других. Вы везде задаёте одни и те же вопросы про отсутствующую у вас адресную верификацию и, получив ответ, начинаете задавать их заново. Пожалуйста, перечитайте все данные вам ответы, где информация по вашей проблеме изложена во всех деталях.
Пожалуйста, перечитайте мои вопросы еще раз, или несколько раз. О какой адресной верификации, я что по ней задавал вопросы???
Меня волнует совсем другое.
aspireone вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 05.01.2015, 01:18   #642 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для dmitryigun
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 1,153
Репутация: 887
dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun -
Сказал(а) спасибо: 1,787
Поблагодарили 883 раз(а) в 492 сообщениях
Поинты: 132
Что за кухонные проделки,я не пойму... _http://www.roboforex.ru/about/news/variation-margin-requirements-eurchf-012015/522/?utm_source=email&utm_medium=newsletter&utm_campai gn=news&utm_content=izmenenie_zalogovyh_trebovanij _po_pare_eurchf


"Уважаемые Клиенты!

Сообщаем вам, что в связи с изменением условий провайдеров ликвидности залоговые требования по валютной паре EURCHF будут определены следующим образом:

Для счетов ECN на платформах MetaTrader4 и MetaTrader5 кредитное плечо для позиций в EURCHF устанавливается в 12 раз ниже текущего кредитного плеча торгового счёта.

Для счетов Standard и Cent на платформах MetaTrader4 и MetaTrader5 кредитное плечо для позиций в EURCHF устанавливается в 20 раз ниже текущего кредитного плеча торгового счёта.

Для счетов ECN на платформе cTrader максимальное кредитное плечо для позиций в EURCHF будет ограничено до 1:25 вне зависимости от текущего кредитного плеча торгового счёта."

Какое ещё изменение условий провайдеров ликвидности? Что за такие провайдеры ликвидности у вас,которые взяли и вдруг разом все вместе изменили условия?
Да,кстати! Кредитное плечо вроде как дилером предоставляется,а вовсе не провайдерами ликвидности
Очень хотелось бы комментариев по факту этих событий

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
dmitryigun вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
temen6 (05.01.2015)
Старый 05.01.2015, 11:39   #643 (permalink)
Особый статус
 
Аватар для Novikov
 
Регистрация: 02.08.2012
Адрес: Днепр
Сообщений: 3,017
Репутация: 2509
Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov
Сказал(а) спасибо: 1,610
Поблагодарили 2,520 раз(а) в 1,258 сообщениях
Поинты: 2423
Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Вопрос представителям:
Когда наконец то на центовых счетах будет снято ограничение на количество одновременно открытых ордеров (макс 200 ордеров) и размер минимального ордера будет уменьшен до 0,01 лота?
Novikov на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 09.01.2015, 11:47   #644 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Manager RF
 
Регистрация: 13.06.2012
Сообщений: 260
Репутация: 99
Manager RF
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 98 раз(а) в 65 сообщениях
Поинты: 184
Сообщение от dmitryigun Посмотреть сообщение
Это ещё что за "изобретения"??? Почему в других конторах ничего подобного не ввели???
И да,если это "условия поставщиков ликвидности" - можно узнать этих поставщиков ликвидности???
Уважаемый dmitryigun.
Торговые условия по валютной паре EURCHF скорректированы многими форекс-брокерами, поэтому ваше удивление не совсем уместно. Всю информацию о прайм-брокерах компании RoboForex можно найти на странице нашего сайта "Провайдеры ликвидности" _http://www.roboforex.ru/about/liquidity-providers/.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
dmitryigun (12.01.2015)
Старый 09.01.2015, 11:52   #645 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Manager RF
 
Регистрация: 13.06.2012
Сообщений: 260
Репутация: 99
Manager RF
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 98 раз(а) в 65 сообщениях
Поинты: 184
Сообщение от dmitryigun Посмотреть сообщение
Что за кухонные проделки,я не пойму... _http://www.roboforex.ru/about/news/variation-margin-requirements-eurchf-012015/522/?utm_source=email&utm_medium=newsletter&utm_campai gn=news&utm_content=izmenenie_zalogovyh_trebovanij _po_pare_eurchf


"Уважаемые Клиенты!

Сообщаем вам, что в связи с изменением условий провайдеров ликвидности залоговые требования по валютной паре EURCHF будут определены следующим образом:

Для счетов ECN на платформах MetaTrader4 и MetaTrader5 кредитное плечо для позиций в EURCHF устанавливается в 12 раз ниже текущего кредитного плеча торгового счёта.

Для счетов Standard и Cent на платформах MetaTrader4 и MetaTrader5 кредитное плечо для позиций в EURCHF устанавливается в 20 раз ниже текущего кредитного плеча торгового счёта.

Для счетов ECN на платформе cTrader максимальное кредитное плечо для позиций в EURCHF будет ограничено до 1:25 вне зависимости от текущего кредитного плеча торгового счёта."

Какое ещё изменение условий провайдеров ликвидности? Что за такие провайдеры ликвидности у вас,которые взяли и вдруг разом все вместе изменили условия?
Да,кстати! Кредитное плечо вроде как дилером предоставляется,а вовсе не провайдерами ликвидности
Очень хотелось бы комментариев по факту этих событий
Уважаемый dmitryigun.
По инструменту EURCHF торговые условия поменялись у подавляющего большинства брокеров, включая RoboForex. Интересно было бы узнать, в чём вы здесь увидели "кухонные проделки"? Кредитное плечо действительно определяется брокером, но делается это на основе текущих условий контрагентов компании. В данном случае нами были приняты меры по сохранению баланса торговых рисков клиентов и компании, и нужно понимать, что эти ограничения вызваны изменившейся конъюнктурой, а не инициированы компанией в одностороннем порядке.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
dmitryigun (09.01.2015)
Старый 09.01.2015, 11:53   #646 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Manager RF
 
Регистрация: 13.06.2012
Сообщений: 260
Репутация: 99
Manager RF
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 98 раз(а) в 65 сообщениях
Поинты: 184
Сообщение от Novikov Посмотреть сообщение
Вопрос представителям:
Когда наконец то на центовых счетах будет снято ограничение на количество одновременно открытых ордеров (макс 200 ордеров) и размер минимального ордера будет уменьшен до 0,01 лота?
Уважаемый Novikov.
Изменение указанных вами параметров в ближайшей перспективе не планируется.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 12.01.2015, 15:01   #647 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для dmitryigun
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 1,153
Репутация: 887
dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun -
Сказал(а) спасибо: 1,787
Поблагодарили 883 раз(а) в 492 сообщениях
Поинты: 132
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Уважаемый dmitryigun.
Торговые условия по валютной паре EURCHF скорректированы многими форекс-брокерами, поэтому ваше удивление не совсем уместно. Всю информацию о прайм-брокерах компании RoboForex можно найти на странице нашего сайта "Провайдеры ликвидности" _http://www.roboforex.ru/about/liquidity-providers/.
Спасибо за разъяснения! Извините,что поднял ложную тревогу

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
dmitryigun вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.01.2015, 07:02   #648 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Anri58
 
Регистрация: 28.12.2013
Сообщений: 9
Репутация: 3
Anri58
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Поинты: 2
Период мягкого и пушистого Робофорекса кончился ?
Когда нужно было заманить как можно больше клиентов.
Наступила пора доить клиентов (разводить лохов) ?

Робофорекс превращается в лохотрон, рулетку. Средства вывести уже проблема !!!

Оставляют в личном кабинете, в выводе средств, единственный вариант вывода, которым средства не вводились ( в нашем случае Skill) и ссылаясь на пункт договора-
"чем вводил тем и выводи", отказывают в выводе денег.
Два дня обращались во все отделы (поддержки, общий, платежей),
не кто не решил проблему, просто отписки.
ВЫВОД: не перечислять деньги - это приказ руководства.
Дальше что ?, по известной схеме - пририсовываем свечи
и разводим трейдеров (лохов) на деньги или как FOREX MMCIS пакуем чемоданы ?????

Последний раз редактировалось Anri58; 17.01.2015 в 07:15.
Anri58 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 17.01.2015, 20:36   #649 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для dmitryigun
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 1,153
Репутация: 887
dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun -
Сказал(а) спасибо: 1,787
Поблагодарили 883 раз(а) в 492 сообщениях
Поинты: 132
Сообщение от Anri58 Посмотреть сообщение
Период мягкого и пушистого Робофорекса кончился ?
Когда нужно было заманить как можно больше клиентов.
Наступила пора доить клиентов (разводить лохов) ?

Робофорекс превращается в лохотрон, рулетку. Средства вывести уже проблема !!!

Оставляют в личном кабинете, в выводе средств, единственный вариант вывода, которым средства не вводились ( в нашем случае Skill) и ссылаясь на пункт договора-
"чем вводил тем и выводи", отказывают в выводе денег.
Два дня обращались во все отделы (поддержки, общий, платежей),
не кто не решил проблему, просто отписки.
ВЫВОД: не перечислять деньги - это приказ руководства.
Дальше что ?, по известной схеме - пририсовываем свечи
и разводим трейдеров (лохов) на деньги или как FOREX MMCIS пакуем чемоданы ?????
Ну,может у них тоже врЕменные проблемы образовались,в связи с последними событиями со швейцарской валютой? И,да,то,что вообще хоть как-то выводят средства - это уже само по себе хорошо. Некоторые вон вообще объявили о банкротстве

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
dmitryigun вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.01.2015, 04:26   #650 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Anri58
 
Регистрация: 28.12.2013
Сообщений: 9
Репутация: 3
Anri58
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Поинты: 2
Сообщение от dmitryigun Посмотреть сообщение
Ну,может у них тоже врЕменные проблемы образовались,в связи с последними событиями со швейцарской валютой? И,да,то,что вообще хоть как-то выводят средства - это уже само по себе хорошо. Некоторые вон вообще объявили о банкротстве
выводят средства менее 200$

Кто объявил о банкротстве, у вас есть информация ?
Anri58 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.01.2015, 19:37   #651 (permalink)
Новичок форума
За первое место в конкурсе 

 
Аватар для Alosha
 
Регистрация: 13.05.2011
Сообщений: 1,858
Репутация: 796
Alosha - Alosha - Alosha - Alosha - Alosha - Alosha - Alosha -
Сказал(а) спасибо: 825
Поблагодарили 795 раз(а) в 521 сообщениях
Поинты: 152
Сообщение от Anri58 Посмотреть сообщение
Период мягкого и пушистого Робофорекса кончился ?
Когда нужно было заманить как можно больше клиентов.
Наступила пора доить клиентов (разводить лохов) ?

Робофорекс превращается в лохотрон, рулетку. Средства вывести уже проблема !!!

Оставляют в личном кабинете, в выводе средств, единственный вариант вывода, которым средства не вводились ( в нашем случае Skill) и ссылаясь на пункт договора-
"чем вводил тем и выводи", отказывают в выводе денег.
Два дня обращались во все отделы (поддержки, общий, платежей),
не кто не решил проблему, просто отписки.
ВЫВОД: не перечислять деньги - это приказ руководства.
Дальше что ?, по известной схеме - пририсовываем свечи
и разводим трейдеров (лохов) на деньги или как FOREX MMCIS пакуем чемоданы ?????
А показать переписку с поддержкой можно? И вообще предоставить хоть какие-то доказательства этим громким словам?
Alosha вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 18.01.2015, 19:38   #652 (permalink)
Новичок форума
За первое место в конкурсе 

 
Аватар для Alosha
 
Регистрация: 13.05.2011
Сообщений: 1,858
Репутация: 796
Alosha - Alosha - Alosha - Alosha - Alosha - Alosha - Alosha -
Сказал(а) спасибо: 825
Поблагодарили 795 раз(а) в 521 сообщениях
Поинты: 152
Сообщение от Anri58 Посмотреть сообщение
выводят средства менее 200$

Кто объявил о банкротстве, у вас есть информация ?
Поищите информацию, не поленитесь, даже на этом форуме ведутся обсуждения, чтоб далеко не ходить.
Alosha вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
dmitryigun (18.01.2015)
Старый 19.01.2015, 03:50   #653 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Anri58
 
Регистрация: 28.12.2013
Сообщений: 9
Репутация: 3
Anri58
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Поинты: 2
Сообщение от Alosha Посмотреть сообщение
А показать переписку с поддержкой можно? И вообще предоставить хоть какие-то доказательства этим громким словам?
http://ruforum.mt5.com/threads/3175-roboforex-roboforeks/page214
Anri58 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Alosha (20.01.2015)
Старый 19.01.2015, 10:04   #654 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Manager RF
 
Регистрация: 13.06.2012
Сообщений: 260
Репутация: 99
Manager RF
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 98 раз(а) в 65 сообщениях
Поинты: 184
Уважаемый Anri58.
Ответ по ситуации дан на указанном вами форуме. Вопроса о банкротстве компании не стоит, поскольку по инструменту EURCHF были превентивно изменены торговые условия, предотвратившие значительные убытки как самой компании, так и её клиентов.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.01.2015, 09:54   #655 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Anri58
 
Регистрация: 28.12.2013
Сообщений: 9
Репутация: 3
Anri58
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Поинты: 2
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Уважаемый Anri58.
Ответ по ситуации дан на указанном вами форуме. Вопроса о банкротстве компании не стоит, поскольку по инструменту EURCHF были превентивно изменены торговые условия, предотвратившие значительные убытки как самой компании, так и её клиентов.
все разобрались, ваших менеджеров из службы поддержки надо гнать поганой метлой, футбольная команда, а не поддержка, неделю как мячик пинали, то в другой отдел, то к пунктам договора, русская лень, авось само рассосётся, или щука проблему решит, главное зарплата вовремя.
В итоге имиджу компании нанесен ущерб !!!!
Anri58 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.01.2015, 10:08   #656 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Manager RF
 
Регистрация: 13.06.2012
Сообщений: 260
Репутация: 99
Manager RF
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 98 раз(а) в 65 сообщениях
Поинты: 184
Уважаемый Anri58.
Если бы всё было так, как описано в вашем комментарии, навряд ли бы компания просуществовала более 4-х лет и сумела пережить потрясения последнего времени, включая ситуацию со швейцарским франком. От ошибок никто не застрахован - вопрос в том, чтобы адекватно на них реагировать и оперативно исправлять. Поэтому мы как-нибудь справимся с нанесённым имиджу ущербом, не волнуйтесь по этому поводу, пожалуйста.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.01.2015, 13:17   #657 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для Adler 88
 
Регистрация: 08.03.2013
Адрес: Среда обитания
Сообщений: 1,512
Репутация: 803
Adler 88 - Adler 88 - Adler 88 - Adler 88 - Adler 88 - Adler 88 - Adler 88 -
Сказал(а) спасибо: 367
Поблагодарили 799 раз(а) в 436 сообщениях
Поинты: 530
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Уважаемый Anri58.
Если бы всё было так, как описано в вашем комментарии, навряд ли бы компания просуществовала более 4-х лет и сумела пережить потрясения последнего времени, включая ситуацию со швейцарским франком. От ошибок никто не застрахован - вопрос в том, чтобы адекватно на них реагировать и оперативно исправлять. Поэтому мы как-нибудь справимся с нанесённым имиджу ущербом, не волнуйтесь по этому поводу, пожалуйста.
Ущерб имиджу наносят аппетиты отцов-основателей вашей компании..Займитесь улучшением услуг(лучше поздно чем никогда), ликвидностью и нормальным котированием..тогда есть возможность просуществовать подольше, чем потом раскручивать новый бренд...
Adler 88 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.01.2015, 14:16   #658 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Manager RF
 
Регистрация: 13.06.2012
Сообщений: 260
Репутация: 99
Manager RF
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 98 раз(а) в 65 сообщениях
Поинты: 184
Уважаемый Adler 88.
Если у вас, как у клиента компании, имеются персональные претензии к качеству предоставляемых услуг, будьте добры сообщить их с указанием номера счёта для рассмотрения вопроса по существу. Мы искренне признательны, что столько наших клиентов озабочены имиджем компании и хотим разобраться в причинах их беспокойства.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Представитель RoboForex
Manager RF вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.01.2015, 14:47   #659 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для Adler 88
 
Регистрация: 08.03.2013
Адрес: Среда обитания
Сообщений: 1,512
Репутация: 803
Adler 88 - Adler 88 - Adler 88 - Adler 88 - Adler 88 - Adler 88 - Adler 88 -
Сказал(а) спасибо: 367
Поблагодарили 799 раз(а) в 436 сообщениях
Поинты: 530
Сообщение от Manager RF Посмотреть сообщение
Уважаемый Adler 88.
Если у вас, как у клиента компании, имеются персональные претензии к качеству предоставляемых услуг, будьте добры сообщить их с указанием номера счёта для рассмотрения вопроса по существу. Мы искренне признательны, что столько наших клиентов озабочены имиджем компании и хотим разобраться в причинах их беспокойства.
С декабря 2014 не работаю с вами, только номера счетов откуда я вывел средства..И персональных претензий было по началу много, в итоге все сводиться к регламенту..Самый первый счет был открыт в 2012 году. Я даже не говорю про предложения отрыть филиал. Я не испытываю негатива после сотрудничества. Условия и предложения на рынке меняються, поэтому свои мысли я изложил выше не буду повторяться...
Adler 88 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 20.01.2015, 15:06   #660 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для Locky
 
Регистрация: 13.05.2011
Сообщений: 482
Репутация: 353
Locky - Locky - Locky - Locky -
Сказал(а) спасибо: 445
Поблагодарили 351 раз(а) в 225 сообщениях
Поинты: 82
Сообщение от Adler 88 Посмотреть сообщение
Условия и предложения на рынке меняються,
Вот тут вы в точку. У меня товарищ незадолго до известных событий, инициированных ШНБ спрашивал совета, в какую надежную компанию перейти. У него суммы были в разных долях рассованы межу тремя компаниями. И Робо в том числе. Посоветовал я ему FXCM (и еще пару других) - хорошо что он не успел туда ввести деньги.
Locky вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 20:08. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO