Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответ
 
Опции темы
Старый 08.10.2013, 14:49   #5761 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для Squadra Azzurra
 
Регистрация: 29.05.2013
Сообщений: 613
Репутация: 382
Squadra Azzurra - Squadra Azzurra - Squadra Azzurra - Squadra Azzurra -
Сказал(а) спасибо: 518
Поблагодарили 369 раз(а) в 218 сообщениях
Поинты: 133
Сообщение от Rann Посмотреть сообщение
Чат вроде работает нормально, постоянно чаты есть.
Может у Вас файерволл блокирует?
И я об этом подумал. Стоит файрволл или антивирь блочит, или вообще нужно браузер обновить.
Squadra Azzurra на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 15:02   #5762 (permalink)
Rann
 
Аватар для Rann
 
Регистрация: 23.05.2012
Адрес: Не Москва
Сообщений: 6,859
Репутация: 3737
Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann
Сказал(а) спасибо: 636
Поблагодарили 3,752 раз(а) в 2,230 сообщениях
Поинты: 3384
Сообщение от matvey979 Посмотреть сообщение
я не понял, а кто же виноват если вы выбираете себе таких парнеров которые задержуют платежи, я смотрю вам клиенты вообще не нужны с таким подходом ! и что значит обратились бы раньше, если у вас пол календарных месяца платежи идут, шок!!!
Если в ролловер все банки поснимали ликвидность, спред расширился и зацепил ваш стоп, кто виноват? Никто. Потому что известно, что могут быть такие проблемы и мы о них предупреждаем.

То же самое с платежами. Проблемы бывают даже в ведущих банках (платежи теряются, если кто-то не знает). Партнер нормальный, работает достаточно стабильно, но периодически проблемы бывают у всех и мы о них предупреждаем:

Цитата:
5.22 Клиент понимает и соглашается с тем, что GKFX не несет ответственности за ошибки Клиента в указании реквизитов на вывод денежных средств, за сроки прохождения перевода и за обстоятельства, повлекшие за собой технический сбой при переводе, возникшие не по вине GKFX.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С Уважением, Дмитрий Раннев.
Генеральный Директор AMTS Solutions
(софт для брокеров, ECN, Bridge, PAMM etc)
Rann вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 15:09   #5763 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для matvey979
 
Регистрация: 15.11.2012
Сообщений: 309
Репутация: 66
matvey979
Сказал(а) спасибо: 213
Поблагодарили 65 раз(а) в 55 сообщениях
Поинты: 70
Сообщение от Rann Посмотреть сообщение
Если в ролловер все банки поснимали ликвидность, спред расширился и зацепил ваш стоп, кто виноват? Никто. Потому что известно, что могут быть такие проблемы и мы о них предупреждаем.

То же самое с платежами. Проблемы бывают даже в ведущих банках (платежи теряются, если кто-то не знает). Партнер нормальный, работает достаточно стабильно, но периодически проблемы бывают у всех и мы о них предупреждаем:
Вы опять подтверждаете свое безразличие к клиенту, вы что НЕ ГАРАНТИРУЕТЕ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ КЛИЕНТА? я вот сейчас не понял ответ
matvey979 на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 15:54   #5764 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для dimeon
 
Регистрация: 02.10.2009
Сообщений: 416
Репутация: 535
dimeon - dimeon - dimeon - dimeon - dimeon - dimeon -
Сказал(а) спасибо: 9
Поблагодарили 534 раз(а) в 198 сообщениях
Поинты: 173
ну вообще это вы выбрали. Выберите систему webmoney и получайте деньги намного быстрей. Или вам wm не по феншую ?
dimeon на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 15:54   #5765 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Usual_Trader
 
Регистрация: 30.04.2013
Сообщений: 307
Репутация: 136
Usual_Trader Usual_Trader
Сказал(а) спасибо: 68
Поблагодарили 133 раз(а) в 90 сообщениях
Поинты: 177
Сообщение от matvey979 Посмотреть сообщение
Вы опять подтверждаете свое безразличие к клиенту, вы что НЕ ГАРАНТИРУЕТЕ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ КЛИЕНТА? я вот сейчас не понял ответ
Помимаю ваши переживания, но это не показатель, платежи действительно иногда зависают. Забота о клиенте не в том, что иногда бывают косяки, а в том, насколько они часты и как оперативно компания старается их решить.
Посмотрите в отзывах, практически у любой, самой супер-пупер компании вы найдете подобные случаи. Бывают и в банках. Вы должны сами вовремя отреагировать- не сработал чат (кстати, не раз приходилось ждать ответа по 5 минут и даже более, тут Дмитрий, вам надо проанализировать статистику работы онлайн-чата), позвонить, написать на почту
Usual_Trader вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Rann (08.10.2013)
Старый 08.10.2013, 15:58   #5766 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Usual_Trader
 
Регистрация: 30.04.2013
Сообщений: 307
Репутация: 136
Usual_Trader Usual_Trader
Сказал(а) спасибо: 68
Поблагодарили 133 раз(а) в 90 сообщениях
Поинты: 177
Сообщение от dimeon Посмотреть сообщение
ну вообще это вы выбрали. Выберите систему webmoney и получайте деньги намного быстрей. Или вам wm не по феншую ?
Я , например, тоже к вебмани с осторожностью отношусь- как к краткосрочному хранилищу сравнительно необльших сумм- если в банке на карте мои деньги до определенной суммы гарантированы государством, то в случае проблем с вм деньги никто не вернет
Usual_Trader вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 15:59   #5767 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для matvey979
 
Регистрация: 15.11.2012
Сообщений: 309
Репутация: 66
matvey979
Сказал(а) спасибо: 213
Поблагодарили 65 раз(а) в 55 сообщениях
Поинты: 70
Сообщение от dimeon Посмотреть сообщение
ну вообще это вы выбрали. Выберите систему webmoney и получайте деньги намного быстрей. Или вам wm не по феншую ?
они почему то, все через рубль гонят, а это куча потерь
matvey979 на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
cfifcfif (22.10.2013)
Старый 08.10.2013, 16:17   #5768 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для Alex@iva
 
Регистрация: 30.06.2013
Адрес: Пока Россия
Сообщений: 448
Репутация: 229
Alex@iva - Alex@iva - Alex@iva -
Сказал(а) спасибо: 360
Поблагодарили 228 раз(а) в 134 сообщениях
Поинты: 320
Дмитрий.

У меня на счете уже есть деньги.
На какую сумму мне надо пополнить счет через Банк "Открытие" чтобы мне уменьшили комиссию.
Alex@iva вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 16:26   #5769 (permalink)
Местный житель
 
Аватар для Alex@iva
 
Регистрация: 30.06.2013
Адрес: Пока Россия
Сообщений: 448
Репутация: 229
Alex@iva - Alex@iva - Alex@iva -
Сказал(а) спасибо: 360
Поблагодарили 228 раз(а) в 134 сообщениях
Поинты: 320
За два последних месяца торговли (сентябрь, октябрь) отрицательное проскальзывание было только два раза при открытии и закрытии сделок маркетом.
Лимиты и тейки почти все в плюс. Немного, но в плюс.

Проскальзывания лимитов в плюс признак рыночности компании. ИМХО
Alex@iva вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Rann (08.10.2013)
Старый 08.10.2013, 16:35   #5770 (permalink)
Rann
 
Аватар для Rann
 
Регистрация: 23.05.2012
Адрес: Не Москва
Сообщений: 6,859
Репутация: 3737
Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann
Сказал(а) спасибо: 636
Поблагодарили 3,752 раз(а) в 2,230 сообщениях
Поинты: 3384
Сообщение от matvey979 Посмотреть сообщение
Вы опять подтверждаете свое безразличие к клиенту, вы что НЕ ГАРАНТИРУЕТЕ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ КЛИЕНТА? я вот сейчас не понял ответ
Конечно, гарантируем. Не гарантируем сроки. Если процессинг задержал перевод, а мы об этом даже не знаем, то мы не в силах что-либо сделать, пока клиент не обратится. Такое бывает редко, но бывает.

Конечно, можно говорить, что надо менять партнеров и т.п. Только если бы было на что менять. Нет безгрешных.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С Уважением, Дмитрий Раннев.
Генеральный Директор AMTS Solutions
(софт для брокеров, ECN, Bridge, PAMM etc)
Rann вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 16:38   #5771 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Usual_Trader
 
Регистрация: 30.04.2013
Сообщений: 307
Репутация: 136
Usual_Trader Usual_Trader
Сказал(а) спасибо: 68
Поблагодарили 133 раз(а) в 90 сообщениях
Поинты: 177
Сообщение от matvey979 Посмотреть сообщение
они почему то, все через рубль гонят, а это куча потерь
Вот тут соглашусь-давно жду долларовый процессинг в КГФХ

Последний раз редактировалось Usual_Trader; 08.10.2013 в 16:40.
Usual_Trader вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 16:38   #5772 (permalink)
Rann
 
Аватар для Rann
 
Регистрация: 23.05.2012
Адрес: Не Москва
Сообщений: 6,859
Репутация: 3737
Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann
Сказал(а) спасибо: 636
Поблагодарили 3,752 раз(а) в 2,230 сообщениях
Поинты: 3384
Сообщение от Usual_Trader Посмотреть сообщение
Помимаю ваши переживания, но это не показатель, платежи действительно иногда зависают. Забота о клиенте не в том, что иногда бывают косяки, а в том, насколько они часты и как оперативно компания старается их решить.
Посмотрите в отзывах, практически у любой, самой супер-пупер компании вы найдете подобные случаи. Бывают и в банках. Вы должны сами вовремя отреагировать- не сработал чат (кстати, не раз приходилось ждать ответа по 5 минут и даже более, тут Дмитрий, вам надо проанализировать статистику работы онлайн-чата), позвонить, написать на почту
Сегодня несколько раз приходили чаты, на которые консультанты отвечали, но клиент, похоже, этого ответа не получал. Бывает, например, из-за файерволов. А так, вроде чат работает достаточно стабильно, особо сбоев не замечали, иначе бы написали в саппорт Метаквотов (это их чат).

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С Уважением, Дмитрий Раннев.
Генеральный Директор AMTS Solutions
(софт для брокеров, ECN, Bridge, PAMM etc)
Rann вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 16:39   #5773 (permalink)
Rann
 
Аватар для Rann
 
Регистрация: 23.05.2012
Адрес: Не Москва
Сообщений: 6,859
Репутация: 3737
Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann
Сказал(а) спасибо: 636
Поблагодарили 3,752 раз(а) в 2,230 сообщениях
Поинты: 3384
Сообщение от matvey979 Посмотреть сообщение
они почему то, все через рубль гонят, а это куча потерь
С сегодняшнего дня нет. Теперь нет двойных конвертаций.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С Уважением, Дмитрий Раннев.
Генеральный Директор AMTS Solutions
(софт для брокеров, ECN, Bridge, PAMM etc)
Rann вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 16:39   #5774 (permalink)
Rann
 
Аватар для Rann
 
Регистрация: 23.05.2012
Адрес: Не Москва
Сообщений: 6,859
Репутация: 3737
Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann
Сказал(а) спасибо: 636
Поблагодарили 3,752 раз(а) в 2,230 сообщениях
Поинты: 3384
Сообщение от Alex@iva Посмотреть сообщение
Дмитрий.

У меня на счете уже есть деньги.
На какую сумму мне надо пополнить счет через Банк "Открытие" чтобы мне уменьшили комиссию.
На любую, как я понимаю. Но уточните у консультантов для верности.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С Уважением, Дмитрий Раннев.
Генеральный Директор AMTS Solutions
(софт для брокеров, ECN, Bridge, PAMM etc)
Rann вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 16:41   #5775 (permalink)
Rann
 
Аватар для Rann
 
Регистрация: 23.05.2012
Адрес: Не Москва
Сообщений: 6,859
Репутация: 3737
Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann
Сказал(а) спасибо: 636
Поблагодарили 3,752 раз(а) в 2,230 сообщениях
Поинты: 3384
Сообщение от Usual_Trader Посмотреть сообщение
Вот тут соглашусь-давно жду лолларовый процессинг в КГФХ
В общем, дождались. Двойную конвертацию убрали, вывод на WMZ добавили.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С Уважением, Дмитрий Раннев.
Генеральный Директор AMTS Solutions
(софт для брокеров, ECN, Bridge, PAMM etc)
Rann вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Magrs7 (08.10.2013), Sergey Kovalyov (12.10.2013)
Старый 08.10.2013, 16:42   #5776 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Usual_Trader
 
Регистрация: 30.04.2013
Сообщений: 307
Репутация: 136
Usual_Trader Usual_Trader
Сказал(а) спасибо: 68
Поблагодарили 133 раз(а) в 90 сообщениях
Поинты: 177
Сообщение от Rann Посмотреть сообщение
С сегодняшнего дня нет. Теперь нет двойных конвертаций.
Можно поподробнее? Что поменялось в системе вводов и выводов?
Usual_Trader вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 16:43   #5777 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Usual_Trader
 
Регистрация: 30.04.2013
Сообщений: 307
Репутация: 136
Usual_Trader Usual_Trader
Сказал(а) спасибо: 68
Поблагодарили 133 раз(а) в 90 сообщениях
Поинты: 177
Сообщение от Rann Посмотреть сообщение
На любую, как я понимаю. Но уточните у консультантов для верности.
Вроде 80% пополнения должно быть через "Открытие", где-то видел на сайте
Usual_Trader вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 16:53   #5778 (permalink)
Rann
 
Аватар для Rann
 
Регистрация: 23.05.2012
Адрес: Не Москва
Сообщений: 6,859
Репутация: 3737
Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann
Сказал(а) спасибо: 636
Поблагодарили 3,752 раз(а) в 2,230 сообщениях
Поинты: 3384
Сообщение от Usual_Trader Посмотреть сообщение
Можно поподробнее? Что поменялось в системе вводов и выводов?
Подробнее будет позже в новости.
А так, пополнение долларовых счетов с долларовых карт и кошельков теперь происходит 1:1. В вебмани берется комиссия веб мани, с карт комиссии нет. Вывод с долларового счет на долларовый кошелек тоже без конвертации, только комиссия.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С Уважением, Дмитрий Раннев.
Генеральный Директор AMTS Solutions
(софт для брокеров, ECN, Bridge, PAMM etc)
Rann вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 16:54   #5779 (permalink)
Rann
 
Аватар для Rann
 
Регистрация: 23.05.2012
Адрес: Не Москва
Сообщений: 6,859
Репутация: 3737
Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann
Сказал(а) спасибо: 636
Поблагодарили 3,752 раз(а) в 2,230 сообщениях
Поинты: 3384
Сообщение от Usual_Trader Посмотреть сообщение
Вроде 80% пополнения должно быть через "Открытие", где-то видел на сайте
Да, пополнения с Открытия должны быть не менее 20%.
Подробности тут _http://www.gkfx.ru/help/payments/otkritie_bank.html

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С Уважением, Дмитрий Раннев.
Генеральный Директор AMTS Solutions
(софт для брокеров, ECN, Bridge, PAMM etc)
Rann вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 08.10.2013, 16:57   #5780 (permalink)
Rann
 
Аватар для Rann
 
Регистрация: 23.05.2012
Адрес: Не Москва
Сообщений: 6,859
Репутация: 3737
Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann Rann
Сказал(а) спасибо: 636
Поблагодарили 3,752 раз(а) в 2,230 сообщениях
Поинты: 3384
Забыл, и вывод на Визу сделали.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
С Уважением, Дмитрий Раннев.
Генеральный Директор AMTS Solutions
(софт для брокеров, ECN, Bridge, PAMM etc)
Rann вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
eevviill (08.10.2013), Usual_Trader (08.10.2013)
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 22:04. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO