Отзывы форекс о брокерах и ДЦ Как следует из названия, раздел посвящен отзывам клиентов Форекс Брокеров и ДЦ о сотрудничестве с компаниями.

Ответ
 
Опции темы
Старый 11.08.2014, 13:41   #481 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для Алкошикс
 
Регистрация: 17.07.2014
Сообщений: 61
Репутация: 11
Алкошикс
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 10 раз(а) в 10 сообщениях
Поинты: 36
Сообщение от Novikov Посмотреть сообщение
Следите за новостями
_http://www.alpari.ru/ru/company/news/2014/08/07/new_ecn_accounts/
Я внимательно просматриваю новости многих брокеров, но я не нашел чего нового, оригинального, а только сбережения функциональности сервиса.
Алкошикс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.08.2014, 07:11   #482 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Жёржетта
 
Регистрация: 31.01.2014
Сообщений: 27
Репутация: 14
Жёржетта
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 13 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 35
КАК ТЕПЕРЬ В АЛЬПАХ НА РЕАЛ ИДТИ??? Смотрите минутки по золоту в Альпах и ФК. Сегодняшняя утренняя картина. Сов стопаков наловил, да и еще по каким котировкам, по каждой сделке +20 старых пунктов к убыткам!!! (см. историю сделок)!!!!!!!
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Alpari Limited MT4.png
Просмотров: 86
Размер:	184.5 Кб
ID:	174859

Нажмите на изображение для увеличения
Название: ForexClub MT4.png
Просмотров: 56
Размер:	155.1 Кб
ID:	174860

Последний раз редактировалось Жёржетта; 13.08.2014 в 07:14.
Жёржетта вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Saxo.Mg (11.12.2014)
Старый 13.08.2014, 07:36   #483 (permalink)
Заблокирован
 
Аватар для Алкошикс
 
Регистрация: 17.07.2014
Сообщений: 61
Репутация: 11
Алкошикс
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 10 раз(а) в 10 сообщениях
Поинты: 36
Сообщение от Жёржетта Посмотреть сообщение
КАК ТЕПЕРЬ В АЛЬПАХ НА РЕАЛ ИДТИ??? Смотрите минутки по золоту в Альпах и ФК. Сегодняшняя утренняя картина. Сов стопаков наловил, да и еще по каким котировкам, по каждой сделке +20 старых пунктов к убыткам!!! (см. историю сделок)!!!!!!!
Вложение 174859

Вложение 174860
Это тех. сбой, но это не оправдывает площадку, посмотрим что скажет представитель.
Алкошикс вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.08.2014, 08:48   #484 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для agent_provocateur
 
Регистрация: 28.01.2014
Адрес: Moscow never sleeps.
Сообщений: 34
Репутация: 19
agent_provocateur
Сказал(а) спасибо: 57
Поблагодарили 17 раз(а) в 9 сообщениях
Поинты: 3
Сообщение от Жёржетта Посмотреть сообщение
КАК ТЕПЕРЬ В АЛЬПАХ НА РЕАЛ ИДТИ??? Смотрите минутки по золоту в Альпах и ФК. Сегодняшняя утренняя картина. Сов стопаков наловил, да и еще по каким котировкам, по каждой сделке +20 старых пунктов к убыткам!!! (см. историю сделок)!!!!!!!
Вложение 174859

Вложение 174860
"Это диво, так уж диво, Можно молвить справедливо!" (с)

пс даже Пушкин удивился. напиши че сделали с ордерами. такОЕ вижу в первой
agent_provocateur вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.08.2014, 10:13   #485 (permalink)
Особый статус
 
Аватар для Novikov
 
Регистрация: 02.08.2012
Адрес: Днепр
Сообщений: 3,017
Репутация: 2509
Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov
Сказал(а) спасибо: 1,610
Поблагодарили 2,520 раз(а) в 1,258 сообщениях
Поинты: 2423
Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Сообщение от Алкошикс Посмотреть сообщение
Это тех. сбой, но это не оправдывает площадку, посмотрим что скажет представитель.
Представитель может сказать только одно: это демо счет, на котором мы производим настройку оборудования и программного обеспечения! И такие сбои допускаются! И с данными ситуевинами они ничего сделать не могут!

И такая фигня в Альпари случается не только на демо, а так же и на стандарте, на что они отвечают - торгуйте на ECN, там такого не бывает

Это полный абзац!

А вот у других дилеров я такой фигни почему то давно не наблюдал!
Novikov на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
dmitryigun (14.08.2014)
Старый 13.08.2014, 11:00   #486 (permalink)
shi
Местный житель
 
Аватар для shi
 
Регистрация: 22.05.2010
Сообщений: 403
Репутация: 157
shi - shi -
Сказал(а) спасибо: 33
Поблагодарили 157 раз(а) в 113 сообщениях
Поинты: 37
Сообщение от Novikov Посмотреть сообщение
И такая фигня в Альпари случается не только на демо, а так же и на стандарте, на что они отвечают - торгуйте на ECN, там такого не бывает
На ECN на М1 и М30 шпилей нет, на М5, М15, Н1, Н4- есть.
На стандарте от М1 до Н4 просматривается.
Нажмите на изображение для увеличения
Название: М1.png
Просмотров: 51
Размер:	21.1 Кб
ID:	174878

Нажмите на изображение для увеличения
Название: М5.png
Просмотров: 45
Размер:	17.3 Кб
ID:	174877
shi вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.08.2014, 11:01   #487 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Жёржетта
 
Регистрация: 31.01.2014
Сообщений: 27
Репутация: 14
Жёржетта
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 13 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 35
Сообщение от Novikov Посмотреть сообщение
Представитель может сказать только одно: это демо счет, на котором мы производим настройку оборудования и программного обеспечения! И такие сбои допускаются! И с данными ситуевинами они ничего сделать не могут!

И такая фигня в Альпари случается не только на демо, а так же и на стандарте, на что они отвечают - торгуйте на ECN, там такого не бывает

Это полный абзац!

А вот у других дилеров я такой фигни почему то давно не наблюдал!
Весь прикол, что это демо-счет на сервере ecn-new (на картинке виден навигатор), на этом же сервере у меня подключен реал, только пока не торгую на нем, ТС проверяю и сова настраиваю и там такие же шпильки.

Последний раз редактировалось Жёржетта; 13.08.2014 в 11:06.
Жёржетта вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.08.2014, 11:23   #488 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Жёржетта
 
Регистрация: 31.01.2014
Сообщений: 27
Репутация: 14
Жёржетта
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 13 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 35
Сейчас посмотрела 5-минутки, шпильки не просматриваются, возвращаюсь на минутки есть. Как так получается, что одни и те же данные по-разному обрабатываются!!??? Получается, если бы у меня минутки не были задействованы в ТС, то и лосей бы не было ....так чтоли??!!! что за бред!!!
Жёржетта вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.08.2014, 11:32   #489 (permalink)
Особый статус
 
Аватар для Novikov
 
Регистрация: 02.08.2012
Адрес: Днепр
Сообщений: 3,017
Репутация: 2509
Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov Novikov
Сказал(а) спасибо: 1,610
Поблагодарили 2,520 раз(а) в 1,258 сообщениях
Поинты: 2423
Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Сообщение от Жёржетта Посмотреть сообщение
Сейчас посмотрела 5-минутки, шпильки не просматриваются, возвращаюсь на минутки есть. Как так получается, что одни и те же данные по-разному обрабатываются!!??? Получается, если бы у меня минутки не были задействованы в ТС, то и лосей бы не было ....так чтоли??!!! что за бред!!!
Разные таймфреймы - разные данные! Значит они уже подтерли на других таймфреймах!
На MT5 загружаются только m1 и из них строятся остальные таймфреймы, а на MT4 все таймфреймы загружаются отдельно!
Novikov на форуме   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.08.2014, 11:37   #490 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Жёржетта
 
Регистрация: 31.01.2014
Сообщений: 27
Репутация: 14
Жёржетта
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 13 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 35

Злость ВТОРАЯ ШПИЛЬКА ЗА ДЕНЬ !!!


я в тихом шоке! на минутках опять шпилька, а на 5-минутках тишь, да гладь!!!
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Alpari Limited MT4 2.png
Просмотров: 67
Размер:	172.9 Кб
ID:	174879
Жёржетта вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
agent_provocateur (15.09.2014)
Старый 13.08.2014, 11:44   #491 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Жёржетта
 
Регистрация: 31.01.2014
Сообщений: 27
Репутация: 14
Жёржетта
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 13 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 35
Сообщение от Novikov Посмотреть сообщение
Разные таймфреймы - разные данные! Значит они уже подтерли на других таймфреймах!
На MT5 загружаются только m1 и из них строятся остальные таймфреймы, а на MT4 все таймфреймы загружаются отдельно!
Я не знала, что все ТФ отдельно грузятся. Эт что, надо МТ5 пробовать чтоли. Там поди мои индюки и сов не будут работать
Жёржетта вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.08.2014, 14:53   #492 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для FXmaestro
 
Регистрация: 21.02.2011
Сообщений: 148
Репутация: 13
FXmaestro
Сказал(а) спасибо: 15
Поблагодарили 12 раз(а) в 12 сообщениях
Поинты: 37
Сообщение от Жёржетта Посмотреть сообщение
КАК ТЕПЕРЬ В АЛЬПАХ НА РЕАЛ ИДТИ??? Смотрите минутки по золоту в Альпах и ФК. Сегодняшняя утренняя картина. Сов стопаков наловил, да и еще по каким котировкам, по каждой сделке +20 старых пунктов к убыткам!!! (см. историю сделок)!!!!!!!
Ну то, что у одного брокера может быть шпилька, а у другого нет – это факт, если на реале может быть шпилька нужно решать вопрос по не рыночным котировкам, подобная ситуация как на графике может быть и в точности наоборот, я имею в виду компании. Котировки могут различаться и на демо и на реале, насколько я понимаю вплоть до серверов может быть разница. Короче все зависит от контрагентов, от куда пришла котировка
FXmaestro вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 13.08.2014, 16:06   #493 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Kadet2002
 
Регистрация: 20.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 457
Репутация: 114
Kadet2002 Kadet2002
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 120 раз(а) в 94 сообщениях
Поинты: 261
Последствия шпильки были ликвидированы в кротчайшие сроки.
Если у Вас остались вопросы по восстановлению ордеров, свяжитесь пожалуйста с нами по телефону единой справочной службы - 8-800-200-01-31, по skype: alpari-skype или с помощью чата _http://www.alpari.ru/ru/chat/

Последний раз редактировалось NSerega; 14.08.2014 в 00:19.
Kadet2002 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Жёржетта (14.08.2014)
Старый 14.08.2014, 05:26   #494 (permalink)
Новичок форума
 
Аватар для Жёржетта
 
Регистрация: 31.01.2014
Сообщений: 27
Репутация: 14
Жёржетта
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 13 раз(а) в 5 сообщениях
Поинты: 35
Здравствуйте, ответ мною получен и на форуме компании Альпари. Спасибо за комментарии.
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Image 2.jpg
Просмотров: 52
Размер:	207.7 Кб
ID:	174998
Радует, что компания устраняет подобные инциденты.
Но дело в том, что на демо-счете все так и осталось висеть, и ордера, и шпильки. Не буду добиваться, чтобы на демо-счете все вернули, все-таки это не реал, буду надеяться, что у людей на реале все тип-топ. Если, все устранили на реалах, то вполне оперативно, спасибо.
Конечно не приятно, что теперь статистика по новой ТС у меня косая, итак пока не вывела ее в четкий плюс. Ну что делать, издержки демо-счетов, открою новый счет.
Жёржетта вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 14.08.2014, 11:48   #495 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для dmitryigun
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 1,153
Репутация: 887
dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun -
Сказал(а) спасибо: 1,787
Поблагодарили 883 раз(а) в 492 сообщениях
Поинты: 132
Сообщение от Жёржетта Посмотреть сообщение
Я не знала, что все ТФ отдельно грузятся. Эт что, надо МТ5 пробовать чтоли. Там поди мои индюки и сов не будут работать
На МТ5 конечно же ничего от МТ4 не будет работать - совершенно другой язык программирования

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
dmitryigun вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 15.08.2014, 14:58   #496 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Комсомолка
 
Регистрация: 07.04.2014
Сообщений: 5
Репутация: 3
Комсомолка
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Поинты: 4
Всем привет! как вы смотрите на это? неоднократно замечаю что при открытии сделки в сторону прибыли постоянно выбивает стоп лосс - возможно ставлю близко готова согласится но вот последние сделки на реальном счете
пишу я "описание сути спорной ситуации:
1236341989 1236350686- обе открыты в бай и закрыты в одно и то же время по SL 1236341989 плюс 180 п = 5,25 1236350686 минус 112 п. = - 10.55 цена 1 п. ????

Скрытый текст

[свернуть]


Пункты настоящих регламентов, которые, по Вашему мнению, были нарушены:
п.2.9

Предложения по урегулированию спорной ситуации:
привести в соответствие и вернуть деньги"

пишут ответ "Здравствуйте, Елена!

В ходе
детальной проверки было установлено, что оспариваемый ордер #1236351593
был закрыт распоряжением отданным с терминала авторизованного на Вашем
счете 349316, в соответствии с Вашей торговой стратегией.

Об этом свидетельствуют данные лог-файла сервера:

2014.08.13 11:30:55.325 '349316': close instant
order #1236351593 buy 0.07 GBPUSD at 1.67939 sl: 0.00000 tp: 1.68321

2014.08.13 11:30:56.168 '349316': close order #1236351593 (buy 0.07 GBPUSD at 1.68274) at
1.67939 completed

Ордер #1236350686 был закрыт согласно пункту 5.28 РТО по актуальной на момент исполнения цене.

С момента
активации ордера до момента его исполнения проходит некоторое разумное
время, в данном случает это время составило не более секунды, что так же подтверждено записями лог-файла сервера:

2014.08.13 11:30:02.222 '395856' order #1236350686 stop loss 0.05 'GBPUSD' closed at 1.68157

2014.08.13 11:30:03.111 '395856': order #1236350686
buy 0.05 'GBPUSD' closed at 1.68058

Однако за это время цена изменилась, что и стало причиной исполнения ордера по цене отличающейся от заявленной.

О наличии указанных цен свидетельствует тиковый архив, доступный в Вашем Личном Кабинете.

Обращаем
также Ваше внимание, что в момент исполнения указанных сделок имел
место новостной фон. Для того, чтобы избежать подобной ситуации в
исполнении ордеров, мы рекомендуем Клиентам воздерживаться от торговли в
момент выхода важных новостных данных.

Данное исполнение не противоречит Регламенту торговых операций, как следствие, мы не можем удовлетворить Вашу претензию.

С уважением,

Альпари"
снова пишу я 2014.08.13 11:30:56.168 '349316': close order #1236351593 (buy 0.07 GBPUSD at 1.68274) at
1.67939 completed если вы действительно хотите разобраться то обратите внимание на величину лота я таким лотом не открывалась еще раз задаю вопрос почему такая разница в пунктах при одновременном закрытии сделок с одним и тем же лотом 0,5

Скрытый текст

[свернуть]


в ответ тишина Вас приветствует Аlpari Limited!

Это сообщение создано автоматической системой уведомлений и не требует от Вас ответа.

Статус Вашей претензии TID#3745 изменен на Closed.

Последний раз редактировалось NSerega; 15.08.2014 в 23:56.
Комсомолка вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 16.08.2014, 15:58   #497 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для ШахМат
 
Регистрация: 24.07.2014
Сообщений: 6
Репутация: 3
ШахМат
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Поинты: 3
так альпари известные профессионалы по рисованию шпилек! еще раз одно док-во! думайте, господа трейдеры, прежде чем доверить этим художникам деньги!
ШахМат вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 21.08.2014, 02:01   #498 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Комсомолка
 
Регистрация: 07.04.2014
Сообщений: 5
Репутация: 3
Комсомолка
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Поинты: 4
В соответствии с пунктом 5.29 Регламента торговых операций, если уровень отложенного ордера или ордера «If-Done» попадает в ценовой разрыв на открытии рынка или в потоке котировок,

ордера исполняются Компанией по заявленной цене, либо по цене, доступной на момент исполнения ордера. Клиент соглашается с тем, что цена исполнения может отличаться от уровня ордера.


Рассмотрим исполнение оспариваемых ордеров подробно, обратившись к лог-файлу торгового сервера.


На подтверждение ордера требуется некоторое разумное время, в случае, если цена изменяется, ордер исполняется по актуальной рыночной цене в соответствии с пунктом 5.28 Регламента торговых операций.


В Вашем случае данное время составило не более секунды, что видно из лог-файла сервера:

#1236341989


2014.08.13 11:30:02.222 '395856' order #1236341989 stop loss 0.05 'GBPUSD' closed at 1.68133

2014.08.13 11:30:03.080 '395856': order #1236341989 buy 0.05 'GBPUSD' closed at 1.68058

#1236350686


2014.08.13 11:30:02.222 '395856' order #1236350686 stop loss 0.05 'GBPUSD' closed at 1.68157

2014.08.13 11:30:03.111 '395856': order #1236350686 buy 0.05 'GBPUSD' closed at 1.68058
О наличии указанных цен свидетельствует тиковый архив, доступный в Вашем Личном Кабинете:

GBPUSD 13.08.2014 11:30:00 1.68224 1.68267
GBPUSD 13.08.2014 11:30:02 1.68053 1.68104
GBPUSD 13.08.2014 11:30:02 1.68058 1.68106


Обращаем также Ваше внимание, что в момент исполнения указанных сделок имел место новостной фон. Для того, чтобы избежать подобной ситуации в исполнении ордеров, мы рекомендуем
Клиентам воздерживаться от торговли в момент выхода важных новостных данных.

Таким образом, мы не можем удовлетворить Вашу претензию, так как Регламент торговых операций нарушен не был.

С уважением,

Альпари
20.08.2014 в 13:24
Елена Момот
1236341989 1236350686- обе открыты в бай и закрыты в одно и то же время по SL 1236341989 плюс 180 п = 5,25 1236350686 минус 112 п. = - 10.55 цена 1 п. ????


при условии одновременного закрытия почему 180 п. в плюс дешевле 112 пунктов в минус в 2 раза ?????
20.08.2014 в 14:26Компания «Альпари»
Компания «Альпари»
Здравствуйте, Елена!

Оспариваемый ордер #1236350686 был открыт по цене 1.67953, а закрыт по цене 1.68058.

Оспариваемый ордер #1236341989 был открыт по цене 1.68269, а закрыт также по цене 1.68058.

Разница в прибыли обусловлена разницей в цене открытия позиций.

С уважением,

Альпари
21.08.2014 в 03:55
Елена Момот
Оспариваемый ордер #1236350686 был открыт по цене 1.67953, а закрыт по цене 1.68058.

Оспариваемый ордер #1236341989 был открыт по цене 1.68269, а закрыт также по цене 1.68058.
Господа а теперь объясните почему они так закрылись поскольку SL выставлены заранее 68133 , 68157 соответственно , получается что закрытие моих позиций идет как вздумается ??? а не согласно моим командам .
Комсомолка вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 21.08.2014, 02:19   #499 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Комсомолка
 
Регистрация: 07.04.2014
Сообщений: 5
Репутация: 3
Комсомолка
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Поинты: 4
Привет всем - короткий комментарий к сообщ.496 )))
отвечает Альпари
В соответствии с пунктом 5.29 Регламента торговых операций, если уровень отложенного ордера или ордера «If-Done» попадает в ценовой разрыв на открытии рынка или в потоке котировок,

ордера исполняются Компанией по заявленной цене, либо по цене, доступной на момент исполнения ордера. Клиент соглашается с тем, что цена исполнения может отличаться от уровня ордера.

Т.е как вздумается а не как выставил клиент
Комсомолка вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 22.08.2014, 13:55   #500 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для Kadet2002
 
Регистрация: 20.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 457
Репутация: 114
Kadet2002 Kadet2002
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 120 раз(а) в 94 сообщениях
Поинты: 261
Сообщение от Комсомолка Посмотреть сообщение

Скрытый текст

В соответствии с пунктом 5.29 Регламента торговых операций, если уровень отложенного ордера или ордера «If-Done» попадает в ценовой разрыв на открытии рынка или в потоке котировок,

ордера исполняются Компанией по заявленной цене, либо по цене, доступной на момент исполнения ордера. Клиент соглашается с тем, что цена исполнения может отличаться от уровня ордера.


Рассмотрим исполнение оспариваемых ордеров подробно, обратившись к лог-файлу торгового сервера.


На подтверждение ордера требуется некоторое разумное время, в случае, если цена изменяется, ордер исполняется по актуальной рыночной цене в соответствии с пунктом 5.28 Регламента торговых операций.


В Вашем случае данное время составило не более секунды, что видно из лог-файла сервера:

#1236341989


2014.08.13 11:30:02.222 '395856' order #1236341989 stop loss 0.05 'GBPUSD' closed at 1.68133

2014.08.13 11:30:03.080 '395856': order #1236341989 buy 0.05 'GBPUSD' closed at 1.68058

#1236350686


2014.08.13 11:30:02.222 '395856' order #1236350686 stop loss 0.05 'GBPUSD' closed at 1.68157

2014.08.13 11:30:03.111 '395856': order #1236350686 buy 0.05 'GBPUSD' closed at 1.68058
О наличии указанных цен свидетельствует тиковый архив, доступный в Вашем Личном Кабинете:

GBPUSD 13.08.2014 11:30:00 1.68224 1.68267
GBPUSD 13.08.2014 11:30:02 1.68053 1.68104
GBPUSD 13.08.2014 11:30:02 1.68058 1.68106


Обращаем также Ваше внимание, что в момент исполнения указанных сделок имел место новостной фон. Для того, чтобы избежать подобной ситуации в исполнении ордеров, мы рекомендуем
Клиентам воздерживаться от торговли в момент выхода важных новостных данных.

Таким образом, мы не можем удовлетворить Вашу претензию, так как Регламент торговых операций нарушен не был.

С уважением,

Альпари
20.08.2014 в 13:24
Елена Момот
1236341989 1236350686- обе открыты в бай и закрыты в одно и то же время по SL 1236341989 плюс 180 п = 5,25 1236350686 минус 112 п. = - 10.55 цена 1 п. ????


при условии одновременного закрытия почему 180 п. в плюс дешевле 112 пунктов в минус в 2 раза ?????
20.08.2014 в 14:26Компания «Альпари»
Компания «Альпари»
Здравствуйте, Елена!

Оспариваемый ордер #1236350686 был открыт по цене 1.67953, а закрыт по цене 1.68058.

Оспариваемый ордер #1236341989 был открыт по цене 1.68269, а закрыт также по цене 1.68058.

Разница в прибыли обусловлена разницей в цене открытия позиций.

С уважением,

Альпари
21.08.2014 в 03:55
Елена Момот
Оспариваемый ордер #ну был открыт по цене 1.67953, а закрыт по цене 1.68058.

Оспариваемый ордер #1236341989 был открыт по цене 1.68269, а закрыт также по цене 1.68058.
[свернуть]

Господа а теперь объясните почему они так закрылись поскольку SL выставлены заранее 68133 , 68157 соответственно , получается что закрытие моих позиций идет как вздумается ??? а не согласно моим командам .
Ваш ордер закрылся не по заявленной Вами цене, так как на момент исполнения такой цены не было в рынке.
Если обратиться к истории тиков, то можно увидеть, что тики приходили следующим образом:

Цитата:
1.682240 - цена ещё не достигла цены исполнения
1.680530 - активация SL
1.680580 - закрытие ордера
Таким образом исполнить Вас по более лучшей цене не могли.
Пункт 5.29 описывает, в том числе, такие ситуации.
Kadet2002 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ

Метки
отзывы об альпари, форекс альпари


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 20:34. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO