В forex4you со счетов исчезают деньги!!!

Ольчик

Новичок форума
В forex4you со счетов исчезают деньги!!!


Добрый день всем!
19.05.2011г. у меня с одного из счетов компании forex4you внезапно были сняты все средства а именно 289,19 $ Деньги были выведены неизвестным лицом, через взлом личного кабинета, почтового ящика и пароля к терминалу на счет системы libertyreserve . Скажите пожалуйста, как подобное могло произойти? Какой еще взлом, если пароли с почты были удалены. Эти деньги были попросту украдены в течении нескольких минут, когда при выводе мной я ждала денег не один день. Какую защиту они нам предоставляют? Как им можно после этого доверять? При обращении в так называемую поддержку клиентов, в ответ я ничего не добилась, кроме того что они не несут ответственности за состояние счетов клиента и того что необходимо укреплять свои пароли. Это что за ответы, где их защита? Они даже не попытались ничего сделать, и в этом разобраться, это что за такая компания! На центовые счета они не обращают внимания, этой конторе вообще нельзя доверять и тем более открывать у них счета!!! Подумайте, прежде чем с ними сотрудничать, что и с Вашего счета могут исчезнуть деньги!!!
 

chocolate

Гуру форума
Скриншоты будут?
А вообще сотрудники правы. Они никак не отвечают за защиту вашего ПК от доступа злоумышленников.
 

megelan

Почетный гражданин
где то я это уже видел.. на другом каком то форуме.. про другую кухню..
но сообщение один в один..
 

Aleks31

Почетный гражданин
Не обращать внимания!!! Битва самих ДЦ за выживание!!! ОТСТОЙ!!! ТЕМУ В КАРЗИНУ.
 

Ольчик

Новичок форума
Какая к черту битва ДЦ. Мой номер счета 2491394. Шепетко Ольга Витальевна. Деньги выведены на кошелек U3143581. А они мне пишут что не несут ответственности за состояние счетов клиента, офигеть можно, а кто несет??? Взлома компа быть не могло доступ к нему есть только у меня.
Да, это сообщение есть не на одном форуме, я хочу что бы об этом знали люди и не велись на такие ДЦ.
Вот Вам скриншеты, посмотрите сами!
 

Вложения

  • терминал.doc
    107 КБ · Просмотры: 106
  • кабинет.doc
    135 КБ · Просмотры: 69

Ребус

Активный участник
для добра это й конторы одной ветки в разделе уже мало (
 

Aleks31

Почетный гражданин
Быстренько сняли, выяснять нужно, а пароли то у Вас были по сколько символов?
Нибось по 6-7 всего.
 

Ольчик

Новичок форума
Пароли были надежные! Сейчас занимаюсь выяснением, и заявление на счет мошенничества уже подано! Я так просто все это не оставлю. И хочу что бы о таком разводе этой конторой знали люди. Это уже придел всему!
 

Aleks31

Почетный гражданин
Пароли были надежные! Сейчас занимаюсь выяснением, и заявление на счет мошенничества уже подано! Я так просто все это не оставлю. И хочу что бы о таком разводе этой конторой знали люди. Это уже придел всему!
Ждемс, пишите о всех действиях.Удачи.
 

chocolate

Гуру форума
Быстренько сняли, выяснять нужно, а пароли то у Вас были по сколько символов?
Нибось по 6-7 всего.
Количество символов не говорит о наджености пароля. И если вам "закинули" троянчик, то без разницы, будь у вас пароль 5 или 20 символов, всё равно его уведут.
 

dmitryigun

Местный знаток
скажите пожалуйста уважаемая Ольчик,а пополнение счёта Вы делали через эту же платёжную систему,через которую были украдены деньги?
 

megelan

Почетный гражданин
всякое бывает..
но у Вас, наверное, пароль был как на терминал, так и в кабинет одинаковые?
Хотя.. если у Вас стырили пасс в кабинет, то терминал тут вообще ни к чему.

Самое лучшее лекарство от такой головной боли, это нигде и никогда не ставить галочку "запомнить.. сохранить пароль" при входе куда либо в сети интернет. И тогда, если Вас словят троянчиками.. пароль никуда не улетит, разве что логин, который без пароля не сгодится..
Лучший способ составлять пароль, если у Вас по каким либо причинам места в голове не хватает, это придумать какую нибудь близкую для Вас фразу..
и вводить ее с английской раскладки - русскими буквами, пример:
"ольчикэтомойпарольчик" на выходе получится:
"jkmxbr'njvjqgfhjkmxbr" Удачи!!!

А ДЦ ТУТ НЕ ПРИ ЧЕМ!!!
 

Ольчик

Новичок форума
скажите пожалуйста уважаемая Ольчик,а пополнение счёта Вы делали через эту же платёжную систему,через которую были украдены деньги?

В том то и дело, что хранение средств стоит WebMoney, ввод средств тоже через нее же, а они разрешают вывод на другую систему и другую фамилию, без каких либо дополнительных соглашений или проверок!
 

FXgorets

Местный житель
В forex4you со счетов исчезают деньги!!!


Добрый день всем!
19.05.2011г. у меня с одного из счетов компании forex4you внезапно были сняты все средства а именно 289,19 $ Деньги были выведены неизвестным лицом, через взлом личного кабинета, почтового ящика и пароля к терминалу на счет системы libertyreserve . Скажите пожалуйста, как подобное могло произойти? Какой еще взлом, если пароли с почты были удалены. Эти деньги были попросту украдены в течении нескольких минут, когда при выводе мной я ждала денег не один день. Какую защиту они нам предоставляют? Как им можно после этого доверять? При обращении в так называемую поддержку клиентов, в ответ я ничего не добилась, кроме того что они не несут ответственности за состояние счетов клиента и того что необходимо укреплять свои пароли. Это что за ответы, где их защита? Они даже не попытались ничего сделать, и в этом разобраться, это что за такая компания! На центовые счета они не обращают внимания, этой конторе вообще нельзя доверять и тем более открывать у них счета!!! Подумайте, прежде чем с ними сотрудничать, что и с Вашего счета могут исчезнуть деньги!!!

У надежных брокеров деньги можно вывести только на реквизиты, с которых пополняли счет. Если же реквизиты пропали(по разным причинам), проводятся долгие и мучительные работы по утверждению новых.
 

Andreй27

凸(⊙▂⊙✖ )
У надежных брокеров деньги можно вывести только на реквизиты, с которых пополняли счет. Если же реквизиты пропали(по разным причинам), проводятся долгие и мучительные работы по утверждению новых.
Так и есть, но даже если человек всеже захочет вывести деньги иным способом нежили пополнял, то придется все это согласовывать по телефону, и никому их просто так не отдадут потумучто есть еще словесный пароль.
Выводы делать только самой Ольчику.
 

Ольчик

Новичок форума
Так и есть, но даже если человек всеже захочет вывести деньги иным способом нежили пополнял, то придется все это согласовывать по телефону, и никому их просто так не отдадут потумучто есть еще словесный пароль.
Выводы делать только самой Ольчику.

Да,только вот никто мне не звонил, и телефон в личном кабинете не изменен. Я понимаю что они не имели права давать разрешение на вывод средств тому мошеннику, но подскажите как на них можно надавить? При выставлении им мной претензий они тупо морозятся!
 

Andreй27

凸(⊙▂⊙✖ )
Да,только вот никто мне не звонил, и телефон в личном кабинете не изменен. Я понимаю что они не имели права давать разрешение на вывод средств тому мошеннику, но подскажите как на них можно надавить? При выставлении им мной претензий они тупо морозятся!
я не юрист, увы, но как человек могу сказать что - раз ваши деньги хранились у них, то как думаешь кто за это должен отвечать???
Это уже вопрос репутации компании. Если смогли украсть деньги у вас то получается что грошь цена такой безопасности, и никто от этого там не застрахован, лично мне кажется что это старая добрая русская халатность.
Прочитай в договоре пункт обязанности сторон, я читал всякие отзывы и там были такие что пункты договора оказывается могут меняться чудесным образом. Еще есть такая организация МОФТ так вот говорят что они помогают в таких случаях.
Главно непереживай сильно, нервы дороже.
 

Ольчик

Новичок форума
я не юрист, увы, но как человек могу сказать что - раз ваши деньги хранились у них, то как думаешь кто за это должен отвечать???
Это уже вопрос репутации компании. Если смогли украсть деньги у вас то получается что грошь цена такой безопасности, и никто от этого там не застрахован, лично мне кажется что это старая добрая русская халатность.
Прочитай в договоре пункт обязанности сторон, я читал всякие отзывы и там были такие что пункты договора оказывается могут меняться чудесным образом. Еще есть такая организация МОФТ так вот говорят что они помогают в таких случаях.
Главно непереживай сильно, нервы дороже.

Спасибо! Стараюсь не переживать, обидно за отношение этой конторы ко своим клиентам, и за то что даже не знаю кому вообще можно доверять, с какой компанией работать? Но ничего, я не здаюсь, им постоянно письма пишу, на мозги капаю, вот в милицию подала заявление, советуют люди в прокуратуру еще написать, и попробую естественно найти этот МОФТ. Я все-равно буду добиваться, чтоб они мне вернули мои деньги.
 
Верх