Претензии к форекс брокерам Спорные случаи и жалобы трейдеров на обслуживание у форекс брокера: отмена сделок, проблемы с выплатами, некачественное исполнение и др.

Ответ
 
Опции темы
Старый 28.06.2015, 15:16   #21 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для sham69
 
Регистрация: 07.12.2010
Сообщений: 111
Репутация: 51
sham69
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 50 раз(а) в 25 сообщениях
Поинты: 6
я так вообще для начала решил проверить эту галимую кухню открыв бонусный счет на 50$ наторговал за 1.5 месяца сделал 150$ когда запросил чтоб сняли бонус они мне ответили чтоб я пополнил счет на сумму равную 50$ плюс 150$ чтоб перекрыть бонус и еще наторговал на 2 лота или даже больше уже не помню.короче послал я этих чмырей жалко убитого времени
sham69 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
asd ds (28.06.2015), dmitryigun (24.07.2015), Fierce (07.01.2016), HasanovAnar (28.06.2015)
Старый 28.06.2015, 16:10   #22 (permalink)
SDI
Новичок форума
 
Аватар для SDI
 
Регистрация: 27.07.2011
Сообщений: 48
Репутация: 15
SDI
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 14 раз(а) в 11 сообщениях
Поинты: 26
"Читтинг" - это наповал сразило, слов нет)) Какой в ж*пу читтинг? Как в компьютерной игре что ли? Радует, что другие теперь не попадут в эту кухню..
SDI вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
asd ds (28.06.2015), dmitryigun (07.07.2015), Fierce (07.01.2016), HasanovAnar (28.06.2015)
Старый 02.07.2015, 11:52   #23 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для asd ds
 
Регистрация: 28.11.2011
Адрес: Украина
Сообщений: 203
Репутация: 109
asd ds asd ds
Сказал(а) спасибо: 61
Поблагодарили 108 раз(а) в 66 сообщениях
Поинты: 23
Вообще нет ни какой лицензии. Т.е. по всей видимости работают нелегально. Т.е. из них такой брокер как я папа римский. Только на словах.

Скрытый текст

[свернуть]

Последний раз редактировалось chocolate; 14.07.2015 в 07:03.
asd ds вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
dmitryigun (07.07.2015), Fierce (07.01.2016)
Старый 07.07.2015, 22:13   #24 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для dmitryigun
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 1,153
Репутация: 887
dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun -
Сказал(а) спасибо: 1,787
Поблагодарили 883 раз(а) в 492 сообщениях
Поинты: 132
На представленном автором видео продемонстрирована отличная ручная торговля с помощью простейшего плагина по установке/модификации ордеров. Судя по тому,что данная торговля возможна лишь на выраженных/значительных движениях,напрашивается довольно однозначный вывод,что так торговать можно лишь на новостях. Вам,автор,надо в серьёзную контору,где связь в терминале не пропадает на выходе новостей,где выплачивают честно заработанную прибыль и нет никаких ограничений по длительности открытости ордеров - хоть несколько секунд.

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
dmitryigun вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
Fierce (07.01.2016)
Старый 21.07.2015, 04:17   #25 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для ЛИС151
 
Регистрация: 28.07.2010
Сообщений: 1,460
Репутация: 338
ЛИС151 ЛИС151 ЛИС151 ЛИС151
Сказал(а) спасибо: 24
Поблагодарили 340 раз(а) в 265 сообщениях
Поинты: 202
читаешь такие ветки и смеешься аж смех разбирает вам сколько говорить мт терминалы у кого есть все офшор 90% точно вы же претесь сами туда потом ноете вот кинули вот бабло не отдали, а выше что писали что офшор ,вы же да ну нафик какой офшор класс компания ))) что не так ))))
ЛИС151 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 21.07.2015, 08:46   #26 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для asd ds
 
Регистрация: 28.11.2011
Адрес: Украина
Сообщений: 203
Репутация: 109
asd ds asd ds
Сказал(а) спасибо: 61
Поблагодарили 108 раз(а) в 66 сообщениях
Поинты: 23
Сообщение от ЛИС151 Посмотреть сообщение
читаешь такие ветки и смеешься аж смех разбирает вам сколько говорить мт терминалы у кого есть все офшор 90% точно вы же претесь сами туда потом ноете вот кинули вот бабло не отдали, а выше что писали что офшор ,вы же да ну нафик какой офшор класс компания ))) что не так ))))
Да ладно, вы что выражение моего лица видите?)
asd ds вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 21.07.2015, 08:48   #27 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для ЛИС151
 
Регистрация: 28.07.2010
Сообщений: 1,460
Репутация: 338
ЛИС151 ЛИС151 ЛИС151 ЛИС151
Сказал(а) спасибо: 24
Поблагодарили 340 раз(а) в 265 сообщениях
Поинты: 202
Сообщение от asd ds Посмотреть сообщение
Да ладно, вы что выражение моего лица видите?)
я вижу ваши надписи как вы разоряетесь вот мол кинули меня что делать ,вопрос а чем ты раньше думал каким местом ?? когда бабло отправлял в компанию
ЛИС151 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 21.07.2015, 14:04   #28 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для asd ds
 
Регистрация: 28.11.2011
Адрес: Украина
Сообщений: 203
Репутация: 109
asd ds asd ds
Сказал(а) спасибо: 61
Поблагодарили 108 раз(а) в 66 сообщениях
Поинты: 23
ЛИС151, Хорошо, я теб по другому скажу. Что нужно было делать, после того как компания не выполнила взятые по договору обязательства? Ну фиг с ним... или что? Они тут же (на этом форуме) публикуют свою аналитику и мега акции, продолжают работать так сказать. А то что денег у них нет (даже 700$), и их мне не отдадут - я понял это еще до претензии на форуме. Я и м сообщал, что логи, стейтмент, 90% видеозаписей сделок я сохранил и буду освещать о случившимся на форумах, реакции не было. ... я представляю, это у меня немного опыт есть, а так, другой человек зайдет к ним на сайт, красивый, и онлайн чат работает, и "аналитику" пишут "умные" люди.... а это лохотрон. Может испортить новичку все представление о форексе. Но они продолжают работать. Справедливо? Не думаю, и я поступаю, так как считаю нужным (освещая данную ситуацию здесь на форуме). Может другой бы и спустил ситуацию. Я нет. Мое мнение, моя позиция, правила форума я не нарушаю, клевету не пишу. Так что принял вашу информацию к сведению, учту, всего доброго)

Последний раз редактировалось asd ds; 21.07.2015 в 14:10.
asd ds вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 21.07.2015, 14:19   #29 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для ЛИС151
 
Регистрация: 28.07.2010
Сообщений: 1,460
Репутация: 338
ЛИС151 ЛИС151 ЛИС151 ЛИС151
Сказал(а) спасибо: 24
Поблагодарили 340 раз(а) в 265 сообщениях
Поинты: 202
Сообщение от asd ds Посмотреть сообщение
ЛИС151, Хорошо, я теб по другому скажу. Что нужно было делать, после того как компания не выполнила взятые по договору обязательства? Ну фиг с ним... или что? Они тут же (на этом форуме) публикуют свою аналитику и мега акции, продолжают работать так сказать. А то что денег у них нет (даже 700$), и их мне не отдадут - я понял это еще до претензии на форуме. Я и м сообщал, что логи, стейтмент, 90% видеозаписей сделок я сохранил и буду освещать о случившимся на форумах, реакции не было. ... я представляю, это у меня немного опыт есть, а так, другой человек зайдет к ним на сайт, красивый, и онлайн чат работает, и "аналитику" пишут "умные" люди.... а это лохотрон. Может испортить новичку все представление о форексе. Но они продолжают работать. Справедливо? Не думаю, и я поступаю, так как считаю нужным (освещая данную ситуацию здесь на форуме). Может другой бы и спустил ситуацию. Я нет. Мое мнение, моя позиция, правила форума я не нарушаю, клевету не пишу. Так что принял вашу информацию к сведению, учту, всего доброго)
я откуда знаю что тебе делать таких контор уж развелось как грибов просто когда бабло отправляешь думай куда
ЛИС151 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 23.07.2015, 11:38   #30 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Мартин Геллер
 
Регистрация: 06.05.2015
Сообщений: 570
Репутация: -8
Мартин Геллер
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 9

По умолчанию Официальный комментарий компании NewForex


Для того, чтобы можно было предметно обсуждать этот вопрос, нужно, по меньшей мере, знать, о каком именно счете идет речь. Если владелец счета хочет, чтобы обсуждение было публичным, то тогда ему необходимо предоставить информацию: номер счета и стейтмент(как минимум). Если номера счета нет, то подобные заявления могут расцениваться как беспочвенные.
Кроме того, если клиент заявляет, что все его сделки отменили, нужно также (хотя бы просто ради справедливости) указывать и то, что собственные средства клиента были выведены в полном объеме. А о причинах отмены сделок - клиент полностью всю информацию получил.
Мартин Геллер вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 23.07.2015, 12:27   #31 (permalink)
Активный участник
 
Аватар для asd ds
 
Регистрация: 28.11.2011
Адрес: Украина
Сообщений: 203
Репутация: 109
asd ds asd ds
Сказал(а) спасибо: 61
Поблагодарили 108 раз(а) в 66 сообщениях
Поинты: 23
Номер счета можно посмотреть по стетменту, так же есть на видеозаписях и имя и номер, если вам этого мало - пожалуйста - Account: 7100188
Сообщение от Мартин Геллер Посмотреть сообщение
...
Кроме того, если клиент заявляет, что все его сделки отменили, нужно также (хотя бы просто ради справедливости) указывать и то, что собственные средства клиента были выведены в полном объеме. ...
О выводе инвестиций сообщил сразу.

Скрытый текст

[свернуть]


Вы отменили абсолютно все сделки, в том числе с длительностью нахождения в рынке более 2-5 минут, что противоречит вашему регламенту. Ссылка на пункт 19.2 регламента.
Цитата:
Цитата:
19.2
(2) Непродолжительные сделки, в том числе синтетические (локи), в результате которых формируются
недолговременные позиции (длительностью менее двух минут), в связи с невозможностью их перекрытия,
могут быть признаны недействительными в случае выявления явных признаков злоупотребления. В этом
случае Клиент автоматически попадает в категорию повышенного риска.
(3) К факторам повышенного риска следует отнести также краткосрочные сделки длительностью свыше
двух минут
при условии наличия признаков явного злоупотребления. В частности, если свыше 50%
сделок на торговом счете носят сверхкраткосрочный характер (то есть по длительности составляют
меньше двух минут), то отдельные сделки длительностью до пяти минут также должны быть признаны
недействительными
Четко указанно какие сделки могут быть признаны недействительными. И ни слова об отмене всех сделок.
У меня сделок менее 5 минут нахождения в рынке меньше чем не то что 50 %, менее 40% (всего сделок 64, 23 сделки до двух минут и 41 сделок свыше 5 минут нахождения в рынке). Т.е. даже сделки с длительностью до 5 минут, вы не вправе отменить.
Более двух месяцев торговал (практически каждый торговый день), никаких замечаний. Ну не слил клиент, депозит вернули, историю подчистили, иди гуляй.

Последний раз редактировалось NSerega; 23.07.2015 в 12:58.
asd ds вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
dmitryigun (24.07.2015), Fierce (07.01.2016)
Старый 24.07.2015, 21:05   #32 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для dmitryigun
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 1,153
Репутация: 887
dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun -
Сказал(а) спасибо: 1,787
Поблагодарили 883 раз(а) в 492 сообщениях
Поинты: 132
Вместо официального представителя какой то Мартин Геллер......
Лохотронщики,вы совсем озверели уже

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
dmitryigun вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
asd ds (25.07.2015), Fierce (07.01.2016), Snap (26.07.2015)
Старый 26.07.2015, 13:33   #33 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Мартин Геллер
 
Регистрация: 06.05.2015
Сообщений: 570
Репутация: -8
Мартин Геллер
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 9
Сообщение от dmitryigun Посмотреть сообщение
Вместо официального представителя какой то Мартин Геллер......
Лохотронщики,вы совсем озверели уже
Попрошу не выражаться. Ведите себя достойно. Я- официальный представитель компании NewForex и обладаю всеми полномочиями комментировать данную ситуацию.
Мартин Геллер вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 26.07.2015, 13:37   #34 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для ЛИС151
 
Регистрация: 28.07.2010
Сообщений: 1,460
Репутация: 338
ЛИС151 ЛИС151 ЛИС151 ЛИС151
Сказал(а) спасибо: 24
Поблагодарили 340 раз(а) в 265 сообщениях
Поинты: 202
Сообщение от Мартин Геллер Посмотреть сообщение
Попрошу не выражаться. Ведите себя достойно. Я- официальный представитель компании NewForex и обладаю всеми полномочиями комментировать данную ситуацию.
если вы представитель компании объясните прокоментируйте пост #31 (permalink) дали номер счета ждем ответа
ЛИС151 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Пользователь сказал cпасибо:
asd ds (26.07.2015)
Старый 26.07.2015, 16:56   #35 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для nitar
 
Регистрация: 27.02.2010
Сообщений: 1,322
Репутация: 486
nitar - nitar - nitar - nitar - nitar -
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 487 раз(а) в 324 сообщениях
Поинты: 180
Сообщение от Мартин Геллер Посмотреть сообщение
Попрошу не выражаться. Ведите себя достойно. Я- официальный представитель компании NewForex и обладаю всеми полномочиями комментировать данную ситуацию.
У Вас полномочия ровно сидеть, а технические вопросы отдадим в техотдел,а не ПР отдел, который тут восседаетт и делает вид ,что решает технические вопросы.
nitar вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
asd ds (26.07.2015), dmitryigun (26.07.2015), Fierce (07.01.2016)
Старый 26.07.2015, 20:25   #36 (permalink)
Местный знаток
 
Аватар для dmitryigun
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 1,153
Репутация: 887
dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun - dmitryigun -
Сказал(а) спасибо: 1,787
Поблагодарили 883 раз(а) в 492 сообщениях
Поинты: 132
Сообщение от Мартин Геллер Посмотреть сообщение
Попрошу не выражаться. Ведите себя достойно. Я- официальный представитель компании NewForex и обладаю всеми полномочиями комментировать данную ситуацию.
Чтобы хотеть к себе достойного отношения,надо сначала САМИМ ВЕСТИ СЕБЯ ДОСТОЙНО,а не кидать клиентов. Вы ведь даже не успели никакой репутации себе заработать,а уже так бессовестно швыряловом занимаетесь...
Миниатюры:
Нажмите на изображение для увеличения
Название: ripccn2xuv2p.jpg
Просмотров: 1
Размер:	36.6 Кб
ID:	213505  

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
dmitryigun вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
asd ds (27.07.2015), Fierce (07.01.2016)
Старый 27.07.2015, 02:07   #37 (permalink)
Почётный гражданин
 
Аватар для ЛИС151
 
Регистрация: 28.07.2010
Сообщений: 1,460
Репутация: 338
ЛИС151 ЛИС151 ЛИС151 ЛИС151
Сказал(а) спасибо: 24
Поблагодарили 340 раз(а) в 265 сообщениях
Поинты: 202
Сообщение от dmitryigun Посмотреть сообщение
Чтобы хотеть к себе достойного отношения,надо сначала САМИМ ВЕСТИ СЕБЯ ДОСТОЙНО,а не кидать клиентов. Вы ведь даже не успели никакой репутации себе заработать,а уже так бессовестно швыряловом занимаетесь...
пусть ответят хватит ждемс нет ответа там уж и посмотрим
ЛИС151 вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
asd ds (27.07.2015), Мартин Геллер (27.07.2015)
Старый 27.07.2015, 12:51   #38 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Мартин Геллер
 
Регистрация: 06.05.2015
Сообщений: 570
Репутация: -8
Мартин Геллер
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 9
Сообщение от asd ds Посмотреть сообщение
Номер счета можно посмотреть по стетменту, так же есть на видеозаписях и имя и номер, если вам этого мало - пожалуйста - Account: 7100188


О выводе инвестиций сообщил сразу.

Скрытый текст

[свернуть]


Вы отменили абсолютно все сделки, в том числе с длительностью нахождения в рынке более 2-5 минут, что противоречит вашему регламенту. Ссылка на пункт 19.2 регламента.
Цитата:

Четко указанно какие сделки могут быть признаны недействительными. И ни слова об отмене всех сделок.
У меня сделок менее 5 минут нахождения в рынке меньше чем не то что 50 %, менее 40% (всего сделок 64, 23 сделки до двух минут и 41 сделок свыше 5 минут нахождения в рынке). Т.е. даже сделки с длительностью до 5 минут, вы не вправе отменить.
Более двух месяцев торговал (практически каждый торговый день), никаких замечаний. Ну не слил клиент, депозит вернули, историю подчистили, иди гуляй.

Вы сами сейчас признаете, что у вас было не одна и не две, а
Цитата:
23 сделки до двух минут
В нашем регламенте оговорено, что за СИСТЕМАТИЧЕСКОЕ нарушение регламента, а 23 нарушения, это уже систематически, мы можем прекратить обслуживание счета нарушителя.
Что мы и сделали. Кроме того, были учтены эти пункты регламента QIP Shot - Загружайте и публикуйте фотографии онлайн .
Соглашаясь у нас торговать, вы приняли все наши условия. А теперь недовольны тем, что мы их выполняем.

Кроме того, в отношении Вашей ситуации Вам уже были выданы все разъяснения, какие только можно выдать. Вряд ли на сегодняшний день можно добавить что-то к тому, что уже было сказано.

Мы поступили порядочно - Ваши денежные средства Вам компания вернула Вам в полном объеме, несмотря на то, что Вы нарушили наш регламент и свои обязательства.
Мартин Геллер вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 27.07.2015, 12:56   #39 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Мартин Геллер
 
Регистрация: 06.05.2015
Сообщений: 570
Репутация: -8
Мартин Геллер
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 9
Сообщение от dmitryigun Посмотреть сообщение
Чтобы хотеть к себе достойного отношения,надо сначала САМИМ ВЕСТИ СЕБЯ ДОСТОЙНО,а не кидать клиентов. Вы ведь даже не успели никакой репутации себе заработать,а уже так бессовестно швыряловом занимаетесь...
Голословные обвинения вам не к лицу. Мы работаем строго по регламенту, а если данный клиент его нарушил, это никак не означает, что мы вели себя не достойно. Как раз таки мы в этой ситуации поступили порядочно- вернули нарушителю регламента все его денежные средства.
Мартин Геллер вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Старый 27.07.2015, 12:58   #40 (permalink)
Интересующийся
 
Аватар для Мартин Геллер
 
Регистрация: 06.05.2015
Сообщений: 570
Репутация: -8
Мартин Геллер
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Поинты: 9
Сообщение от nitar Посмотреть сообщение
У Вас полномочия ровно сидеть, а технические вопросы отдадим в техотдел,а не ПР отдел, который тут восседаетт и делает вид ,что решает технические вопросы.
Вы отклоняетесь от темы. Мы тут претензию рассматриваем.
Мартин Геллер вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием  
Ответ


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 18:16. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO