Претензия к компании Альпари (Alpari) от natalivit

[IMPORTANT] [/IMPORTANT]Всем привет ! Хочу описать ситуацию , Закинул на Альпари с Визы 50 баксов и через neteller 250 открыл ПААМ счёт перевёл туда с личного кабинета деньги всего 307 долларов А позавчера не смог войти в кабинет . Обратился в службу поддержки , и они меня обрадовали ; кабинет взломан злоумышленниками и все данные ваши изменены , и деньги выведены через яндекс кошелёк Вот я и думаю как можно было вывести деньги , на Я,Д, если пополнял с визы и нетеллера, сменить почту , и телефон , без моего участия. СМС на смену телефона не приходило, куда обратиться чтобы вернуть деньги. номер кабинета 11240582 Получил ответ от службы безопасности - обращайтесь в полицию[IMPORTANT][/IMPORTANT]

ВНИМАНИЕ !!!!!

После последних событий дублирую сообщения своего товарища пока он проходит проверку .


Всем привет ! Хочу описать ситуацию , Закинул на Альпари с Визы 50 баксов и через neteller 250 открыл ПААМ счёт перевёл туда с личного кабинета деньги всего 307 долларов А позавчера не смог войти в кабинет . Обратился в службу поддержки , и они меня обрадовали ; кабинет взломан злоумышленниками и все данные ваши изменены , и деньги выведены через яндекс кошелёк Вот я и думаю как можно было вывести деньги , на Я,Д, если пополнял с визы и нетеллера, сменить почту , и телефон , без моего участия. СМС на смену телефона не приходило, куда обратиться чтобы вернуть деньги. номер кабинета 11240582 Получил ответ от службы безопасности - обращайтесь в полицию

ИМХО! или в Альпари завилась крыса или научились обходить смс авторизацию
Уважаемые клиенты Альпари будьте бдительны!
Жду комментариев от менеджера альпари как так получилось что вывели на левые реквизиты когда человек с них не пополнялся !!

rubiprofit сказал(а):

ИМХО! или в Альпари завилась крыса или научились обходить смс авторизацию
Уважаемые клиенты Альпари будьте бдительны!
Жду комментариев от менеджера альпари как так получилось что вывели на левые реквизиты когда человек с них не пополнялся !!

Нажмите, чтобы раскрыть...

Может какой нить телефонный вирусняк придумали ? Щас смс ки хитрожопые есть , открыл а там ссыль типо на нужный девайс или услугу типо скидка на интернет .


А по реквизитам же можно вычислить куда - к кому ушло бабло ? Альпы должны предоставить эту инфу , ведь типо от твоего имени все произошло , не секретная инфа другого человека ?

История кончено поучительная , будем бдеть .

!!!!!

Вот ответ Альпари . Что я 4 числа сменил номер телефона. Хотя мне не смс приходила
Вот детализация!

Эта детализация будет передана вместе с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту хищения денежных средств в Генеральную Прокуратуру РБ и Комитет Государственного Контроля для выявления виновно лица в хищении денежных средств из моего личного кабинета 11240582 04.02.2016 г. в размере 307$. С последующим возмещением убытков причиненных мне в следствии проникновения в мой личный кабинет и замене всех паролей номеров телефонов электронной почты и вывода денежных средств на иные реквизиты с личного кабинета, а так же компенсации морального вреда.

GITARIST сказал(а):

Может какой нить телефонный вирусняк придумали ? Щас смс ки хитрожопые есть , открыл а там ссыль типо на нужный девайс или услугу типо скидка на интернет .


А по реквизитам же можно вычислить куда - к кому ушло бабло ? Альпы должны предоставить эту инфу , ведь типо от твоего имени все произошло , не секретная инфа другого человека ?

История кончено поучительная , будем бдеть .

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вывод произведен на 3 разных кошелька яндекс

Походу органы надо подключать , интересно продолжение , каков будет результат , отписывайся по возможности .

rubiprofit сказал(а):

После последних событий дублирую сообщения своего товарища пока он проходит проверку .


Всем привет ! Хочу описать ситуацию , Закинул на Альпари с Визы 50 баксов и через neteller 250 открыл ПААМ счёт перевёл туда с личного кабинета деньги всего 307 долларов А позавчера не смог войти в кабинет . Обратился в службу поддержки , и они меня обрадовали ; кабинет взломан злоумышленниками и все данные ваши изменены , и деньги выведены через яндекс кошелёк Вот я и думаю как можно было вывести деньги , на Я,Д, если пополнял с визы и нетеллера, сменить почту , и телефон , без моего участия. СМС на смену телефона не приходило, куда обратиться чтобы вернуть деньги. номер кабинета 11240582 Получил ответ от службы безопасности - обращайтесь в полицию

Нажмите, чтобы раскрыть...

Верится конечно с трудом, что такой дилинг как Альпари, извиняюсь, "разбомбили", обойдя систему защиты с подтверждением по СМС.
Полиция и суд тоже не помогут, у клиентов руки коротки до Белиза.

Эту ситуацию можно расколоть как орешек, если Альпари проведут собственное расследование, тем более что у них остались все данные по Яндекс-Деньгам куда были выведены клиентские средства.
И именно в этой ситуации виноват сам дилинг потому что это их система безопасности, а не клиент который пользуется тем что ему предлагают.
Тут два выхода, или дилинг ищет через ЯД и полицию злоумышленника, и возвращает клиенту деньги, или замыливают этот вопрос создав тем самым опасный прецедент что их клиенты ничем не защищены, последствия скорей всего будут соответствующие.

rubiprofit сказал(а):

Вывод произведен на 3 разных кошелька яндекс

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вот пускай Альпари и начинают разбираться по запросу к ЯД куда они вывели клиентские деньги.
Полицию тут нужно подключать обязательно, и не клиент должен её подключать а сам дилинг, на основании мошеннических действий произведённых злоумышленником против их клиента.
Если всё сделают по уму, то кидалу поймают быстро, деньги вернут через тот же ЯД, ну и репутацию свою подымут перед людьми по линии безопасности их личных кабинетов.

Наши ( органы ) к большому сожелению ничем тут не помогут!!! И это прекрасно понимают альпы.
А так да ситуация не очень приятная))) Это может случиться с каждым из нас!!! Нужно всем нам сообща обмозговать данную ситуацию

Согласен , Но я в Альпари больше ни ногой!

А можно скрин выложить переписки с саппортом? где они отправили подавать заявление в полицию и отказались сами помочь...
Что то очень настораживает это...ладно хоть сумма не слишком большая была, что то все в кучу - испортившиеся торговые условия, кражи личных средств из ЛК, что дальше? уже начинаешь задумываться о надежности самой компании

Schüler сказал(а):

Наши ( органы ) к большому сожелению ничем тут не помогут!!! И это прекрасно понимают альпы.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Наши органы сейчас работают быстро, если вовремя обратиться с соотвествующим заявлением. Сделают запрос на ЯД, проведут расследование по данным самого Альпари, и расколят ситуацию "на раз", если конечно самим Альпари это нужно.
А если им это не нужно, и они всё спихнут на клиента, то никого не поймают и деньги не вернут.

Fierce сказал(а):

Наши органы сейчас работают быстро, если вовремя обратиться с соотвествующим заявлением. Сделают запрос на ЯД, проведут расследование по данным самого Альпари, и расколят ситуацию "на раз", если конечно самим Альпари это нужно.
А если им это не нужно, и они всё спихнут на клиента, то никого не поймают и деньги не вернут.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Хотелось бы верить. Но это только в кино нам показывают про могущество нашей полиции, а на самом деле.... результат известен)
Еще раз повторюсь хотелось бы верить)))

Schüler сказал(а):

Хотелось бы верить. Но это только в кино нам показывают про могущество нашей полиции, а на самом деле.... результат известен)
Еще раз повторюсь хотелось бы верить)))

Нажмите, чтобы раскрыть...

шас через Нэт жалобы регистрируется , как в полицию так и прокуратуру ,где дела строго ведутся и по цепочки до самого Путина . Правдо последняя инстанция только отписывается )

Fierce сказал(а):

Наши органы сейчас работают быстро, если вовремя обратиться с соотвествующим заявлением.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ваш клон ДДЛ уже писал заявления на GKFX во все существующие органы Забыл только потом рассказать, куда все эти органы его послали.

Afftar сказал(а):

А можно скрин выложить переписки с саппортом? где они отправили подавать заявление в полицию и отказались сами помочь...
Что то очень настораживает это...ладно хоть сумма не слишком большая была, что то все в кучу - испортившиеся торговые условия, кражи личных средств из ЛК, что дальше? уже начинаешь задумываться о надежности самой компании

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я разговаривал по скайпу . Хотел записать разговор , но они перезвонили на мобильный телефон что бы удостовеитса что это я и записать на удалось

rubiprofit сказал(а):

Эта детализация будет передана вместе с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту хищения денежных средств в Генеральную Прокуратуру РБ и Комитет Государственного Контроля для выявления виновно лица в хищении денежных средств из моего личного кабинета

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вы серьезно думаете, что генеральная прямо все бросит и будет заниматься вашим заявлением? Я вас разочарую, спустят в лучшем случае в районный обэп, в худшем участковому. Пишите заявление и подавайте в РУВД по месту жительства, изучайте УПК РБ и готовьтесь писать жалобы на многочисленные постановления об отказах в возбуждении уголовного дела.

rubiprofit сказал(а):

После последних событий дублирую сообщения своего товарища пока он проходит проверку .

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не понятен момент , товарищ каким боком сдесь замешан и какую проверку он проходит , или вы от его имени говорите ?

Elena MS сказал(а):

Ваш клон ДДЛ уже писал заявления на GKFX во все существующие органы Забыл только потом рассказать, куда все эти органы его послали.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Хватит про меня клевету нести, у меня нет никаких клонов и никогда их небыло.

Elena MS сказал(а):

Вы серьезно думаете, что генеральная прямо все бросит и будет заниматься вашим заявлением? Я вас разочарую, спустят в лучшем случае в районный обэп, в худшем участковому. Пишите заявление и подавайте в РУВД по месту жительства, изучайте УПК РБ и готовьтесь писать жалобы на многочисленные постановления об отказах в возбуждении уголовного дела.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Сейчас это проблема Альпари, куда писать или не писать, а не клиента.

Elena MS сказал(а):

Пишите заявление и подавайте в РУВД по месту жительства, изучайте УПК РБ и готовьтесь писать жалобы на многочисленные постановления об отказах в возбуждении уголовного дела.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Через Нэт проще и эффективнее .

Во как оживилась ветка , тема то прикольненькая .