Зимний спринт-конкурс "Новогоднее ралли с InstaForex"
- Автор темы Юлия
- Дата начала
Чудеса от Instaforex.
Здравствуйте,обращаюсь на форум,в связи с возникшей проблемой.Объясню все по порядку.
По итогам турнира мне был начислен приз-50$.В этот же день я провел одну успешную сделку и создал заявку на вывод.На следующий день,зайдя в свой счет,я обнаружил,что бонус аннулирован,а прибыль списана.При обращении в чат мне посоветовали написать письмо на адрес:[email protected] с претензиями по ситуации,я написал. Продолжительное время ответа не было,зато пришло письмо с адреса:[email protected] следующего содержания:
В связи с имеющимися у компании подозрениями в недобросовестном использовании призовых бонусов и отмывании конкурсных средств, наша Компания вынуждена сообщить Вам свое решение об отказе в дальнейшем участии в любом из конкурсов, проводимых компанией.
Не очень понятно,причем здесь конкурсный отдел,они же занимаются,кажется своим внутренним блоком конкурсов,ну да не важно.
Позднее мне все же пришло письмо с [email protected] в котором была просьба отправить ссылку на конкурс,за который я получил приз,я отправил.
С тех пор в течении нескольких дней-тишина,и никаких объяснений.
В связи с этим я хотел бы обратиться с модератору конкурса,уважаемой Юлии со следующей просьбой.Не могла бы она,как куратор конкурса от форума обратиться к куратору конкурса от компании и ознакомиться с доказательствами того,в чем меня обвиняют?
Поскольку компания ,видимо ,не снизойдет до объяснений обычному клиенту,но возможно что-то объяснит куратору.Даже с учетом их таинственных правил безопасности,участвуя в конкурсе,я их принимаю.Мне будет достаточно,того,что Юлия,ознакомившись с этими доказательствами,если они будут представлены,просто оставит здесь сообщение,типа,да я видела,обвинения справедливы.
Со своей стороны,могу отметить,я единственный участник,занявший призовое место в обоих последних турнирах от Instaforex,приз от предыдущего турнира был мной неудачно слит первой же сделкой и отмывать какие-либо средства я не мог,у меня их просто не было.
Также предоставляю номер счета и инвесторский пароль,чтобы любой желающий мог просмотреть мою сделку и решить для себя,есть ли в ней что-либо противоправное.Я могу при необходимости ее даже обосновать.
Номер торгового счета (логин): 7534791
Пароль инвестора: YnpH5np
Жду ответа,в поисках справедливости.
P.S. Теряюсь в догадках,что же они могли принять за недобросовестное использование бонуса?
Здравствуйте,обращаюсь на форум,в связи с возникшей проблемой.Объясню все по порядку.
По итогам турнира мне был начислен приз-50$.В этот же день я провел одну успешную сделку и создал заявку на вывод.На следующий день,зайдя в свой счет,я обнаружил,что бонус аннулирован,а прибыль списана.При обращении в чат мне посоветовали написать письмо на адрес:[email protected] с претензиями по ситуации,я написал. Продолжительное время ответа не было,зато пришло письмо с адреса:[email protected] следующего содержания:
В связи с имеющимися у компании подозрениями в недобросовестном использовании призовых бонусов и отмывании конкурсных средств, наша Компания вынуждена сообщить Вам свое решение об отказе в дальнейшем участии в любом из конкурсов, проводимых компанией.
Не очень понятно,причем здесь конкурсный отдел,они же занимаются,кажется своим внутренним блоком конкурсов,ну да не важно.
Позднее мне все же пришло письмо с [email protected] в котором была просьба отправить ссылку на конкурс,за который я получил приз,я отправил.
С тех пор в течении нескольких дней-тишина,и никаких объяснений.
В связи с этим я хотел бы обратиться с модератору конкурса,уважаемой Юлии со следующей просьбой.Не могла бы она,как куратор конкурса от форума обратиться к куратору конкурса от компании и ознакомиться с доказательствами того,в чем меня обвиняют?
Поскольку компания ,видимо ,не снизойдет до объяснений обычному клиенту,но возможно что-то объяснит куратору.Даже с учетом их таинственных правил безопасности,участвуя в конкурсе,я их принимаю.Мне будет достаточно,того,что Юлия,ознакомившись с этими доказательствами,если они будут представлены,просто оставит здесь сообщение,типа,да я видела,обвинения справедливы.
Со своей стороны,могу отметить,я единственный участник,занявший призовое место в обоих последних турнирах от Instaforex,приз от предыдущего турнира был мной неудачно слит первой же сделкой и отмывать какие-либо средства я не мог,у меня их просто не было.
Также предоставляю номер счета и инвесторский пароль,чтобы любой желающий мог просмотреть мою сделку и решить для себя,есть ли в ней что-либо противоправное.Я могу при необходимости ее даже обосновать.
Номер торгового счета (логин): 7534791
Пароль инвестора: YnpH5np
Жду ответа,в поисках справедливости.
P.S. Теряюсь в догадках,что же они могли принять за недобросовестное использование бонуса?
Можно я прокомментирую?)) Правда на вашей стороне и вот почему. Вам незаконно не выплатили прибыль. А все просто. Менеджеры компании при проведении подобных конкурсов у себя на сайте делают вот такую ссылку :
На использование призовой суммы накладываются те же правила, которые действуют для участников акции Бонусы за посты . НО... на этом сайте такой ссылки нет..вот тут вся и загвоздка. В компании принимают во внимание данное обстоятельство и режут вас как читера. То есть бонусхантера)) И в чем же дела? в а том, что в правилах акции "Бонусы за посты" на сайте Инсты сказано :
9.4 Бонусный счет может быть заблокирован в следующих случаях (нижеприведенный список является информационным, и не является основанием для требования о разблокировании, в каждом случае решение о блокировке принимается индивидуально отделом безопасности владельца бонусов - компании InstaForex):
9.4.1 Регистрация и/или использование нескольких бонусных счетов с одного ip в относительно короткий промежуток времени;
9.4.2 Регистрация нескольких бонусных счетов на одни и те же или совпадающие ф.и.о., в частности, близких родственников;
9.4.3 Использование нескольких аккаунтов на форумах MT5.com;
9.4.4 Открытие позиций с задействованием всего депозита или значительной его доли. Подразумевается рекомендация не открывать позиции такого объема, которые бы приводили сразу же после открытия к снижению показателя "Уровень" в торговом терминале ниже:
-100% для счета с плечом 1/100;
-200% для счета с плечом 1/200;
-500% для счета с плечом 1/500;
-1000% для счета с плечом 1/1000.
И многое другое, которое позволяет обнулить бонус в любой момент и не выплатить средства (прибыль).
В Вашем случае в правилах этого конкурса это не указано (но не известно было ли оговорено с куратором конкурса Юлией и администрацией Инсты - тут вопрос). Если было оговорено, но не указано - косяк куратора (Юлия извините, но тут уже сужу не по личности Вашей, а по должности))).
Вы ничего не нарушили, а соответственно вам должны выплатить прибыль. Но есть ещё одно НО)) Если Вы участвуете в бонусной акции "Оплата за сообщения" на форуме спонсора данного конкурса и делали сделки по одному инструменту с разных счетов, тогда Вас правильно лишили) (определить они технически могут, но вам об этом ничего не сказали - значит такое исключено).
Думаю как то так развивались события и без вмешательства Юлии эта ситуация может подвиснуть.
Вы бы хотя бы сервер указали счета вашего)) Хотел посмотреть, но пишет - неверный счет, а там серваков тьма)
На использование призовой суммы накладываются те же правила, которые действуют для участников акции Бонусы за посты . НО... на этом сайте такой ссылки нет..вот тут вся и загвоздка. В компании принимают во внимание данное обстоятельство и режут вас как читера. То есть бонусхантера)) И в чем же дела? в а том, что в правилах акции "Бонусы за посты" на сайте Инсты сказано :
9.4 Бонусный счет может быть заблокирован в следующих случаях (нижеприведенный список является информационным, и не является основанием для требования о разблокировании, в каждом случае решение о блокировке принимается индивидуально отделом безопасности владельца бонусов - компании InstaForex):
9.4.1 Регистрация и/или использование нескольких бонусных счетов с одного ip в относительно короткий промежуток времени;
9.4.2 Регистрация нескольких бонусных счетов на одни и те же или совпадающие ф.и.о., в частности, близких родственников;
9.4.3 Использование нескольких аккаунтов на форумах MT5.com;
9.4.4 Открытие позиций с задействованием всего депозита или значительной его доли. Подразумевается рекомендация не открывать позиции такого объема, которые бы приводили сразу же после открытия к снижению показателя "Уровень" в торговом терминале ниже:
-100% для счета с плечом 1/100;
-200% для счета с плечом 1/200;
-500% для счета с плечом 1/500;
-1000% для счета с плечом 1/1000.
И многое другое, которое позволяет обнулить бонус в любой момент и не выплатить средства (прибыль).
В Вашем случае в правилах этого конкурса это не указано (но не известно было ли оговорено с куратором конкурса Юлией и администрацией Инсты - тут вопрос). Если было оговорено, но не указано - косяк куратора (Юлия извините, но тут уже сужу не по личности Вашей, а по должности))).
Вы ничего не нарушили, а соответственно вам должны выплатить прибыль. Но есть ещё одно НО)) Если Вы участвуете в бонусной акции "Оплата за сообщения" на форуме спонсора данного конкурса и делали сделки по одному инструменту с разных счетов, тогда Вас правильно лишили) (определить они технически могут, но вам об этом ничего не сказали - значит такое исключено).
Думаю как то так развивались события и без вмешательства Юлии эта ситуация может подвиснуть.
Вы бы хотя бы сервер указали счета вашего)) Хотел посмотреть, но пишет - неверный счет, а там серваков тьма)
Последнее редактирование:
Здравствуйте,спасибо за неравнодушное отношение по возникшей у меня проблеме.
По сути вопроса,в акциях Бонусы за посты и "Оплата за сообщения не участвую,даже никогда не слышал о них.Сделки по по одному инструменту с разных счетов не делал,нету у меня больше счетов.
Насчет правила 9.4.4.Вот ведь правда,век живи,век учись,не читал такого правила,я вообще сначала немного в затруднении оказался,я считаю пунктами...
Но в принципе,нетрудно сосчитать.При депозите-50$,я открыл сделку 1 доллар за пункт,с учетом спреда при открытии получается 3/50,то есть где-то 6%,если не ошибаюсь.
Читал другое правило,что сделки не должны быть короче 15 минут.Но у меня это условие тоже выполнено.
Действительно,не указал сервер,исправляю:111.235.136.17:443 (InstaForex-Singapore.com).
Спасибо за внимание.
По сути вопроса,в акциях Бонусы за посты и "Оплата за сообщения не участвую,даже никогда не слышал о них.Сделки по по одному инструменту с разных счетов не делал,нету у меня больше счетов.
Насчет правила 9.4.4.Вот ведь правда,век живи,век учись,не читал такого правила,я вообще сначала немного в затруднении оказался,я считаю пунктами...
Но в принципе,нетрудно сосчитать.При депозите-50$,я открыл сделку 1 доллар за пункт,с учетом спреда при открытии получается 3/50,то есть где-то 6%,если не ошибаюсь.
Читал другое правило,что сделки не должны быть короче 15 минут.Но у меня это условие тоже выполнено.
Действительно,не указал сервер,исправляю:111.235.136.17:443 (InstaForex-Singapore.com).
Спасибо за внимание.
Daqusto
Активный участник
Зашли большим объемом и сразу на вывод. На лицо отмывание. Тут хоть доказывай, хоть не доказывай, что нет счетов нигде. Слушать вас не будут. Были такие прецеденты и на форуме Инсты.
Причины в результате которых вам обнулили счет они указывать не обязаны и в принципе не будут указывать. Т.к. в последствии они могут быть использованы реальными отмывальщиками бонусов для обхода и дальнейшего исключения обнуления бонуса по данному пункту.
Причины в результате которых вам обнулили счет они указывать не обязаны и в принципе не будут указывать. Т.к. в последствии они могут быть использованы реальными отмывальщиками бонусов для обхода и дальнейшего исключения обнуления бонуса по данному пункту.
а разница в чем с большим объемом непойму я как хочу так и вхожу оОа вдруг я поставил неправельно и цена например пошла селл ,а я ставлю бай и что все довольны всем хорошо ?? а тут я поставил правельно и сразу начилось где в правилах написано что я не могу войти на все депо покажите мне оОможет вопрос некоректный ну где в регламентах дц прописано что я должен выходить 1% от депо или 5% от депо я могу выйти и 50% от депо или все 100% нет такого в регламенте я не видел негде с каким % от депо должен входить это мое дело скока я ставлю 1% или 100% от депки
и в правилах тут написано вся прибыль твоя взял 50 баксов заработал 100$... 50$ твои это мое мнения
Последнее редактирование:
Вопрос стоит в другом - где это запрещено правилами конкурса , конкретного конкурса? Нигде. Если не запрещено, то значит разрешено. Человек не нарушил правил. В правилах конкурса говорится, что компания и администрация может из конкурса выкинуть счет по какой-то причине. Из конкурса человека не выбросили, раз выдали призовые. А вот как на призовые торговать - ничего правилами не оговорено. Если бы была маленькая приписка от куратора - призовые за конкурс подпадают под правила "бонус за посты" , тогда и вопросов бы не было, так как по тем правилам можно вообще счет закрыть без объяснения причин. Вот самая важная суть - из-за недоработки организаторов конкурса человек пострадал и я считаю не справедливо. Возможно , если бы все до конца было оговорено, человек бы и не участвовал бы в конкурсе сходя из правил отработки призовых и не тратил своё время.
Было ли нарушения правила прибыли максимум 10% от счёта в одной сделке с Вашей стороны? Если Да, то Вы сами виноваты, что не прочитали договор.
Договор публичной оферты Insta Service Ltd
5.12[FONT="]
В случаях, когда изменение цены связанное с разницей между последней ценой инструмента перед закрытием рынка и первой ценой инструмента на момент открытия рынка, либо связанное с выходом новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем на 10% от суммарного депозита, Компания оставляет за собой право, скорректировать финансовый результат таких сделок на величину пропорциональную разнице указанных выше цен в пунктах, посредством списания средств с комментарием "Clause 5.12 correction", в ряде случаев по усмотрению компании ограничение на минимальное изменение прибыли может быть установлено в размере менее 10% от суммарного депозита.[/FONT]
Последнее редактирование:
Читайте верно договор, а главное правильно. В этом контексте говорится о ГЭПах!!! А у товарища их не было. И если бы за этот пункт, то ему бы так и ответили, а так ответили цитирую подозрениями в недобросовестном использовании призовых бонусов и отмывании конкурсных средств. Даже не обвинили, а только подозревают))Что там за горе юристы в Инсте?Подозрение не может служить основанием аннулирование чего либо, только нарушение правил, закона. другого локального нормативного акта.
Это Вы неправильно прочитали даже мой пост: [FONT="]либо [/FONT][FONT="][FONT="]изменение цены[/FONT] связанное с выходом новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем на 10% от суммарного депозита.[/FONT]
Последнее редактирование:
Daqusto
Активный участник
Читайте внимательно правила
[NOTE]5.12
В случаях, когда изменение цены связанное с разницей между последней ценой инструмента перед закрытием рынка и первой ценой инструмента на момент открытия рынка, либо связанное с выходом новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем на 10% от суммарного депозита,[/NOTE]
Это относится к ГЭПу.
На счет новостей - это относится к тем, кто умышленно входит за несколько минут до выхода новостей с ТП и СЛ или без. Если вы уже, например, несколько часов, дней в рынке, и новостей привели к изменению уровня прибыли болеше 10%, это не берется в учет.
Это все уже 500 раз жевалось и разжевывалось!
На свои открывайте что хотите. Еще раз повторяю, рискованная игра на призовые это одно, а когда есть явные намеки на отмывание и тд. Это уже другое. Тут у вас может быть минус, а у другого брокера может быть +. (прим. Перелив средств) У него четкая цель сделал 50 баксов хорошим объемом и на вывод, чем не отмывание, почему не 0,8 и не 0,9 еще и ТП поставил. Сапортам Инсты безполезно доказывать с пеной у рта, просто нужно этого избегать. Никто указывать причины не будет.
-----
Что вы прицепились к этим бонусным средствам с форума.
[NOTE]Организатор оставляет за собой право признать ранее выданный приз недействительным и подлежащим отмене на основании прямых и косвенных доказательств попыток проведения Участником каких-либо махинаций, направленных на отмывание конкурсных средств.[/NOTE]
Данный пункт, априори относится ко всем конкурсам спонсируемым Инстой. Указывали этот пункт админы или нет. ОН ЕСТЬ и точка! Прецедент был и на другом форуме со спонсорством Инсты. Теперь там данный пункт выделен жирным шрифтом с красными буквами.
Все уже 10 раз разжевали. Что вы как маленькие! Тема Закрыта!
а разница в чем с большим объемом непойму я как хочу так и вхожу оОа вдруг я поставил неправельно и цена например пошла селл ,а я ставлю бай и что все довольны всем хорошо ?? а тут я поставил правельно и сразу начилось где в правилах написано что я не могу войти на все депо покажите мне оОможет вопрос некоректный ну где в регламентах дц прописано что я должен выходить 1% от депо или 5% от депо я могу выйти и 50% от депо или все 100% нет такого в регламенте я не видел негде с каким % от депо должен входить это мое дело скока я ставлю 1% или 100% от депки
Инста считает, что входить большими объёмами вы можете если открыли депо на свои деньги, а не на их бонусы. По факту же явное открытие сделки большим лотом, думаю уже не одна тысяча у них заблокирована таких бонусных счетов. И это они придумали не сегодня, думаю ещё лет 5 назад.
да мне без раницы ну прочитаем условия приза тут у нас здесь четка ясно написано сверх суммы призовых можно вывести ,и заметим нет условий на какую сумму можно выходить 100% или 1% от суммы оОодним словом опять нас обманули :-( обидно конешно человек трудился выйграл ,а тут такое да я не выйграл ну допустим если бы я выйграл бы 500 баксов и сразу воткнул бы 500$ и получил бы 1000$ ,а общее 1500 и счет заблакировали бы вот смеху было бы , мое мнения такое нужно тогда прописывать в рамках конкурса сколько можно ставить с призовых 1% или 30% одна сделка или можно на все ставить выше написал а вдруг он бы слил бы 50 басов и заметим все довольны , а тут он заработал свыше 50 захотел снять и на тебе ,и заметим в правилах тут на форуме написано свеху можно все снять вот в чем проблема :-(
скопировал с 1 странички
Данный приз поступает на реальный торговый счет в компании InstaForex. Призовая сумма полностью доступна для торговли и недоступна для снятия. Вся прибыль, полученная с помощью бонусных средств, доступна для снятия без каких-либо ограничений.
и где тут условия что я не могу зайти в 100% от депки
прочитал посты и все кричат отмывания отмывания заметим это первый конкурс где компасируют мозги посмотрите на другие конкурсы народ норм выводит и ставит сделки как хотит и скока хотит хоть 100% хоть 1% такое чувство что вообще не кому не отдадут призовые в будущем )) скока там 7 призовых вот и некому и не отдадут я участвовал в норде конкурсе выйграл там и что я потмо ставил сделки по 60-80% и прибыль норм снимал в правилах было написано сверху все твое и не было такого как тут, а тут просто обман народа