Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
12.11.2014, 19:27
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
но сам факт подобного события - явный "кухонный" показатель.
у экснесса хватает кухонных показателей - хоть отбавляй. Даже в кипрском, якобы регулируемом, филиале.
Любуйтесь:
Сперва по мелочи:

Скрытый текст

[свернуть]



Дальше интереснее.
У компани минимальный лот 0.1, но каким-то образом она вполне умудряется заливать лимитники, дробя их на более мелкие лоты. Закрыть эти лоты не представялется возможным даже с помощью трейлинг стопа или тейк профита. Сервер их игнорирует.

Скрытый текст

[свернуть]


Скрытый текст


[свернуть]

Дилеры, в свою очередь, работают просто на ура ( и это на ЕСН, где дилеров, по идее, быть и вовсе не должно...
Закрыть сделки с прошлой недели они решили аж на следующей.
Но когда увидели, что сделки в плюсах, по доброй кухонной традиции решили закрыть по текущей цене, украв у клиента прибыль, а не по цене стоплосса с прошлой недели.
Правда после гневного письма в поддержку спустя время сделки таки пересчитали по цене прошлой недели.
Хотят сделать ЕСН - это весьма похвально. Но то, что происходит - это очень печально ( это я о конкретном эпизоде ручного закрытия сделок дилерами, и ценами, по которым они это делали).

Скрытый текст

[свернуть]
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось Юлия; 13.11.2014 в 11:27.
12.11.2014, 19:49
Аватар для gerost
gerost gerost вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.09.2012 / Адрес: Москва / Сообщений: 67
Поблагодарили 17 раз(а) / Репутация: 18
  • Отправить сообщение для gerost с помощью Skype™
Н-да... Да призадумаесся...
13.11.2014, 05:49
Аватар для 4er58
4er58 4er58 вне форума Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,217
Поблагодарили 274 раз(а) / Репутация: 287
Да , давненько не встречал желтенько-оранжевые стопы-лимитники , тоже задумался над постом Профитмастера . Спасибо за подборку скринов , вот это действительно конкретика кухонных настроек . Интересен ответ компании , хотя и так все понятно
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
13.11.2014, 06:15
Аватар для 4er58
4er58 4er58 вне форума Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,217
Поблагодарили 274 раз(а) / Репутация: 287
Профитмастер , если не секрет , во сколько раз увеличил депо , когда пошли такие дела ?
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
13.11.2014, 12:19
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,045
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Уважаемый Профитмастер,

Хочу дать пояснения по вашему комментарию:
Ордер #31717 был исполнен по цене Take profit, заданной вами. В торговом терминале, до момента исполнения ордера, вы видите не актуальную цену исполнения, а лучшую цену в данный момент. Подробно особенности исполнения отложенных ордеров на счетах ECN описаны в соответствующем разделе нашего сайта: _https://www.exness.com/intl/ru/execution/ecn_pending_orders . Исполнение по-другому алгоритму (исполнение лимитных ордеров как рыночных в момент достижения указанной в ордере цены), неизбежно привело бы к увеличению частоты и величины убыточных для клиентов проскальзываний по многим лимитным ордерами.

Логи по исполнению данного ордера выглядят следующим образом:
[23.10.2014 04:22:29.175] u:7402973 #31717 c:471063 TP ActAsPending 0.78562 0.78567 | (0.78585 0.77874) | 23 687 NZD/USD
[23.10.2014 04:22:29.206] c:471063:2:0:1:4 NEW NZD/USD 0.78585 (0 left -10000) in LMAX_CYP
[23.10.2014 04:41:44.819] c:471063:2:0:1:4 FILLED NZD/USD 0.78585 (-10000 left 0) in LMAX_CYP

В данных логах вы видите, что ордер за 2,3 пункта до уровня активации был выведен на рынок, и затем исполнен по цене Take profit.

Еще раз напомню, что на ECN-счетах EXNESS лишь передает ордера клиентов поставщикам ликвидности, графики строятся на основе лучших цен, которые предлагают нам поставщики ликвидности, но исполнение идет не по графикам, которые являются индикативными, а по реальным ценам, которые были на рынке. Именно это правило и объясняет разницу в 0,2 пункта (0,00002) между ценой, видимой на графике, и ценой исполнения ордера. На графике вы видели лучшие цены среди всех поставщиков ликвидности на момент исполнения, а ордер был исполнен у конкретного поставщика, цена которого не обязательно являлась лучшей на момент исполнения (подчеркну, отложенный ордер был выведен заранее именно этому поставщику, поскольку на момент вывода ордера в рынок, цены этого поставщика были лучшими).

Относительно исполнения ордеров #31719, #31723, #32235, #32244. Компания EXNESS (CY) Ltd. исполняет большинство заявок по принципу GTC (Good Till Cancel), из-за чего возможны ситуации частичного исполнения ордеров. В данном случае мы действительно выявили проблему с одним из поставщиков ликвидности, который исполнял ордера в объеме 0.09 лота, поставщиком было также предложено исполнять ордера по принципу IOC (Immediate or Cancel). В такой ситуации вы встретились бы с отклонением заявки, либо с исполнением ордера со значительным проскальзыванием. Компания проанализировала возможные варианты, и решение такой ситуации техническими специалистами было найдено - в настоящее время ордера исполняются полностью.

В случае, если по вине поставщиков ликвидности или компании, происходит некорректное исполнение ордера, компания может осуществлять пересчет финансового результата по сделке. Пересчет производится по цене первой попытки исполнения ордера (тем самым, мы зачастую берем убытки на себя, несмотря на то, что действующие регламенты не обязуют компанию поступать таким образом) либо по рыночной цене, если она оказалась лучше по сравнению с тем, что запрашивает трейдер. В вашей ситуации по причине, описанной выше (проблема с исполнением ордеров у отдельного провайдера), также понадобился пересчет, и сразу после того, как ситуация с исполнением ордеров была исправлена, ваши ордера #31719, #31723, #32235, #32244 были пересчитаны по ценам Stop Loss.

Уточню некоторые детали по исполнению ордера #32244: цена исполнения указана верно на вашем первом скриншоте, относящемся к данной ситуации - 0,78797 (т. е. ордер исполнился по цене Stop Loss, что в данном случае более выгодно для вас). В результате технических работ, описанных выше, цена в терминале была ошибочно изменена вместе с прочими ордерами. Вместе с тем финансовый результат отображается верно (вы можете сами проверить: (0,78797 - 0,78250)*0,01*100000=5,47).

Обращаем ваше внимание на то, что сравнение цен исполнения ECN ордеров с ценами, отображаемыми на графике не является корректным. Ордера в системе ECN исполняются по актуальным ценам от поставщиков, тогда как график строится по лучшим ценам, переданным нам всеми поставщиками ликвидности. Ориентироваться на эти цены, как на единственно верные для каждого ордера, нельзя. Цены, представленные на графике, являются индикативными.
Специалисты EXNESS готовы предоставить подробную информацию по особенностям исполнения ордеров в ECN системе, но мы убедительно просим вас вести диалог в конструктивном стиле.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.

Последний раз редактировалось chocolate; 19.11.2014 в 21:21.
13.11.2014, 12:20
Аватар для Ontario
Ontario Ontario на форуме Местный знаток
Регистрация: 09.02.2011 / Сообщений: 1,079
Поблагодарили 836 раз(а) / Репутация: 837
Вот это выкрутасы.
Fierce , REKS 
13.11.2014, 13:13
Аватар для 4er58
4er58 4er58 вне форума Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,217
Поблагодарили 274 раз(а) / Репутация: 287
Сообщение от: EXNESS PR Manager
Уважаемый Профитмастер,


Еще раз напомню, что на ECN-счетах EXNESS лишь передает ордера клиентов поставщикам ликвидности, графики строятся на основе лучших цен, которые предлагают нам поставщики ликвидности, но исполнение идет не по графикам, которые являются индикативными, а по реальным ценам, которые были на рынке.

Скажите , на стандартных счетах оранжевое исполнение ордеров не будет ? Цена на графике всегда будет соответствовать исполнению ?
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
13.11.2014, 16:33
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Профитмастер , если не секрет , во сколько раз увеличил депо , когда пошли такие дела ?
Да ни во сколько. Это так... Тесты. На самом деле у экснесса есть достоинства - узкие спреды и довольно неплохое исполнение. То, что мы видим на скринах - это просто халатное отношение персонала к организации процесса. Дело в том, что экснесс всегда был кухней. Там всё значительно проще. Тут же появились дополнительные факторы, с которыми куховары раньше дела не имели, и внимания особого не придали. Вот и результат. На самом деле очень позитивный момент, что экснесс смотрит в нужную сторону. А мой пост пусть будет целительным пинком в нужную сторону, дабы чухались быстрее в правильном направлении.
Так же хочу заметить, что экснесс считает нормой такую дикость, как взымание двойного спреда, комиссии и залога соответственно за лок, без возможности закрытия позиции встречным ордером с возвратом половины спреда и комиссии. Это когда почти все компании берут в залог при локе лишь половину, а некоторые компании вообще залог за лок не берут.
Надеюсь таки поумнеют со временем.
EXNESS PR Manager, ваши попытки оправдаться вполне понятны - это ваша работа. Тем не менее есть принятые стандарты в индустрии. Открою вам страшную тайну - практически у всех нормальных компаний существует положительное проскальзывание лимитных ордеров, и в отличии от ваших бурных фантазий, мол это может негативно повлиять на торговлю клиентов, положительное проскальзывание как раз очень даже позитивно сказывается на динамике счета. Так что можете вашим "умникам" из отдела дилинга, к слову, товарищам не достаточно компетентным, которые вам поодсказывают, что мне отвечать по сути вопросов, рекомендую изучить поглубже 1) матчасть, 2) условия и технологии конкурентов, 3) не думать, что они - самые умные, если управляли куховаренным цехом. Уж коль решили двигаться в правильном направлении, плывите по течению, пользуйтесь опытом и наработками передовых компаний, не пытайтесь изобретать велосипед на свой лад. Получается у вас это не очень, да и специалистов грамотных, как видно, не хватает.

Всех благ.
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось Юлия; 18.11.2014 в 10:16.
14.11.2014, 01:13
Аватар для Fierce
Fierce Fierce вне форума Заблокирован
Регистрация: 01.04.2011 / Адрес: Россия / Сообщений: 6,645
Поблагодарили 6,183 раз(а) / Репутация: 3912
Сообщение от: EXNESS PR Manager
Обращаем ваше внимание на то, что сравнение цен исполнения ECN ордеров с ценами, отображаемыми на графике не является корректным. Ордера в системе ECN исполняются по актуальным ценам от поставщиков, тогда как график строится по лучшим ценам, переданным нам всеми поставщиками ликвидности. Ориентироваться на эти цены, как на единственно верные для каждого ордера, нельзя. Цены, представленные на графике, являются индикативными.
Специалисты EXNESS готовы предоставить подробную информацию по особенностям исполнения ордеров в ECN системе, но мы убедительно просим вас вести диалог в конструктивном стиле.
Тут вы нам не открыли ничего нового, и такое исполнение у большинства ритейл компаний.
Это называется - потоковые цены. И исполнение по таким ценам идёт по технологиии STP, а не ECN.
Это конечно не кухонность, но и не панацея от всех бед.

Что касаемо ECN, то там другая технология - исполнение идёт точно по отображаемым на графике ценам, пункт в пункт (что видим то и имеем).

Последний раз редактировалось Fierce; 14.11.2014 в 01:16.
14.11.2014, 09:47
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,045
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Скажите , на стандартных счетах оранжевое исполнение ордеров не будет ? Цена на графике всегда будет соответствовать исполнению ?
Уважаемый 4er58,

На стандартных счетах EXNESS (Mini, Classic) ордера исполняются по instant execution, при этом варианте поступившая от трейдера заявка исполняется по цене, которую трейдер видит в окне терминала.

Сообщение от: Профитмастер
Так же хочу заметить, что экснесс считает нормой такую дикость, как взымание двойного спреда, комиссии и залога соответственно за лок, без возможности закрытия позиции встречным ордером с возвратом половины спреда и комиссии.
Уважаемый Профитмастер,

В компании EXNESS есть условие 100% залога за локированные позиции на ECN счетах. Это обусловлено следующим:
Ордера, которые отправляет клиент на покупку/продажу, могут открыться у разных поставщиков. Ордер №1 открывается у одного поставщика, а ордер №2 - навстречу предыдущему - может открыться совершенно у другого поставщика.
На каждый ордер компании необходимо определенное количество маржи.
Поставщики ликвидности предоставляют для брокеров кредитное плечо 1:100, а мы, в свою очередь, на счетах ECN предоставляем плечо до 1:200. Соответственно, размер маржи, который нужен брокеру, существенно больше, чем размер маржи, который нужен клиенту.

При открытии счета каждый клиент имеет доступ к этой информации, также эти условия находятся в свободном доступе на сайте: _https://www.exness.com/intl/ru/register

Что касаемо ECN, то там другая технология - исполнение идёт точно по отображаемым на графике ценам, пункт в пункт (что видим то и имеем).
Уважаемый Fierce,

Представленная в компании EXNESS ECN сеть — это структура подключения к межбанковскому рынку, состоящая из нескольких поставщиков ликвидности, с каждым из них мы взаимодействуем посредством технологии STP.

Что же касается исполнения точно по отображаемым на графике ценам, такое возможно только при условии котирования ценам “no last look”. Поставщики ликвидности EXNESS котируют “last look” (за исключением LMAX). Безусловно, оба способа котирования имеют свои преимущества и недостатки, в данном случае трейдер может сам выбирать того брокера, технологии провайдеров которого подходят для его торговой стратегии.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.

Последний раз редактировалось chocolate; 19.11.2014 в 21:22.
21.11.2014, 05:22
Аватар для Профитмастер
Профитмастер Профитмастер вне форума Элитный участник
Регистрация: 17.09.2011 / Сообщений: 739
Поблагодарили 1,908 раз(а) / Репутация: 1924
Сообщение от: EXNESS PR Manager

Уважаемый Профитмастер,

В компании EXNESS есть условие 100% залога за локированные позиции на ECN счетах. Это обусловлено следующим:
Ордера, которые отправляет клиент на покупку/продажу, могут открыться у разных поставщиков. Ордер №1 открывается у одного поставщика, а ордер №2 - навстречу предыдущему - может открыться совершенно у другого поставщика.
На каждый ордер компании необходимо определенное количество маржи.
Поставщики ликвидности предоставляют для брокеров кредитное плечо 1:100, а мы, в свою очередь, на счетах ECN предоставляем плечо до 1:200. Соответственно, размер маржи, который нужен брокеру, существенно больше, чем размер маржи, который нужен клиенту.
Я вам открою тайну - абсолютное большинство нормальных рыночных компаний изыскали возможность делать это, даже с плечом 1-500, а не 1-200, как у вас.
Ну да ладно. За сим откланиваюсь. БОльше тестов проводить не буду, пока не приведете торговые условия в божеский вид. На нынешних возможна лишь однонаправленая либо позиционная торговля, без локов, переворотов и т.д. То есть скальперам у вас делать нечего. Не смотря на хорошие спреды и вменяемую комиссию.
Viam supervadet vadens

Последний раз редактировалось Юлия; 23.11.2014 в 11:07.
23.11.2014, 18:52
Аватар для Мишаня Волков
Мишаня Волков Мишаня Волков вне форума Заблокирован
Регистрация: 09.04.2014 / Сообщений: 100
Поблагодарили 32 раз(а) / Репутация: 31
Сообщение от: Профитмастер
Я вам открою тайну - абсолютное большинство нормальных рыночных компаний изыскали возможность делать это, даже с плечом 1-500, а не 1-200, как у вас.
Ну да ладно. За сим откланиваюсь. БОльше тестов проводить не буду, пока не приведете торговые условия в божеский вид. На нынешних возможна лишь однонаправленая либо позиционная торговля, без локов, переворотов и т.д. То есть скальперам у вас делать нечего. Не смотря на хорошие спреды и вменяемую комиссию.
По-моему, по замкам они вполне аргументированный ответ дали. А божеский вид торговых условий, наверное, только в GKFX?
24.11.2014, 22:03
Аватар для dmitryigun
dmitryigun dmitryigun вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.04.2009 / Сообщений: 1,147
Поблагодарили 883 раз(а) / Репутация: 887
Сообщение от: EXNESS PR Manager
На стандартных счетах EXNESS (Mini, Classic) ордера исполняются по instant execution, при этом варианте поступившая от трейдера заявка исполняется по цене, которую трейдер видит в окне терминала.
Ну,может стОит также упомянуть и о реквотах,которые очень высоковероятны на "быстром" рынке?
Коль уж освещаете достоинства "инстанта",будет довольно справедливо и честно указать и минусы,не?
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
25.11.2014, 06:31
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,045
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Цитата:
На стандартных счетах EXNESS (Mini, Classic) ордера исполняются по instant execution, при этом варианте поступившая от трейдера заявка исполняется по цене, которую трейдер видит в окне терминала.
Ну,может стОит также упомянуть и о реквотах,которые очень высоковероятны на "быстром" рынке?
Коль уж освещаете достоинства "инстанта",будет довольно справедливо и честно указать и минусы,не?

Здравствуйте, dmitryigun.

Как Вы верно заметили, реквоты могут возникать на высоко волатильном рынке и также как и все актуальные цены, они будут отображаться в окне терминала. Эта информация не является скрытой и распространена среди трейдеров.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
26.11.2014, 06:52
Аватар для gerost
gerost gerost вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.09.2012 / Адрес: Москва / Сообщений: 67
Поблагодарили 17 раз(а) / Репутация: 18
  • Отправить сообщение для gerost с помощью Skype™
Сообщение от: Мишаня Волков
По-моему, по замкам они вполне аргументированный ответ дали. А божеский вид торговых условий, наверное, только в GKFX?
Работаю и с EXNESS, и с GKFX. Откровенно говоря, доволен обоими, но у GKFX на ECN спреды существенно выше, а у EXNESS - их ночное расширение часто не радует.
26.11.2014, 13:26
Аватар для 4er58
4er58 4er58 вне форума Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,217
Поблагодарили 274 раз(а) / Репутация: 287
Уважаемый Менеджер , до какого значения снизят плечо на новогодние праздники ? лучше знать заранее .
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
26.11.2014, 13:35
Аватар для Ontario
Ontario Ontario на форуме Местный знаток
Регистрация: 09.02.2011 / Сообщений: 1,079
Поблагодарили 836 раз(а) / Репутация: 837
Как всегда до 1:200 наверно.
26.11.2014, 16:49
Аватар для 4er58
4er58 4er58 вне форума Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,217
Поблагодарили 274 раз(а) / Репутация: 287
Как всегда до 1:200 наверно.
Извините , но вопрос к представителю компании.
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
27.11.2014, 06:15
Аватар для 4er58
4er58 4er58 вне форума Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,217
Поблагодарили 274 раз(а) / Репутация: 287
Еще вопрос .
1) Почему компания не дает выводить ту же сумму денег что и вводилась по вебмани ? а все под одну гребенку заставлют выводить на кредитную карту ? Вебманевские деньги каким боком приравнялись к кредитным ?

2) Так уж получилось что раннее пополненные кредитные деньги слились . Почему это пополнение не обнуляется ? Далее было сново пополнение с кредитки и часть с вебмани , этот депозит почти удвоился , кредитка погасилась с излишком , а остаток не хотят выводить на вебмани ? Саппорт сказал что должны погаситься все кредитные пополнения денег которые слиты ранее . Вам не кажется что это жульничество ?
Мне надо заводить каждый раз новый счет , чтобы старые долги по вашим правилам не переносились на новые пополнения по кредитке ?

3) Еще меня ошарашил такой ответ техподдержки :

Evgenia Dakhno | 08:31
Вы можете выводить на Webmoney без вывода на карту только в том случае,Если пополняли только с Webmoney


Я такого пункта в регламенте не нашел , у вас в техподдержке работают писатели фантазеры ? может наведете у себя порядок , сколько можно слушать ваших "адекватных" специалистов ?
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .

Последний раз редактировалось 4er58; 27.11.2014 в 07:05.
27.11.2014, 11:19
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,045
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Уважаемый Менеджер , до какого значения снизят плечо на новогодние праздники ? лучше знать заранее .

Здравствуйте, 4er58.

Более точная информация о режиме работы компании и особенностях торговли в праздничные дни появится на нашем сайте немного позже.

Для общей информации Вы можете посмотреть режим работы компании в праздники в прошлом году: _https://www.exness.com/intl/ru/news/article/Working_Hours
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
Ответить

Метки
exness forex, exness обуждение, exness отзывы, exness претензии, экснесс отзывы, экснесс форекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уже неделю ищу советники для мт4, который нормально работал на фондовом рынке, Алексей Вопросы ответы заметки на тему форекс 1 30.03.2011 13:30
как сделать чтобы советник работал в определенное время суток apelsinder Советники, эксперты, форекс роботы 2 30.03.2011 13:15


Текущее время: 13:52. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO