Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
24.03.2015, 11:21
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Ага . Как занимались с Платиной , и то что сейчас с Нефтью у Вас полный форс мажор , да и обещанных фъючерсов не видать , Паммов , а самое главное - нет рублевых карточных переводов .


Здравствуйте, GITARIST.

Технические специалисты продолжают работу по восстановлению торговли фьючерсами.

Мы по-прежнему планируем запуск ПАММ-системы, однако точная дата подключения сервиса не утверждена.

Подробная информация о завершении работ и обо всех нововведениях будет размещена в разделе "Новости" на данном форуме: _http://forexsystemsru.com/958590-post165.html

Отдельно отмечу, что возможность совершения депозитов в рублях через кредитную карту возобновлена. Информация об этом опубликована в разделе "Новости".
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
26.03.2015, 05:47
Аватар для kipjatok001
kipjatok001 kipjatok001 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 13.09.2012 / Сообщений: 424
Поблагодарили 376 раз(а) / Репутация: 377
EXNESS PR Manager добрый день. Подскажите пожалуйста, планируется ли в будущем уменьшение спредов по Кроссам (GPBJPY GPBAUD и другим)?
Заранее спасибо
26.03.2015, 10:46
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
EXNESS PR Manager добрый день. Подскажите пожалуйста, планируется ли в будущем уменьшение спредов по Кроссам (GPBJPY GPBAUD и другим)?
Заранее спасибо


Уважаемый kipjatok001,

мы проводим непрерывный мониторинг величины спредов по всем представленным финансовым инструментам, в том числе по GPBJPY и GPBAUD.

Если по результатам мониторинга выявляется необходимость уменьшения величины спреда, проводятся соответствующие изменения.

Возможно, в ходе очередного мониторинга, спред по данным инструментам также будет пересмотрен.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
26.03.2015, 12:43
Аватар для Ontario
Ontario Ontario на форуме Местный знаток
Регистрация: 09.02.2011 / Сообщений: 1,077
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 830
Когда введут рублевые переводы с WMR кошельков?
27.03.2015, 12:20
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Когда введут рублевые переводы с WMR кошельков?

Здравствуйте, Ontario.

Мы планируем возобновить возможность совершения "рублевых" депозитов через систему Webmoney в дальнейшем, однако пока дата подключения этой услуги не определена.

Вы можете совершать пополнение счета рублями следующими способами: QIWI, ЯндексДеньги, Альфа-Клик, PBS Retail, кредитной картой, банковским переводом в рублях.

Подробнее о вводе и выводе средств на нашем сайте: _https://www.exness.com/intl/ru/deposit_operations
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
27.03.2015, 12:21
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Здравствуйте, EXNESS PR Manager.

Вы можете возобновить возможность торговли NGK5 ?

Уважаемый sgi1981,

обычный режим торговли по инструментам NG будет возобновлен, как только для этого появится техническая возможность.

Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
06.04.2015, 11:50
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Здравствуйте, EXNESS PR Manager.
Exness может реализовать инструмент XAUUSD на ECN ?

Здравствуйте, sgi1981.

Мы планируем добавить инструмент XAUUSD в перечень доступных инструментов для торговли на ECN-счетах в перспективе.

Клиенты компании будут дополнительно проинформированы об этом.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
09.04.2015, 14:35
Аватар для Ladzius
Ladzius Ladzius вне форума Элитный участник
Регистрация: 28.11.2013 / Адрес: Lithuania / Сообщений: 1,248
Поблагодарили 1,635 раз(а) / Репутация: 1643
  • Отправить сообщение для Ladzius с помощью Skype™
а бонус новаму клиенту есть у вас ?
10.04.2015, 13:34
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
а бонус новаму клиенту есть у вас ?

Уважаемый Ladzius,

в настоящий момент мы не предоставляем приветственные бонусы.

Однако мы приглашаем всех желающих принять участие в нашей уникальной акции «10% на Equity», в рамках которой каждый клиент компании EXNESS может получить дополнительные денежные средства на свой счет, если команда INFINITI RED BULL RACING выиграет Гран-при.

Подробная информация опубликована на странице акции https://www.exness.com/intl/ru/root-infiniti-red-bull-racing-and-receive-10-your-equity/
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
24.04.2015, 13:26
Аватар для maxfusion
maxfusion maxfusion вне форума Интересующийся
Регистрация: 06.12.2010 / Сообщений: 40
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
Очень не понравился вывод на Яндекс-деньги.
Был обещан автоматический и вот уже пол дня висит статус "Processing" на платежах.
Техподдержка не может сказать ничего внятного.
24.04.2015, 13:29
Аватар для maxfusion
maxfusion maxfusion вне форума Интересующийся
Регистрация: 06.12.2010 / Сообщений: 40
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
Был обещан автоматический вывод и вот уже пол дня висит статус "Processing" на платежах.
Техподдержка не может сказать ничего внятного.
28.04.2015, 06:24
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
вывод на Яндекс-деньги. Был обещан автоматический и вот уже пол дня висит статус "Processing" на платежах.


Здравствуйте, maxfusion.

Прошу прощения за длительный ответ.

Заявка на вывод средств через платежную систему ЯндексДеньги обрабатывается в течение 24 часов. Эта информация размещена в личном кабинете.

В то же время, благодаря Вашему обращению, нами была выявлена опечатка на сайте компании в разделе "Пополнение и снятие средств" по условиям вывода через электронную платежную систему ЯндексДеньги. В ближайшее время специалисты внесут изменения, добавив актуальную информацию.

В любом случае, чтобы проанализировать Вашу заявку на вывод средств через ЯндексДеньги, пожалуйста, пришлите номер торгового счета, а также время создания заявки на мою электронную почту evgenia.dakhno@exness.com. Я передам информацию специалистам, и они предоставят комментарий.

Спасибо.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
28.04.2015, 06:26
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Может при объемах меньше 0.1 лота EXNESS просто не может без убытков для себя не делать проскальзывание ?

Уважаемый sgi1981,

Приношу свои извинения за задержку с ответом.

Насколько я понимаю, Вы говорите о ECN-счете, где исполнение Market execution.

При Market execution практически любой ордер будет исполнен по цене, существующей на рынке в момент обработки ордера. Эта цена может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону от той, которую Вы видите в окне терминала. Взаимосвязи между объемом позиции и проскальзыванием нет.

В случае, если у Вас есть вопросы по исполнению конкретных ордеров, Вы можете прислать номер Вашего счета и номера ордеров на мою электронную почту evgenia.dakhno@exness.com.

Я передам информацию специалистам технического отдела, они смогут дать комментарий относительно исполнения.

Спасибо.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
28.04.2015, 06:27
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Был обещан автоматический вывод и вот уже пол дня висит статус "Processing" на платежах.

Здравствуйте, maxfusion.

Чтобы мы могли проверить информацию по Вашей заявке на вывод средств, пожалуйста, сообщите номер Вашего счета и время создания заявки.

Информацию можно прислать на мою электронную почту evgenia.dakhno@exness.com.

Спасибо.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
28.04.2015, 08:57
Аватар для Ontario
Ontario Ontario на форуме Местный знаток
Регистрация: 09.02.2011 / Сообщений: 1,077
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 830
Да что то в последнее время автовывод плохо работает,точнее совсем неработает,приходится ждать,хотя раньше было все нормально.
29.04.2015, 09:21
Аватар для Den J
Den J Den J вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.07.2010 / Сообщений: 50
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 15
Да мне кажется изменилась политика exness по отношению к клиентам, причем в худшую сторону, ситуация, позавчера ночью у exness был сбой сервера, вследствие чего не было связи в терминале, был не доступен сайт и служба поддержки, в это время у меня висел прибыльный ордер и должен был закрыться в плюс, на терминале другой компании все закрылось, с утра этот ордер закрылся по SO, написал в exness, приложил все скрины, на что мне был дан ответ, что вы могли бы закрыть этот ордер и позже, после сбоя, только откуда мне знать, когда вы восстановите сервер, я конечно не спорю, но позже - это уже после 3 часов ночи, и у меня физически нет возможности сидеть за терминалом в такое время, хотя там могла бы быть и более значительная прибыль, ответа до сих пор нет, раньше такие вопросы решались достаточно быстро, причем всегда в пользу клиента, даже на счет восстанавливали прибыль, пошел уже второй день, ответа нет...

Последний раз редактировалось Den J; 29.04.2015 в 09:35.
Magrs7 
29.04.2015, 12:11
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Да что то в последнее время автовывод плохо работает ...хотя раньше было все нормально.


Уважаемый Ontario,

пришлите, пожалуйста, на мою электронную почту evgenia.dakhno@exness.com номер Вашего торгового счета и название платежной системы, посредством которой, на Ваш взгляд, вывод был осуществлен с задержкой. Будет не лишней информация и о номере транзакции.

Специалисты проверят работу данной системы по процессам ввода и вывода, и я предоставлю Вам подробный комментарий.

Заранее благодарю.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
29.04.2015, 12:13
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
ответа до сих пор нет, раньше такие вопросы решались достаточно быстро, причем всегда в пользу клиента, даже на счет восстанавливали прибыль, пошел уже второй день, ответа нет...


Здравствуйте, Den J.

Предлагаю разобраться в этой ситуации более тщательно. Пожалуйста, пришлите номер торгового счета, номера ордеров, по исполнению которых у Вас возникли вопросы, а также любые детали, котоhые могут быть полезны, на электронную почту: evgenia.dakhno@exness.com

Специалисты проанализируют информацию и дадут соответствующий комментарий.

Спасибо!
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
29.04.2015, 12:43
Аватар для Den J
Den J Den J вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.07.2010 / Сообщений: 50
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 15
Отправил Вам письмо
29.04.2015, 16:11
Аватар для Eco
Eco Eco на форуме Активный участник
Регистрация: 18.02.2011 / Адрес: UA / Сообщений: 118
Поблагодарили 46 раз(а) / Репутация: 47
  • Отправить сообщение для Eco с помощью ICQ
Вопрос к представителю:
Планируется ли в центовых счетах снятия ограничения/увеличения на:
- макс.объем позиции,
- макс. совокупный объём открытых позиций?
Так как использую сеточника а он в притык к ограничению подошёл(
Ответить

Метки
exness forex, exness обуждение, exness отзывы, exness претензии, экснесс отзывы, экснесс форекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уже неделю ищу советники для мт4, который нормально работал на фондовом рынке, Алексей Вопросы ответы заметки на тему форекс 1 30.03.2011 13:30
как сделать чтобы советник работал в определенное время суток apelsinder Советники, эксперты, форекс роботы 2 30.03.2011 13:15


Текущее время: 23:57. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO