Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
08.01.2016, 15:06
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Уважаемый GITARIST,

Благодарю Вас за предложение о введении инструмента для отслеживания более полной истории котировок Light Sweet Crude Oil.

К сожалению, на данный момент мы не можем предоставить данную услугу. Однако Ваше предложение было передано специалистам соответствующего отдела.

В настоящее время для анализа Вы можете использовать другие источники.

Благодарим за сотрудничество.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
10.01.2016, 19:16
Аватар для Crain
Crain Crain вне форума Заблокирован
Регистрация: 16.12.2015 / Сообщений: 15
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 4
Интересно как он это себе представляет?У нас как известно торренты тоже запрещены и даже заблокированы,но все ими пользуются,нарушая закон.
Главное, чтобы не получилась такая же печальная история как была с букмекерскими компаниями, когда подогнали Роскомнадзор и начали блокировать доступ к сайтам.
13.01.2016, 11:41
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
4,294,967,295 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Это ошибка сервера. Прошу разработчиков исправить.
Баг:
целочисленное число со знаком отображается как целочисленное число без знака. В случае отрицательных чисел, например, -1 отображается как 4,294,967,295.
Здравствуйте, sgi1981.

Пожалуйста, поясните Ваш комментарий более подробно.

Пришлите, пожалуйста, информацию на мою электронную почту evgenia.dakhno@exness.com.

Спасибо.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
21.01.2016, 12:05
Аватар для Ontario
Ontario Ontario на форуме Местный знаток
Регистрация: 09.02.2011 / Сообщений: 1,077
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 830
Екснесс,у меня ухудшилось исполнение,открытие,закрыт ие,модификация ордера от 3 сек,это уже не смешно... PS. Кстати пинг до сервера 89 ms

Последний раз редактировалось Ontario; 21.01.2016 в 12:12.
21.01.2016, 14:52
Аватар для GITARIST
GITARIST GITARIST вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.04.2012 / Сообщений: 135
Поблагодарили 59 раз(а) / Репутация: 60
А у меня до лимитников постоянно не доходит цена именно в Екснесее , хоть прям не выставляй их ,,, чудеса какие то , как на реальной бирже, роботы не дают выгодно открыться-закрыться ....
21.01.2016, 15:20
Аватар для Ontario
Ontario Ontario на форуме Местный знаток
Регистрация: 09.02.2011 / Сообщений: 1,077
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 830
А у меня до лимитников постоянно не доходит цена именно в Екснесее , хоть прям не выставляй их ,,, чудеса какие то , как на реальной бирже, роботы не дают выгодно открыться-закрыться ....
подал жалобу и буквально через пол часа ордера стали нормально открываться,кароче химичат они
22.01.2016, 10:56
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Екснесс,у меня ухудшилось исполнение,открытие,закрыт ие,модификация ордера от 3 сек,это уже не смешно... PS. Кстати пинг до сервера 89 ms

Уважаемый Ontario.

Для того, чтобы мы могли проанализировать информацию и предоставить подробное описание, которое позволит решить Ваш вопрос, пожалуйста, пришлите номер Вашего счета и номера ордеров, качество исполнение которых, по Вашему мнению, ухудшилось.

Информацию можно прислать на мою электронную почту evgenia.dakhno@exness.com.

Спасибо.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
22.01.2016, 10:57
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
А у меня до лимитников постоянно не доходит цена именно

Здравствуйте, GITARIST.

Мы готовы рассмотреть все Ваши вопросы, связанные с исполнением ордеров. Однако, прокомментировать ту или иную ситуацию можно только в случае предоставления Вами подробной информации.

Пожалуйста, пришлите номер торгового счета и номера ордеров на мою электронную почту evgenia.dakhno@exness.com.

Спасибо.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
31.01.2016, 21:48
Аватар для GITARIST
GITARIST GITARIST вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.04.2012 / Сообщений: 135
Поблагодарили 59 раз(а) / Репутация: 60
Exness , вы исправляться будете когда нибудь , почему постоянно обдираете клиентскую прибыль на Гэпах ?

Прошу пересчитать прибыль на паре GBPJPY по первой цене открытия после Гэпа : 172.768 . Ордер : 25686903 .

Прошлые РАЗЫ ВЫ НЕОДНОКРАТНО обещали , что будут произведены работы по этому поводу , где эта ваша работа ???
01.02.2016, 09:58
Аватар для GITARIST
GITARIST GITARIST вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.04.2012 / Сообщений: 135
Поблагодарили 59 раз(а) / Репутация: 60
Не дождался ответа здесь , написал претензию в ваш отдел . Но куда еще писать чтобы вы улучшались и перестали обманывать клиентов например с этой накруткой вашей платформы ?
01.02.2016, 16:13
Аватар для Ontario
Ontario Ontario на форуме Местный знаток
Регистрация: 09.02.2011 / Сообщений: 1,077
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 830
У них сайт что то тупит,не могу зайти в личный кабинет,странно,представит ель не появляется...
01.02.2016, 18:24
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Здравствуйте, GITARIST.

Соответствующие специалисты детально проанализировали исполнение ордера #25686903 и предоставили следующий комментарий:

2016.01.31 после открытия рынка в виду низкой ликвидности первой доступной ценой Bid стала цена 172.760 в 21:02:43, в это время был исполнен приказ Take profit ордер №25686903.

Исполнение упомянутого ордера №25686903 было произведено согласно правилу, указанному в п. 2.7.b Регламента операций и информации с официального сайта компании: _https://www.exness.com/forex/specifications
если цена, указанная в отложенном ордере, попадает в разрыв (gap), и разница между первой рыночной котировкой (после gap) и ценой ордера будет равной или превысит определенное количество пунктов (gap level) по конкретному инструменту, такой ордер будет исполнен по первой рыночной котировке после ценового разрыва. Во всех остальных случаях ордера исполняются по цене указанной в ордере.

В данном случае разница между ценой Take profit (172.661) и актуальной рыночной ценой (172.760) составила 9.9 пункта, что меньше, чем величина установленного для данного торгового инструмента уровня gap-level в 15 пунктов. Поэтому ордер №25686903 был исполнен по цене указанной в ордере в соответствии с вышеуказанным правилом.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.

Последний раз редактировалось NSerega; 01.02.2016 в 19:01.
01.02.2016, 18:33
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Уважаемый, Ontario.

01.02.2016 17:00 - 17:15 по московскому времени клиенты Exness могли временно испытывать сложности при входе в личный кабинет.

Наши технические специалисты приложили все усилия для оперативного решения проблемы. На данный момент ошибка на сайте устранена.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
01.02.2016, 18:33
Аватар для GITARIST
GITARIST GITARIST вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.04.2012 / Сообщений: 135
Поблагодарили 59 раз(а) / Репутация: 60
Сообщение от: EXNESS PR Manager
Здравствуйте, GITARIST.

Соответствующие специалисты детально проанализировали исполнение ордера #25686903 и предоставили следующий комментарий:

2016.01.31 после открытия рынка в виду низкой ликвидности первой доступной ценой Bid стала цена 172.760 в 21:02:43, в это время был исполнен приказ Take profit ордер №25686903.

Исполнение упомянутого ордера №25686903 было произведено согласно правилу, указанному в п. 2.7.b Регламента операций и информации с официального сайта компании: _https://www.exness.com/forex/specifications
если цена, указанная в отложенном ордере, попадает в разрыв (gap), и разница между первой рыночной котировкой (после gap) и ценой ордера будет равной или превысит определенное количество пунктов (gap level) по конкретному инструменту, такой ордер будет исполнен по первой рыночной котировке после ценового разрыва. Во всех остальных случаях ордера исполняются по цене указанной в ордере.

В данном случае разница между ценой Take profit (172.661) и актуальной рыночной ценой (172.760) составила 9.9 пункта, что меньше, чем величина установленного для данного торгового инструмента уровня gap-level в 15 пунктов. Поэтому ордер №25686903 был исполнен по цене указанной в ордере в соответствии с вышеуказанным правилом.
Понятно , у вас не рыночный регламент и даже не общепринятый , где берется абсолютная величина Гепа , а не величина между ордером и первой котировкой . Возникает вопрос , зачем такая сложность с подсчитыванием этой дельты ? Ну есть Геп , ну так исполните его по первой рыночной котировке ( кстати , цена открытия была 172.768 ) . Зачем такой замороченный пункт в регламенте ? ведь в принципе при больших Гепах , он будет скользить хоть так , хоть эдак ...

Последний раз редактировалось NSerega; 01.02.2016 в 19:01.
02.02.2016, 07:49
Аватар для GITARIST
GITARIST GITARIST вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.04.2012 / Сообщений: 135
Поблагодарили 59 раз(а) / Репутация: 60
Потому что для StopLoss выполняется то же правило п. 2.7.b. В подобном случае со StopLoss, GITARIST, вы бы не критиковали Exness. За это правило работает.
Вы знаете вот именно это правило работает только на стопах , и также соблюдается регламентная величина , но только не для профитов ! Постоянно по претензии его пересчитывали . И в этот раз , уверен , если бы абсолютная величина соответствовала регламентной , то профит бы закрылся без проскальзывания .


А теперь объясните , что дает эта дельта в 10 пунктов при больших Гепах , скажем в 300 пунктов ? Экономия в 10 п ? , так если это обоюдно , то зачем вообще с этой величиной замарачиваться ? Зачем позориться кухонным регламентом из-за этих копеек ?


Вот так сработала сделка в правильной конторе " А ", брокером его тоже назвать не решаюсь , но регламент рыночный .

Последний раз редактировалось GITARIST; 02.02.2016 в 07:57.
02.02.2016, 10:08
Аватар для GITARIST
GITARIST GITARIST вне форума Заблокирован
Регистрация: 24.04.2012 / Сообщений: 135
Поблагодарили 59 раз(а) / Репутация: 60
Добрый день, GITARIST.
Вы на Instant execution ?
Если торгуете на ECN-счёте, то попробуйте на ECN выставлять StopLoss и TakeProfit. Там Market execution, ордер исполняется по текущей на момент выполнения цене. Проверьте, TakeProfit будет выполняться по текущей цене или по цене в TakeProfit ?



Вы про какой счет , про ECN в Екнессе ? Там нету золота , неукомплектованный тип счета , поэтому нет смысла там работать . Проверить не могу .

Погодите , а как же регламент ? правила по Гепу для всех тиров счетов или я не прав ?

Последний раз редактировалось GITARIST; 02.02.2016 в 10:13.
02.02.2016, 17:30
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Уважаемый GITARIST,

Прошу обратить внимание, открыв торговый счет в Exness, Вы согласились с пунктами клиентского соглашения и регламентом операций, которые действуют в рамках нашей компании.

Как работает правило Gap level подробно описано на сайте компании и в документе “Регламент операций”.

Для определения цены исполнения ордера при возникновении ценового разрыва, разница в пунктах рассчитывается между ценой ордера ( в Вашем случае ценой Take profit) и первой ценой инструмента после gap.

Правило равнозначно действует как для Take profit, так и Stop Loss.

Доказательством этому служит исполнение Вашего ордера по инструменту GBPJPY #25686903: ордер исполнился по цене Take profit, которую Вы установили.

Все сделки на счетах Cent, Mini, Classic при образовании ценового разрыва на рынке исполняются внутри компании по правилу Gap level.

На ЕCN счете сделки исполняются на стороне поставщика ликвидности согласно рыночному исполнению. Правило Gap level на ECN счете не действует.

Торговля по золоту на ECN, действительно, пока недоступна в нашей компании.

Специалисты Exness работают над увеличением количества торговых инструментов на данном типе счета.

Полный список уже доступных для торговли валютных пар Вы можете изучить на нашем сайте https://www.exness.com/intl/ru/forex/specifications/.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
02.02.2016, 20:02
Аватар для AlexeyVik
AlexeyVik AlexeyVik вне форума Программист mql4 mql5
Регистрация: 19.11.2009 / Сообщений: 2,590
Поблагодарили 3,712 раз(а) / Репутация: 3708
Хотелось-бы уточнить,

Сообщение от цитата с сайта;
В соответствии с Клиентским соглашением маржинальные требования могут изменяться перед выходными и праздничными днями.
Как понять могут изменяться? Значит не всегда? По усмотрению компании?

Последний раз редактировалось AlexeyVik; 02.02.2016 в 20:04.
03.02.2016, 15:58
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,038
Поблагодарили 143 раз(а) / Репутация: 137
Здравствуйте, AlexeyVik.

Правила предоставления кредитного плеча, которые описаны на официальном сайте Exness: _https://www.exness.com/intl/ru/forex/leverage/, действуют только в рамках компании Exness.

Согласно пункту Клиентского соглашения 3.3.3 (часть B) компания оставляет за собой право изменять эти правила.

О всех изменениях в торговых условиях мы предварительно информируем клиентов в новостной рассылке по email и на сайте компании: _https://www.exness.eu/intl/ru/news/
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.

Последний раз редактировалось NSerega; 03.02.2016 в 16:57.
03.02.2016, 16:12
Аватар для Ontario
Ontario Ontario на форуме Местный знаток
Регистрация: 09.02.2011 / Сообщений: 1,077
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 830
какие большие спреды на новостях,я чуть не опупел,включился по GBPCAD спред раздвинули до 500 пунктов
Ответить

Метки
exness forex, exness обуждение, exness отзывы, exness претензии, экснесс отзывы, экснесс форекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уже неделю ищу советники для мт4, который нормально работал на фондовом рынке, Алексей Вопросы ответы заметки на тему форекс 1 30.03.2011 13:30
как сделать чтобы советник работал в определенное время суток apelsinder Советники, эксперты, форекс роботы 2 30.03.2011 13:15


Текущее время: 02:14. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO