Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
03.02.2014, 15:32
Аватар для roman407
roman407 roman407 вне форума Интересующийся
Регистрация: 10.05.2013 / Сообщений: 9
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
А почему такой спред заоблочный на USD RUB и на другую экзотику?
03.02.2014, 17:42
Аватар для MihAnton
MihAnton MihAnton вне форума Новичок форума
Регистрация: 23.11.2013 / Адрес: mikkitrade.blogspot.com / Сообщений: 121
Поблагодарили 11 раз(а) / Репутация: 12

Удивление Сервер Exness-Trial2 не реагировал полчаса на торговые запросы

Учусь на демо-счёте.

Сегодня был свидетелем того, что демо-сервер меня просто игнорит!
За это время я успел скачать прогу для записи видео с монитора, установить её, заснять экран и выложить в youtube.
Выложил в youtube, вот ссылка:

Такое игнорирование продолжалось полчаса точно.
Хочется надеяться, что на реале такого не бывает.
Суть в том, что:
1. нельзя было в открытых ордерах изменить или установить Take Profit.
2. нельзя было открыть новый ордер по текущей цене (торгую только на market execution! EURUSDk)
3. нельзя было закрыть ордеры
Однако, терминал MT4 EXNESS имел связь с сервером, иначе бы я не смог снять на видео открытые позиции.
Логин: 7600657
Сервер: Exness-Trial2
Время игнорирования торговых запросов: 03.02.2014 19:25-19:55 (Мск)
Такие дела.
Прошу EXNESS улучшить качество обслуживания.

Последний раз редактировалось NSerega; 03.02.2014 в 20:47.
04.02.2014, 04:36
Аватар для Аллбут
Аллбут Аллбут вне форума Активный участник
Регистрация: 19.04.2012 / Сообщений: 186
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: 62
Цитата:
MihAnton

А вы с поддержкой не общались? Они всегда быстро такие мелочи решают.
04.02.2014, 06:06
Аватар для leo3
leo3 leo3 вне форума Активный участник
Регистрация: 26.04.2012 / Сообщений: 357
Поблагодарили 122 раз(а) / Репутация: 123
Учусь на демо-счёте.

Хочется надеяться, что на реале такого не бывает.
На реале у них с весны 12 проблем нет.
04.02.2014, 06:09
Аватар для leo3
leo3 leo3 вне форума Активный участник
Регистрация: 26.04.2012 / Сообщений: 357
Поблагодарили 122 раз(а) / Репутация: 123
Сообщение от: Аллбут
А вы с поддержкой не общались? Они всегда быстро такие мелочи решают.
Да в саппорт можно и не обращаться, потерь же нет, надо было попробовать терминал перегрузить..
04.02.2014, 07:41
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,050
Поблагодарили 145 раз(а) / Репутация: 139
А почему такой спред заоблочный на USD RUB и на другую экзотику?

Здравствуйте, roman407!

Уточните, пожалуйста, конкретное время, при котором Вы могли наблюдать расширенный спред по инструменту USDRUB и по другим валютным парам, а также, по возможности, приложите скриншоты. Вы можете прислать информацию личным сообщением на этом форуме, либо на электронную почту: maria.voloshina@exness.com. Специалисты нашей компании смогут дать более подробный комментарий по данной ситуации.

Возможно, расширенный спред по паре USDRUB Вы могли наблюдать в неторговый период. Торговая сессия по данному инструменту начинается в 06:00 и заканчивается в 19:50 GMT+0.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
04.02.2014, 07:47
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,050
Поблагодарили 145 раз(а) / Репутация: 139
Учусь на демо-счёте.

Сегодня был свидетелем того, что демо-сервер меня просто игнорит!
За это время я успел скачать прогу для записи видео с монитора, установить её, заснять экран и выложить в youtube.
Выложил в youtube, вот ссылка:

Такое игнорирование продолжалось полчаса точно.
Хочется надеяться, что на реале такого не бывает.
Суть в том, что:
1. нельзя было в открытых ордерах изменить или установить Take Profit.
2. нельзя было открыть новый ордер по текущей цене (торгую только на market execution! EURUSDk)
3. нельзя было закрыть ордеры
Однако, терминал MT4 EXNESS имел связь с сервером, иначе бы я не смог снять на видео открытые позиции.
Логин: 7600657
Сервер: Exness-Trial2
Время игнорирования торговых запросов: 03.02.2014 19:25-19:55 (Мск)
Такие дела.
Прошу EXNESS улучшить качество обслуживания.

Уважаемый MihAnton!

Приносим Вам извинения за возможные неудобства.

Cерверы EXNESS, на которых осуществляется торговля на учебных счетах, служат не только базой для изучения торговых условий компании и «обкатки» торговых стратегий, но также используются специалистами компании для тестирования различных сервисных обновлений, новых финансовых инструментов и других работ.
Во время проведения подобных работ у некоторых клиентов могут наблюдаться временные перебои в работе терминала.
Такие перебои возникают не часто и длятся, как правило, непродолжительное время. К сожалению, полностью исключить проведение технических работ на учебных серверах невозможно.
Если Вы достаточно долго испытываете затруднения в торговле на учебном счете, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки.

Реальные сервера компании работают в штатном режиме. В случае появления каких-либо вопросов по торговле на реальных счетах, Вы также можете обратиться в службу технической поддержки, которая работает в режиме 24/7. Все заявки рассматриваются в индивидуальном порядке в кратчайшие сроки.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
04.02.2014, 13:42
Аватар для ALEX_RX
ALEX_RX ALEX_RX вне форума Новичок форума
Регистрация: 23.03.2012 / Сообщений: 45
Поблагодарили 11 раз(а) / Репутация: 12
Так прикольно наблюдать за резким расширением спреда именно в тот момент, когда сделка должна пойти в плюс... торгую 0.1 лота. спред искусственно расширяют до 65-70 пунктов... то есть, пока сделка в минусе, спред 10-15 по евродоллару, как только она должна выйти в плюс, нужная мне граница замирает на месте, а вторая граница улетает по рынку... потом эти качели повторяются несколько раз: ордер идет в минус - спред 10-15 пунктов, в плюс - до 70...
такой прикольчик наблюдаю постоянно не только на евродолларе... только потом, когда цена совсем уходит в мою сторону, ордер исполняется с бешеным спредом, а после исполнения - будьте любезны - спред снова 10-15 пунктов... при этом одновременно сравниваю спред с другими дилерами, у которых нет открытых ордеров... там в это же время спред ТАК не пляшет)))))
Вывод: заработать можно, но палочки в колёса запиховывають))))

Последний раз редактировалось ALEX_RX; 04.02.2014 в 13:47.
04.02.2014, 13:51
Аватар для Ontario
Ontario Ontario на форуме Местный знаток
Регистрация: 09.02.2011 / Сообщений: 1,081
Поблагодарили 837 раз(а) / Репутация: 838
Тоже стал замечать,что спред расширяется вроде бы на спокойном рынке,особенно заметно на парах AUDUSD,USDCAD,NZDUSD,при чем спреды по кроссам могут быть ниже чем по этим парам,нехорошо товарисчи,тот кто у вас торгует сразу замечают такие изменения
05.02.2014, 04:56
Аватар для Михаил Жданов
Михаил Жданов Михаил Жданов вне форума Новичок форума
Регистрация: 09.01.2014 / Сообщений: 49
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: 11
Даа, дела. Я не давно счет демку регнул, тоже на втором триале но чтоб такое было я не видел не разу. Открываю-закрываб без усилий.

Последний раз редактировалось Юлия; 05.02.2014 в 10:42.
05.02.2014, 05:13
Аватар для Marall
Marall Marall вне форума Активный участник
Регистрация: 19.05.2011 / Сообщений: 272
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 66
Сообщение от: Михаил Жданов
Даа, дела. Я не давно счет демку регнул, тоже на втором триале но чтоб такое было я не видел не разу. Открываю-закрываб без усилий.
+ Не понятно к чему такой кипиш поднимать из за демки. ) У разных ДЦ в свое время торговал на учебных - были глюки и именно на демо.
05.02.2014, 05:14
Аватар для Marall
Marall Marall вне форума Активный участник
Регистрация: 19.05.2011 / Сообщений: 272
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 66
Так прикольно наблюдать за резким расширением спреда именно в тот момент, когда сделка должна пойти в плюс... торгую 0.1 лота. спред искусственно расширяют до 65-70 пунктов... то есть, пока сделка в минусе, спред 10-15 по евродоллару, как только она должна выйти в плюс, нужная мне граница замирает на месте, а вторая граница улетает по рынку... потом эти качели повторяются несколько раз: ордер идет в минус - спред 10-15 пунктов, в плюс - до 70...
такой прикольчик наблюдаю постоянно не только на евродолларе... только потом, когда цена совсем уходит в мою сторону, ордер исполняется с бешеным спредом, а после исполнения - будьте любезны - спред снова 10-15 пунктов... при этом одновременно сравниваю спред с другими дилерами, у которых нет открытых ордеров... там в это же время спред ТАК не пляшет)))))
Вывод: заработать можно, но палочки в колёса запиховывають))))
Вот это чудеса, давайте скрины в студию !! А балаболить все умеют .)
05.02.2014, 05:21
Аватар для Kolesil
Kolesil Kolesil вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.05.2010 / Сообщений: 124
Поблагодарили 26 раз(а) / Репутация: 29
Так прикольно наблюдать за резким расширением спреда именно в тот момент, когда сделка должна пойти в плюс... торгую 0.1 лота. спред искусственно расширяют до 65-70 пунктов... то есть, пока сделка в минусе, спред 10-15 по евродоллару, как только она должна выйти в плюс, нужная мне граница замирает на месте, а вторая граница улетает по рынку... потом эти качели повторяются несколько раз: ордер идет в минус - спред 10-15 пунктов, в плюс - до 70...
Мон ами, вы забыли пометить что 70 пунктов по пятому знаку, а не по четвертому. Не вводите в заблуждение новичков

Последний раз редактировалось Юлия; 05.02.2014 в 10:42.
Marall 
05.02.2014, 05:29
Аватар для Marall
Marall Marall вне форума Активный участник
Регистрация: 19.05.2011 / Сообщений: 272
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 66
Тоже стал замечать,что спред расширяется вроде бы на спокойном рынке,особенно заметно на парах AUDUSD,USDCAD,NZDUSD,при чем спреды по кроссам могут быть ниже чем по этим парам,нехорошо товарисчи,тот кто у вас торгует сразу замечают такие изменения
Не поленился, щелкнул спред. Расширений в упор не вижу, в пределах нормы: по австралу чуть расширен 2.9 (средний заявлено 2.3), по nzd 1.8, по еврику 1.1. И где там можно было увидеть 65 пунктов .))

Картинки:
05.02.2014, 05:59
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,050
Поблагодарили 145 раз(а) / Репутация: 139
Здравствуйте, ALEX_RX, Ontario!

Для того, чтобы специалисты компании EXNESS могли дать более подробный комментарий по описанным выше ситуациям, прошу вас прислать на мою электронную почту maria.voloshina@exness.com или личным сообщением на данном форуме необходимую информацию: номер торгового счета, точные даты и время, когда был замечен расширенный спред, торговые инструменты и скриншоты (при их наличии).
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.

Последний раз редактировалось Юлия; 05.02.2014 в 10:42.
05.02.2014, 07:40
Аватар для roman407
roman407 roman407 вне форума Интересующийся
Регистрация: 10.05.2013 / Сообщений: 9
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Заметил что на счетах классик ордера обрабатываются мгновенно и спред пониже, а вот на mini немного думает прежде чем исполнится
05.02.2014, 08:20
Аватар для Михаил Жданов
Михаил Жданов Михаил Жданов вне форума Новичок форума
Регистрация: 09.01.2014 / Сообщений: 49
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: 11
Заметил что на счетах классик ордера обрабатываются мгновенно и спред пониже, а вот на mini немного думает прежде чем исполнится

Есть конкретные доки? Писали бы по сабжу, а так флуд получается без всякой конкретики.
На классик счете насколько помню и смотрел с сайта, там так оно и есть, спред меньше чем на мини, все логично.
05.02.2014, 08:22
Аватар для leo3
leo3 leo3 вне форума Активный участник
Регистрация: 26.04.2012 / Сообщений: 357
Поблагодарили 122 раз(а) / Репутация: 123
Заметил что на счетах классик ордера обрабатываются мгновенно и спред пониже, а вот на mini немного думает прежде чем исполнится
Так спред и должен быть на классике ниже, читать тоговые условия лучше нужно))
05.02.2014, 09:04
Аватар для Simona_1
Simona_1 Simona_1 вне форума Новичок форума
Регистрация: 29.07.2013 / Сообщений: 64
Поблагодарили 27 раз(а) / Репутация: 28
Exness, добрый день. Прочитала в ветке про индикатор от Trading Central. Не могу найти, где на вашем сайте можно его скачать?
05.02.2014, 09:57
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,050
Поблагодарили 145 раз(а) / Репутация: 139
Exness, добрый день. Прочитала в ветке про индикатор от Trading Central. Не могу найти, где на вашем сайте можно его скачать?

Здравствуйте, Simona_1!

Чтобы скачать индикатор TC.TechnicalAnalysis на официальном сайте EXNESS, пожалуйста, перейдите в раздел "Инструменты трейдера" или воспользуйтесь ссылкой: _https://www.exness.com/intl/ru/downloads
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
Ответить

Метки
exness forex, exness обуждение, exness отзывы, exness претензии, экснесс отзывы, экснесс форекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уже неделю ищу советники для мт4, который нормально работал на фондовом рынке, Алексей Вопросы ответы заметки на тему форекс 1 30.03.2011 13:30
как сделать чтобы советник работал в определенное время суток apelsinder Советники, эксперты, форекс роботы 2 30.03.2011 13:15


Текущее время: 09:15. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO