Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
24.03.2014, 07:56
Аватар для Marall
Marall Marall вне форума Активный участник
Регистрация: 19.05.2011 / Сообщений: 272
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 66

А если человек только приглядывается к компании ? Качать терминал , регистрировать демку -опять же на сайте , сколько нелепых телодвижений
И это только чтобы посмотреть свопы компании .
По большому счету это уже придирки .) Да я согласен им есть что доработать, никто не спорит. Но я лично закрываю глаза на такие мелочи у дц, если основное устроило.
4er58 
24.03.2014, 14:03
Аватар для maral
maral maral вне форума Элитный участник
Регистрация: 16.11.2012 / Сообщений: 1,192
Поблагодарили 1,637 раз(а) / Репутация: 1639
вопрос представителю-спред по audusd максимальный какой?точно не 0.7-1.4,как в спецификациях.где можно посмотреть историю спредов за данный период?дело в том,что сегодня во время публикации китайской статистики вместо 0.9065 селл стоп ордер был заключён по 0.90509 и закрылся по стопу 0.90713-в итоге депозит слит.счёт мини,исполнение инстант,предусматривающее исполниться по указанной цене.так в чём тогда дело?в поддержку написал-обещали посмотреть.просто наткнулся тут на эту темку...мне нравится эта компания,я частенько и ранее торговал на мощных движениях-ни разу не было такой дикости по спредам,даже в нонфарм...если бы ордер сработал правильно,далее включился б трал 5 пунктов,цена добежала до 0.90451 и развернулась,но некоторое время ,минут 15,болталась в районе 0.9050-0.9060,но с депозитом было покончено через несколько секунд после зацепа ордера-так это разница(цена 0.90509 и стоп 0.90713)-это более 20 пунктов.что ж такое-то!
VPS-сервер бесплатно всегда-это реальность.

Последний раз редактировалось maral; 24.03.2014 в 14:11. Причина: нет
24.03.2014, 14:37
Аватар для 4er58
4er58 4er58 вне форума Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,220
Поблагодарили 274 раз(а) / Репутация: 287
По большому счету это уже придирки .) Да я согласен им есть что доработать, никто не спорит. Но я лично закрываю глаза на такие мелочи у дц, если основное устроило.
Согласен 100% , мне свопы тоже сто лет не уперлись , на них на жизнь не заработаешь , не съэкономиш . Но порядок должен быть на сайте , любая неверная информация выставляет компанию не в лучшем свете . Должно быть все прозрачно и четко -это и привлекает клиентов . Правильно ведь ?
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
25.03.2014, 05:21
Аватар для Аллбут
Аллбут Аллбут вне форума Активный участник
Регистрация: 19.04.2012 / Сообщений: 186
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: 62
4er58
Marall
По крайней мере я не вижу какого-то беспорядка.В клиентском есть предупреждение о том, что если возникают какие-то противоречия между свопами и комиссиями на сайте и терминале, то нужно брать в расчет то, что есть в терминале.
пункт 2,2. ссылка https://www.exness.com/intl/ru/news/article/updated_client_service_agreement_19_02_2014
25.03.2014, 07:00
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,048
Поблагодарили 144 раз(а) / Репутация: 138
вопрос представителю-спред по audusd максимальный какой?точно не 0.7-1.4,как в спецификациях.где можно посмотреть историю спредов за данный период?дело в том,что сегодня во время публикации китайской статистики вместо 0.9065 селл стоп ордер был заключён по 0.90509 и закрылся по стопу 0.90713-в итоге депозит слит.счёт мини,исполнение инстант,предусматривающее исполниться по указанной цене.так в чём тогда дело?в поддержку написал-обещали посмотреть.просто наткнулся тут на эту темку...мне нравится эта компания,я частенько и ранее торговал на мощных движениях-ни разу не было такой дикости по спредам,даже в нонфарм...если бы ордер сработал правильно,далее включился б трал 5 пунктов,цена добежала до 0.90451 и развернулась,но некоторое время ,минут 15,болталась в районе 0.9050-0.9060,но с депозитом было покончено через несколько секунд после зацепа ордера-так это разница(цена 0.90509 и стоп 0.90713)-это более 20 пунктов.что ж такое-то!

Здравствуйте, maral!

В компании EXNESS динамические спреды, которые могут расширяться во время выхода важных экономических новостей, а также при смене торговых сессий.

На официальном сайте компании в разделе "Спецификации контрактов" _https://www.exness.com/intl/ru/forex/specifications указаны минимальные и средние значения спредов для разных инструментов в зависимости от типа торгового счета. Средние значения спредов соответствуют нормальному состоянию рынка. Поскольку спреды динамические, обозначить их максимальные значения не представляется возможным.

По инструменту AUDUSDm в разделе "Спецификации контрактов" для счетов Mini минимальный спред составляет 0.5, а среднее значение 2.3 пункта.

Компания EXNESS не предоставляет историю значений спредов. Вы можете скачать историю котировок по интересующим инструментам и различным временным периодам в разделе "Инструменты трейдера": _https://www.exness.com/intl/ru/history_quotes

Для того, чтобы я могла прокомментировать описанную Вами ситуацию по исполнению ордера, пожалуйста, пришлите мне номер Вашего торгового счета, номера ордеров и, по возможности, скриншоты ситуации на электронную почту maria.voloshina@exness.com либо личным сообщением на этом форуме. Я буду рада Вам помочь.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
25.03.2014, 08:55
Аватар для 4er58
4er58 4er58 вне форума Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,220
Поблагодарили 274 раз(а) / Репутация: 287
11:50 Сервер начал глючить . то работает то не работает по несколько минут .
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
25.03.2014, 09:00
Аватар для Den J
Den J Den J вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.07.2010 / Сообщений: 50
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 15
Да, я тоже остановку заскринил, т.к. у меня золото в профите было уже, а закрыть не смог
25.03.2014, 11:29
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,048
Поблагодарили 144 раз(а) / Репутация: 138
Уважаемый 4er58!

Компания EXNESS приносит извинения за возможные неудобства.

Специалистами компании был замечен кратковременный технический сбой со стороны контрагентов компании по неизвестной причине. В настоящее время все системы работают в штатном режиме, и сотрудники технического отдела выясняют, что послужило основанием для возникновения этой ситуации с целью пресечения подобных случаев в дальнейшем.

Здравствуйте, Den J!

Если Вы понесли убытки в результате этой ситуации, пожалуйста, обратитесь в круглосуточную Службу технической поддержки клиентов EXNESS любым удобным для Вас способом: через Live-chat (_https://www.exness.com/intl/ru/livechat), по телефону 8-800-555-03-23 либо создайте заявку на электронную почту complaints@exness.com. Специалисты помогут Вам решить вопрос в кратчайшие сроки.

Благодарю за понимание!
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
26.03.2014, 19:47
Аватар для mnem0n1k
mnem0n1k mnem0n1k на форуме Местный житель
Регистрация: 20.02.2010 / Сообщений: 462
Поблагодарили 217 раз(а) / Репутация: 221
У вас лимитные ордера на Классике скользят в плюс? Если да, то без ограничений или есть максимальное проскальзывание в плюс, больше которого не даёте?
26.03.2014, 20:41
Аватар для 4er58
4er58 4er58 вне форума Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,220
Поблагодарили 274 раз(а) / Репутация: 287
Сейчас разбираются , но за вывод на банковский счет , сняли комиссию , хотя Екснесс ее уже давно отменил .

  • Счет №505496
  • Тип операцииБанковский перевод
  • Сумма (валюта операции)10613.99 RUR
  • Комиссия10.00 USD


Интересно что ответят .
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
27.03.2014, 06:41
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,048
Поблагодарили 144 раз(а) / Репутация: 138
У вас лимитные ордера на Классике скользят в плюс? Если да, то без ограничений или есть максимальное проскальзывание в плюс, больше которого не даёте?

Уважаемый mnem0n1k!

Согласно п.24.11 Регламента операций компании EXNESS _http://www.exness-holdings.com/general_business_terms_ru.pdf, лимитные ордера Take Profit, Buy Limit, Sell Limit проскальзывают в пользу клиента.

В нашей компании нет ограничений на размер положительного проскальзывания по перечисленным ордерам, поскольку это обсуловлено рыночной ситуацией.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
27.03.2014, 06:42
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,048
Поблагодарили 144 раз(а) / Репутация: 138
Сейчас разбираются , но за вывод на банковский счет , сняли комиссию , хотя Екснесс ее уже давно отменил .

  • Счет №505496
  • Тип операцииБанковский перевод
  • Сумма (валюта операции)10613.99 RUR
  • Комиссия10.00 USD


Интересно что ответят .

Здравствуйте, 4er58!

Приносим Вам свои извинения.

Специалисты финансового отдела проверили корректность проведения данной транзакции, в результате чего выявили, что комиссия списалась с Вашего торгового счета из-за технической ошибки. В настоящее время эта ошибка устранена, и операции по вводу и выводу средств проходят согласно установленным правилам: _https://www.exness.com/intl/ru/deposit_operations

Комиссия в размере 10 USD возвращена на Ваш торговый счет.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
4er58 , Marall 
27.03.2014, 08:31
Аватар для 4er58
4er58 4er58 вне форума Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,220
Поблагодарили 274 раз(а) / Репутация: 287
Сообщение от: EXNESS PR Manager
Здравствуйте, 4er58!

Приносим Вам свои извинения.

Специалисты финансового отдела проверили корректность проведения данной транзакции, в результате чего выявили, что комиссия списалась с Вашего торгового счета из-за технической ошибки. В настоящее время эта ошибка устранена, и операции по вводу и выводу средств проходят согласно установленным правилам: _https://www.exness.com/intl/ru/deposit_operations

Комиссия в размере 10 USD возвращена на Ваш торговый счет.
Разрешите пожалуйста вывести эти 10 баксов на Вебмани , из-за этой ошибки нету время ждать эту маленькую сумму на банковский счет .
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
27.03.2014, 09:26
Аватар для EXNESS PR Manager
EXNESS PR Manager EXNESS PR Manager вне форума Активный участник
Регистрация: 22.09.2009 / Сообщений: 1,048
Поблагодарили 144 раз(а) / Репутация: 138
Разрешите пожалуйста вывести эти 10 баксов на Вебмани , из-за этой ошибки нету время ждать эту маленькую сумму на банковский счет .

Уважаемый 4er58!

Вывод средств в размере 10 USD с Вашего торгового счета на WebMoney был совершен в 07:26 GMT+0.
С уважением, PR-менеджер компании EXNESS.
4er58 
02.04.2014, 07:53
Аватар для 4er58
4er58 4er58 вне форума Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,220
Поблагодарили 274 раз(а) / Репутация: 287
EXNESS - THE BEST !


Трепещите конкуренты .















Все еще ждемс расширение фъючерсной линейки и Паммов ...
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
02.04.2014, 11:50
Аватар для leo3
leo3 leo3 вне форума Активный участник
Регистрация: 26.04.2012 / Сообщений: 357
Поблагодарили 122 раз(а) / Репутация: 123
EXNESS - THE BEST !


Трепещите конкуренты .

Все еще ждемс расширение фъючерсной линейки и Паммов ...
+1! Того же мнения

Жду ПАММОВ тоже.
Мозг трейдера чрезвычайно устойчив...
07.04.2014, 10:00
Аватар для Marall
Marall Marall вне форума Активный участник
Регистрация: 19.05.2011 / Сообщений: 272
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 66
EXNESS - THE BEST !


Трепещите конкуренты .


4er58 ты сорвал джекпот? ))
07.04.2014, 19:15
Аватар для 4er58
4er58 4er58 вне форума Местный житель
Регистрация: 23.07.2010 / Сообщений: 1,220
Поблагодарили 274 раз(а) / Репутация: 287
4er58 ты сорвал джекпот? ))
Быстрый вывод на Банковский счет без комиссий ( 2 дня ) , что может быть круче
Деньги в кармане - ещё не крылья, но походку меняют .
Marall 
07.04.2014, 20:12
Аватар для mnem0n1k
mnem0n1k mnem0n1k на форуме Местный житель
Регистрация: 20.02.2010 / Сообщений: 462
Поблагодарили 217 раз(а) / Репутация: 221
Быстрый вывод на Банковский счет без комиссий ( 2 дня ) , что может быть круче
Там ввод и вывод на банк без комиссий? Всегда так или акция какая-то?
08.04.2014, 05:10
Аватар для Marall
Marall Marall вне форума Активный участник
Регистрация: 19.05.2011 / Сообщений: 272
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 66
Быстрый вывод на Банковский счет без комиссий ( 2 дня ) , что может быть круче
А про это. )) Я думал как то на счет вывести, но вопрос такой. там ничего доп. с меня не сдерут в банке или налог какой нибудь ? Все без проблем ?
Ответить

Метки
exness forex, exness обуждение, exness отзывы, exness претензии, экснесс отзывы, экснесс форекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уже неделю ищу советники для мт4, который нормально работал на фондовом рынке, Алексей Вопросы ответы заметки на тему форекс 1 30.03.2011 13:30
как сделать чтобы советник работал в определенное время суток apelsinder Советники, эксперты, форекс роботы 2 30.03.2011 13:15


Текущее время: 22:54. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO