Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
13.10.2012, 12:42
Аватар для noviifason
noviifason noviifason вне форума Новичок форума
Регистрация: 13.10.2012 / Сообщений: 1
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 7

По умолчанию Как быть тогда?

В инстатрейдер, все устраивало, до последнего момента. Совершил сделку в определенные моент, все расчитал, все было замечательно, сделка стала профицитной, и я хотел зафиксировать прибыль, при закрытие ордера, у меня увы это не получилось, программа как будто просто зависла, время в таймере на метатрейдере остановилось, после последовала информция, что торговый поток занят, после совсем связь пропала, и на протяжении этого в промежутке 17.00-17,30 я не только не зафиксировал сделку профицитную, но и не успел просто закрыть сделку, так как весь дипозит сгорел. Но при этом я отмесал, что связь провайдера моего была стабильная, и выход на сайт Инстафорекс был, и все нормально было. Но вот увы, мететрейдер молчал и вис. Составил заявку в диллинговый цент, все как нужно. Попросили прислать какие то ЛОГ файлы из програмы, такое чувство что я программист, чтобы лазить в папках и что то искать.Что то нашел подобное выслал им. После приходит ответ, что ваша притензия расмотрена и файлы изучены внимательно, и мол мы сомневаемся в их достоверности. Это как?????то есть я сидел и писал? программировал файлы????Это просто бред какой то? Что делать? Как быть? С уважением.
13.10.2012, 19:47
Аватар для volodymyr67
volodymyr67 volodymyr67 вне форума Заблокирован
Регистрация: 23.11.2011 / Адрес: Львов / Сообщений: 1,401
Поблагодарили 2,258 раз(а) / Репутация: 2259
  • Отправить сообщение для volodymyr67 с помощью Skype™
В инстатрейдер, все устраивало, до последнего момента. Совершил сделку в определенные моент, все расчитал, все было замечательно, сделка стала профицитной, и я хотел зафиксировать прибыль, при закрытие ордера, у меня увы это не получилось, программа как будто просто зависла, время в таймере на метатрейдере остановилось, после последовала информция, что торговый поток занят, после совсем связь пропала, и на протяжении этого в промежутке 17.00-17,30 я не только не зафиксировал сделку профицитную, но и не успел просто закрыть сделку, так как весь дипозит сгорел. Но при этом я отмесал, что связь провайдера моего была стабильная, и выход на сайт Инстафорекс был, и все нормально было. Но вот увы, мететрейдер молчал и вис. Составил заявку в диллинговый цент, все как нужно. Попросили прислать какие то ЛОГ файлы из програмы, такое чувство что я программист, чтобы лазить в папках и что то искать.Что то нашел подобное выслал им. После приходит ответ, что ваша притензия расмотрена и файлы изучены внимательно, и мол мы сомневаемся в их достоверности. Это как?????то есть я сидел и писал? программировал файлы????Это просто бред какой то? Что делать? Как быть? С уважением.
ничего ты им недокажеш они ищо скажут что это твоя вина что терминал завис
13.10.2012, 20:22
Аватар для Rubinovi4
Rubinovi4 Rubinovi4 вне форума Местный житель
Регистрация: 26.01.2009 / Сообщений: 135
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 56
  • Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью ICQ Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью Skype™
Что делать? Как быть? С уважением.

Ничего. Вы сами виноваты. Первое правило, ставим стопы. Вы не поставили, депо сгорел. С чем Вас и поздравляю. А на будущие, читайте регламент, изучайте торговые условия и ОСНОВЫ торговли, а уж потом беритесь торговать.
Бог, устал нас любить...
Бог, просто устал.
Пишу: советники, скрипты, индикаторы, dll на заказ. Доработка.
Skype: Rubinovi4
13.10.2012, 20:29
Аватар для volodymyr67
volodymyr67 volodymyr67 вне форума Заблокирован
Регистрация: 23.11.2011 / Адрес: Львов / Сообщений: 1,401
Поблагодарили 2,258 раз(а) / Репутация: 2259
  • Отправить сообщение для volodymyr67 с помощью Skype™
Ничего. Вы сами виноваты. Первое правило, ставим стопы. Вы не поставили, депо сгорел. С чем Вас и поздравляю. А на будущие, читайте регламент, изучайте торговые условия и ОСНОВЫ торговли, а уж потом беритесь торговать.
втаком случаи уж лутше ставить зезубыток коль профит пошол

без труда невыловить и рыбку из пруда ...
14.10.2012, 09:15
Аватар для Rubinovi4
Rubinovi4 Rubinovi4 вне форума Местный житель
Регистрация: 26.01.2009 / Сообщений: 135
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 56
  • Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью ICQ Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью Skype™
втаком случаи уж лутше ставить зезубыток коль профит пошол

без труда невыловить и рыбку из пруда ...

Нет, тут не много другое, я не защищаю Интсу, просто таких людей я не люблю, который в своем раздолбайстве обвиняют других.
Чел вышел из самолета на высоте 10 000 метров, без парашюту, и во всем этом он винит пилотов. Хотя сам подписывал регламент. Где это все прописано. Да и тел. дилинг, как я знаю, еще не отменили. Вообщем. чел, заплатил за знания. И я считаю, что так и должно быть, не знаешь, плати.
Бог, устал нас любить...
Бог, просто устал.
Пишу: советники, скрипты, индикаторы, dll на заказ. Доработка.
Skype: Rubinovi4
14.10.2012, 10:56
Аватар для MrDeemon
MrDeemon MrDeemon вне форума Местный житель
Регистрация: 21.08.2010 / Сообщений: 803
Поблагодарили 295 раз(а) / Репутация: 298
В инстатрейдер, все устраивало, до последнего момента. Совершил сделку в определенные моент, все расчитал, все было замечательно, сделка стала профицитной, и я хотел зафиксировать прибыль, при закрытие ордера, у меня увы это не получилось, программа как будто просто зависла, время в таймере на метатрейдере остановилось, после последовала информция, что торговый поток занят, после совсем связь пропала, и на протяжении этого в промежутке 17.00-17,30 я не только не зафиксировал сделку профицитную, но и не успел просто закрыть сделку, так как весь дипозит сгорел. Но при этом я отмесал, что связь провайдера моего была стабильная, и выход на сайт Инстафорекс был, и все нормально было. Но вот увы, мететрейдер молчал и вис. Составил заявку в диллинговый цент, все как нужно. Попросили прислать какие то ЛОГ файлы из програмы, такое чувство что я программист, чтобы лазить в папках и что то искать.Что то нашел подобное выслал им. После приходит ответ, что ваша притензия расмотрена и файлы изучены внимательно, и мол мы сомневаемся в их достоверности. Это как?????то есть я сидел и писал? программировал файлы????Это просто бред какой то? Что делать? Как быть? С уважением.
Побольше бы таких казиношных игроков было. Тогда бы и брокеры (или называйте кто как хочет) зарабатывали и нормальным трейдерам оставалось. А то всем депо войти в сделку и не суметь мт перезапустить- это надо ещё суметь.
14.10.2012, 11:12
Аватар для volodymyr67
volodymyr67 volodymyr67 вне форума Заблокирован
Регистрация: 23.11.2011 / Адрес: Львов / Сообщений: 1,401
Поблагодарили 2,258 раз(а) / Репутация: 2259
  • Отправить сообщение для volodymyr67 с помощью Skype™
Нет, тут не много другое, я не защищаю Интсу, просто таких людей я не люблю, который в своем раздолбайстве обвиняют других.
Чел вышел из самолета на высоте 10 000 метров, без парашюту, и во всем этом он винит пилотов. Хотя сам подписывал регламент. Где это все прописано. Да и тел. дилинг, как я знаю, еще не отменили. Вообщем. чел, заплатил за знания. И я считаю, что так и должно быть, не знаешь, плати.
согласен я когда начинал тоже пару раз с депозитом попрощался
зто пошло в науку
14.10.2012, 11:38
Аватар для Rubinovi4
Rubinovi4 Rubinovi4 вне форума Местный житель
Регистрация: 26.01.2009 / Сообщений: 135
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 56
  • Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью ICQ Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью Skype™
и не суметь мт перезапустить- это надо ещё суметь.

Профи...


согласен я когда начинал тоже пару раз с депозитом попрощался

Думаю через это прошли многие...))
Бог, устал нас любить...
Бог, просто устал.
Пишу: советники, скрипты, индикаторы, dll на заказ. Доработка.
Skype: Rubinovi4
14.10.2012, 12:01
Аватар для volodymyr67
volodymyr67 volodymyr67 вне форума Заблокирован
Регистрация: 23.11.2011 / Адрес: Львов / Сообщений: 1,401
Поблагодарили 2,258 раз(а) / Репутация: 2259
  • Отправить сообщение для volodymyr67 с помощью Skype™
Побольше бы таких казиношных игроков было. Тогда бы и брокеры (или называйте кто как хочет) зарабатывали и нормальным трейдерам оставалось. А то всем депо войти в сделку и не суметь мт перезапустить- это надо ещё суметь.
у мення был такой случай что тоже завис МТ и перезапускал а толку небыло никакого всёравно висит невозможно ничего сделать то побыстренькому связывался с ДЦ и закрывал все сделки и тогда переустанавливал МТ правда это было не с инстафорекс а с робофорекс но я тогда ничего не потерял
14.10.2012, 12:10
Аватар для MrDeemon
MrDeemon MrDeemon вне форума Местный житель
Регистрация: 21.08.2010 / Сообщений: 803
Поблагодарили 295 раз(а) / Репутация: 298
у мення был такой случай что тоже завис МТ и перезапускал а толку небыло никакого всёравно висит невозможно ничего сделать то побыстренькому связывался с ДЦ и закрывал все сделки и тогда переустанавливал МТ правда это было не с инстафорекс а с робофорекс но я тогда ничего не потерял
И у меня такой случай был года полтора назад. Цена ушла далеко за ТП, цена изменяется, а мт не реагирует. Скринов наснимал кучу, в поддержку по асе стучал... Перезапустил мт и всё нормально стало. Кстати, кроме как на инсте я такого ни где не наблюдал. Но это давно было, сейчас не замечаю такого. И опять же, тут много факторов может быть: глюк МТ, глюк впс и пр.
14.10.2012, 16:57
Аватар для Macro
Macro Macro вне форума Активный участник
Регистрация: 27.04.2010 / Сообщений: 98
Поблагодарили 43 раз(а) / Репутация: 45
Человек в первую очередь сам виноват, не соблюдение ММ рано или поздно приведёт к сливу.
Но смысл в том, что в это же время и у меня терминал от инсты висел. Терминал от другой компании работал отлично.
Всё же им стоит прислушаться к претезиям по поводу зависания, это не редкость.
14.10.2012, 17:37
Регистрация: 15.02.2012 / Сообщений: 2,349
Поблагодарили 2,412 раз(а) / Репутация: 2495
Да такое чувство, что они возомнили из себя не понятно кого и мнение трейдеров уже абсолютно не важно.
14.10.2012, 22:08
Аватар для belarus
belarus belarus вне форума Прохожий
Регистрация: 19.09.2012 / Сообщений: 2
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
В инстатрейдер, все устраивало, до последнего момента. Совершил сделку в определенные моент, все расчитал, все было замечательно, сделка стала профицитной, и я хотел зафиксировать прибыль, при закрытие ордера, у меня увы это не получилось, программа как будто просто зависла, время в таймере на метатрейдере остановилось, после последовала информция, что торговый поток занят, после совсем связь пропала, и на протяжении этого в промежутке 17.00-17,30 я не только не зафиксировал сделку профицитную, но и не успел просто закрыть сделку, так как весь дипозит сгорел. Но при этом я отмесал, что связь провайдера моего была стабильная, и выход на сайт Инстафорекс был, и все нормально было. Но вот увы, мететрейдер молчал и вис. Составил заявку в диллинговый цент, все как нужно. Попросили прислать какие то ЛОГ файлы из програмы, такое чувство что я программист, чтобы лазить в папках и что то искать.Что то нашел подобное выслал им. После приходит ответ, что ваша притензия расмотрена и файлы изучены внимательно, и мол мы сомневаемся в их достоверности. Это как?????то есть я сидел и писал? программировал файлы????Это просто бред какой то? Что делать? Как быть? С уважением.
"ЛОГ/Log"-файлы НЕ ПРОГРАММИРУЮТСЯ (это не программный код), а лишь сохраняют текстовую информацию в "журнале" отчёта (события, происходившие в процессе работы данной программы ) о работе программы (когда подключился/отключился торговый терминал, какие индикаторы или программы ("советники" и с какими параметрами, которые указываются в настройках данного "советника") были запущенны, какие сделки либо запросы на заключение сделки были осуществлены и т.д. и т.п.) той или иной программы (в данном случае (я, так понимаю) MetaTrader (его используют практически все компании предоставляющие данные услуги на рынке "FOREX", но каждый из них (торговый терминал - "MetaTrader" (Разработка компании "MetaQuotes Software Corp." к которой Вас и отошлёт с Вашими претензиями (по поводу работы данного продукта) любой брокер ;-) )) "заточен" под определённую компанию, которая будет в дальнейшем её (данную программу) предлагать своим "клиентам - трейдерам", и "Log- файл" (данной программы) это "текстовый" файл. Пример (Моего "Log"-файла): 00:13:39 '*******': login
00:13:42 '******': login - АВТОРИЗАЦИЯ МОЕГО ТОРГОВОГО СЧЁТА НА СЕРВЕРЕ ("Всё, отредактировано мною" -> ))))))))))) ;-)
00:13:43 '*******': previous successful authorization performed from **.**.**.***
00:17:31 '*******': modify order #847****** buy *** EURJPY at ***** sl: ***** tp: ***** -> sl: ***** tp: ******
00:17:37 '*******': request was accepted by server
00:17:37 '*******': request in process
00:17:47 '*******': order #847****** buy *** EURJPY at ***** was modified -> sl: ***** tp: *****
т.е. модифицировать ("Log"-файл), и отправить тот, который уже "подправлен" ----- > "ОСОБОГО УМА" НЕ ТРЕБУЕТСЯ, но ... есть уйма способов определить "редактирование" данного "Log"-файла. Это первое.
Второе: Изучайте "Мoney Мanagement" !!! () и-и будет Вам СЧАСТЬЕ
P.S.: я не "Фанат" InstaForex (хоть и пользуюсь услугами данной компании), но ... ни одной аргументированной и обоснованной претензии, к данной компании (сравнивать с другими подобными компаниями была возможность и поэтому сравнивал), в этой ветке форума, я не встретил !!! Да, есть много "минусов", но также и "плюсов", что в сумме (лично для меня), даёт "плюс".
P.S.S.: С уважением !!!
15.10.2012, 07:25
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст на форуме Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 795
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 8
В инстатрейдер, все устраивало, до последнего момента. Совершил сделку в определенные моент, все расчитал, все было замечательно, сделка стала профицитной, и я хотел зафиксировать прибыль, при закрытие ордера, у меня увы это не получилось, программа как будто просто зависла, время в таймере на метатрейдере остановилось, после последовала информция, что торговый поток занят, после совсем связь пропала, и на протяжении этого в промежутке 17.00-17,30 я не только не зафиксировал сделку профицитную, но и не успел просто закрыть сделку, так как весь дипозит сгорел. Но при этом я отмесал, что связь провайдера моего была стабильная, и выход на сайт Инстафорекс был, и все нормально было. Но вот увы, мететрейдер молчал и вис. Составил заявку в диллинговый цент, все как нужно. Попросили прислать какие то ЛОГ файлы из програмы, такое чувство что я программист, чтобы лазить в папках и что то искать.Что то нашел подобное выслал им. После приходит ответ, что ваша притензия расмотрена и файлы изучены внимательно, и мол мы сомневаемся в их достоверности. Это как?????то есть я сидел и писал? программировал файлы????Это просто бред какой то? Что делать? Как быть? С уважением.
Для решения по претензии в Вашу пользу надо обосновать вину компании.
Лог терминала, в данном случае, определяющий документ. В нём прописаны все Ваши действия. И если дилинговый отдел, рассматривая Вашу претензию, не нашёл в логе подтверждения Ваших слов о попытках закрытия сделки, то и нет оснований принимать решение в Вашу пользу.

Можете выложить здесь фрагмент за спорный период, посмотрим вместе
15.10.2012, 09:49
Аватар для Яна Крупко
Яна Крупко Яна Крупко вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.12.2010 / Адрес: Kaliningrad, Russian Federation / Сообщений: 304
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: -26
  • Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью ICQ Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью Yahoo
Да такое чувство, что они возомнили из себя не понятно кого и мнение трейдеров уже абсолютно не важно.
Почему Вы сделали такой вывод? Мы тоже заинтересованы в улучшении своего сервиса, ведь, прежде всего, мы работаем для клиентов, и нам не безразлично их мнение.
15.10.2012, 20:27
Регистрация: 15.02.2012 / Сообщений: 2,349
Поблагодарили 2,412 раз(а) / Репутация: 2495
Сообщение от: Яна Крупко
Почему Вы сделали такой вывод? Мы тоже заинтересованы в улучшении своего сервиса, ведь, прежде всего, мы работаем для клиентов, и нам не безразлично их мнение.
Да прям таки всегда вам то мнение важно, лишь бы компании было уютно, а потом уже клиенту.
16.10.2012, 08:14
Аватар для Radiant
Radiant Radiant вне форума Местный житель
Регистрация: 25.03.2010 / Сообщений: 307
Поблагодарили 168 раз(а) / Репутация: 175
Сообщение от: Евгений_Ст
Можете выложить здесь фрагмент за спорный период, посмотрим вместе

Евгений, а вот Ваш профессионализм мне в некотором роде импонировал. Какие следы сделок Вы хотите найти в логе у человека, если он написал - связи не было, максимум записи будут - попытки коннекта по номеру счета такому то.

Сообщение от: Яна Крупко
Почему Вы сделали такой вывод? Мы тоже заинтересованы в улучшении своего сервиса, ведь, прежде всего, мы работаем для клиентов, и нам не безразлично их мнение.

Яна, ну так улучшите !!! Вам уже больше года про тормознутость котирования говорят абсолютно разные люди из разных мест. Проблема то в чем ??? Или VirtualDealer не дает это сделать ??? Так скажите, что будет так и все тут. Зачем песни красивые петь про "нам важно ваше мнение" - это давно не так уже.
Мы вполне понятливые люди в основном. И прекрасно понимаем, что когда говорят "выберете нас, мы будем жить лучше", это означает, что именно Вы, а не Мы

Последний раз редактировалось Radiant; 16.10.2012 в 08:20.
16.10.2012, 08:20
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст на форуме Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 795
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 8
Евгений, а вот Ваш профессионализм мне в некотором роде импонировал. Какие следы сделок Вы хотите найти в логе у человека, если он написал - связи не было, максимум записи будут - попытки коннекта по номеру счета такому то.
А где противоречие? Лог нам и покажет, что происходило на счёте в описываемое время.

Цитата:
...и я хотел зафиксировать прибыль, при закрытие ордера, у меня увы это не получилось, программа как будто просто зависла, время в таймере на метатрейдере остановилось, после последовала информция, что торговый поток занят, после совсем связь пропала,...
16.10.2012, 09:11
Аватар для Volandovich
Volandovich Volandovich вне форума Активный участник
Регистрация: 03.03.2011 / Адрес: Тольятти-Краснодар / Сообщений: 279
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
  • Отправить сообщение для Volandovich с помощью Skype™

Есть ответы еще от двух организаций но мне крайне лень делать сканы.
16.10.2012, 18:57
Регистрация: 15.02.2012 / Сообщений: 2,349
Поблагодарили 2,412 раз(а) / Репутация: 2495
Есть ответы еще от двух организаций но мне крайне лень делать сканы.
А что-то не совсем понял... ваша жалоба вообще решиться как-то в положительную сторону для вас?
Ответить

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 20:30. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO