Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
16.02.2010, 20:28
Аватар для beashok17
beashok17 beashok17 вне форума Новичок форума
Регистрация: 07.11.2009 / Сообщений: 86
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Деньги мне сегодня не вывели,счет 7017752.Вы написали,что проблема решена-но она решена наполовину-так как я получал 2 бонуса от вас второй немного позже.Так сейчас я могу вывести только первый бонус,если выводить всю сумму,то пишет недостаточно средств.Также я обращался в фин.отдел-они подтвердили,что им передали что мои бонусы отработаны,но вывода все же нет,потом они просто не отвечали на мои сообщения,также отправил им письмо с запросом-тишина-не знаю почему.Разберитесь пожалуйста в этой проблеме.А фин.отделу передавайте привет большой)))
17.02.2010, 14:50
Аватар для Кирилл Кузнецов
Кирилл Кузнецов Кирилл Кузнецов вне форума Новичок форума
Регистрация: 17.02.2010 / Сообщений: 126
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: -12
  • Отправить сообщение для Кирилл Кузнецов с помощью ICQ Отправить сообщение для Кирилл Кузнецов с помощью Yahoo
Деньги мне сегодня не вывели,счет 7017752.Вы написали,что проблема решена-но она решена наполовину-так как я получал 2 бонуса от вас второй немного позже.Так сейчас я могу вывести только первый бонус,если выводить всю сумму,то пишет недостаточно средств.Также я обращался в фин.отдел-они подтвердили,что им передали что мои бонусы отработаны,но вывода все же нет,потом они просто не отвечали на мои сообщения,также отправил им письмо с запросом-тишина-не знаю почему.Разберитесь пожалуйста в этой проблеме.А фин.отделу передавайте привет большой)))
В письме фин.отделу Вы забыли указать телефонный пароль, поэтому они не могли обработать снятие средств вручную. Вчера мы устранили все проблемы для того, что бы Вы могли сделать заявку на сайте компании.

Попробуйте ещё раз заполнить заявку тут.

Приносим извинения за неудобства.
22.02.2010, 12:49
Аватар для Pro_trader
Pro_trader Pro_trader вне форума Official representative
Регистрация: 08.09.2008 / Сообщений: 1,710
Поблагодарили 4,445 раз(а) / Репутация: 4442
ну как решили вопрос то ?
22.02.2010, 13:42
Аватар для beashok17
beashok17 beashok17 вне форума Новичок форума
Регистрация: 07.11.2009 / Сообщений: 86
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Да,все решил,вывели на второй день,все норм.
23.02.2010, 22:04
Аватар для Valeriy237
Valeriy237 Valeriy237 на форуме Активный участник
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2009 / Адрес: Украина / Сообщений: 345
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 43

Злость Скажем Инсте НЕТ !!!

Господа дружно валим с Инсты, пошел полный развод клиентов. Сделки открываются и закрываются от минуты и более, с нескольких попыток; кроме того открытие и закрытие происходит минимум на 2 пункта хуже текущей цены (даже если цена минуту стоит без изменнения, все равно по ней не закроеш); все это происходит как при торговле автоматом, так и в ручном режиме.

И это второй день подряд, да еще после комментария представителя компании


Сообщение от Евгений_Ст

Информация от дилинга и технической поддержки у меня следующая:
  • Ночью действительно наблюдались проблемы с исполнением.
  • С причинами и последствиями разбираются.
  • Претензий поступило не мало, все претензии будут рассмотрены в порядке очереди и в индивидуальном порядке.
  • Торговать сегодня и дальше можно, тех. поддержка не видит препятствий.


Короче полное разводилово, валить с Инсты !!!
А брехливых представителей Инсты банить на всех форумах, за непрекрытую ложь !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
gush 
24.02.2010, 07:03
Аватар для 555
555 555 вне форума Активный участник
Регистрация: 14.02.2010 / Сообщений: 158
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 65
Господа дружно валим с Инсты, пошел полный развод клиентов. Сделки открываются и закрываются от минуты и более, с нескольких попыток; кроме того открытие и закрытие происходит минимум на 2 пункта хуже текущей цены (даже если цена минуту стоит без изменнения, все равно по ней не закроеш); все это происходит как при торговле автоматом, так и в ручном режиме.

И это второй день подряд, да еще после комментария представителя компании


Сообщение от Евгений_Ст


Информация от дилинга и технической поддержки у меня следующая:
  • Ночью действительно наблюдались проблемы с исполнением.
  • С причинами и последствиями разбираются.
  • Претензий поступило не мало, все претензии будут рассмотрены в порядке очереди и в индивидуальном порядке.
  • Торговать сегодня и дальше можно, тех. поддержка не видит препятствий.


Короче полное разводилово, валить с Инсты !!!
А брехливых представителей Инсты банить на всех форумах, за непрекрытую ложь !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
надо на форумах и на соц.сетях поостовлять комменты и посты с грамотными анкорами в тексте-типа InstaForex отзыв -и далее писать о ней все что Вы думаете-есть у гугла бесплатный сервис блогов-индекситься быстро-как и этот форум-и прикиньте если пользователь введет в поиск InstaForex отзывы и увидит весь негатив причем очень частый-я думаю это будет для них большим уроком-для этого они и держат на форумах своих представителей которые моноторят инет-а мы за это расплачиваемся своими депками InstaForex обсуждение-а скорее InstaForex осуждение
24.02.2010, 15:24
Аватар для valter1983
valter1983 valter1983 вне форума Местный житель
Регистрация: 02.06.2009 / Сообщений: 259
Поблагодарили 53 раз(а) / Репутация: 159
Это сумашествие какое-то как можно так к своим клиентам относиться, не успел заработать 30% к депозиту-сразу сделки пошли все в минуса и слило все за 2 дня, а все из-за ужаснейшего исполнения ордеров!!!! Пол часа не мог достучаться ни до кого!!!! Вот это "ЛУЧШИЙ БРОКЕР", вот это ИНСТА ФОРЕКС!!!!! Я очень огорчен вашими действиями!!!
24.02.2010, 15:37
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст на форуме Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 796
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 8
Это сумашествие какое-то как можно так к своим клиентам относиться, не успел заработать 30% к депозиту-сразу сделки пошли все в минуса и слило все за 2 дня, а все из-за ужаснейшего исполнения ордеров!!!! Пол часа не мог достучаться ни до кого!!!! Вот это "ЛУЧШИЙ БРОКЕР", вот это ИНСТА ФОРЕКС!!!!! Я очень огорчен вашими действиями!!!
Уважаемый valter1983,
Если Вы считаете, что понесли какие-либо убытки по вине компании, Вы можете направить официальную претензию на dealer@instaforex.com.
Срок рассмотрения Компанией претензии Клиента не более 10 рабочих дней.
Претензия Клиента должна содержать:
- ФИО;
- Номер счета;
- дата и время возникновения спорной ситуации;
- тикет спорной позиции или ордера;
- описание претензии без эмоциональной окраски.
24.02.2010, 15:41
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
надо на форумах и на соц.сетях поостовлять комменты и посты с грамотными анкорами в тексте-типа InstaForex отзыв -и далее писать о ней все что Вы думаете-есть у гугла бесплатный сервис блогов-индекситься быстро-как и этот форум-и прикиньте если пользователь введет в поиск InstaForex отзывы и увидит весь негатив причем очень частый-я думаю это будет для них большим уроком-для этого они и держат на форумах своих представителей которые моноторят инет-а мы за это расплачиваемся своими депками InstaForex обсуждение-а скорее InstaForex осуждение
Наши SEO-специалисты как раз работают над тем, чтобы статистика Google не сбивала с толку потенциальных клиентов.

Кстати, поведайте нам, у Вас-то какие проблемы со счетом?
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
24.02.2010, 16:43
Аватар для beashok17
beashok17 beashok17 вне форума Новичок форума
Регистрация: 07.11.2009 / Сообщений: 86
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Уважаемый Олег Васильевич,

Ваша претензия рассмотрена, меры к устранению проблемы приняты.
После перезагрузки сервера сегодня ночью по терминальному времени
нормальный режим работы должен быть восстановлен.

Приносим извинения за неудобства и благодарим за проявленное терпение.

С уважением. Дилинговый отдел
InstaForex companies group
Forex | Online Forex Trading | Currency Trading | Forex Broker


Вот что мне ответили.Смешно до слёз.Парни никто деньги вам не вернёт,бегите,бегите,бегит .....
24.02.2010, 21:30
Аватар для beashok17
beashok17 beashok17 вне форума Новичок форума
Регистрация: 07.11.2009 / Сообщений: 86
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: 19
Сообщение от: Евгений_Ст
Уважаемый valter1983,
Если Вы считаете, что понесли какие-либо убытки по вине компании, Вы можете направить официальную претензию на dealer@instaforex.com.
Срок рассмотрения Компанией претензии Клиента не более 10 рабочих дней.
Претензия Клиента должна содержать:
- ФИО;
- Номер счета;
- дата и время возникновения спорной ситуации;
- тикет спорной позиции или ордера;
- описание претензии без эмоциональной окраски.
Оформил все по пунктах,отправил письмо-посмотрим что будет.Не понимаю в чем проблема,вы согласились что ошибка у вас была-почему не вернуть честно деньги?!
27.02.2010, 20:07
Аватар для valter1983
valter1983 valter1983 вне форума Местный житель
Регистрация: 02.06.2009 / Сообщений: 259
Поблагодарили 53 раз(а) / Репутация: 159
Все отправил вам будем ждать результата
04.03.2010, 10:35
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст на форуме Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 796
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 8
Все отправил вам будем ждать результата
Как Ваши успехи с претензией?
04.03.2010, 12:14
Аватар для nitar
nitar nitar вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 27.02.2010 / Сообщений: 1,321
Поблагодарили 487 раз(а) / Репутация: 486
Сообщение от: Евгений_Ст
Как Ваши успехи с претензией?
Вы уж определитесь,в какой теме решать вопросы технического характера.
Все таки,это провальная стратегия психологов.
04.03.2010, 12:17
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Вы уж определитесь,в какой теме решать вопросы технического характера.
Все таки,это провальная стратегия психологов.
На форуме мы вообще не решаем технические проблемы. Об этом уже не раз писали. Мы лишь хотим, чтобы наш клиент под ником valter1983 подтвердил, что проблема решена дилинговым отделом.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
04.03.2010, 12:25
Аватар для nitar
nitar nitar вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 27.02.2010 / Сообщений: 1,321
Поблагодарили 487 раз(а) / Репутация: 486
Сообщение от: Екатерина Абрамова
На форуме мы вообще не решаем технические проблемы. Об этом уже не раз писали. Мы лишь хотим, чтобы наш клиент под ником valter1983 подтвердил, что проблема решена дилинговым отделом.
Так и не решаете.соглашусь
04.03.2010, 13:09
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст на форуме Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 796
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 8
Вы уж определитесь,в какой теме решать вопросы технического характера.
Все таки,это провальная стратегия психологов.
Так и не решаете.соглашусь

Уважаемый(ая) nitar (Дашута),
Вас этот вопрос совершенно не касается.
Не засоряйте, пожалуйста, эфир своим флудом.
04.03.2010, 13:27
Аватар для nitar
nitar nitar вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 27.02.2010 / Сообщений: 1,321
Поблагодарили 487 раз(а) / Репутация: 486
Сообщение от: Евгений_Ст
Уважаемый(ая) nitar (Дашута),
Вас этот вопрос совершенно не касается.
Не засоряйте, пожалуйста, эфир своим флудом.
мне дали отмашку,к слову,ваш флуд в учебник по психологии ,и на доску почета.
Вы уже скатывайтесь на личности, видно пора уже менять персонал,не справляетесь с поставлекнной задачей.
04.03.2010, 13:34
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст на форуме Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 796
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 8
мне дали отмашку,к слову,ваш флуд в учебник по психологии ,и на доску почета.
Вы уже скатывайтесь на личности, видно пора уже менять персонал,не справляетесь с поставлекнной задачей.
Переведите, пожалуйста, на русский язык.
04.03.2010, 13:37
Аватар для nitar
nitar nitar вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 27.02.2010 / Сообщений: 1,321
Поблагодарили 487 раз(а) / Репутация: 486
Сообщение от: Евгений_Ст
Переведите, пожалуйста, на русский язык.
компания то международная,между прочим.А специалистов,по языкам,не хватает.
Ответить

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 15:04. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO