Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
06.10.2015, 18:22
Аватар для trafic
trafic trafic вне форума Активный участник
Регистрация: 02.03.2010 / Сообщений: 35
Поблагодарили 34 раз(а) / Репутация: 36
ребята почему вы так не любите инсту?
Потому что когда я 5 лет взад завел с вебманей 10 баксов , они шли на игровой счет неделю. Написав 2 письма в поддержку - на меня забили. Пока не поднял шум на одном из форумов, уже не помню на коком, возможно на этом. Т.к. лет пяток не возвращался в тему. И только после того, как пошумел на публике мою проблему решили при помощи представителей компании на форуме. Да вопрос решили тогда, буду справедлив оперативно. НО! служба поддержки тогда зачем и их контактное "мыло". Жалко своего времени потраченного в пустую при обращении с техподдержкой. Т.е. что бы получить качественное обслуживание пришлось скандалить "на людях" + нервничать.
06.10.2015, 18:39
Аватар для dimonchik1983
dimonchik1983 dimonchik1983 вне форума Заблокирован
Регистрация: 16.02.2014 / Сообщений: 26
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: 11
Потому что когда я 5 лет взад завел с вебманей 10 баксов , они шли на игровой счет неделю. Написав 2 письма в поддержку - на меня забили. Пока не поднял шум на одном из форумов, уже не помню на коком, возможно на этом. Т.к. лет пяток не возвращался в тему. И только после того, как пошумел на публике мою проблему решили при помощи представителей компании на форуме. Да вопрос решили тогда, буду справедлив оперативно. НО! служба поддержки тогда зачем и их контактное "мыло". Жалко своего времени потраченного в пустую при обращении с техподдержкой. Т.е. что бы получить качественное обслуживание пришлось скандалить "на людях" + нервничать.
В таких крупных компаниях поддержка это слабое место. Лет 5 назад у них как минимум было 500к клиентов. Как вы думаете, сколько менеджеров их обслуживало? Вот и делайте выводы отчего задержки.
07.10.2015, 06:05
Аватар для Rubinovi4
Rubinovi4 Rubinovi4 вне форума Местный житель
Регистрация: 26.01.2009 / Сообщений: 138
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 56
  • Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью ICQ Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью Skype™
Сообщение от: Daria InstaForex
Мы выводим по усреднённому курсы, это значит, что учитываются все курсы, по которым пополнялись средства.

Ну это сказка старая, вы выводите по курсу в 50 даже со счетов которые и не пополнялись ни разу. И второе, а почему должно что-то учитываться, если я сегодня пополнил по 66 на сумму 6600 значит и вывести должны эту же сумму, ну там на чай можете оставить в виде комиссии.

Сообщение от: Daria InstaForex
И нет, я не давала подтверждения Вы свободно перефразируете мои слова, но ничего общего со сказанным мною нет.
Нет, Вы подтвердили, что объемы должны быть равны, Вы же не банк. А раз объемы не равны, тогда кто Вы..?? Банк? Или они самые?

P.S И зря Вы меня забанили на Вашем форуме, все осталось бы между нами, а так пришлось грязь выносить из избы, жаль.
Бог, устал нас любить...
Бог, просто устал.
Пишу: советники, скрипты, индикаторы, dll на заказ. Доработка.
Skype: Rubinovi4
07.10.2015, 06:12
Аватар для Novikov
Novikov Novikov на форуме Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,145
Поблагодарили 2,674 раз(а) / Репутация: 2662
  • Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Сообщение от: dimonchik1983
В таких крупных компаниях поддержка это слабое место. Лет 5 назад у них как минимум было 500к клиентов. Как вы думаете, сколько менеджеров их обслуживало? Вот и делайте выводы отчего задержки.
А почему вы предлагаете делать выводы клиентам? Предложите сделать выводы руководителям компании, что бы эти выводы натолкнули их на мысль, что поддержка не справляется и ее пора менять или расширять!
2 недели назад в их 2 скайпа отписывался, а в ответ тишина - отмороженные полностью!
07.10.2015, 06:25
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст на форуме Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 805
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 9
[
Отлично, так почему Вы выводите не то количество? И о прибыли даже речи не было. Тупо было пополнение по 66 а выводили вы уже по 50. А разницу тупо ПРИСВАИВАЕТЕ! Почему не выводите тоже количество? Вы же не банк. Жулье, одним словом, и за это меня еще и в баню?

Для понимания, чт овы жулье, объясню, даже и Вы подтвердили,что, да мы жулики, Вам ввели объем средств 6600, вечером вы вернули 5000. 1600 Вы украли. Где объемы, которые должны сохраняться?
Ну это сказка старая, вы выводите по курсу в 50 даже со счетов которые и не пополнялись ни разу. И второе, а почему должно что-то учитываться, если я сегодня пополнил по 66 на сумму 6600 значит и вывести должны эту же сумму, ну там на чай можете оставить в виде комиссии.



Нет, Вы подтвердили, что объемы должны быть равны, Вы же не банк. А раз объемы не равны, тогда кто Вы..?? Банк? Или они самые?

P.S И зря Вы меня забанили на Вашем форуме, все осталось бы между нами, а так пришлось грязь выносить из избы, жаль.
Укажите № счёта, тогда можно будет предметно говорить о разнице курса ввода/вывода.
Либо самостоятельно сделайте запрос в финансовый отдел.
07.10.2015, 06:33
Аватар для Rubinovi4
Rubinovi4 Rubinovi4 вне форума Местный житель
Регистрация: 26.01.2009 / Сообщений: 138
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 56
  • Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью ICQ Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью Skype™
Сообщение от: Евгений_Ст
Укажите № счёта, тогда можно будет предметно говорить о разнице курса ввода/вывода.
Либо самостоятельно сделайте запрос в финансовый отдел.

Евгений, доброе утро. Пока не вижу смысла в этом. Так как я пытаюсь понять, как минимум для себя, что Вы творите. Толи не понимаете что делаете, хотя сомневаюсь в этом, толи понимаете, что тут идет реальный обман, но пытаетесь сделать хорошую мину при плохой игре.
Я пока склоняюсь ко второму варианту.

Что Вы скажите, по простому примеру, что пополнил по 66 а вывожу через сутки уже по 55?
Почему счет который ни разу не пополнялся, так же выводится по 50? Откуда тут то усредненный курс?
Бог, устал нас любить...
Бог, просто устал.
Пишу: советники, скрипты, индикаторы, dll на заказ. Доработка.
Skype: Rubinovi4
07.10.2015, 07:07
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст на форуме Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 805
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 9
Евгений, доброе утро. Пока не вижу смысла в этом. Так как я пытаюсь понять, как минимум для себя, что Вы творите. Толи не понимаете что делаете, хотя сомневаюсь в этом, толи понимаете, что тут идет реальный обман, но пытаетесь сделать хорошую мину при плохой игре.
Я пока склоняюсь ко второму варианту.

Что Вы скажите, по простому примеру, что пополнил по 66 а вывожу через сутки уже по 55?
Почему счет который ни разу не пополнялся, так же выводится по 50? Откуда тут то усредненный курс?
Доброе утро.

Я же Вам пишу, что для предметного ответа нужен № счёта.
07.10.2015, 07:35
Аватар для Дмитрий007
Дмитрий007 Дмитрий007 вне форума Элитный участник
За первое место в конкурсе За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 25.04.2013 / Адрес: Украина/Сумы / Сообщений: 2,746
Поблагодарили 1,661 раз(а) / Репутация: 1700
  • Отправить сообщение для Дмитрий007 с помощью ICQ
Инста просто задолбала со своим рекламным г...о спамом! Да еще и не на русском.
Кроме того, что рассылка создается автоматически, при регистрации нового счета, так еще и в приходящих сообщениях нет ссылки для отписки от рассылки.
Специально создал тему о их спаме на форуме mt5.com - тему удалили, дабы не оглашать их истинное навязчивое троллерское отношение.
В личной переписке (скрин переписки приложил) сказали, что имейл из базы удалили, но письма продолжают приходить!
На вопросы отвечают только на те, на которые удобно отвечать. Я так и не получил ответ на вопросы:
1. Почему удалили тему?
2. Почему нет ссылки для отписки?

Уже не однократно приходилось писать в поддержку, что бы удалили имейл, но проблема решается только на какое то время!

p.s. Регистрируя счет в этой компании, будьте готовы к спаму от них!
полностью поддерживаю! даже фильтры не улавливают письма как спам. Это ппц полный. Зарегился в несчастном конкурсе и почта засрана.
07.10.2015, 07:56
Аватар для VeritasS
VeritasS VeritasS вне форума Активный участник
Регистрация: 21.01.2014 / Сообщений: 246
Поблагодарили 129 раз(а) / Репутация: 130
Гроссмейстерский ход от Инсты. Вы должны помнить о ней всегда. Ну а там - от ненависти до любви, один шажок всего
07.10.2015, 12:17
Аватар для Novikov
Novikov Novikov на форуме Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,145
Поблагодарили 2,674 раз(а) / Репутация: 2662
  • Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™

Злость спам от инсты задолбал!!!

Сообщение от: Daria InstaForex
Уважаемый, Novikov! Моя коллега уже вела с Вами переписку. Но если Вам всё же непонятно, я отвечу:
Ссылка отсутствует из-за технических сбоев, которые устраняют на данный момент. Вашу почта удалена из рассылки.
Тему удалил модератор форума МТ5.
Если письма приходят, пришлите скриншот с датой в письме.
Скриншот, высланный Вами, не показывает, когда Вы получили это письмо.
И когда же наконец закончатся ваши технические сбои и появится ссылка для отписки?
Адекватные и компетентные в этом вопросе в вашей компании вообще отсутствуют???
Идиотизм вашего маркетинга просто зашкаливает! Какого х..а письма продолжают приходить, да еще и с разных имейлов???
mail@promo2.instaforex.com, mail@promo4.instaforex.com
Сколько у вас в загашнике спамерских имейлов зарезервировано???


Нажмите на изображение для увеличения
Название: спам от инсты (2).png
Просмотров: 8
Размер:	67.3 Кб
ID:	221744
07.10.2015, 12:40
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Daria InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
И когда же наконец закончатся ваши технические сбои и появится ссылка для отписки?
Адекватные и компетентные в этом вопросе в вашей компании вообще отсутствуют???
Идиотизм вашего маркетинга просто зашкаливает! Какого х..а письма продолжают приходить, да еще и с разных имейлов???
mail@promo2.instaforex.com, mail@promo4.instaforex.com
Сколько у вас в загашнике спамерских имейлов зарезервировано???


Вложение 221744
Ссылка для отписки появится в ближайшее время. Когда это произойдёт, Вам никто сказать не сможет, так как это вопросы внутреннего технического характера.

Технологию я описывала ранее, и ещё раз повторюсь. Некоторое время ещё могут приходить письма, так как Вы ранее были включены в рассылку. При формировании новых рассылок Вас уже не будет. Когда закончатся рассылки, в которые Вы уже были внесены, к сожалению, не знаю.
07.10.2015, 19:20
Аватар для trafic
trafic trafic вне форума Активный участник
Регистрация: 02.03.2010 / Сообщений: 35
Поблагодарили 34 раз(а) / Репутация: 36
Сообщение от: dimonchik1983
В таких крупных компаниях поддержка это слабое место. Лет 5 назад у них как минимум было 500к клиентов. Как вы думаете, сколько менеджеров их обслуживало? Вот и делайте выводы отчего задержки.
Мелочи не имеют решающего значения, они решают все! (с)

И да, правильно Новиков написал, что руководству нужно выводы делать, я для себя их тогда сделал, и сейчас "имея возможность не имею желания".
07.10.2015, 22:30
Аватар для sponsor
sponsor sponsor на форуме Местный житель
Регистрация: 20.10.2009 / Сообщений: 398
Поблагодарили 155 раз(а) / Репутация: 152
Да за компом все герою. Все кричат про полицию, прокуратуру и прочие структуры. Однако, когда контора соскамилась, до этой прокуратуры дай бог доход 1-3 человека с заявлениями. Остальные сидят за мониторами и тихонько наблюдают за развитием событий.
а что инста уже соскамилась? или вы про рвд?
08.10.2015, 10:29
Аватар для Анна InstaForex
Анна InstaForex Анна InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 10.04.2013 / Сообщений: 108
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -9
  • Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью ICQ Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью Skype™
а что инста уже соскамилась? или вы про рвд?
В компании ИнстаФорекс проблем нет.
09.10.2015, 05:28
Аватар для Rubinovi4
Rubinovi4 Rubinovi4 вне форума Местный житель
Регистрация: 26.01.2009 / Сообщений: 138
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 56
  • Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью ICQ Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью Skype™
Сообщение от: Евгений_Ст
Доброе утро.

Я же Вам пишу, что для предметного ответа нужен № счёта.

Ну как бы, исходя из того что меня забанили на форуме, из за критики Инсты, сообщать номера счетов, как-то не очень, хотя лайт я критиковал, не забаили и даже пост не затерли, да и других тоже. А тут, не помню, толи уточнил и кого- то, то ли итог подвел беседы, что с вебмани не получилось крутить жуликоватый регламент, по этому и перестали работать с ними, и в баню.
Теперь эту грязь приходится тут разбирать.

А теперь как быть то?
Бог, устал нас любить...
Бог, просто устал.
Пишу: советники, скрипты, индикаторы, dll на заказ. Доработка.
Skype: Rubinovi4
09.10.2015, 06:26
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст на форуме Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 805
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 9
Ну как бы, исходя из того что меня забанили на форуме, из за критики Инсты, сообщать номера счетов, как-то не очень, хотя лайт я критиковал, не забаили и даже пост не затерли, да и других тоже. А тут, не помню, толи уточнил и кого- то, то ли итог подвел беседы, что с вебмани не получилось крутить жуликоватый регламент, по этому и перестали работать с ними, и в баню.
Теперь эту грязь приходится тут разбирать.

А теперь как быть то?
Уверен и знаю, что:
1. Администрация не банит за критику, только за нарушение правил самого форума.
2. № счёта нужен исключительно для адресной помощи клиенту.
3. Регламент и ситуация WM не имеют ни какой корреляции. К сожалению, не могу назвать истинную причину, так как таково решение руководителя.
09.10.2015, 06:53
Аватар для Novikov
Novikov Novikov на форуме Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,145
Поблагодарили 2,674 раз(а) / Репутация: 2662
  • Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Сообщение от: Евгений_Ст
Уверен и знаю, что:
А есть ли у вас уверенность в том, что ссылка для отписки от рассылки все же будет добавлена?
И знаете ли, когда ваша компания прекратит спамить свою рекламу?

Или вы так же не компетентны в этих вопросах, как и ВСЕ представители компании на форумах?

p.s. позавчера получил еще 1 рекламное письмо, да еще и на англ.яз. и так же без ссылки для отписки!
прошло уже более 10 дней с первого обращения - в компании все работнике на тормозе?
09.10.2015, 07:30
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст на форуме Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 805
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 9
А есть ли у вас уверенность в том, что ссылка для отписки от рассылки все же будет добавлена?
И знаете ли, когда ваша компания прекратит спамить свою рекламу?

Или вы так же не компетентны в этих вопросах, как и ВСЕ представители компании на форумах?

p.s. позавчера получил еще 1 рекламное письмо, да еще и на англ.яз. и так же без ссылки для отписки!
прошло уже более 10 дней с первого обращения - в компании все работнике на тормозе?
При регистрации счёта на почту отправляется определённый набор стандартных писем, их число ограничено. Видимо, именно в них нет нет ссылки на отписку, так как ни подписка, ни отписка на них не была предусмотрена.
Остальные рассылки имеют и форму подписи, и возможность отписки.
09.10.2015, 08:52
Аватар для Rubinovi4
Rubinovi4 Rubinovi4 вне форума Местный житель
Регистрация: 26.01.2009 / Сообщений: 138
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 56
  • Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью ICQ Отправить сообщение для Rubinovi4 с помощью Skype™
Сообщение от: Евгений_Ст
Уверен и знаю, что:
1. Администрация не банит за критику, только за нарушение правил самого форума.
2. № счёта нужен исключительно для адресной помощи клиенту.
3. Регламент и ситуация WM не имеют ни какой корреляции. К сожалению, не могу назвать истинную причину, так как таково решение руководителя.

Ошибаетесь, аргументирую по пунктам:

1\ Забанили меня именно за критику инсты, хотя других можно поливать грязью сколько душе угодно. Даже доказательств приводить не надо! При переписке с администрацией, лживость и лицемерие в каждом ответе.

2\ Я сейчас выступаю в роли представителя того человека, у которого есть счета. Он реально боится, что Вы заблочите счета, практика у Вас в этом есть , даже в регламент записали и второе, он не очень подкован в диспутах такого типа. По этому, противостоять Вам он не сможет.

3\ Не спорю, возможно и так, но со стороны выглядит именно так, как я и описал. Просто все боятся что либо сказать, так как со стороны лицемерной администрации, сразу отправят в бан. Но за спиной, все считают именно так, как я и сказал.


P.S В принципе, Инста норм, просто вот не понятны такие маневры, с банами, с жульничевтвом при выводе средств.
Бог, устал нас любить...
Бог, просто устал.
Пишу: советники, скрипты, индикаторы, dll на заказ. Доработка.
Skype: Rubinovi4

Последний раз редактировалось Rubinovi4; 09.10.2015 в 08:54. Причина: P.S
09.10.2015, 10:45
Аватар для Евгений_Ст
Евгений_Ст Евгений_Ст на форуме Новичок форума
Регистрация: 21.01.2010 / Сообщений: 805
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 9
Ошибаетесь, аргументирую по пунктам:

1\ Забанили меня именно за критику инсты, хотя других можно поливать грязью сколько душе угодно. Даже доказательств приводить не надо! При переписке с администрацией, лживость и лицемерие в каждом ответе.
Выяснил, что Вас даже не банили, а поставили на премодерацию за нарушение правил форума:

Запрещается вымогательство денег у брокера или намеренное нанесения
ущерба имиджу/репутации той или иной компании. Для урегулирования
спорных ситуаций обращайтесь в соответствующие инстанции или суд,
форум же служит для обмена мнениями или опытом работы.
Запрещается публиковать обвинения, претензии, не имеющие под собойдоказательной почвы и/или какой-либо аргументации.
Ответить

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 14:59. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO