Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
02.11.2015, 15:13
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Daria InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
А боюсь, что могу даже и не вспомнить про ответ ваших служб....Я как и писАл ранее, мне уже по барабану какой будет ответ....деньги уже зарабатываются в другой компании.....Деньги уведённые таким путём как в моей ситуации, Доброй службой вам не сыграют......Удачи!!!!
Прошу Вас, не переживайте. О Вашем запросе я помню. и напоминаю по возможности.
03.11.2015, 11:13
Аватар для Nomisrich
Nomisrich Nomisrich вне форума Заблокирован
Регистрация: 01.04.2015 / Сообщений: 70
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
А с какого перепуга вообще деньги увели со счета?Просто так, типо сл без что-то показалось?) Ну да инсту поливают везде, а мт5 чистенький такой миленький, там инсту любят. Похоже с вашими косяками просто не выжить без своего форума
03.11.2015, 11:16
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Daria InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
А с какого перепуга вообще деньги увели со счета?Просто так, типо сл без что-то показалось?) Ну да инсту поливают везде, а мт5 чистенький такой миленький, там инсту любят. Похоже с вашими косяками просто не выжить без своего форума
Причины выясняются. Пока я не могу дать конкретного ответа.
Что касается Ваших нападок, хотелось бы уточнить, лично у Вас какие претензии?
03.11.2015, 12:33
Аватар для Novikov
Novikov Novikov вне форума Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,143
Поблагодарили 2,672 раз(а) / Репутация: 2660
  • Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Сообщение от: Daria InstaForex
Причины выясняются. Пока я не могу дать конкретного ответа.
Что касается Ваших нападок, хотелось бы уточнить, лично у Вас какие претензии?
Дарья, а накой вы здесь вообще делаете, если никогда не можете дать конкретного ответа?
Чисто заходите клиентов потролить? За что и зарплату получаете?
03.11.2015, 12:51
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Daria InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Дарья, а накой вы здесь вообще делаете, если никогда не можете дать конкретного ответа?
Чисто заходите клиентов потролить? За что и зарплату получаете?
На сколько знаю, Вам всё же помогли?
Не на все вопросы можно дать ответ клиенту в открытом формате. Есть моменты, которые решаются только с владельцем счёта лично. Я же, как и коллеги мои, стараюсь помочь ускорить процесс и делаю всё, что в моих силах.
03.11.2015, 14:25
Аватар для masterfehu
masterfehu masterfehu вне форума Активный участник
Регистрация: 04.11.2012 / Адрес: Симферополь / Сообщений: 176
Поблагодарили 52 раз(а) / Репутация: 53
Сообщение от: Daria%20InstaForex
Причины выясняются
Сколько им можно выясняться, если Ваш сотрудник забрал Мои деньги? Наверно он знал причину "отжима", но никому не сказал? почему до сих пор не проведут внутреннее расследование? с 20 октября молчание от АнтиФрауда.....Корроче......
03.11.2015, 14:31
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Daria InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Сколько им можно выясняться, если Ваш сотрудник забрал Мои деньги? Наверно он знал причину "отжима", но никому не сказал? почему до сих пор не проведут внутреннее расследование? с 20 октября молчание от АнтиФрауда.....Корроче......
В нашей компании нет такого, что бы сотрудник единолично в обход договора присвоил деньги клиентов. Это нелепо и просто невозможно. Почему Вам не дали ответ в установленные сроки, мы разбираемся.
03.11.2015, 14:43
Аватар для masterfehu
masterfehu masterfehu вне форума Активный участник
Регистрация: 04.11.2012 / Адрес: Симферополь / Сообщений: 176
Поблагодарили 52 раз(а) / Репутация: 53
Сообщение от: Daria%20InstaForex
Почему Вам не дали ответ в установленные сроки, мы разбираемся.
Вы разбираетесь почему я не получил ответ, или Почему у меня отняли деньги? Первый вариант меня вообще не интересует, а второй второй интересует не только меня одного.....
03.11.2015, 14:54
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Daria InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Вы разбираетесь почему я не получил ответ, или Почему у меня отняли деньги? Первый вариант меня вообще не интересует, а второй второй интересует не только меня одного.....
И то, и другое. На второй вопрос ответ мы узнаем только тогда, когда Вы получите ответ от антифрода. Соответственно первый вариант тоже важен.
04.11.2015, 10:37
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Daria InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Вы разбираетесь почему я не получил ответ, или Почему у меня отняли деньги? Первый вариант меня вообще не интересует, а второй второй интересует не только меня одного.....
Добрый день! Отдел безопасности дал Вам ответ. Проверьте, пожалуйста, почту.
04.11.2015, 11:38
Аватар для masterfehu
masterfehu masterfehu вне форума Активный участник
Регистрация: 04.11.2012 / Адрес: Симферополь / Сообщений: 176
Поблагодарили 52 раз(а) / Репутация: 53
Сообщение от: Daria%20InstaForex
Добрый день! Отдел безопасности дал Вам ответ. Проверьте, пожалуйста, почту.
Наконец то я получил ответ, но в нём так и не указан Пункт договора, который нарушил....Ответ меня вообще не удовлетворил, и я написАл в ответ своё видение ситуации, надеюсь он не поступит снова через 14 дней......Так и хочется сюда выложить ответ от Антифрауда, да подержу его на финал данной "трагедии".
05.11.2015, 20:20
Аватар для inga-fx
inga-fx inga-fx вне форума Заблокирован
Регистрация: 17.02.2014 / Сообщений: 32
Поблагодарили 7 раз(а) / Репутация: 4
А с какого перепуга вообще деньги увели со счета?Просто так, типо сл без что-то показалось?) Ну да инсту поливают везде, а мт5 чистенький такой миленький, там инсту любят. Похоже с вашими косяками просто не выжить без своего форума
Тролли и поливают Работала с ними еще практически с самого старта и особо претензий нет. А сколько уже брокеров переварилось, пока они работают. Если претензия в рамках регламента, то она всегда решается.
06.11.2015, 06:04
Аватар для masterfehu
masterfehu masterfehu вне форума Активный участник
Регистрация: 04.11.2012 / Адрес: Симферополь / Сообщений: 176
Поблагодарили 52 раз(а) / Репутация: 53
Тролли и поливают Работала с ними еще практически с самого старта и особо претензий нет
Уважаемая, вас никто не оскаблял....А если вы берёте 2% в месяц от депозита, то радуйтесь, инста вас не тронет.....меня такая мелочь не интересует....я работаю по крупному, вот и не дают зарабатывать....а вот как раз другие брокеры палок в колёса не ставят в отличие от некоторых.....Ещё раз вам повторю, мне так и НЕ УКАЗАЛИ ПУНКТ В РЕГЛАМЕНТЕ, КОТОРЫЙ НАРУШИЛ!!!!
06.11.2015, 06:58
Аватар для Novikov
Novikov Novikov вне форума Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,143
Поблагодарили 2,672 раз(а) / Репутация: 2660
  • Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Так и хочется сюда выложить ответ от Антифрауда...
А можно пожалуйста ответ в студию, на всеобщее обозрение?
Хотелось бы знать, как они это все обосновывают!

p.s. дабы не наваливать только в одну сторону, у меня был и положительный момент в этой компании, а именно:
На их форуме насобирал бонус на сумму 170$ и на центовике поднял +184%. Вывод был 170$. Мониторинг остался.

06.11.2015, 07:34
Аватар для masterfehu
masterfehu masterfehu вне форума Активный участник
Регистрация: 04.11.2012 / Адрес: Симферополь / Сообщений: 176
Поблагодарили 52 раз(а) / Репутация: 53
А можно пожалуйста ответ в студию, на всеобщее обозрение?
Торопить события пока не хочу, подожду их 2-го ответа на мой вопрос.....
Положительные моменты были у меня, когда профит выводили.....но как только начался жёсткий трейдинг, меня "щёлкнули по шустрому носу" Депозит умножен в несколько раз и хватит с тебя......
06.11.2015, 11:34
Аватар для masterfehu
masterfehu masterfehu вне форума Активный участник
Регистрация: 04.11.2012 / Адрес: Симферополь / Сообщений: 176
Поблагодарили 52 раз(а) / Репутация: 53
Сообщение от: Daria InstaForex
Добрый день! Отдел безопасности дал Вам ответ. Проверьте, пожалуйста, почту.
Дарья, если вас не затруднит, посодействуйте в Скорейшем ответе от вашей службы безопасности мне на 2-е письмо, уж больно Не терпится узнать их Окончательное решение, так как Первый Ответ совсем не соответствовал действительности.....Иначе, если я опубликую ответ здесь, правда меня засыпят в личку вопросами(а мне этого совсем не хочется)....Я докажу 100% что мотив обнулить мой депозит не противоречил регламенту, и прошу пересмотреть ещё раз мои сделки.....И про Уязвимость Ваша служба "погарячилась" не правы 1000%. Котировки, которые участвовали в торговле легко просматриваются на зарубежных биржевых площадках, это легко проверить! Я докажу, что котировки были рыночные, и сделаю сравнения даже по времени с Биржи и вашим терминалом...Они будут практически 1 в 1!!! Сделок мало и длятся они гораздо больше 5-ти минут....Ответьте мне, может арбитражник или жулик подделать такие данные? Вообщем жду скорейшего ответа...
06.11.2015, 11:46
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Daria InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Дарья, если вас не затруднит, посодействуйте в Скорейшем ответе от вашей службы безопасности мне на 2-е письмо, уж больно Не терпится узнать их Окончательное решение, так как Первый Ответ совсем не соответствовал действительности.....Иначе, если я опубликую ответ здесь, правда меня засыпят в личку вопросами(а мне этого совсем не хочется)....Я докажу 100% что мотив обнулить мой депозит не противоречил регламенту, и прошу пересмотреть ещё раз мои сделки.....И про Уязвимость Ваша служба "погарячилась" не правы 1000%. Котировки, которые участвовали в торговле легко просматриваются на зарубежных биржевых площадках, это легко проверить! Я докажу, что котировки были рыночные, и сделаю сравнения даже по времени с Биржи и вашим терминалом...Они будут практически 1 в 1!!! Сделок мало и длятся они гораздо больше 5-ти минут....Ответьте мне, может арбитражник или жулик подделать такие данные? Вообщем жду скорейшего ответа...
К сожалению, я не могу повлиять на скорость ответа антифрода, так как если они укладываются в рамки регламента, то делают всё правильно. Если они опять по какой-либо причине затянут с ответом, только тогда я могу посодействовать.

Что касается претензии, то если Вы и со вторым ответом будете не согласны, у Вас всегда есть возможность оформить претензию согласно пункту 5.2., тогда Вашим делом будет заниматься не антифрод, а дилерский отдел. К сожалению, на решение антифрода я так же не способна повлиять, поэтому шантажировать выкладкой какой либо информации бесполезно. Такие вопросы всё равно решаются только напрямую специалистами отдела с владельцем счёта.
06.11.2015, 11:57
Аватар для masterfehu
masterfehu masterfehu вне форума Активный участник
Регистрация: 04.11.2012 / Адрес: Симферополь / Сообщений: 176
Поблагодарили 52 раз(а) / Репутация: 53
Сообщение от: Daria InstaForex
то касается претензии, то если Вы и со вторым ответом будете не согласны, у Вас всегда есть возможность оформить претензию согласно пункту 5.2., тогда Вашим делом будет заниматься не антифрод, а дилерский отдел
Депо обнулила Безопасность, и дилерский отдел мне вряд ли поможет, скажут это не наших рук дело, решайте вопрос с теми, кто обнулял депозит......Такие варианты я уже встречал......
06.11.2015, 12:41
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Daria InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Депо обнулила Безопасность, и дилерский отдел мне вряд ли поможет, скажут это не наших рук дело, решайте вопрос с теми, кто обнулял депозит......Такие варианты я уже встречал......
Я Вам советую, как лучше поступить. А решать Вам.
06.11.2015, 12:56
Аватар для masterfehu
masterfehu masterfehu вне форума Активный участник
Регистрация: 04.11.2012 / Адрес: Симферополь / Сообщений: 176
Поблагодарили 52 раз(а) / Репутация: 53
Сообщение от: Daria InstaForex
Я Вам советую, как лучше поступить. А решать Вам.
Спасибо конечно....но я потратил столько времени на это разбирательство, и ради чего? доказывать свою правоту, спорить, писАть письма во все отделы, или в конце концов - Оправдываться??? Отдайте пожалуйста мои заработанные деньги? Ждать ответа по 2 недели....У меня дела есть и по важнее...Если ваша компания не желает быстро и оперативно решать ПРОБЛЕМЫ, которые я не создавал, то смысл заморачиваться? С ответа безопасности мне ясно стало, что ОНИ оправдали Решение Обнулить мой депозит НЕ Сославшись на пункт в регламенте....Вы большая компания, а я всего лишь маленький человек, силы не равные.....А людей всё больше появляется с такими претензиями как у меня, там на красном тоже люди пишут, но модеры чистят эти посты.....На ошибках учатся, и надеюсь многие сделают свои выводы.....
Ответить

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 16:39. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO