Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
24.08.2016, 09:20
Аватар для FX_TM
FX_TM FX_TM вне форума Активный участник
Регистрация: 18.02.2016 / Сообщений: 76
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63
Сообщение от: Анна InstaForex

На данный момент Вы можете отписаться от рассылки при обращении в службу поддержки, автоматическая возможность появится в скором времени.
Клиент не должен никуда обращаться, когда он уже не работает с Вами а должен иметь возможность отписаться автоматически. Вы ещё скажите позвонить Вам куда-нибудь в Сингапур () за свой счёт.

Человек Вам указал что год обращает внимание на этот косяк а воз и ныне там.
24.08.2016, 09:30
Аватар для Анна InstaForex
Анна InstaForex Анна InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 10.04.2013 / Сообщений: 108
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -9
  • Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью ICQ Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью Skype™
Клиент не должен никуда обращаться, когда он уже не работает с Вами а должен иметь возможность отписаться автоматически. Вы ещё скажите позвонить Вам куда-нибудь в Сингапур () за свой счёт.
На нашем сайте все контакты бесплатны, указаны горячие линии. Также есть возможность обратиться в письме с запросом, вопрос будет оперативно решен. _https://www.instaforex.com/ru/support

Человек Вам указал что год обращает внимание на этот косяк а воз и ныне там.
Человек уже год открывает всё новые счета в компании, на которые распространяется Договор, соответственно необходимо отписывать каждый новый счет.

Последний раз редактировалось NSerega; 24.08.2016 в 18:17.
24.08.2016, 09:37
Аватар для FX_TM
FX_TM FX_TM вне форума Активный участник
Регистрация: 18.02.2016 / Сообщений: 76
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63

Вопрос Цирк да и только.

Сообщение от: Daria InstaForex
Оскорбление - не лучший вариант для диалога.
Оферта, предложенная на сайте имеет равнозначную юридическую силу, как и письменный договор.
Вас не оскорбляли, Вы пишите что не интернет сервис а услуги предоставляете через интернет.
24.08.2016, 09:46
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Daria InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Вас не оскорбляли, Вы пишите что не интернет сервис а услуги предоставляете через интернет.
Я говорю, что представленные Вами "правила" обращены к определённым компаниям. Наша же компания регулируется договором, акцептированным обеими сторонами (клиентом и брокером).
В нашем случае, интернет - это инструмент, посредством которого осуществляется информационное ознакомление клиентов компании. Но это не определяет компанию ИнстаФорекс как интернет-сервис.
24.08.2016, 09:52
Аватар для FX_TM
FX_TM FX_TM вне форума Активный участник
Регистрация: 18.02.2016 / Сообщений: 76
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63
Сообщение от: Daria InstaForex
Я говорю, что представленные Вами "правила" обращены к определённым компаниям. Наша же компания регулируется договором, акцептированным обеими сторонами (клиентом и брокером).
В нашем случае, интернет - это инструмент, посредством которого осуществляется информационное ознакомление клиентов компании. Но это не определяет компанию ИнстаФорекс как интернет-сервис.
Если Вы едете за рулём, это тоже не значит что Вы проф. водитель. Но правила дор. движения Вы ОБЯЗАНЫ соблюдать. Если Вы занимаетесь массовой рассылкой инфы клиентам то соблюдайте правила рассылок писем по инету.

Спор бесполезен. Вы на белое говорите чёрное и правила написанные на заборе лепите куда нипоподя.
24.08.2016, 09:57
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Daria InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Спор бесполезен. Вы на белое говорите чёрное и правила написанные на заборе лепите куда нипоподя.
Действительно бесполезен. Вы не понимаете одного, в данном случае мы абсолютно ничего не нарушаем и действуем в рамках договора, с которым соглашается клиент. А приведённые Вами правила лишь рекомендации по созданию "правильной рассылки" от "специалистов", а не догма.
24.08.2016, 12:58
Аватар для Novikov
Novikov Novikov вне форума Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,145
Поблагодарили 2,674 раз(а) / Репутация: 2662
  • Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Вся их рассылка - это 1 , максимум 2 письма в месяц о каких-то событиях. Это очень жЭстокий спам))) Скорее некоторые граждане пытаются создать определенный ореол деловитости что-ли вокруг себя на форумах
Ты в адеквате? Эта фигня со спамом длится уже не 1 год и компании на..рать на то что клиентам это доставляет неудобство

_http://ruforum.mt5.com/threads/9983-zhalobi-na-rabotu-teh-podderzhki-instaforeks?p=13387067#post13387067

и открывая еще один счет, все повторяется заново!
опять приходится писать в поддержку, что бы остановили рассылку, которая потом еще длится не определенное время - т.е. до полного завершения ее цикла
ЭТО ПОЛНЫЙ МАРАЗМ не в одной компании такой фигни нет!
24.08.2016, 13:04
Аватар для Daria InstaForex
Daria InstaForex Daria InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 17.03.2015 / Сообщений: 221
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -6
Ты в адеквате? Эта фигня со спамом длится уже не 1 год и компании на..рать на то что клиентам это доставляет неудобство

_http://ruforum.mt5.com/threads/9983-zhalobi-na-rabotu-teh-podderzhki-instaforeks?p=13387067#post13387067

и открывая еще один счет, все повторяется заново!
опять приходится писать в поддержку, что бы остановили рассылку, которая потом еще длится не определенное время - т.е. до полного завершения ее цикла
ЭТО ПОЛНЫЙ МАРАЗМ не в одной компании такой фигни нет!
Уважаемый Novikov! Вас уже отписали! Проблема исчерпана. Читайте договор, когда открываете счёт и для Вас не будет сюрпризом рассылка. Кроме Вас подобных жалоб никто не предъявляет.
05.09.2016, 17:49
Аватар для 9Nikshok9
9Nikshok9 9Nikshok9 вне форума Прохожий
Регистрация: 16.01.2015 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Что то не пахнет 1-7 часов. Пополнял с киви руб счет и запрос на вывод тоже на киви руб.Что то не телятся.Обидно первый раз торгую на реале и такие заморочки.((( Может кто даст дельный совет?

Последний раз редактировалось 9Nikshok9; 05.09.2016 в 18:03.
06.09.2016, 06:42
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex MariyaInstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 74
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
Что то не пахнет 1-7 часов. Пополнял с киви руб счет и запрос на вывод тоже на киви руб.Что то не телятся.Обидно первый раз торгую на реале и такие заморочки.((( Может кто даст дельный совет?
Здравствуйте. Согласно пункту 4.5 соглашения вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней. Более подробно Вы можете уточнить в финансовом отделе, либо указать номер счета, а так же данные заявки, о которой Вы пишите.
07.09.2016, 13:43
Аватар для VeritasS
VeritasS VeritasS вне форума Активный участник
Регистрация: 21.01.2014 / Сообщений: 246
Поблагодарили 129 раз(а) / Репутация: 130
MariyaInstaForex,
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, как изменить кредитное плечо или хотя бы как узнать какое кредитное плечо у меня установлено ?
07.09.2016, 14:00
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex MariyaInstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 74
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
MariyaInstaForex,
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, как изменить кредитное плечо или хотя бы как узнать какое кредитное плечо у меня установлено ?
Плечо сменить можно. В личном кабинете вкладка "настройки счета", далее выбираем "личная информация". Здесь видны Ваши данные, а так же есть функция "изменить плечо".
Нажмите на изображение для увеличения
Название: системс.PNG
Просмотров: 8
Размер:	83.4 Кб
ID:	252190
07.09.2016, 19:53
Аватар для eevviill2
eevviill2 eevviill2 на форуме Местный знаток
Регистрация: 13.08.2016 / Адрес: Бандерівці / Сообщений: 655
Поблагодарили 589 раз(а) / Репутация: 586
  • Отправить сообщение для eevviill2 с помощью Skype™
Что то не пахнет 1-7 часов. Пополнял с киви руб счет и запрос на вывод тоже на киви руб.Что то не телятся.Обидно первый раз торгую на реале и такие заморочки.((( Может кто даст дельный совет?
Шоб тобі взагалі не вивели, може хоч раніше злиняєш з кухні
08.09.2016, 02:16
Аватар для Novikov
Novikov Novikov вне форума Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,145
Поблагодарили 2,674 раз(а) / Репутация: 2662
  • Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Сообщение от: Daria InstaForex
Уважаемый Novikov! Вас уже отписали! Проблема исчерпана. Читайте договор, когда открываете счёт и для Вас не будет сюрпризом рассылка. Кроме Вас подобных жалоб никто не предъявляет.
Может начнете все же отвечать за свои слова, а не просто так трепаться?
Спам с mail@promo2.instaforex.com продолжается! ЗАДОЛБАЛИ

"Магазин фирменных товаров InstaForex"
"Конкурс красоты «Miss Insta Asia - 2016»"

Нафига оно мне надо? Как этот бред вообще связан с торговлей???
08.09.2016, 06:42
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex MariyaInstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 74
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
Может начнете все же отвечать за свои слова, а не просто так трепаться?
Спам с mail@promo2.instaforex.com продолжается! ЗАДОЛБАЛИ

"Магазин фирменных товаров InstaForex"
"Конкурс красоты «Miss Insta Asia - 2016»"

Нафига оно мне надо? Как этот бред вообще связан с торговлей???
Предоставьте, пожалуйста, скрин почты с датой.
08.09.2016, 08:27
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex MariyaInstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 74
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
А так же номер счета, по которому рассылка приходит и почту.
08.09.2016, 10:14
Аватар для Novikov
Novikov Novikov вне форума Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,145
Поблагодарили 2,674 раз(а) / Репутация: 2662
  • Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Сообщение от: MariyaInstaForex
Предоставьте, пожалуйста, скрин почты с датой.
Скрин прикрепил.
счет 3655763
08.09.2016, 11:38
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex MariyaInstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 74
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
Скрин прикрепил.
счет 3655763
Спасибо, уточняю информацию.
09.09.2016, 15:08
Аватар для VeritasS
VeritasS VeritasS вне форума Активный участник
Регистрация: 21.01.2014 / Сообщений: 246
Поблагодарили 129 раз(а) / Репутация: 130
MariyaInstaForex,

Здравствуйте.

У вас на сайте написано:

1. Снятие на банковскую карту. Взимается лишь комиссия самой системы.
Комиссия системы которой вы воспользуетесь для перевода или комиссия карты банка ?
Как мне рассчитать эту комиссию ? Пользуюсь сбербанком. Рубли.

2. Срок снятия 1-6 банковских дней.
В этот срок вы только отправите деньги или указан срок поступления денег на карту ?

Мне интересно в течении какого времени деньги отправляются конкретно InstaForex. То есть в течении какого времени обрабатывается сама заявка на вывод и отправляются деньги.
09.09.2016, 15:29
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex MariyaInstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 74
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
MariyaInstaForex,

Здравствуйте.

У вас на сайте написано:

1. Снятие на банковскую карту. Взимается лишь комиссия самой системы.
Комиссия системы которой вы воспользуетесь для перевода или комиссия карты банка ?
Как мне рассчитать эту комиссию ? Пользуюсь сбербанком. Рубли.

2. Срок снятия 1-6 банковских дней.
В этот срок вы только отправите деньги или указан срок поступления денег на карту ?

Мне интересно в течении какого времени деньги отправляются конкретно InstaForex. То есть в течении какого времени обрабатывается сама заявка на вывод и отправляются деньги.
При выводе на карту взимается только комиссия Вашего банка.
Согласно пункту 5 договора оферты: Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней за исключением случаев указанных в пункте 9.1.4. настоящего Соглашения.
Подробно можно посмотреть _http://support.instaforex.com/Обзор_способов_пополнения/снятия_средств
Деньги приходят на Ваш счет в рамках договора.

Последний раз редактировалось NSerega; 09.09.2016 в 18:48.
Ответить

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 16:44. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO