Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
12.09.2016, 19:43
Аватар для Novikov
Novikov Novikov на форуме Гуру форума
Регистрация: 02.08.2012 / Адрес: Днепр / Сообщений: 3,117
Поблагодарили 2,644 раз(а) / Репутация: 2632
  • Отправить сообщение для Novikov с помощью Skype™
Сообщение от: MariyaInstaForex
Спасибо, уточняю информацию.
У вас там в компании есть вообще адекватные?

Спам с mail@promo2.instaforex.com продолжается:
"Как получить прибыль на валютном рынке без вложений?"

Долго вы еще будете что-то уточнять и отключать мой имейл от своего спам аппарата?
Или так и будете однотипными заученными фразами отписываться? Ибо не в состоянии хоть что-то решить!

или может снова нужен скрин спама и номер счета?
13.09.2016, 06:27
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex MariyaInstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 49
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
У вас там в компании есть вообще адекватные?

Спам с mail@promo2.instaforex.com продолжается:
"Как получить прибыль на валютном рынке без вложений?"

Долго вы еще будете что-то уточнять и отключать мой имейл от своего спам аппарата?
Или так и будете однотипными заученными фразами отписываться? Ибо не в состоянии хоть что-то решить!

или может снова нужен скрин спама и номер счета?
Заявку на отписание Ваших данных от рассылки я передала в отдел. Официального ответа пока не получила. Стараюсь ускорить процесс, напоминаю о Вас.
13.09.2016, 07:48
Аватар для Alexxx8282
Alexxx8282 Alexxx8282 вне форума Прохожий
Регистрация: 13.09.2016 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
  • Отправить сообщение для Alexxx8282 с помощью Skype™
Здравствуйте! У меня вопрос к Компании. Номер моего счета 7458288. В четверг на прошлой неделе оформил заявку на снятие средств. Однако, до настоящего момента данная заявка сохраняет статус "обрабатывается". Мне известно содержание пункта 4.1.5. Договора. Тем не менее хочу получить разъяснения по поводу задержки т.к. от сотрудников службы поддержки ответ один - "ждите".
13.09.2016, 09:44
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex MariyaInstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 49
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
Здравствуйте! У меня вопрос к Компании. Номер моего счета 7458288. В четверг на прошлой неделе оформил заявку на снятие средств. Однако, до настоящего момента данная заявка сохраняет статус "обрабатывается". Мне известно содержание пункта 4.1.5. Договора. Тем не менее хочу получить разъяснения по поводу задержки т.к. от сотрудников службы поддержки ответ один - "ждите".
По регламенту допускается до 5ти дней. Пробую уточнить сейчас. Ожидайте.

Последний раз редактировалось MariyaInstaForex; 13.09.2016 в 09:55.
13.09.2016, 13:05
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex MariyaInstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 49
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
Alexxx8282, операция проведена.
13.09.2016, 13:41
Аватар для Alexxx8282
Alexxx8282 Alexxx8282 вне форума Прохожий
Регистрация: 13.09.2016 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
  • Отправить сообщение для Alexxx8282 с помощью Skype™
Да, увидел. Спасибо. Однако, я так и не дождался объяснений причин такой длительной задержки.
13.09.2016, 15:00
Аватар для MariyaInstaForex
MariyaInstaForex MariyaInstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 05.05.2015 / Сообщений: 49
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 2
Да, увидел. Спасибо. Однако, я так и не дождался объяснений причин такой длительной задержки.


Alexxx8282, не забывайте, что в процессе вывода задействованы разные стороны, задержка может возникнуть на любом из этапов. Поэтому и обозначен срок до 5ти дней.
05.10.2016, 11:32
Аватар для Taras2008
Taras2008 Taras2008 вне форума Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,091
Поблагодарили 557 раз(а) / Репутация: 517
Здравствуйте! У меня вопрос к Компании. Номер моего счета 7458288. В четверг на прошлой неделе оформил заявку на снятие средств. Однако, до настоящего момента данная заявка сохраняет статус "обрабатывается". Мне известно содержание пункта 4.1.5. Договора. Тем не менее хочу получить разъяснения по поводу задержки т.к. от сотрудников службы поддержки ответ один - "ждите".

Вот. Тебе никто не поможет. Как и мне. Там сидят тварюнки. Которые проверяют каждый новый счет. Формально. Не взирая на верификацию и другие счета. Давно вывожу на одном. А на втором, борюсь. Сутки остались. до 5. Пишу, что Вы народу врете что 1-7 часов? Пишите? Ждите. И каву пьют.

Для финансовой верификации забросил пару рублей. Так нет. Жду.

Последний раз редактировалось Taras2008; 05.10.2016 в 11:35.
05.10.2016, 11:37
Аватар для Taras2008
Taras2008 Taras2008 вне форума Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,091
Поблагодарили 557 раз(а) / Репутация: 517
Кто не знает, финансах инсты обед. До 15.00 мск. Трудяги.
Пару минут представители не знают, что ответить. Позор.

Последний раз редактировалось Taras2008; 05.10.2016 в 11:40.
05.10.2016, 11:38
Аватар для Julia_InstaForex
Julia_InstaForex Julia_InstaForex вне форума Прохожий
Регистрация: 19.08.2016 / Сообщений: 3
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Вот. Тебе никто не поможет. Как и мне. Там сидят тварюнки. Которые проверяют каждый новый счет. Формально. Не взирая на верификацию и другие счета. Давно вывожу на одном. А на втором, борюсь. Сутки остались. до 5. Пишу, что Вы народу врете что 1-7 часов? Пишите? Ждите. И каву пьют.

Для финансовой верификации забросит пару рублей. Так нет. Жду.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в чем суть Вашей претензии?
05.10.2016, 11:39
Аватар для Анна InstaForex
Анна InstaForex Анна InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 10.04.2013 / Сообщений: 107
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -9
  • Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью ICQ Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью Skype™
Вот. Тебе никто не поможет. Как и мне. Там сидят тварюнки. Которые проверяют каждый новый счет. Формально. Не взирая на верификацию и другие счета. Давно вывожу на одном. А на втором, борюсь. Сутки остались. до 5. Пишу, что Вы народу врете что 1-7 часов? Пишите? Ждите. И каву пьют.

Для финансовой верификации забросил пару рублей. Так нет. Жду.
Прошу воздержаться Вас от оскорбления сотрудников компании, это процесс вывода точно не ускорит. Не забывайте, что проблемы могут быть и на стороне платежной системы, например. Укажите номер счета, пожалуйста, направим запрос на проверку.
05.10.2016, 11:43
Аватар для Taras2008
Taras2008 Taras2008 вне форума Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,091
Поблагодарили 557 раз(а) / Репутация: 517
Сообщение от: Анна InstaForex
Прошу воздержаться Вас от оскорбления сотрудников компании, это процесс вывода точно не ускорит. Не забывайте, что проблемы могут быть и на стороне платежной системы, например. Укажите номер счета, пожалуйста, направим запрос на проверку.

Анна. Я, никого не оскорблял. Вот, Вы. на меня наговариваете. Следите за словами.
Уже направлял. Толку то.

Или у Вас тоже понятия нет? Оскорбления или просто речи?

Вы, вероятно попутали. что то. тварюки с тварюнками. Это совсем разные речи. Я. так любя. Называю.

Последний раз редактировалось Taras2008; 05.10.2016 в 11:45.
05.10.2016, 11:47
Аватар для Taras2008
Taras2008 Taras2008 вне форума Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,091
Поблагодарили 557 раз(а) / Репутация: 517
Счет 8850424, слово VbIR4HT.

Меня просто удивляет сумма. Пару рублей, проверяют как миллионера.

Тем более, что не нужна эта сумма. Ради верификации на будущее. И теперь, ради принципа.

Последний раз редактировалось Taras2008; 05.10.2016 в 11:50.
05.10.2016, 11:53
Аватар для Анна InstaForex
Анна InstaForex Анна InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 10.04.2013 / Сообщений: 107
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -9
  • Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью ICQ Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью Skype™
Анна. Я, никого не оскорблял. Вот, Вы. на меня наговариваете. Следите за словами.
Уже направлял. Толку то.

Или у Вас тоже понятия нет? Оскорбления или просто речи?
Вы оскорбительно выразились по отношению к сотрудникам финансового отдела. Я поняла, что под теми, кто проверяет каждый новый счет, Вы имели в виду именно их, не так ли.
Предлагаю не реагировать так остро на задержку, не забывайте, что Договор оферты допускает до 5 рабочих дней на обработку вывода.

4.1.5.Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней.

Напишите мне номер счета (можно в ЛС), попробую уточнить информацию по Вашей заявке.
05.10.2016, 11:54
Аватар для Анна InstaForex
Анна InstaForex Анна InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 10.04.2013 / Сообщений: 107
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -9
  • Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью ICQ Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью Skype™
Счет 8850424, слово VbIR4HT.

Меня просто удивляет сумма. Пару рублей, проверяют как миллионера.

Тем более, что не нужна эта сумма. Ради верификации на будущее. И теперь, ради принципа.
Время на обработку вывода вовсе не зависит от суммы к снятию, возможно много других причин из-за чего снятие занимает бОльшее время.

Спасибо, проверим по заявке.
05.10.2016, 11:55
Аватар для Taras2008
Taras2008 Taras2008 вне форума Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,091
Поблагодарили 557 раз(а) / Репутация: 517
Сообщение от: Анна InstaForex
Вы оскорбительно выразились по отношению к сотрудникам финансового отдела. Я поняла, что под теми, кто проверяет каждый новый счет, Вы имели в виду именно их, не так ли.
Предлагаю не реагировать так остро на задержку, не забывайте, что Договор оферты допускает до 5 рабочих дней на обработку вывода.

4.1.5.Вывод средств осуществляется в установленные сроки индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней.

Напишите мне номер счета (можно в ЛС), попробую уточнить информацию по Вашей заявке.
Что Вы имели ввиду, это Ваше личное мнение. Не путайте. Счет написал выше.

Вот. Так напишите при выводе не 1 - 7 часов. А до 5- суток. Это уже есть обман потребителя. В вопросе не уведомления.
05.10.2016, 12:03
Аватар для Анна InstaForex
Анна InstaForex Анна InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 10.04.2013 / Сообщений: 107
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -9
  • Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью ICQ Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью Skype™
Что Вы имели ввиду, это Ваше личное мнение. Не путайте. Счет написал выше.

Вот. Так напишите при выводе не 1 - 7 часов. А до 5- суток. Это уже есть обман потребителя. В вопросе не уведомления.
Форум - площадка хоть публичная, однако это не право называть наших сотрудников
Цитата:
тварюнки
. Ваше недовольство понять можно, однако давайте будем более уважительно относиться друг другу.

На сайте указаны рекомендованные сроки для снятия по той или иной системе, в нормальных условиях они обрабатываются именно в данный срок.

Как только поступит информация по выводу, я напишу.
05.10.2016, 12:03
Аватар для Taras2008
Taras2008 Taras2008 вне форума Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,091
Поблагодарили 557 раз(а) / Репутация: 517
Через два часа уже пойдет 3-я сутка.
Это форумный счет. представляю себе, эсли бы вложил немного и потом просил. На коленях. Отдайте.
05.10.2016, 12:05
Аватар для Taras2008
Taras2008 Taras2008 вне форума Местный знаток
Регистрация: 23.02.2011 / Сообщений: 1,091
Поблагодарили 557 раз(а) / Репутация: 517
Сообщение от: Анна InstaForex
Форум - площадка хоть публичная, однако это не право называть наших сотрудников . Ваше недовольство понять можно, однако давайте будем более уважительно относиться друг другу.

На сайте указаны рекомендованные сроки для снятия по той или иной системе, в нормальных условиях они обрабатываются именно в данный срок.

Как только поступит информация по выводу, я напишу.

Я. так жену называю. Что в этом плохого? Твариночка. Ти моя.
Если Вам кругозор не известен, так почему Вы здесь?

Предположение. Устроили по блату.

Если Вас удовлетворит блокирование счета. Так я не волнуюсь. Будет другой. Репутация инсты. Да. Возможно упадет. Вот теперь точно, ради принципа.

Последний раз редактировалось Taras2008; 05.10.2016 в 12:10.
05.10.2016, 12:10
Аватар для Анна InstaForex
Анна InstaForex Анна InstaForex вне форума Интересующийся
Регистрация: 10.04.2013 / Сообщений: 107
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -9
  • Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью ICQ Отправить сообщение для Анна InstaForex с помощью Skype™
Я. так жену называю. Что в этом плохого? Твариночка. Ти моя.
Если Вам кругозор не известен, так почему Вы здесь?

Предположение. Устроили по блату.
Вы можете как угодно называть свою супругу. Однако в отношении сотрудников нашей компании давайте придерживаться официального стиля общения. И не переходить на личности, как минимум.
Ответить

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 11:16. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO