Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
12.04.2011, 17:56
Аватар для TraderFor
TraderFor TraderFor вне форума Новичок форума
Регистрация: 22.03.2011 / Сообщений: 57
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: 11
FXgorets к сожалению вы испортили всю тему.
Я хоть и в обиде на Инстафорекс и уже поменял брокера, но могу подтвердить что ничего "конструктивного" вы не предложили.
p.s. Для тех кого еще интересует качество работы компании:
Я сменил брокера изза 2х пунктов-
1. Компания без предупреждения в какой либо форме перевела время на "летнее" с Америкой (тоесть на 2 недели раньше европы) - что привело к плачевным последствиям для моего депозита.
2. После того как я пожаловался на это (не утверждаю что специально - но так выглядит) отменили бонус 30% в то время как у меня были открыты ордера из рассчета на депозит с бонусом. Я писал в соответсвующую службу с вопросом почему? но мне не ответили вообще. По правилам - они на это имеют право - но как это неприятно - поверьте.

В остальном работа компании меня устраивала.
12.04.2011, 18:00
Аватар для Яна Крупко
Яна Крупко Яна Крупко вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.12.2010 / Адрес: Kaliningrad, Russian Federation / Сообщений: 304
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: -26
  • Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью ICQ Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью Yahoo
Расскажу вкратце про свою историю работы с компанией Инста. Открыл у них счет, торговал где-то две недели в стабильный и неплохой плюс, все условия устраивали более или менее. Но затем как по команде по всем ордерам которые я открывал начались постоянные реквоты и проскальзования, и офф квоты - короче говоря торговать стало невозможно (перевели в группу клиентов с соответстыующим исполнением), пришлось конечно вывести деньги и прекратить торговлю с ними. Я торговал у многих ДЦ, брокеров есть с чем сравнивать, есть конторы такие как Инста, которые внаглую блокируют прибыльную торговлю, а есть более менее приличные которые не считают, что если их клиент зарабатывает, то это для них плохо. Можно зарабатывать на сливе депозитов клиентов, а можно на комиссиях и спреде. Так что делайте выводы сами, в этой ветке достаточно информации которая характеризирует эту компанию. У них можно торговать, если вы практически ничего не зарабатываете и небольшими депозитами. Деньги они выводят нормально.
Просьба предоставить стейтмент.
12.04.2011, 18:01
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
2. После того как я пожаловался на это (не утверждаю что специально - но так выглядит) отменили бонус 30% в то время как у меня были открыты ордера из рассчета на депозит с бонусом. Я писал в соответсвующую службу с вопросом почему? но мне не ответили вообще. По правилам - они на это имеют право - но как это неприятно - поверьте.
Ответ бонусная служба выслала Вам еще 23 марта, по Вашей просьбе, ответ был продублирован 6 апреля. Вы настаиваете, что так ничего и не получали? Письма нет даже в папке "Спам"?
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
12.04.2011, 18:28
Аватар для Valeriy237
Valeriy237 Valeriy237 вне форума Активный участник
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2009 / Адрес: Украина / Сообщений: 345
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 43
Сообщение от: Яна Крупко
Просьба предоставить стейтмент.
В свое время были отправлены претензии в Вашу службу поддержки в диллиноговый отдел, да и на этом форуме было обсуждение. И кстати как Вы по стейтменту определите наличие реквотов, проскальзований и оффквотов, для этого как минимум нужен лог-файл, который был так же отправлен в диллинговый отдел. Цитата из ответа службы поддержки

"Ваша претензия рассмотрена, меры к устранению проблемы приняты.
После перезагрузки сервера сегодня ночью по терминальному времени
нормальный режим работы должен быть восстановлен.

Приносим извинения за неудобства и благодарим за проявленное терпение.

С уважением. Дилинговый отдел
InstaForex companies group
_http://instaforex.com "

К чести компании могу сказать, что часть убытков которые я понес по вине компании они компенсировали после длительной переписки, но к сожалению качество исполнения не улучшилось.
Сейчас я от Инсты ни чего не требую, пройденный этап, я довожу информацию для остальных пользователей, а выводы пусть делают сами.

Последний раз редактировалось chocolate; 12.04.2011 в 19:11.
12.04.2011, 18:47
Аватар для FXgorets
FXgorets FXgorets вне форума Местный житель
Регистрация: 11.05.2009 / Адрес: Украина / Сообщений: 929
Поблагодарили 202 раз(а) / Репутация: 195
  • Отправить сообщение для FXgorets с помощью ICQ
FXgorets к сожалению вы испортили всю тему.
Я хоть и в обиде на Инстафорекс и уже поменял брокера, но могу подтвердить что ничего "конструктивного" вы не предложили.
Единственный наверное человек (кроме администрации и инстафорекс) не заметивший конструктива.

От меня был сплошной конструктив )


12.04.2011, 18:47
Аватар для dedoffwm
dedoffwm dedoffwm вне форума Активный участник
Регистрация: 08.02.2010 / Адрес: Краснодарский край / Сообщений: 232
Поблагодарили 121 раз(а) / Репутация: 124
  • Отправить сообщение для dedoffwm с помощью ICQ
нет,конечно реквоты и проскальзывания есть,но,проблем с выводом денег не было ниразу,так что это может быть черный пиар,конечно может и я неправ на все 100% и может я просто нетак прибыльно торгую,но повторюсь,большенство о чем тут пишут по меньшей мере просто выдумки.
12.04.2011, 19:00
Аватар для FXgorets
FXgorets FXgorets вне форума Местный житель
Регистрация: 11.05.2009 / Адрес: Украина / Сообщений: 929
Поблагодарили 202 раз(а) / Репутация: 195
  • Отправить сообщение для FXgorets с помощью ICQ
У кого получается торговать в прибыль через компанию инстафорекс, примите поздравления. Не вздумайте из за меня переходить к другому брокеру. Я бы там счет не открыл. Не нужно искать недостатков. Чисто ради интереса только что зашёл на их сайт и увидел спред по EURUSD размером в три пункта. Дальше рассматривать компанию, как пригодную для работы не захотелось.


12.04.2011, 19:04
Аватар для Valeriy237
Valeriy237 Valeriy237 вне форума Активный участник
За призовое место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2009 / Адрес: Украина / Сообщений: 345
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 43
нет,конечно реквоты и проскальзывания есть,но,проблем с выводом денег не было ниразу,так что это может быть черный пиар,конечно может и я неправ на все 100% и может я просто нетак прибыльно торгую,но повторюсь,большенство о чем тут пишут по меньшей мере просто выдумки.
Деньги выводят без проблем, я уже писал об этом, но качество исполнения под большим вопросом. Если у Вас все хорошо с исполнением и все остальные условия торговли устраивают, торгуйте никто Вас не отговаривает, но люди должны знать о всех подводных камнях в этой компании.
Тут была дискурсия с представителями Инсты и в одном из ответов от них прозвучало примерно следующее - "а вы что решили на форексе зарабатывать у нас", кто отслеживает эту ветку помнит об этом, не знаю осталось это сообщение или нет, скорее всего удалили. После этого я думаю все остальные вопросы излишни.
12.04.2011, 19:33
Аватар для dmitryigun
dmitryigun dmitryigun вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.04.2009 / Сообщений: 1,147
Поблагодарили 883 раз(а) / Репутация: 887
Расскажу вкратце про свою историю работы с компанией Инста. Открыл у них счет, торговал где-то две недели в стабильный и неплохой плюс, все условия устраивали более или менее. Но затем как по команде по всем ордерам которые я открывал начались постоянные реквоты и проскальзования, и офф квоты - короче говоря торговать стало невозможно (перевели в группу клиентов с соответстыующим исполнением), пришлось конечно вывести деньги и прекратить торговлю с ними. Я торговал у многих ДЦ, брокеров есть с чем сравнивать, есть конторы такие как Инста, которые внаглую блокируют прибыльную торговлю, а есть более менее приличные которые не считают, что если их клиент зарабатывает, то это для них плохо. Можно зарабатывать на сливе депозитов клиентов, а можно на комиссиях и спреде. Так что делайте выводы сами, в этой ветке достаточно информации которая характеризирует эту компанию. У них можно торговать, если вы практически ничего не зарабатываете и небольшими депозитами. Деньги они выводят нормально.
Всё именно так и есть.Я и на своём счёте и на счёте инвестора именно с этими явлениями сталкивался.Очевидно,что подобное,это не отдельные единичные эпизоды,а вполне массовые явления.
13.04.2011, 07:50
Аватар для TraderFor
TraderFor TraderFor вне форума Новичок форума
Регистрация: 22.03.2011 / Сообщений: 57
Поблагодарили 10 раз(а) / Репутация: 11
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Ответ бонусная служба выслала Вам еще 23 марта, по Вашей просьбе, ответ был продублирован 6 апреля. Вы настаиваете, что так ничего и не получали? Письма нет даже в папке "Спам"?
Нет даже в папке спам.
Я пользуюсь почтой Ukr.net
За множество лет никаких проблем не было. И в спам попадали только спам письма. Мне непонятно почему ответ на притензию пришел только один и тот был классифицирован как спам. Ведь все письма вашей компании я всегда получал.
Интересно что они ответили....

Последний раз редактировалось TraderFor; 13.04.2011 в 07:52.
13.04.2011, 08:37
Аватар для Яна Крупко
Яна Крупко Яна Крупко вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.12.2010 / Адрес: Kaliningrad, Russian Federation / Сообщений: 304
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: -26
  • Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью ICQ Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью Yahoo
В свое время были отправлены претензии в Вашу службу поддержки в диллиноговый отдел, да и на этом форуме было обсуждение. И кстати как Вы по стейтменту определите наличие реквотов, проскальзований и оффквотов, для этого как минимум нужен лог-файл, который был так же отправлен в диллинговый отдел. Цитата из ответа службы поддержки

"Ваша претензия рассмотрена, меры к устранению проблемы приняты.
После перезагрузки сервера сегодня ночью по терминальному времени
нормальный режим работы должен быть восстановлен.

Приносим извинения за неудобства и благодарим за проявленное терпение.

С уважением. Дилинговый отдел
InstaForex companies group
_http://instaforex.com "

К чести компании могу сказать, что часть убытков которые я понес по вине компании они компенсировали после длительной переписки, но к сожалению качество исполнения не улучшилось.
Сейчас я от Инсты ни чего не требую, пройденный этап, я довожу информацию для остальных пользователей, а выводы пусть делают сами.
Стейтмент имеет данные по нашему счету, по которым можно найти и логи. Как минимум, просим озвучить номер счета.
И Вы говорите, что после перезагрузки условия не улучшились, а когда Вы последний раз работали на своем счете в нашей компании?

Последний раз редактировалось chocolate; 13.04.2011 в 12:19.
13.04.2011, 08:53
Аватар для Денис Григорьев
Денис Григорьев Денис Григорьев вне форума Интересующийся
Регистрация: 06.04.2011 / Сообщений: 36
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -2
  • Отправить сообщение для Денис Григорьев с помощью ICQ Отправить сообщение для Денис Григорьев с помощью Yahoo
Всё именно так и есть.Я и на своём счёте и на счёте инвестора именно с этими явлениями сталкивался.Очевидно,что подобное,это не отдельные единичные эпизоды,а вполне массовые явления.
Логи предъявить можете?

С уважением,
PR-менеджер
компании InstaForex
13.04.2011, 08:56
Аватар для Денис Григорьев
Денис Григорьев Денис Григорьев вне форума Интересующийся
Регистрация: 06.04.2011 / Сообщений: 36
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: -2
  • Отправить сообщение для Денис Григорьев с помощью ICQ Отправить сообщение для Денис Григорьев с помощью Yahoo
Деньги выводят без проблем, я уже писал об этом, но качество исполнения под большим вопросом. Если у Вас все хорошо с исполнением и все остальные условия торговли устраивают, торгуйте никто Вас не отговаривает, но люди должны знать о всех подводных камнях в этой компании.
Тут была дискурсия с представителями Инсты и в одном из ответов от них прозвучало примерно следующее - "а вы что решили на форексе зарабатывать у нас", кто отслеживает эту ветку помнит об этом, не знаю осталось это сообщение или нет, скорее всего удалили. После этого я думаю все остальные вопросы излишни.
Здравствуйте!
Очень хотелось бы, чтобы Вы процитировали пост, где написано что-либо подобное фразе "а вы что решили на форексе зарабатывать у нас". Представители InstaForex ничего подобного написать не могли, а с Вашей стороны, Valeriy237, это выглядит как клевета.

С уважением,
PR-менеджер
компании InstaForex
13.04.2011, 09:35
Аватар для FXgorets
FXgorets FXgorets вне форума Местный житель
Регистрация: 11.05.2009 / Адрес: Украина / Сообщений: 929
Поблагодарили 202 раз(а) / Репутация: 195
  • Отправить сообщение для FXgorets с помощью ICQ
Сообщение от: Денис Григорьев
Здравствуйте!
Очень хотелось бы, чтобы Вы процитировали пост, где написано что-либо подобное фразе "а вы что решили на форексе зарабатывать у нас". Представители InstaForex ничего подобного написать не могли, а с Вашей стороны, Valeriy237, это выглядит как клевета.

С уважением,
PR-менеджер
компании InstaForex
Было было. Я сам помню. И как вам скопируют это в точности, если те посты вами же были удалены ? Под вами я подразумеваю поддержку инсты.

А еще вами было написано такое "- Этот трейдер в любом случае у нас бы слил".

Кто еще кроме меня и Valeriy237 это видел ? Не хочу выглядеть обманщиком в глазах окружающих.


13.04.2011, 09:55
Аватар для Ксения Лобас
Ксения Лобас Ксения Лобас вне форума Новичок форума
Регистрация: 27.01.2011 / Адрес: Калининград, Россия / Сообщений: 161
Поблагодарили 8 раз(а) / Репутация: -13
  • Отправить сообщение для Ксения Лобас с помощью ICQ
А еще вами было написано такое "- Этот трейдер в любом случае у нас бы слил".
Есть очень правильная фраза персидского писателя Унсура аль Маали. Но я в очередной раз напишу: мы уже неоднократно давали Вам всестороннее толкование фразы, написанной моей коллегой при обсуждении перехода компании на летнее время. И не надо нагло врать. Приведенной Вами формулировки не было.

Было было. Я сам помню. И как вам скопируют это в точности, если те посты вами же были удалены ? Под вами я подразумеваю поддержку инсты.
Ложь. У Вас, по всей видимости, своя, виртуальная реальность, в которой Вы читаете вымышленные ответы. Представители компании не удаляют свои сообщения. Цитата будет? Или извольте прекратить затянувшееся извержение клеветы и грязи.

Последний раз редактировалось Ксения Лобас; 13.04.2011 в 10:15.
13.04.2011, 10:19
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
2. После того как я пожаловался на это (не утверждаю что специально - но так выглядит) отменили бонус 30% в то время как у меня были открыты ордера из рассчета на депозит с бонусом. Я писал в соответсвующую службу с вопросом почему? но мне не ответили вообще. По правилам - они на это имеют право - но как это неприятно - поверьте.
На каком счете был отменен бонус? На счете 5010711 я не вижу ни одной операции по отмене бонуса.
Нет даже в папке спам.
Я пользуюсь почтой Ukr.net
За множество лет никаких проблем не было. И в спам попадали только спам письма. Мне непонятно почему ответ на притензию пришел только один и тот был классифицирован как спам. Ведь все письма вашей компании я всегда получал.
Интересно что они ответили....
Ответ по претензии по переводу на летнее время:
Цитата:
К сожалению, мы не можем удовлетворить Вашу претензию, поскольку сделки, о которых идет речь, были открыты на Вашем счете во вторник 15 марта тогда, как переход на летнее время осуществлялся с 12 на 13 марта. Таким образом, перед возобновлением торговли у Вас была возможность привести настройки советника в актуальное состояние.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, просьба связаться с нами посредством электронной почты
Вы получили?
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
13.04.2011, 10:32
Аватар для FXgorets
FXgorets FXgorets вне форума Местный житель
Регистрация: 11.05.2009 / Адрес: Украина / Сообщений: 929
Поблагодарили 202 раз(а) / Репутация: 195
  • Отправить сообщение для FXgorets с помощью ICQ
Сообщение от: Ксения Лобас
Есть очень правильная фраза персидского писателя Унсура аль Маали. Но я в очередной раз напишу: мы уже неоднократно давали Вам всестороннее толкование фразы, написанной моей коллегой при обсуждении перехода компании на летнее время. И не надо нагло врать. Приведенной Вами формулировки не было.


Ложь. У Вас, по всей видимости, своя, виртуальная реальность, в которой Вы читаете вымышленные ответы. Представители компании не удаляют свои сообщения. Цитата будет? Или извольте прекратить затянувшееся извержение клеветы и грязи.
Да не будет цитаты. Вам же выше объяснили. Зничит модераторами было удалено. На счет неправильной формулировки, так сами вставьте цитату. А мы уже посмотрим на формулировку. Я же написал только по памяти как было. Сами же прекрасно все знаете.


13.04.2011, 10:38
Аватар для Ксения Лобас
Ксения Лобас Ксения Лобас вне форума Новичок форума
Регистрация: 27.01.2011 / Адрес: Калининград, Россия / Сообщений: 161
Поблагодарили 8 раз(а) / Репутация: -13
  • Отправить сообщение для Ксения Лобас с помощью ICQ
Да не будет цитаты. Вам же выше объяснили. Зничит модераторами было удалено. На счет неправильной формулировки, так сами вставьте цитату. А мы уже посмотрим на формулировку. Я же написал только по памяти как было. Сами же прекрасно все знаете.
Нам не за что оправдываться. В который раз: если у Вас есть аргументы, факты, цитаты - добро пожаловать! Если нет - прекратите этот необоснованный фарс.
13.04.2011, 10:38
Аватар для FXgorets
FXgorets FXgorets вне форума Местный житель
Регистрация: 11.05.2009 / Адрес: Украина / Сообщений: 929
Поблагодарили 202 раз(а) / Репутация: 195
  • Отправить сообщение для FXgorets с помощью ICQ
Кстати Екатерина. Мои сообщения не удаляются уже длительное время (несколько дней). Это прогресс. Вы перестали жаловаться ? Лично от меня за это уважение на планку повысилось. Можете дать свой адрес ? Вышлю бутылку хорошего коньяка (в знак примирения и готовности к исключительному конструктиву).


13.04.2011, 10:39
Аватар для FXgorets
FXgorets FXgorets вне форума Местный житель
Регистрация: 11.05.2009 / Адрес: Украина / Сообщений: 929
Поблагодарили 202 раз(а) / Репутация: 195
  • Отправить сообщение для FXgorets с помощью ICQ
Сообщение от: Ксения Лобас
Нам не за что оправдываться. В который раз: если у Вас есть аргументы, факты, цитаты - добро пожаловать! Если нет - прекратите этот необоснованный фарс.
Ваша коллега говорила о неправильной формулировке. Значит она не отрицает факта подобных враз. Так что .... Ваш пост не к месту наверное. Еще я считаю, что оправдывания никто и не ждет и это было бы не правильно. Вы обязаны либо признать, либо переправить.



Последний раз редактировалось FXgorets; 13.04.2011 в 10:53.
Ответить

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 05:27. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO