Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
26.08.2011, 15:34
Аватар для aleks013
aleks013 aleks013 вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.02.2011 / Сообщений: 75
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 24
[QUOTE=Ксения Лобас;300844]Здравствуйте, господин Татауров!
Постараюсь лаконично.
у Вас на видео ясно видно, что сервер 5-тизначный, а отклонение стоит 5 пипсов - это как 0,5 пипса на 4-х знаке - разумеется, будут постоянные реквоты, тем более, при закрытии экзотики типа MXN! Хотя бы 40 пипсов надо было ставить, если, как Вы говорите "заранее согласен со всеми реквотами". Таким образом, необходимо учитывать, что 1-2 пункта на европейском сервере - это 0.1-0.2 пункта на других серверахс 4 знаками.

куда надо ставить 40 пипсов , почему трейдер должен что то ставить????????
Трейдер должен открывать и закрывать ордера. и все .
НАВЕРНО он всетаки сначала обращался к вам за разьяснениями ,прежде чем писать на форумах??????
почему сразу не помогли человеку?????
ЧТО это за дерьмо такое - исполнение ордера 10 минут???

ОТВЕТЬТЕ ,какой порядок действий трейдера при обнаружении такого исполнения и в какой срок это вы можете исправить.

про вывод ДЕНЕГ ----- ЕСЛИ НА СЧЕТУ ПОЯВИЛИСЬ ДЕНЬГИ - ЗНАЧИТ ЭТО УЖЕ ДЕНЬГИ ТРЕЙДЕРА . И ВСЕ .
ВЫ - обязаны отдать ЕГО деньги.
какие еще могут быть проблемы???????

Прошу ответить на эти простые вопросы.
я пока еще ваш клиент.

Последний раз редактировалось chocolate; 27.08.2011 в 19:57.
26.08.2011, 15:52
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
куда надо ставить 40 пипсов , почему трейдер должен что то ставить????????
Выражайтесь, пожалуйста, корректно. Неприятно вести беседу в подобном тоне.
Скажите, Вы первый день на Форекс? Потому что вопрос весьма странный для трейдера со стажем. Реквоты - это рыночное явление: при высокой волатильности цена имеет свойство быстро меняться, поэтому порой во время обработки запроса клиента, он может получать уведомление о новой цене. Реквоты неприятны как для трейдера, так и для брокера, но они неизбежны. Если для клиента исключительно важным является вхождение в рынок или закрытие по первому же запросу, мы рекомендуем устанавливать отклонение, которое позволит проглатывать изменение цены, если оно происходит до момента получения заявки трейдера.

НАВЕРНО он всетаки сначала обращался к вам за разьяснениями ,прежде чем писать на форумах??????
почему сразу не помогли человеку?????
Нет, не обращался. Поэтому возможности помочь не было.

ОТВЕТЬТЕ ,какой порядок действий трейдера при обнаружении такого исполнения и в какой срок это вы можете исправить.
Порядок регламентирован в договоре оферты:
Цитата:
5.2. Претензия должна быть оформлена в виде электронного письма (e-mail) и отправлена в Отдел торговых операций на адрес: dealer@instaforex.com
Все претензии, предъявленные иным образом к рассмотрению не принимаются.
5.3. Срок рассмотрения Компанией претензии Клиента не более 10 рабочих дней:
Компания, в случае признания претензии Клиента обоснованной удовлетворяет претензию исключительно финансовым начислением на торговый счет Клиента в течение одного рабочего дня.
Иные претензии не отображенные в настоящем Соглашении группа компаний InstaForex рассматривает, опираясь на общепринятую рыночную практику и внутреннюю политику компании.
5.4. Претензия Клиента должна содержать:
- ФИО;
- Номер счета;
- дата и время возникновения спорной ситуации;
- тикет спорной позиции или ордера;
- описание претензии без эмоциональной окраски.
5.5. Компания вправе отказать в рассмотрении претензии в случаях:
- если претензия не удовлетворяет условиям п. 5.1, 5.2, 5.4.;
- если претензия содержит нецензурную лексику и/или оскорбления в адрес Компании либо её сотрудников;
- если претензия содержит угрозы в адрес компании либо её сотрудников;
- если в качестве аргументации Клиентом используется угроза очернения имиджа компании в социальных сетях и других "коммьюнити-ресурсах".
про вывод ДЕНЕГ ----- ЕСЛИ НА СЧЕТУ ПОЯВИЛИСЬ ДЕНЬГИ - ЗНАЧИТ ЭТО УЖЕ ДЕНЬГИ ТРЕЙДЕРА . И ВСЕ .
ВЫ - обязаны отдать ЕГО деньги.
какие еще могут быть проблемы???????
Скажите, Вы внимательно читали ответ Ксении? Складывается, впечатление, что не особо. Советую Вам сделать это еще раз и постараться найти факт, свидетельствующий в пользу того, что компания отказывала клиенту в выплате его средств.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com

Последний раз редактировалось chocolate; 27.08.2011 в 19:57.
27.08.2011, 04:38
Аватар для aleks013
aleks013 aleks013 вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.02.2011 / Сообщений: 75
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 24
ВЫ не ответили на главный вопрос -ПОЧЕМУ ордера открываются по 10 минут???

а может всетаки вам не нужны успешные трейдеры?
27.08.2011, 07:38
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
ВЫ не ответили на главный вопрос -ПОЧЕМУ ордера открываются по 10 минут???

а может всетаки вам не нужны успешные трейдеры?
А Вы не привели никаких доказательств в пользу своего утверждения. У большинства клиентов ордера открываются в соответствии с регламентом:

Цитата:
3.1.4. Время обработки запроса и распоряжения зависит от качества связи между клиентским терминалом и сервером Компании, а так же от состояния рынка. В нормальных рыночных условиях время обработки запроса или распоряжения Клиента обычно составляет 1 - 5 секунд. В рыночных условиях, отличных от нормальных, время обработки клиентских запросов и распоряжений может быть увеличено. (как правило до 10 - 15 секунд)
Если же на Вашем счете ситуация выглядит иначе, Вам следует обратиться в дилерский отдел компании: dealer[at]instaforex.com.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
27.08.2011, 11:18
Аватар для Ван Хельсинг
Ван Хельсинг Ван Хельсинг вне форума VIP участник
Регистрация: 15.01.2010 / Адрес: Пермский край / Сообщений: 3,738
Поблагодарили 12,146 раз(а) / Репутация: 12165
  • Отправить сообщение для Ван Хельсинг с помощью Skype™
Ребята хорошо или плохо,или мне просто повезло,сова сделала мне 3000$ чистогана я вывожу...в начале вывели 500 потом 2500 ну есть у них задержки,свой рецепшен,свои тормоза но не среди этих девушек,у них комп тупит видимо,а так с ними можно работать.
Когда абсолютного превосходства достичь невозможно, вы должны добиться относительного в решающей точке за счет умелого использования того, что имеете.

Генерал Карл фон Клаузевиц

____________________________________________
То, что видим мы – видимость только одна.
Далеко от поверхности моря до дна.
Полагай несущественным явное в мире,
Ибо тайная сущность вещей – не видна.
Омар Хайям
27.08.2011, 11:45
Аватар для valt2
valt2 valt2 вне форума Новичок форума
Регистрация: 24.08.2011 / Сообщений: 24
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
ВЫ не ответили на главный вопрос -ПОЧЕМУ ордера открываются по 10 минут???

а может всетаки вам не нужны успешные трейдеры?
бред полнейший. с инстой работаю уже 2месяца. никогда такого небыло чтобы ордера исполнялись ни 10,ни 5,ни 3минуты. все согласно регламента. сам делаю в день 5-10 сделок и руками и роботом. ввод денег мгновенный. вывод чуть дольше (мне сутки выводили примерно - заявку на вывод оформил в 12ночи примерно,вывели к вечеру следующего дня).

Последний раз редактировалось chocolate; 27.08.2011 в 19:48.
27.08.2011, 14:23
Аватар для eevviill
eevviill eevviill вне форума Заблокирован
За второе место в конкурсе 

Регистрация: 30.07.2009 / Сообщений: 5,474
Поблагодарили 9,029 раз(а) / Репутация: 9029
  • Отправить сообщение для eevviill с помощью Skype™
Сообщение от: Ван Хельсинг
а так с ними можно работать.
Можно. Если ты не скальпер
27.08.2011, 15:27
Аватар для aleks013
aleks013 aleks013 вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.02.2011 / Сообщений: 75
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 24
[QUOTE=Екатерина Абрамова;301262]А Вы не привели никаких доказательств в пользу своего утверждения. У большинства клиентов ордера открываются в соответствии с регламентом:



Мы здесь обсуждаем пост номер 1045 ,там есть видео ,вы можете посмотреть.
ответьте почему у человека по 10 минут открывались ордера???
И это не сбой интернета, по видео это видно.

Спасибо.

видимо этот товарищ оказался в том самом меньшинстве у которого ордера перестали вдруг открываться в соответствии с регламентом
27.08.2011, 16:55
Аватар для Лазутчик
Лазутчик Лазутчик вне форума Интересующийся
Регистрация: 27.08.2011 / Сообщений: 21
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 0
Я вот только счет открыл на прошлой неделе и сразу после установки отметил связь отвратительная, терминал постоянно висит, при новом открытии площадки графики не обновляются даже сами - приходится в ручную обновлять, когда периоды меняешь тоже с зависанием обновляются. Обратился в тех. поддержку порекомендовали открыть другой счет на другом сервере (я на Гонк-Конговском серваке регился), переоткрыл счет на Европейском серваке та же фигня. При этом на других площадках связь замечательная. Во время выступления Б. Бернанке замучался мышкой тыкать никак ордер не мог ни открыть - ни закрыть сплошные реквоты были. И это при том, что максимальное отклонение в 10 пунктов стояло!!! Что это?
27.08.2011, 18:25
Аватар для circous
circous circous вне форума Интересующийся
Регистрация: 21.07.2011 / Сообщений: 3
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Ну я вашу позицию вполне понял по отношению к этому иску - просто решили "замышеваться",авось сойдёт дело на тормозах...
Не знаю,не знаю... Я всё же обращусь с запросом в CFTC и полученную информацию представлю здесь.Вот и увидим "ху из ху"
а можно подробнее о сути иска?..
когда будут результаты запроса, напишите здесь - поделитесь с форумчанами...
27.08.2011, 20:32
Аватар для valt2
valt2 valt2 вне форума Новичок форума
Регистрация: 24.08.2011 / Сообщений: 24
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
Сообщение от: Лазутчик
При этом на других площадках связь замечательная. Во время выступления Б. Бернанке замучался мышкой тыкать никак ордер не мог ни открыть - ни закрыть сплошные реквоты были. И это при том, что максимальное отклонение в 10 пунктов стояло!!! Что это?
да это выступление неделю ждали на всех рынках и ты хочешь чтоб на его выстулении твои ордера пропускали вперед чем ордера голдман сакс? посмешил.
работал с саксобанком на всех подобного рода новостях воткнуть свои ордера нереально. так что не надо ляля.
28.08.2011, 00:56
Аватар для Лазутчик
Лазутчик Лазутчик вне форума Интересующийся
Регистрация: 27.08.2011 / Сообщений: 21
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 0
да это выступление неделю ждали на всех рынках и ты хочешь чтоб на его выстулении твои ордера пропускали вперед чем ордера голдман сакс? посмешил.
работал с саксобанком на всех подобного рода новостях воткнуть свои ордера нереально. так что не надо ляля.
Ну ладно ордера - это понятно, а вообще связь? Висняк полный во всем!
28.08.2011, 08:03
Аватар для digitalriver
digitalriver digitalriver вне форума Подозрительн
Регистрация: 12.08.2010 / Сообщений: 4,225
Поблагодарили 12,847 раз(а) / Репутация: 12922
да это выступление неделю ждали на всех рынках и ты хочешь чтоб на его выстулении твои ордера пропускали вперед чем ордера голдман сакс? посмешил.
работал с саксобанком на всех подобного рода новостях воткнуть свои ордера нереально. так что не надо ляля.
Развелось тут казачков, специально регистрирующихся, что бы написать пару умных фраз. На тебе мою пятничную историю на новости. Когда хошь можно было открыться и закрыться во время новости, две сделки вообще длительностью меньше минуты. И это при том, что я открывал-закрывал ручками, без сов и отложенников. Ну и понятно же, что не на этой кухне
...Голдман сакс....насмешил
28.08.2011, 11:48
Аватар для dmitryigun
dmitryigun dmitryigun вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.04.2009 / Сообщений: 1,147
Поблагодарили 883 раз(а) / Репутация: 887
Ух и занятная история
Читаем и делаем выводы о инстафорекс _http://www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,15000.0.html
инстафорекс,вы штраф то оплатили? деньги клиентам вернули то что насобирали с 2008 года???
Обвинения банальны и страшны до невероятности - мошенничество
Оригинал иска _http://www.cftc.gov/PressRoom/PressReleases/pr5974-11.html
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер

Последний раз редактировалось chocolate; 29.08.2011 в 12:09.
circous , Loren 
28.08.2011, 11:55
Аватар для dmitryigun
dmitryigun dmitryigun вне форума Местный знаток
Регистрация: 02.04.2009 / Сообщений: 1,147
Поблагодарили 883 раз(а) / Репутация: 887
И ещё по теме _http://www.fx.ru/forum/brokery/10570-rassledovanie-commodity-futures-trading-commission-2.html
Поварята то утверждают что них нет представительств в США,то тут же приводится адрес оного в рекламе
Поварята,что же вы так заврались то неимоверно???
А ваш подход наплевательский - это заигрывания с бешенной собакой. Один раз не укусит, второй, а на третий раз 40 уколов в живот(С) Профитмастер
28.08.2011, 16:06
Аватар для Лазутчик
Лазутчик Лазутчик вне форума Интересующийся
Регистрация: 27.08.2011 / Сообщений: 21
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 0
да это выступление неделю ждали на всех рынках и ты хочешь чтоб на его выстулении твои ордера пропускали вперед чем ордера голдман сакс? посмешил.
работал с саксобанком на всех подобного рода новостях воткнуть свои ордера нереально. так что не надо ляля.
Не надо "Ля-Ля", что свои ордера не воткнуть в это время было. Я с ГрандКапиталовского терминала тут же вообще без проблем открылся и закрылся, при чем валотильность та же была.
28.08.2011, 19:24
Аватар для MrDeemon
MrDeemon MrDeemon вне форума Местный житель
Регистрация: 21.08.2010 / Сообщений: 803
Поблагодарили 295 раз(а) / Репутация: 298
И ещё по теме _http://www.fx.ru/forum/brokery/10570-rassledovanie-commodity-futures-trading-commission-2.html
Поварята то утверждают что них нет представительств в США,то тут же приводится адрес оного в рекламе
Поварята,что же вы так заврались то неимоверно???
Коллега, это бизнес... У любого дела всегда есть две стороны.
29.08.2011, 10:14
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Ух и занятная история
Читаем и делаем выводы о кухне инстафорекс _http://www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,15000.0.html
инстафорекс,вы штраф то оплатили? деньги клиентам вернули то что насобирали с 2008 года???
Обвинения банальны и страшны до невероятности - мошенничество
Оригинал иска _http://www.cftc.gov/PressRoom/PressReleases/pr5974-11.html
Какие выводы, о чем Вы? Обвинять может кто угодно и кого угодно, однако факт существования иска не означает признание вины - это еще доказать нужно.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
29.08.2011, 10:16
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
И ещё по теме _http://www.fx.ru/forum/brokery/10570-rassledovanie-commodity-futures-trading-commission-2.html
Поварята то утверждают что них нет представительств в США,то тут же приводится адрес оного в рекламе
Поварята,что же вы так заврались то неимоверно???
Смените тон не вменяемый. Ну ей богу, читать противно.

Вам известны отличия терминов "представительство" и "участник партнерской программы"? Очевидно, нет. В таком случае прошу не публиковать злорадствующие комментарии до восполнения пробелов в юриспруденции.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
30.08.2011, 18:43
Аватар для Loren
Loren Loren вне форума Активный участник
За первое место в конкурсе 

Регистрация: 27.07.2011 / Сообщений: 141
Поблагодарили 139 раз(а) / Репутация: 139
Цитата:
Какие выводы, о чем Вы? Обвинять может кто угодно и кого угодно, однако факт существования иска не означает признание вины - это еще доказать нужно.
Да уж, поддержка клиентов Инсты больше походит на сопротивление,
очень много в инете видел приперательств их и клиентов.
Самая главная помощь был вопрос - какие ваши доказательства?
Ответить

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 22:30. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO