Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
01.09.2011, 23:53
Аватар для aleks013
aleks013 aleks013 вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.02.2011 / Сообщений: 75
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 24
Похоже на саботаж самих сотрудников дц )
они все делают чтобы потерять побольше клиентов.
ведь отзывы читают много народу
вместо того чтобы побыстрей замять это дело они...
я в шоке от их работы ...
02.09.2011, 01:46
Аватар для Лазутчик
Лазутчик Лазутчик вне форума Интересующийся
Регистрация: 27.08.2011 / Сообщений: 21
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 0
Вчера получил рекламированный советник Auto-profit. Поставил на демо счете на ночь на пробу, выставив нужные МНЕ настройки. Утром проверяю... баланс в небольшом, но плюсике... НО! Все настройки уже чудесным образом изменены! Профиты увеличены от 15 до 25 пунктов, риски увеличены, изменение шага лота тоже изменены! Уважаемые, ответьте, как так получилось, что в советнике "сами" изменились настройки в пользу ДЦ!?!?
И еще вопрос - почему рекламируемый Вами советник заточен под четыре знака (демо-счет), а реальный счет у вас пятизнак?
02.09.2011, 08:15
Аватар для Ксения Лобас
Ксения Лобас Ксения Лобас вне форума Новичок форума
Регистрация: 27.01.2011 / Адрес: Калининград, Россия / Сообщений: 161
Поблагодарили 8 раз(а) / Репутация: -13
  • Отправить сообщение для Ксения Лобас с помощью ICQ
Сотрудники Инсты в очередной раз доказали, что противоречат себе и коллегам. Из финотдела нам ответили, что можно вывести на рублёвый кипер, тут написали, что на долларовый. Правда, потом с извинениями исправили тоже на рублёвый. Но мы в этот момент уже заказали на долларовый кипер, посчитав что форум имеет прерогативу по информированности перед финотделом. Деньги опять зависли неизвестно где - на кипере нет, в терминал не вернулись.. Цирк продолжается))
Вы получили официальное письмо от сотрудников финансового отдела. Вы опубликовали его на форуме:
ТТолько что нам на емейл пришло очередное письмо такого содержания:

Мы приносим свои извинения, но к сожалению вывод на yandex-деньги на данный момент не работает в связи с техническими неполадками. Ваши деньги возвращены вам на счет. Вы можете заказать вывод только через РБК или webmoney рублевый кошелек.

Еще раз приносим извинения за неудобства.
Вы получили мою рекомендацию не тратить время на пустые разговоры, а незамедлительно оформить заявку:

Сообщение от: Ксения Лобас
Просто оформите, пожалуйста, заявку прямо сейчас.
Затем увидели в одном сообщении на форуме WMZ, не задали ни одного уточняющего вопроса и быстро оформили заявку на wmz вопреки инструкции, данной в официальном письме!

Кто из нас устраивает цирк???

Деньги опять зависли неизвестно где - на кипере нет, в терминал не вернулись..
Деньги на Вашем счете.
02.09.2011, 08:19
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Сотрудники Инсты в очередной раз доказали, что противоречат себе и коллегам. Из финотдела нам ответили, что можно вывести на рублёвый кипер, тут написали, что на долларовый.
Извините, ну это уже невиданная наглость! В посте, который Вы процитировали, четко написано: WMR. И я всего лишь задала уточняющий вопрос, а не сказала, что мои коллеги из финансового отдела предоставили Вам некорректную информацию!

Вы, видимо, так увлеклись перепечатыванием своих постов на разные форумы, что пропустили мой ответ Вам на форуме MT5, опубликованный в 15:56, еще до письма из финансового отдела:
Цитата:
К сожалению, данная задержка в выплате обусловлена вновь возникшей проблемой с ПС Яндекс.Деньги. Компания приносит извинения за доставленные неудобства. Тем не менее, просим Вас понять, что проблемы с ПС сложились не по вине компании. Финансовый отдел выслал Вам уведомление по электронной почте: мы предлагаем Вам в качестве альтернативного варианта вывести 500 USD на WMR. В противном же случае придется ждать до завтра. Если предложенный вариант Вас устраивает, оформите, пожалуйста, новую заявку.
Так кто же из моих коллег ввел Вас в заблуждение???
Но мы в этот момент уже заказали на долларовый кипер, посчитав что форум имеет прерогативу по информированности перед финотделом. Деньги опять зависли неизвестно где - на кипере нет, в терминал не вернулись.. Цирк продолжается))
У меня складывается впечатление, что в поиске виновных и постинге нелестных комментариев о нашей работе Вы заинтересованы куда больше, чем в получении Вашей выплаты.

Что касается якобы зависшей заявки, вчера вечером средства вернули на счет:
Цитата:
812058975 2011.09.01 21:45 Decline exchange 500.00
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com

Последний раз редактировалось Екатерина Абрамова; 02.09.2011 в 08:21.
02.09.2011, 08:40
Аватар для Лазутчик
Лазутчик Лазутчик вне форума Интересующийся
Регистрация: 27.08.2011 / Сообщений: 21
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 0
Сообщение от: Ксения Лобас
Вы получили официальное письмо от сотрудников финансового отдела. Вы опубликовали его на форуме:


Вы получили мою рекомендацию не тратить время на пустые разговоры, а незамедлительно оформить заявку:



Затем увидели в одном сообщении на форуме WMZ, не задали ни одного уточняющего вопроса и быстро оформили заявку на wmz вопреки инструкции, данной в официальном письме!

Кто из нас устраивает цирк???



Деньги на Вашем счете.
Интереснее было бы, если бы Вы ему вывели деньги, а не закинули снова на счет)
02.09.2011, 08:41
Аватар для Janis21
Janis21 Janis21 вне форума Активный участник
Регистрация: 31.08.2010 / Адрес: Санкт-Петербург / Сообщений: 65
Поблагодарили 32 раз(а) / Репутация: 34
А у меня подозрение,что денег на кошелке Яндекс-деньги в компании Инстафорекс просто нет,вот и динамят с выводом,ждут пока дурачки откроют у них счет и с этих денег и выплатят ретивому клиенту ,который сумел заработать.С системой Яндекс-деньги всё в порядке...там очень редко возникают проблемы.
02.09.2011, 08:43
Аватар для Ксения Лобас
Ксения Лобас Ксения Лобас вне форума Новичок форума
Регистрация: 27.01.2011 / Адрес: Калининград, Россия / Сообщений: 161
Поблагодарили 8 раз(а) / Репутация: -13
  • Отправить сообщение для Ксения Лобас с помощью ICQ
Сообщение от: Лазутчик
Интереснее было бы, если бы Вы ему вывели деньги, а не закинули снова на счет)
Мы были бы очень рады, если бы данный клиент наконец-то корректно оформил заявку на снятие средств, завершив это шоу.
02.09.2011, 08:48
Аватар для Janis21
Janis21 Janis21 вне форума Активный участник
Регистрация: 31.08.2010 / Адрес: Санкт-Петербург / Сообщений: 65
Поблагодарили 32 раз(а) / Репутация: 34
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Извините, ну это уже невиданная наглость! В посте, который Вы процитировали, четко написано: WMR. И я всего лишь задала уточняющий вопрос, а не сказала, что мои коллеги из финансового отдела предоставили Вам некорректную информацию!
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Вы правы. Приношу извинения за опечатку. Свой пост отредактировала.
В посте 1106 вы сами извиняетесь за опечатку,а человек отреагировал сразу.

Последний раз редактировалось Janis21; 02.09.2011 в 09:10.
02.09.2011, 08:55
Аватар для aleks013
aleks013 aleks013 вне форума Новичок форума
Регистрация: 21.02.2011 / Сообщений: 75
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 24
никогда не буду пользоваться системой яндекс деньги!
спасибо инстафорекс за рекламу!
вам бы прервать с ними сотрудничество за такие "сбои"
пусть налаживают свою систему .

Ксения! посоветуйте какую систему нам использовать ,что бы не было технических неполадок?
02.09.2011, 09:18
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
В посте 1106 вы сами извиняетесь за опечатку,а человек отреагировал сразу.
Вы видите разницу между:
- Была ли оформлена заявка на WMZ?
и:
- Вам следует оформить заявку на WMZ.

Если не видите, поясню: в первом варианте призыв отсутствует. И еще раз обращу Ваше внимание, что часом раньше до этого сообщения на форуме MT5 был размещен пост, где черным по белому мы призывали оформить заявку на рублевый кошелек.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
02.09.2011, 09:34
Аватар для Janis21
Janis21 Janis21 вне форума Активный участник
Регистрация: 31.08.2010 / Адрес: Санкт-Петербург / Сообщений: 65
Поблагодарили 32 раз(а) / Репутация: 34
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Вы видите разницу между:
- Была ли оформлена заявка на WMZ?
и:
- Вам следует оформить заявку на WMZ.

Если не видите, поясню: в первом варианте призыв отсутствует. И еще раз обращу Ваше внимание, что часом раньше до этого сообщения на форуме MT5 был размещен пост, где черным по белому мы призывали оформить заявку на рублевый кошелек.
Вы противоречите сами же себе.Сначала задаёте вопрос была ли оформлена заявка на WMZ,потом извиняетесь,что сделали опечатку и редактируете пост,а по прошествии суток,Вы уже пытаетесь всё перевернуть с ног на голову и убедить ,что в вашем вопросе :была ли оформлена заявка на WMZ,а позже отредактированном на:была ли оформлена заявка на WMR не содержалось призыва.Так каким же Вашим слова верить? С Вами всё в порядке? Вы высыпаетесь? Может быть на работе переутомляетесь? А то Вы ведёте себя как тётка в том анекдоте:Догоняет автобус,запыхавшись,влетае т в салон и когда автобус тронулся спрашивает-товарищи,это номер 46? Нет это 23....Слааава Богу.

Последний раз редактировалось Janis21; 02.09.2011 в 09:40.
02.09.2011, 09:39
Аватар для Ксения Лобас
Ксения Лобас Ксения Лобас вне форума Новичок форума
Регистрация: 27.01.2011 / Адрес: Калининград, Россия / Сообщений: 161
Поблагодарили 8 раз(а) / Репутация: -13
  • Отправить сообщение для Ксения Лобас с помощью ICQ
никогда не буду пользоваться системой яндекс деньги!
спасибо инстафорекс за рекламу!
вам бы прервать с ними сотрудничество за такие "сбои"
пусть налаживают свою систему .

Ксения! посоветуйте какую систему нам использовать ,что бы не было технических неполадок?
Извините, но мы не можем рекомендовать какую-то из ПС - это будет расцениваться как реклама.
02.09.2011, 09:43
Аватар для Janis21
Janis21 Janis21 вне форума Активный участник
Регистрация: 31.08.2010 / Адрес: Санкт-Петербург / Сообщений: 65
Поблагодарили 32 раз(а) / Репутация: 34
Сообщение от: Ксения Лобас
Извините, но мы не можем рекомендовать какую-то из ПС - это будет расцениваться как реклама.
Да КсенияСарказма не увидели
02.09.2011, 09:54
Аватар для Ксения Лобас
Ксения Лобас Ксения Лобас вне форума Новичок форума
Регистрация: 27.01.2011 / Адрес: Калининград, Россия / Сообщений: 161
Поблагодарили 8 раз(а) / Репутация: -13
  • Отправить сообщение для Ксения Лобас с помощью ICQ
Да КсенияСарказма не увидели
А в чем сарказм?
У Вас искаженное восприятие моих слов - сообщение содержит исключительно официальную информацию.
02.09.2011, 12:01
Аватар для Busuda
Busuda Busuda вне форума Местный житель
Регистрация: 16.05.2010 / Сообщений: 283
Поблагодарили 221 раз(а) / Репутация: 222
Я вот со стороны смотрю-читаю, так и не въехал на wmr или wmz можно отправлять заявки?
02.09.2011, 12:59
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Уважаемый huntЭr,

Сообщаю, что Ваша заявка, оформленная сегодня с утра, проведена. Финансовый отдел компании приносит Вам извинения за неудобства.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
02.09.2011, 12:59
Аватар для Ксения Лобас
Ксения Лобас Ксения Лобас вне форума Новичок форума
Регистрация: 27.01.2011 / Адрес: Калининград, Россия / Сообщений: 161
Поблагодарили 8 раз(а) / Репутация: -13
  • Отправить сообщение для Ксения Лобас с помощью ICQ
Я вот со стороны смотрю-читаю, так и не въехал на wmr или wmz можно отправлять заявки?
Давайте лучше индивидуально разберем Вашу ситуацию. Вы уже подавали заявку на снятие, и средства были возвращены на счет?
02.09.2011, 13:00
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Вы противоречите сами же себе.Сначала задаёте вопрос была ли оформлена заявка на WMZ,потом извиняетесь,что сделали опечатку и редактируете пост,а по прошествии суток,Вы уже пытаетесь всё перевернуть с ног на голову и убедить ,что в вашем вопросе :была ли оформлена заявка на WMZ,а позже отредактированном на:была ли оформлена заявка на WMR не содержалось призыва.Так каким же Вашим слова верить? С Вами всё в порядке? Вы высыпаетесь? Может быть на работе переутомляетесь? А то Вы ведёте себя как тётка в том анекдоте:Догоняет автобус,запыхавшись,влетае т в салон и когда автобус тронулся спрашивает-товарищи,это номер 46? Нет это 23....Слааава Богу.
Сами-то поняли, что написали? Предлагаю не выставлять себя в столь глупом свете и перестать флудить.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
02.09.2011, 13:25
Аватар для huntЭr
huntЭr huntЭr вне форума Местный житель
Регистрация: 22.07.2011 / Сообщений: 154
Поблагодарили 241 раз(а) / Репутация: 232
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Сами-то поняли, что написали? Предлагаю не выставлять себя в столь глупом свете и перестать флудить.
Да всё правильно он написал. Вы постоянно ошибаетесь, потом редактируете в посте WMZ на WMR - хорошо хоть люди могут подтвердить. А потом я же опять во всем виноват)) Ну в Инсте всегда клиент виноват, нам не привыкать))

Последний раз редактировалось huntЭr; 02.09.2011 в 13:29.
02.09.2011, 13:33
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Понимаю, не каждому легко признавать своих ошибок. Но вся история - здесь, на страницах этого и многих других форумов, читающие сделают правильные выводы. Мне ни к чему оправдываться.

Я искренне рада, что Ваша история подошла к концу. Всего Вам хорошего!
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
Ответить

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 18:56. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO