Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
02.12.2011, 16:48
Аватар для Volandovich
Volandovich Volandovich вне форума Активный участник
Регистрация: 03.03.2011 / Адрес: Тольятти-Краснодар / Сообщений: 279
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
  • Отправить сообщение для Volandovich с помощью Skype™
Товарищи представители объясните мне пожалуйста в чем может быть разница между двумя счетами, на одном заказал средства на вывод и их нет, а на другом заказал позже минут на 10-15 и средства пришли мгновенно. Оба счета пополнялись только с одного кошелька вэбмани и только на него и выводились, от чего может быть такая разница во времени проверки заявки? Спасибо
05.12.2011, 14:28
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Уважаемый Radiant,

Еще раз повторюсь, что мы можем лишь предполагать, из-за чего могли иметь место проблемы у автора ролика. Но предположения не могут носить точный характер, ведь гипотезу еще нужно проверить и подтвердить/опровергнуть. Эта неопределенность так и останется, ведь трейдер не пожелал обратиться за помощью в дилерский отдел.

Если же Вы или кто-либо другой испытает подобные проблемы, рекомендуем незамедлительно обратиться по е-мелй: dealer[at]instaforex.com.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
05.12.2011, 14:35
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Товарищи представители объясните мне пожалуйста в чем может быть разница между двумя счетами, на одном заказал средства на вывод и их нет, а на другом заказал позже минут на 10-15 и средства пришли мгновенно. Оба счета пополнялись только с одного кошелька вэбмани и только на него и выводились, от чего может быть такая разница во времени проверки заявки? Спасибо
Возможно, заявки попали в очередь на исполнение к разным операторам.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
05.12.2011, 15:15
Аватар для Volandovich
Volandovich Volandovich вне форума Активный участник
Регистрация: 03.03.2011 / Адрес: Тольятти-Краснодар / Сообщений: 279
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
  • Отправить сообщение для Volandovich с помощью Skype™
Уважаемые представители, будут ли обработаны и выплачены сегодня заявки на вывод средств поданные в субботу 03 декабря?
05.12.2011, 15:22
Аватар для Radiant
Radiant Radiant вне форума Местный житель
Регистрация: 25.03.2010 / Сообщений: 307
Поблагодарили 168 раз(а) / Репутация: 175
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Уважаемый Radiant,

Еще раз повторюсь, что мы можем лишь предполагать, из-за чего могли иметь место проблемы у автора ролика. Но предположения не могут носить точный характер, ведь гипотезу еще нужно проверить и подтвердить/опровергнуть. Эта неопределенность так и останется, ведь трейдер не пожелал обратиться за помощью в дилерский отдел.

Если же Вы или кто-либо другой испытает подобные проблемы, рекомендуем незамедлительно обратиться по е-мелй: dealer[at]instaforex.com.
Уважаемая Катерина,

1. Вы так и не поняли, зачем я это все расписывал. Цель была, чтобы технарям показали. Ответ на выделенный вопрос - к любому подобному случаю относится будет. Мне лично это особо не важно...

2. Понравилось "незамедлительно обратиться"
Вот когда dealer@ научаться отвечать "незамедлительно", а не через целые сутки стандартной фразой - расмотрим за 10 суток, то может и можно будет к ним обращаться.

А пока что после общения с ними у меня только один вывод: штукарь - это на счету уже много...
05.12.2011, 15:45
Аватар для kott76
kott76 kott76 вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.11.2010 / Сообщений: 104
Поблагодарили 23 раз(а) / Репутация: 24
Уважаемые представители, будут ли обработаны и выплачены сегодня заявки на вывод средств поданные в субботу 03 декабря?
Какое третье я за второе еще ничего не получил
05.12.2011, 15:54
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Уважаемая Катерина,

1. Вы так и не поняли, зачем я это все расписывал. Цель была, чтобы технарям показали. Ответ на выделенный вопрос - к любому подобному случаю относится будет. Мне лично это особо не важно...
Показали что? Ролик или Ваш пост? Ни тот, ни другой не содержат необходимое количество данных.

2. Понравилось "незамедлительно обратиться"
Вот когда dealer@ научаться отвечать "незамедлительно", а не через целые сутки стандартной фразой - расмотрим за 10 суток, то может и можно будет к ним обращаться.
Это электронная почта, на которую каждый час сыплется несколько десяткой запросов. Какой скорости их обработки Вы ожидаете? Поверьте, ни одно финансовое учреждение не рассматривает заявки быстрее, говорю по собственному опыту. Кроме того, в договоре оферты прописано, что претензии могут рассматриваться в течение 10 рабочих дней.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
05.12.2011, 15:57
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Какое третье я за второе еще ничего не получил
Укажите данные заявки, пожалуйста.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
05.12.2011, 15:59
Аватар для Яна Крупко
Яна Крупко Яна Крупко вне форума Новичок форума
Регистрация: 10.12.2010 / Адрес: Kaliningrad, Russian Federation / Сообщений: 304
Поблагодарили 18 раз(а) / Репутация: -26
  • Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью ICQ Отправить сообщение для Яна Крупко с помощью Yahoo
Уважаемые представители, будут ли обработаны и выплачены сегодня заявки на вывод средств поданные в субботу 03 декабря?
Не дублируйте, пожалуйста, свои сообщения. Ответ был дан _http://ruforum.mt5.com/threads/388-%D0%92%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%BE-%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4-%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2-%D0%B2-InstaForex?p=1357099&viewfull=1#post1357099 тут

Последний раз редактировалось chocolate; 05.12.2011 в 22:28.
05.12.2011, 16:02
Аватар для Volandovich
Volandovich Volandovich вне форума Активный участник
Регистрация: 03.03.2011 / Адрес: Тольятти-Краснодар / Сообщений: 279
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
  • Отправить сообщение для Volandovich с помощью Skype™
Какое третье я за второе еще ничего не получил
За второе я получил третьего
05.12.2011, 16:50
Аватар для kott76
kott76 kott76 вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.11.2010 / Сообщений: 104
Поблагодарили 23 раз(а) / Репутация: 24
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Укажите данные заявки, пожалуйста.
Cчет 1020855 там куча выводов вам конкретно тикеты?Вроде говорят подняли планку вывода с 15000 до 29000.По крайней мере в Киви сейчас можно переводить по 29 было то-же 15.
05.12.2011, 18:51
Аватар для Radiant
Radiant Radiant вне форума Местный житель
Регистрация: 25.03.2010 / Сообщений: 307
Поблагодарили 168 раз(а) / Репутация: 175
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Показали что? Ролик или Ваш пост? Ни тот, ни другой не содержат необходимое количество данных.

А Вы ждете , что Вам кто-то лог Вашего сервера пришлет ?
Пост показал, анализирующий ролик, какой уж попался...
В очередной раз пытаетесь увидеть врага, вместо того чтобы проанализировать то, о чем Вам намекают ??

Сообщение от: Екатерина Абрамова
Это электронная почта, на которую каждый час сыплется несколько десяткой запросов. Какой скорости их обработки Вы ожидаете? Поверьте, ни одно финансовое учреждение не рассматривает заявки быстрее, говорю по собственному опыту. Кроме того, в договоре оферты прописано, что претензии могут рассматриваться в течение 10 рабочих дней.

А Вы пытаетесь приравняться к худшим ?? Вроде как декларируетесь лучшими
Я знаю, что заявлено поэтому не шумлю, а советую. И уж если такое заявлено, не надо рекомендовать, что "немедленно свяжитесь". Это проблемы не клиента, что, например по четверо суток пины восстанавливаются, Вами же побитые.
Вы гарантируете, что если я вместо действий по закрытию/открытию буду Вам кино снимать, то потом не прочитаю "ну Вы сами виноваты, пока снимали, могли бы действовать" ?

PS. Катюша, Вы бы лучше вспомнили сколько за время нашего "знакомства" я Вам ошибок показал в итоге, которые каждый раз вот с таким вот боем доказывать приходится... Думаете интересно ?? Вы бы уж хотя бы "ради интереса" задумались бы, почему так, как я описал. Хотя бы на том ролике, что есть, что Ваши технари скажут, где ответ от сервера в указанном мной месте ?
06.12.2011, 03:39
Аватар для Volandovich
Volandovich Volandovich вне форума Активный участник
Регистрация: 03.03.2011 / Адрес: Тольятти-Краснодар / Сообщений: 279
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
  • Отправить сообщение для Volandovich с помощью Skype™
Ну когда уже это кончиться? Опять проблемы с пин кодами? Инста наверно издевается над своими клиентами, не понравился один сбой вот вам еще один... Уважаемые представители, снова проблема с пин кодом на счете 1055701, возникла вечером 05 декабря, надеялся решиться до утра однако не решилась. Решите пожалуйста вашу проблему с моим пин кодом!
06.12.2011, 03:47
Аватар для Scalpertoop
Scalpertoop Scalpertoop вне форума Заблокирован
Регистрация: 21.09.2009 / Сообщений: 235
Поблагодарили 43 раз(а) / Репутация: 43
че-то я не понимаю, почему очень часто мне пишет в терминале инсты no connection, когда другие платформы брокеров (Мт4) пашут нормально(((
06.12.2011, 04:03
Аватар для Volandovich
Volandovich Volandovich вне форума Активный участник
Регистрация: 03.03.2011 / Адрес: Тольятти-Краснодар / Сообщений: 279
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
  • Отправить сообщение для Volandovich с помощью Skype™
че-то я не понимаю, почему очень часто мне пишет в терминале инсты no connection, когда другие платформы брокеров (Мт4) пашут нормально(((
Попробуйте обновить терминал, или наоборот не обновлять, у меня стоит 399 билд никаких проблем не замечено.
06.12.2011, 07:54
Аватар для kott76
kott76 kott76 вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.11.2010 / Сообщений: 104
Поблагодарили 23 раз(а) / Репутация: 24
Чета много проблем в последнее время
06.12.2011, 08:58
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Cчет 1020855 там куча выводов вам конкретно тикеты?Вроде говорят подняли планку вывода с 15000 до 29000.По крайней мере в Киви сейчас можно переводить по 29 было то-же 15.
Да, там куча выводов, и я не могу знать, какие из них обработаны, какие - нет. Поэтому прошу указать тикеты необработанных заявок, если таковые имеются на данный момент.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
06.12.2011, 09:03
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
А Вы ждете , что Вам кто-то лог Вашего сервера пришлет ?
Пост показал, анализирующий ролик, какой уж попался...
В очередной раз пытаетесь увидеть врага, вместо того чтобы проанализировать то, о чем Вам намекают ??
Вам напомнить требования к оформлению претензии?
А Вы пытаетесь приравняться к худшим ??
Почему сразу к "худшим"? Я Вам говорю о том, что это стандартная практика.
И уж если такое заявлено, не надо рекомендовать, что "немедленно свяжитесь".
А что Вас смущает в слове "немедленно"? Быстрее напишете - быстрее получите ответ, разве не логично?
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
06.12.2011, 09:17
Аватар для Radiant
Radiant Radiant вне форума Местный житель
Регистрация: 25.03.2010 / Сообщений: 307
Поблагодарили 168 раз(а) / Репутация: 175
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Вам напомнить требования к оформлению претензии?

Да нет, спасибо. Все предельно ясно.
06.12.2011, 09:17
Аватар для kott76
kott76 kott76 вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.11.2010 / Сообщений: 104
Поблагодарили 23 раз(а) / Репутация: 24
Как это не можете знать какие обработаны?А кто тогда знает В Альпари предлагаете позвонить спросить
Ответить

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 13:53. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO