Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
06.12.2011, 16:40
Аватар для Radiant
Radiant Radiant вне форума Местный житель
Регистрация: 25.03.2010 / Сообщений: 307
Поблагодарили 168 раз(а) / Репутация: 175
Сообщение от: Екатерина Абрамова
По поводу восстановления пин-кода общение велось с клиентской службой, но никак не с дилерским отделом.
Может, может, тут спорить не буду. Первое письмо отправлялось на dealer@, как советовалось на ru5, содержало два вопроса - по пину, и финансовый - с объяснением что получилось из-за отсутствия оного. Как оно потом там "делилось" у Вас, не знаю

Согласитесь, что клиенту не легче оттого, кто там у Вас рассматривает.
Повторюсь, что пока что наилучшее решение вопросов на моей практике через PR отдел, поэтому помогите плиз kott76 и MrDeemon

Не буду Вас отвлекать, тем более началось все с вопроса "не ответа сервера", а развезлось аж до pin. Нормальное подробненькое прочтение Вами поста про таймауты меня бы больше порадовало... но не судьба
06.12.2011, 16:42
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Я понимаю тут такая дискуссия,но Екатерина вы обещали узнать по поводу вывода.За сегодня ни одного платежа.Ни на Киви ни РБК.Крайне хотелось бы получить их побыстрее.
Понимаю. Однако, как сообщает финансовый отдел, заявки находятся на проверке в службе безопасности в соответствии с п. 4.1.4 договора оферты.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
06.12.2011, 16:45
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
А что с выводом средств сегодня? 12 баксов, заказанных позднее вывели, а более крупную сумму нет. Финотдел молчит и в асе и в скайпе. Счёт 3028449. Запрос был сделан вчера вечером. 1-7 рабочих часов прошли.
Сделала запрос о статусе Вашей заявки.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
06.12.2011, 16:55
Аватар для kott76
kott76 kott76 вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.11.2010 / Сообщений: 104
Поблагодарили 23 раз(а) / Репутация: 24
Что прям все выводы?Что там можно рассматривать?Вот если человек выводит деньги значит они ему нужны,значит он рассчитывает их получить к определенной дате.Я бы хотел получить их на карту в пятницу но похоже не судьба.Такая политика не привлечет вам новых клиентов.Чтобы вы не говорили.
06.12.2011, 17:23
Аватар для MrDeemon
MrDeemon MrDeemon вне форума Местный житель
Регистрация: 21.08.2010 / Сообщений: 803
Поблагодарили 295 раз(а) / Репутация: 298
Похоже финотдел ушёл домой, не выполнив свою работу. средства так и не выведены. На лицо явное нарушение Регламента.
06.12.2011, 17:42
Аватар для Volandovich
Volandovich Volandovich вне форума Активный участник
Регистрация: 03.03.2011 / Адрес: Тольятти-Краснодар / Сообщений: 279
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
  • Отправить сообщение для Volandovich с помощью Skype™
Похоже финотдел ушёл домой, не выполнив свою работу. средства так и не выведены. На лицо явное нарушение Регламента.
Не факт, мне вчера деньги пришли в 22:15 по мск.
06.12.2011, 17:43
Аватар для MrDeemon
MrDeemon MrDeemon вне форума Местный житель
Регистрация: 21.08.2010 / Сообщений: 803
Поблагодарили 295 раз(а) / Репутация: 298
Не факт, мне вчера деньги пришли в 22:15 по мск.
Успокоил.
06.12.2011, 17:44
Аватар для Volandovich
Volandovich Volandovich вне форума Активный участник
Регистрация: 03.03.2011 / Адрес: Тольятти-Краснодар / Сообщений: 279
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
  • Отправить сообщение для Volandovich с помощью Skype™
Уважаемые представители, а где гуляет ваш анти-фрод отдел? Тут вот рекламируют ребейт лучше чем на инсте, а этот анти-фрод молчит. _http://ruforum.mt5.com/threads/13077-%C2%EE%E7%E2%F0%E0%F2-1.6-2-%EF%F3%ED%EA%F2%E0-%EE%F2-%F0%E5%E3%E8%EE%ED%E0%EB%FC%ED%EE%E3%EE-%EF%F0%E5%E4%F1%F2%E0%E2%E8%F2%E5%EB%FC%F1%F2%E2%E 0-InstaForex?p=1360602#post1360602

Последний раз редактировалось chocolate; 06.12.2011 в 18:50.
06.12.2011, 18:54
Аватар для MrDeemon
MrDeemon MrDeemon вне форума Местный житель
Регистрация: 21.08.2010 / Сообщений: 803
Поблагодарили 295 раз(а) / Репутация: 298
Пришли бабосы в кипер. Пока шум не начнёшь поднимать, игнор полнейший.
06.12.2011, 19:23
Аватар для kott76
kott76 kott76 вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.11.2010 / Сообщений: 104
Поблагодарили 23 раз(а) / Репутация: 24
А мене нет
06.12.2011, 19:34
Аватар для MrDeemon
MrDeemon MrDeemon вне форума Местный житель
Регистрация: 21.08.2010 / Сообщений: 803
Поблагодарили 295 раз(а) / Репутация: 298
А мене нет
Сочувствую.
06.12.2011, 19:57
Аватар для kott76
kott76 kott76 вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.11.2010 / Сообщений: 104
Поблагодарили 23 раз(а) / Репутация: 24
Такое чувство,что спецом бабло тормозят.Что там может СБ может проверять?Да заработать можно,вывести вот в чем проблемаЕсли 5 штук нормально не забрать?Как они по 15-20 выводят?Годами что-ли?
07.12.2011, 08:45
Аватар для Lubov_V
Lubov_V Lubov_V вне форума Интересующийся
Регистрация: 06.12.2011 / Сообщений: 5
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Почему игнорируют мой запрос ? У вас нету учредительных документов ? Кто вы господа ?
Насчет безопасности , почему вы решили что скан подтверждает личность ?, фотошоп в этом плане вашу безопасность рассколет и деньги исчезнут у любого клиента , достаточно злоумышленнику знать фио клиента . Вы своими действиями
поошряете АНТИБЕЗОПАСНОСТЬ .
Мой вывод , подальше от этой чудо лже компании !
07.12.2011, 10:51
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Что прям все выводы?Что там можно рассматривать?Вот если человек выводит деньги значит они ему нужны,значит он рассчитывает их получить к определенной дате.Я бы хотел получить их на карту в пятницу но похоже не судьба.Такая политика не привлечет вам новых клиентов.Чтобы вы не говорили.
Это всего лишь мера безопасности, и право ее применения закреплено за компанией в договоре оферты, который Вы акцептовали. Что вызвало необходимость проверки, может сказать лишь служба безопасности. Понимаем, что хочется быстрее получить перевод, однако просим отнестись с пониманием.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
07.12.2011, 10:52
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
На лицо явное нарушение Регламента.
Нарушения регламента нет. См договор оферты, п. 4.1.4.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
07.12.2011, 10:57
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Уважаемые представители, а где гуляет ваш анти-фрод отдел? Тут вот рекламируют ребейт лучше чем на инсте,
На какой "инсте"? Компания не занимается выплатами ребэйта, это делают лишь партнеры компании.

а этот анти-фрод молчит. _http://ruforum.mt5.com/threads/13077-%C2%EE%E7%E2%F0%E0%F2-1.6-2-%EF%F3%ED%EA%F2%E0-%EE%F2-%F0%E5%E3%E8%EE%ED%E0%EB%FC%ED%EE%E3%EE-%EF%F0%E5%E4%F1%F2%E0%E2%E8%F2%E5%EB%FC%F1%F2%E2%E 0-InstaForex?p=1360602#post1360602
Мы не видим никаких нарушений со стороны данного партнера. 1.6 он выплачивает не за счет доплат по партнерской программе InstaRebate.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
07.12.2011, 14:42
Аватар для Volandovich
Volandovich Volandovich вне форума Активный участник
Регистрация: 03.03.2011 / Адрес: Тольятти-Краснодар / Сообщений: 279
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
  • Отправить сообщение для Volandovich с помощью Skype™
Сообщение от: Екатерина Абрамова
Мы не видим никаких нарушений со стороны данного партнера. 1.6 он выплачивает не за счет доплат по партнерской программе InstaRebate.
Так вот где собака то порылась... Вот почему мне запретили рекламить мой ребейт сервис, потому что я отказался от нескольких предложений партнерства с инстафорекс, интересно интересно, а если я стану партнером инстафорекс то мне разрешат снова рекламировать свой сервис на мт5?
07.12.2011, 15:28
Аватар для Екатерина Абрамова
Екатерина Абрамова Екатерина Абрамова вне форума Активный участник
Регистрация: 06.10.2009 / Адрес: Россия / Сообщений: 685
Поблагодарили 61 раз(а) / Репутация: -25
Так вот где собака то порылась... Вот почему мне запретили рекламить мой ребейт сервис, потому что я отказался от нескольких предложений партнерства с инстафорекс
Нет, причина не в этом.
интересно интересно, а если я стану партнером инстафорекс то мне разрешат снова рекламировать свой сервис на мт5?
С теми же условиями, что Вы предлагали, - нет.
С уважением,
PR-менеджер
InstaForex - Лучший брокер в Азии
instaforex.com
07.12.2011, 15:31
Аватар для Volandovich
Volandovich Volandovich вне форума Активный участник
Регистрация: 03.03.2011 / Адрес: Тольятти-Краснодар / Сообщений: 279
Поблагодарили 115 раз(а) / Репутация: 116
  • Отправить сообщение для Volandovich с помощью Skype™
Сообщение от: Екатерина Абрамова
С теми же условиями, что Вы предлагали, - нет.
Да я понимаю что ребейт должен быть не выше чем получаю по партнерке
07.12.2011, 17:45
Аватар для kott76
kott76 kott76 вне форума Новичок форума
Регистрация: 19.11.2010 / Сообщений: 104
Поблагодарили 23 раз(а) / Репутация: 24
Денежка пришла, но не вся.Ждемс
Ответить

Метки
instaforex, инстафорекс, отзывы instaforex, торговля инстафорекс


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 00:17. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO