Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
03.02.2014, 22:34
Аватар для lana50
lana50 lana50 вне форума Новичок форума
Регистрация: 02.02.2014 / Адрес: Сергиев Посад / Сообщений: 21
Поблагодарили 5 раз(а) / Репутация: 6
А чего вы так уверены, что у них не может быть столько обращений? Вполне реально, если учитывать скальперов, которые минимум по 30 сделок в сутки совершают.

На самом деле аудитория очень приличная.
Скальперы уже после 22 по мск трубку курят
03.02.2014, 22:37
Аватар для lana50
lana50 lana50 вне форума Новичок форума
Регистрация: 02.02.2014 / Адрес: Сергиев Посад / Сообщений: 21
Поблагодарили 5 раз(а) / Репутация: 6
Понятное дело, что многим трейдерам в это время помешали (в том числе и мне) взять профит, будем надеяться, что такого сбоя больше не повторится.
а я его(профит) до сих пор взять не могу
04.02.2014, 02:44
Аватар для lana50
lana50 lana50 вне форума Новичок форума
Регистрация: 02.02.2014 / Адрес: Сергиев Посад / Сообщений: 21
Поблагодарили 5 раз(а) / Репутация: 6
у меня тоже вопрос к представителям Альпари: восстанавливать в рынок позиции после (якобы) сбоя будете только после того, как они (позиции) уйдут в минус?
04.02.2014, 07:56
Аватар для lana50
lana50 lana50 вне форума Новичок форума
Регистрация: 02.02.2014 / Адрес: Сергиев Посад / Сообщений: 21
Поблагодарили 5 раз(а) / Репутация: 6
Отличные итоги: через пару-тройку часов после публикации (29янв2014 , около 20-21 часа по мск) ,- отметили событие техническим(наверное) сбоем, "обрадовав" своих клиентов-трейдеров, и по сей день-час не восстановив статус-кво
04.02.2014, 09:25
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
Сообщение от: Ильюха
Вопрос к Kadet2002. 29.01.14 Вышебло счёт по маржинколу, хотя денег на счету хватало с запасом. Позвонил в поддержку, сказали: ошибка на сервере, скоро восстановим. Восстанавливали сутки! в итоге я получил убытков примерно 10% депозита (стоял в шорт - рынок вверх ушёл) и плюс к этому при восстановлении счёта восстановили сделки, которые должны были закрыться по тейкпрофиту!
Вот как с Вами работать после таких "шуток"???
Чтобы сделки с выставленными TP были закрыты по TP, Вам необходимо оформить претензию.
Компания приносит извинения за длительное восстановление позиций.
04.02.2014, 09:27
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
у меня тоже вопрос к представителям Альпари: восстанавливать в рынок позиции после (якобы) сбоя будете только после того, как они (позиции) уйдут в минус?
Сделки уже были восстановлены к вечеру 30.01.14.
Если Ваши сделки так и не были восстановлены, Вам необходимо оформить претензию, через личный кабинет.
04.02.2014, 09:28
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
а я его(профит) до сих пор взять не могу
Отписал в соседней ветке, что Вам необходимо предпринять.
04.02.2014, 09:40
Аватар для lana50
lana50 lana50 вне форума Новичок форума
Регистрация: 02.02.2014 / Адрес: Сергиев Посад / Сообщений: 21
Поблагодарили 5 раз(а) / Репутация: 6
Сделки уже были восстановлены к вечеру 30.01.14.
Если Ваши сделки так и не были восстановлены, Вам необходимо оформить претензию, через личный кабинет.
Эта фраза уже была 29-го, потом 30-го. Моя претензия от 30-го - повторная и ответ до сих пор="в работе" ! Сегодня после обеда пойдет 5-ый день рассмотрения
Длительные и неоднократные переговоры по тлф тоже ничего не дали , со вчерашнего дня перестал звонить

Последний раз редактировалось lana50; 04.02.2014 в 09:43. Причина: поправка
04.02.2014, 09:49
Аватар для lana50
lana50 lana50 вне форума Новичок форума
Регистрация: 02.02.2014 / Адрес: Сергиев Посад / Сообщений: 21
Поблагодарили 5 раз(а) / Репутация: 6
Прочитал, ничего нового не услышал: претензия оформлялась и повторная, были и неоднократные звонки (от меня как от назойливой мухи отмахивались) в первые три дня. Сегодня после обеда пойдет 5-ый день рассмотрения претензии! Супер! Ждём, когда мои позиции в минус уйдут?!
04.02.2014, 10:14
Аватар для lana50
lana50 lana50 вне форума Новичок форума
Регистрация: 02.02.2014 / Адрес: Сергиев Посад / Сообщений: 21
Поблагодарили 5 раз(а) / Репутация: 6
Сейчас снова посмотрел: висит "ожидает обработки" - классно работаете!
Magrs7 
04.02.2014, 10:53
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
Эта фраза уже была 29-го, потом 30-го. Моя претензия от 30-го - повторная и ответ до сих пор="в работе" ! Сегодня после обеда пойдет 5-ый день рассмотрения
Длительные и неоднократные переговоры по тлф тоже ничего не дали , со вчерашнего дня перестал звонить
Номер претензии укажите, пожалуйста.
04.02.2014, 10:54
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
Прочитал, ничего нового не услышал: претензия оформлялась и повторная, были и неоднократные звонки (от меня как от назойливой мухи отмахивались) в первые три дня. Сегодня после обеда пойдет 5-ый день рассмотрения претензии! Супер! Ждём, когда мои позиции в минус уйдут?!
Сейчас снова посмотрел: висит "ожидает обработки" - классно работаете!
Давайте общаться в одной ветке.
TID претензии укажите, пожалуйста.
04.02.2014, 11:06
Аватар для lana50
lana50 lana50 вне форума Новичок форума
Регистрация: 02.02.2014 / Адрес: Сергиев Посад / Сообщений: 21
Поблагодарили 5 раз(а) / Репутация: 6
Давайте общаться в одной ветке.
TID претензии укажите, пожалуйста.
Хорошо, давайте: TID 2352 .......этот пост, видимо, тоже будет ожидать обработки

Последний раз редактировалось lana50; 04.02.2014 в 11:41. Причина: Дополнение
04.02.2014, 13:28
Аватар для lana50
lana50 lana50 вне форума Новичок форума
Регистрация: 02.02.2014 / Адрес: Сергиев Посад / Сообщений: 21
Поблагодарили 5 раз(а) / Репутация: 6
Хорошо, давайте: TID 2352 .......этот пост, видимо, тоже будет ожидать обработки
Претензия удовлетворена, спасибо. Удачи!
10.02.2014, 11:25
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,066
Поблагодарили 2,470 раз(а) / Репутация: 2468
Здавствуйте Kadet2002. Всегда нормально относился к вашей компании, но сегодня меня убило закрытие ордера по рынку на счёте демо ЕСН, по сути прибыльный ордер получил убыток, но смутило не это, на ЕСН это возможно, но только вот такой цены не было... Проясните пожалуйста ситуацию, я понимаю, что счёт демо, не тем не менее подразумевает тестирование стратегий, да и суть исполнения та же, что и на реальных (скрины прилагаю)...
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен
10.02.2014, 12:35
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
Сообщение от: ShadowCandle
Здавствуйте Kadet2002. Всегда нормально относился к вашей компании, но сегодня меня убило закрытие ордера по рынку на счёте демо ЕСН, по сути прибыльный ордер получил убыток, но смутило не это, на ЕСН это возможно, но только вот такой цены не было... Проясните пожалуйста ситуацию, я понимаю, что счёт демо, не тем не менее подразумевает тестирование стратегий, да и суть исполнения та же, что и на реальных (скрины прилагаю)...
Уточните номер счета и ордера, пожалуйста.
10.02.2014, 12:43
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,066
Поблагодарили 2,470 раз(а) / Репутация: 2468
Уточните номер счета и ордера, пожалуйста.
Отправил данные в ЛС.
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен
10.02.2014, 15:04
Аватар для Kadet2002
Kadet2002 Kadet2002 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.02.2013 / Адрес: Москва / Сообщений: 457
Поблагодарили 120 раз(а) / Репутация: 114
Сообщение от: ShadowCandle
Отправил данные в ЛС.
Спасибо.
На Вашем счете произошло скольжение по стакану.
Вы прислали запрос на закрытие, когда цена был 1.36230, однако по этой цене ликвидности уже не было и Ваш ордер исполнило по другому банду, по цене 1.36147.
За счет исполнения по стакану - достигается скорость исполнения на счетах ECN.
10.02.2014, 15:15
Аватар для ShadowCandle
ShadowCandle ShadowCandle на форуме Разрушитель Граалей :)
Регистрация: 22.04.2012 / Адрес: Россия / Сообщений: 2,066
Поблагодарили 2,470 раз(а) / Репутация: 2468
Спасибо.
На Вашем счете произошло скольжение по стакану.
Вы прислали запрос на закрытие, когда цена был 1.36230, однако по этой цене ликвидности уже не было и Ваш ордер исполнило по другому банду, по цене 1.36147.
За счет исполнения по стакану - достигается скорость исполнения на счетах ECN.
Спасибо, не думал, что на демо счётах тоже используется стакан ликвидности, в таком случае отличается ли он от реального? Да и такое сильное скольжение по стакану относительно небольшим объёмом 0.27 лота?..
А вообще странно, ликвидность уходит из стакана, но на ценах бара (в данном случае на минимуме) этого не видно...
То есть если рассуждать логически, то лучший бид на то время был по цене исполнения ордера, стало быть он должен был понизить минимум бара... но этого не случилось, а почему?
Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом (С) Марк Твен

Последний раз редактировалось ShadowCandle; 10.02.2014 в 15:19.
10.02.2014, 15:18
Аватар для AlexeyVik
AlexeyVik AlexeyVik вне форума Программист mql4 mql5
Регистрация: 19.11.2009 / Сообщений: 2,590
Поблагодарили 3,715 раз(а) / Репутация: 3711
Спасибо.
На Вашем счете произошло скольжение по стакану.
Вы прислали запрос на закрытие, когда цена был 1.36230, однако по этой цене ликвидности уже не было и Ваш ордер исполнило по другому банду, по цене 1.36147.
За счет исполнения по стакану - достигается скорость исполнения на счетах ECN.
Это новые примочки в альпарях? Новый способ как закрыть по стопу если цена до него не может никак дойти?
Magrs7 
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
ФРС: главный экономист DB Джо Лаворгна, сомневается что Бернанке скажет что-либо отличное от тезисов протокола FOMC от 22-23 июня. Но участники рынка внимательно отлеживают возможные сигналы второй волны кризиса. Алексей Новости, обзоры, рекомендации 0 21.07.2010 19:30
Брокерская компания Megatrade. кто что скажет? ban Обсуждение работы и условий брокеров 2 18.06.2010 03:47


Текущее время: 16:35. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO