Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
05.11.2014, 19:29
Аватар для KlarkKent
KlarkKent KlarkKent вне форума Заблокирован
Регистрация: 11.01.2013 / Сообщений: 12
Поблагодарили 21 раз(а) / Репутация: 22
Уважаемый представитель компании!
Мне не дает покоя вопрос. Почему у вас такое некачественое исполнение маркет ордеров на спокойном рынке? к примеру, возьмем EURUSD в добавок к текущему спреду покупаемся по цене, выше аска на N кол-во пунктов, и продаемся ниже примерно на такое кол-во пунктов. т.е. получается спред в спреде. Ладно если был бы счет Прайм, где заявлен более широкий спред. У меня именно "Мастер". У меня включена функция в МТ4 "показывать линию АСК" и закупаемся стабильно выше асков. И не было еще случая, чтобы продался точно по биду. В результате - невозможно это учитывать в торговой стратегии. Если брать спред между БИД и АСК,- то все нормально,- он соответствует заявленному в регламенте. Но этот дополнительный- просто бесит. Хочется после этого убежать как из кухни. А также реквоты- очень стабильны. Я конечно, ожидал лучшего.
Торгую в этом банке уже далеко не первый год и своими средствами и средствами инвесторов. Хочу Вам сказать, что на маркет ордерах на невостном рынке по мажорам на объемах до 10 лотов проскальзываний или нет или они колеблятся в пределах 0.1-0.3 пунктов. НО! Лично у меня такая торговля получается только через определенного провайдера интернет услуг. Исполнение в плане проскальзывания у меня лично отличается в зависимости от провайдера. О чем это говорит? О том, что отличается латенси скорее всего на пути от терминала до конечного ЛП.
Что касается реквот, у меня их нет, тк проскальзывание стоит 10 пипсов, советую прислушаться к словам поддержки банка.
А вообще Вы пробовали решать свои проблемы через чат, который есть в торговой платформе? Через него Вам поддержка любую сделку онлайн откомментирует. Лично я сразу пишу туда, чтобы решить быстро свои проблемы.
06.11.2014, 04:04
Аватар для KaneKRY
KaneKRY KaneKRY на форуме Местный житель
Регистрация: 09.11.2009 / Сообщений: 241
Поблагодарили 170 раз(а) / Репутация: 169
Печалит, что исполнение хуже стало. Уж слишком много жалующихся в последнее время.

Два года назад торговал в нефтепромбанке – было всё хорошо с этим. Теперь вот вновь подумываю вернуться…
06.11.2014, 08:19
Аватар для gaura2
gaura2 gaura2 вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.01.2014 / Сообщений: 30
Поблагодарили 16 раз(а) / Репутация: 17
Сообщение от: Нефтепромбанк
Не могли бы Вы уточнить, что понимается под "некачественным" исполнением? Если речь идет о проскальзываниях, то для ответа на вопрос нужно исследовать их статистику по счету. Что касается реджектов, то их можно избежать установив параметр "Использовать максимальное отклонение от запрошенной цены". Какое значение параметра установлено у Вас?
Уважаемый представитель банка! Уточняю, что мое замечание по поводу некачественного исполнения в первую очередь касается дополнительного спреда. Фактический спред превышает указанный в регламенте. Заявленный в регламенте спред на счете "Мастер" соответствует фактическим значениям между (линиям, отображаемых в терминале) БИД и АСК на всех валютных парах плюс еще некое значение N, которое соответсвует примерно 3-4 пунктам по паре EURUSD, однако если вы покупаете, я еще раз подчеркиваю, на спокойном рынке, то покупка происходит по цене АСК+N. Тоже самое и продажи: БИД-N. К тому же это значение N никак не видно в терминале,тем самым вводит в заблуждение трейдера, когда происходит открытие позиции.
Я считаю, такого рода скрытая комиссия - не что иное как обман.
* Если ваш банк считает, что он не может держать спреды, заявленные в регламенте по данному типу счета, значит нужно указать в регламенте реальные значения как в торговом терминале. А в терминале исполнять по бида и аскам.
* Если вы считаете что это произошло в результате технической проблемы и вы готовы исполнять по реальным бидам и аскам- просьба - устраните и исполняйте по бидам и аскам. И тогда нет никаких нареканий и честь и хвала вам.
* Если руководство банка знает об этом и считает это правильным - значит такое действие является мошеническим ибо вводит скрытую комиссию, завлекая более лучшими, чем на самом деле торговыми условиями.
И подчеркиваю, данное значение N никак не связанно с расширением спреда на новостях или что-то подобное.
Провел много транзакций и подтверждаю, что значение N является стабильно присутствующим.

с уважением.
06.11.2014, 08:58
Аватар для gaura2
gaura2 gaura2 вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.01.2014 / Сообщений: 30
Поблагодарили 16 раз(а) / Репутация: 17
Исполнение в плане проскальзывания у меня лично отличается в зависимости от провайдера. О чем это говорит? О том, что отличается латенси скорее всего на пути от терминала до конечного ЛП.
Что касается реквот, у меня их нет, тк проскальзывание стоит 10 пипсов, советую прислушаться к словам поддержки банка.
А вообще Вы пробовали решать свои проблемы через чат, который есть в торговой платформе? Через него Вам поддержка любую сделку онлайн откомментирует. Лично я сразу пишу туда, чтобы решить быстро свои проблемы.
latency tester у них не работает, сервак не пингуется. Из записи журнала исполнение ордера 17мс. Я не могу сказать точный пинг, но отмечу, что с провайдером у меня все в порядке, ибо рядом стоит МТ4 офшорной компании и работает очень даже ничего. Пинг до ya.ru -7ms. Исполнение на Нефтепроме не сказать что мгновенное, но быстрое. Значит тут не в провайдере дело. Тут видно линию бида и при продаже EURUSD (и др. инструментов) цена никуда не уходит, но только исполнение происходит по цене ниже бида на спокойном рынке.
Тут надо совместно решать, поэтому сюда пишу. У меня нет на данный момент претензий по отдельно исполненному ордеру, а я пишу за добавочный спред (скрытую комиссию) на всех ордерах.
06.11.2014, 10:21
Аватар для Нефтепромбанк
Нефтепромбанк Нефтепромбанк вне форума Местный житель
Регистрация: 08.12.2010 / Сообщений: 490
Поблагодарили 298 раз(а) / Репутация: 299
Уважаемый представитель банка! Уточняю, что мое замечание по поводу некачественного исполнения в первую очередь касается дополнительного спреда. Фактический спред превышает указанный в регламенте. Заявленный в регламенте спред на счете "Мастер" соответствует фактическим значениям между (линиям, отображаемых в терминале) БИД и АСК на всех валютных парах плюс еще некое значение N, которое соответсвует примерно 3-4 пунктам по паре EURUSD, однако если вы покупаете, я еще раз подчеркиваю, на спокойном рынке, то покупка происходит по цене АСК+N. Тоже самое и продажи: БИД-N. К тому же это значение N никак не видно в терминале,тем самым вводит в заблуждение трейдера, когда происходит открытие позиции.
Напишите, пожалуйста, номер счета в личку. Ситуация странная, попробуем разобраться.
06.11.2014, 18:35
Аватар для DomovenokBrest
DomovenokBrest DomovenokBrest на форуме ♔♕♖♗♘♙
Регистрация: 27.10.2012 / Адрес: Белоруссия, Брест / Сообщений: 2,364
Поблагодарили 10,621 раз(а) / Репутация: 10648
  • Отправить сообщение для DomovenokBrest с помощью Skype™
Сообщение от: Нефтепромбанк
Напишите, пожалуйста, номер счета в личку. Ситуация странная, попробуем разобраться.
Прокомментируйте данную "странную" ситуацию в данной ветке. Ждем...

"Можно всю жизнь проклинать темноту, а можно зажечь маленькую свечку." ~Конфуций~
09.11.2014, 11:59
Аватар для Tujh371
Tujh371 Tujh371 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 02.11.2013 / Сообщений: 422
Поблагодарили 332 раз(а) / Репутация: 350
Из раннего. Не зацепило, сказали спрэд был 123пп! (5знак) ну-у ладно.
09.11.2014, 12:06
Аватар для Tujh371
Tujh371 Tujh371 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 02.11.2013 / Сообщений: 422
Поблагодарили 332 раз(а) / Репутация: 350
И о чудо! Сел лимит опять не зацепило! Ордер был выставлен до пэйролов, а время отложки это уже модификация ТР была. На новостях говорите торговать, ну-ну.
09.11.2014, 12:11
Аватар для Tujh371
Tujh371 Tujh371 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 02.11.2013 / Сообщений: 422
Поблагодарили 332 раз(а) / Репутация: 350
А вот и развязка, после моего звонка тех. поддержка "руками" исполнила. Ну и на том спасибо. Ни кого не хаю, хочу чтобы стали лучше!
10.11.2014, 07:01
Аватар для Нефтепромбанк
Нефтепромбанк Нефтепромбанк вне форума Местный житель
Регистрация: 08.12.2010 / Сообщений: 490
Поблагодарили 298 раз(а) / Репутация: 299
latency tester у них не работает, сервак не пингуется. Из записи журнала исполнение ордера 17мс. Я не могу сказать точный пинг, но отмечу, что с провайдером у меня все в порядке, ибо рядом стоит МТ4 офшорной компании и работает очень даже ничего. Пинг до ya.ru -7ms. Исполнение на Нефтепроме не сказать что мгновенное, но быстрое. Значит тут не в провайдере дело. Тут видно линию бида и при продаже EURUSD (и др. инструментов) цена никуда не уходит, но только исполнение происходит по цене ниже бида на спокойном рынке.
Тут надо совместно решать, поэтому сюда пишу. У меня нет на данный момент претензий по отдельно исполненному ордеру, а я пишу за добавочный спред (скрытую комиссию) на всех ордерах.
Сообщение от: DomovenokBrest
Прокомментируйте данную "странную" ситуацию в данной ветке. Ждем...
Клиент пока не сообщил свои данные по которым бы его удалось идентифицировать, чтобы разобраться в ситуации.
10.11.2014, 07:24
Аватар для mikimini
mikimini mikimini вне форума Заблокирован
Регистрация: 06.10.2014 / Сообщений: 12
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
И о чудо! Сел лимит опять не зацепило! Ордер был выставлен до пэйролов, а время отложки это уже модификация ТР была. На новостях говорите торговать, ну-ну.
Значит для новостной торговли данный брокер не подходит?(((
10.11.2014, 07:36
Аватар для Tujh371
Tujh371 Tujh371 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 02.11.2013 / Сообщений: 422
Поблагодарили 332 раз(а) / Репутация: 350
Значит для новостной торговли данный брокер не подходит?(((
Чаще всего на движухе терминал просто "лежит", а ты сидишь, смотришь и ждёшь когда он оживёт.
10.11.2014, 08:09
Аватар для Нефтепромбанк
Нефтепромбанк Нефтепромбанк вне форума Местный житель
Регистрация: 08.12.2010 / Сообщений: 490
Поблагодарили 298 раз(а) / Репутация: 299
Из раннего. Не зацепило, сказали спрэд был 123пп! (5знак) ну-у ладно.
Такой цены ни у одного из наших поставщиков ликвидности не было, поэтому ордер не активировался к исполнению, а значит и не мог быть исполнен. На графике линию с ценой ордера пересекала только котировка Bid, а Ask'а, необходимого для исполнения, не было на рынке.

Привожу также ответ, который был дан на Ваше обращение по данному ордеру.

Цитата:
Ордер #354734, sell, GBPJPY, 0.01, 172.601, S/L: 0.000, T/P: 173.999

Условием активации к исполнению отложенного ордера T/P является достижение котировки на покупку Ask значения 173.999.
Минимальная котировка на покупку Ask в период времени с 2014.10.29 09:02:15 GMT по настоящий момент времени (время в течении которого действовал приказ на покупку по цене 173.999 согласно инструкциям, указанным в ордере #354734) достигала значения 174.037. Таким образом, условие активации к исполнению отложенного ордера T/P, указанное в инструкциях ордера #354734, выполнено не было, и ордер не мог быть исполнен.

Обращаю Ваше внимание на то, что на предоставленном Вами скриншоте окна графика из торговой платформы MetaTrader 4, график цены строится по котировкам НА ПРОДАЖУ Bid, которые отличаются от котировок НА ПОКУПКУ Ask на величину спреда.
10.11.2014, 08:44
Аватар для Нефтепромбанк
Нефтепромбанк Нефтепромбанк вне форума Местный житель
Регистрация: 08.12.2010 / Сообщений: 490
Поблагодарили 298 раз(а) / Репутация: 299
Чаще всего на движухе терминал просто "лежит", а ты сидишь, смотришь и ждёшь когда он оживёт.
Что Вы понимаете под определением "лежит"? Хотелось бы объективно прояснить в чем заключается проблема. Сам терминал MetaTrader 4 достаточно стабильный. Если проблема в исполнении, то надо изучать какие были запросы и каковы результаты их обработки.
10.11.2014, 09:09
Аватар для Нефтепромбанк
Нефтепромбанк Нефтепромбанк вне форума Местный житель
Регистрация: 08.12.2010 / Сообщений: 490
Поблагодарили 298 раз(а) / Репутация: 299
Значит для новостной торговли данный брокер не подходит?(((
Однозначно дать ответ на этот вопрос сложно из-за особенностей новостного рынка. Все клиентские запросы на заключение сделки банк автоматически перенаправляет на своих поставщиков ликвидности. Среди них есть как крупные банки, так и агрегаторы, и все они на новостном рынке ведут себя примерно одинаково - расширяют спред и ухудшают исполнение. Исполнение клиентской заявки на заключение сделки практически полностью зависит от ответа, который банк получает от поставщика ликвидности.

Вообще говоря, следует понимать, что новостная торговля связана с повышенными курсовыми рисками и рисками, связанными с ликвидностью рынка (спредами, исполнением). При этом новостная волатильность несет риски не только для частных трейдеров, но и для институциональных участников валютного рынка.

Последний раз редактировалось Нефтепромбанк; 10.11.2014 в 09:15.
10.11.2014, 09:27
Аватар для mikimini
mikimini mikimini вне форума Заблокирован
Регистрация: 06.10.2014 / Сообщений: 12
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
а что значит лежит?)))) просто неактивный становится что-ли?))
10.11.2014, 10:20
Аватар для Tujh371
Tujh371 Tujh371 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 02.11.2013 / Сообщений: 422
Поблагодарили 332 раз(а) / Репутация: 350
а что значит лежит?)))) просто неактивный становится что-ли?))
Лежит- висит -не реагирует на твои действия, даже ТФ не меняет. Чтобы просто убрать индикатор с графика, отключаю интернет и только тогда терминал воспринимает твои действия.
10.11.2014, 10:33
Аватар для Tujh371
Tujh371 Tujh371 вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 02.11.2013 / Сообщений: 422
Поблагодарили 332 раз(а) / Репутация: 350
Сообщение от: Нефтепромбанк
Такой цены ни у одного из наших поставщиков ликвидности не было, поэтому ордер не активировался к исполнению, а значит и не мог быть исполнен. На графике линию с ценой ордера пересекала только котировка Bid, а Ask'а, необходимого для исполнения, не было на рынке.

Привожу также ответ, который был дан на Ваше обращение по данному ордеру.
А чо, я ничё, так чуток спрэд расширили до 9.2п та всё!
10.11.2014, 11:30
Аватар для Нефтепромбанк
Нефтепромбанк Нефтепромбанк вне форума Местный житель
Регистрация: 08.12.2010 / Сообщений: 490
Поблагодарили 298 раз(а) / Репутация: 299
Лежит- висит -не реагирует на твои действия, даже ТФ не меняет. Чтобы просто убрать индикатор с графика, отключаю интернет и только тогда терминал воспринимает твои действия.
Похоже, что описанные проблемы не связаны с тем, что происходит на серверной части на стороне банка, и не связаны с исполнением сделок. Можете подробнее уточнить, что вызывает подобную работу терминала?

А чо, я ничё, так чуток спрэд расширили до 9.2п та всё!
Это была пара GBPJPY на новостном рынке, такие спреды были у наших контрагентов на межбанке.
10.11.2014, 11:54
Регистрация: 14.11.2008 / Адрес: Северный Кавказ / Сообщений: 2,534
Поблагодарили 7,578 раз(а) / Репутация: 7591
Лежит- висит -не реагирует на твои действия, даже ТФ не меняет. Чтобы просто убрать индикатор с графика, отключаю интернет и только тогда терминал воспринимает твои действия.
Ваши индикаторы тормозят терминал на быстром рынке, когда котировки сыпятся как из рога изобилия по всем парам. Есть "рисующие" индикаторы? Они хорошо подвешивают терминал, когда пересчитывают историю. Закройте лишние окна, или удалите лишние индикаторы, или уменьшите в настройках этих индикаторов количество баров истории. Сервер к этому не имеет ни какого отношения.
А когда Вы отключаете интернет, прекращается поток котировок и соответственно перерасчёт индикаторов.
Главное не то, что мы видим, а то , как мы на это смотрим.

Последний раз редактировалось Sapper; 10.11.2014 в 11:57.
Ответить

Метки
нефтепромбанк, нефтепромбанк форекс, форекс в банке, форекс в россии


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Новый игрок на российском рынке брокерских услуг Алексей Что обсуждают на других форумах 2 12.11.2013 06:43
Форекс в Национальном Торговом Банке mozglife Обсуждение работы и условий брокеров 5 07.11.2010 19:30
Доллар резко упал на FOREX и российском рынке Алексей Что обсуждают на других форумах 0 06.08.2010 22:34
Доллар резко упал на FOREX и российском рынке Алексей Что обсуждают на других форумах 0 15.07.2010 19:30
Новый игрок на российском рынке брокерских услуг Алексей Что обсуждают на других форумах 0 28.12.2009 20:20


Текущее время: 10:31. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO