Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
22.12.2014, 10:19
Аватар для alexsea
alexsea alexsea вне форума Прохожий
Регистрация: 05.02.2014 / Сообщений: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
произошла неприятная история с этой конторой, словил "слив" счета, но произошла странная история : счет заблокировался, убыточные ордера закрылись, а один прибыльный остался, но счет заблокирован и доступа к нему нет, дело было в пятницу. А в понедельник счет разблокировали но прибыльная сделка уже оказалась убыточной и продолжала уменьшать депозит(кредитные средства) в поддержке потписываются - типа не наше дело пишите письма....
23.12.2014, 15:28
Аватар для LiteForex Official
LiteForex Official LiteForex Official вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.11.2013 / Сообщений: 145
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 15
произошла неприятная история с этой конторой, словил "слив" счета, но произошла странная история : счет заблокировался, убыточные ордера закрылись, а один прибыльный остался, но счет заблокирован и доступа к нему нет, дело было в пятницу. А в понедельник счет разблокировали но прибыльная сделка уже оказалась убыточной и продолжала уменьшать депозит(кредитные средства) в поддержке потписываются - типа не наше дело пишите письма....
Уважаемый alexsea,

Отправьте в отдел торговых операций ( trading@liteforex.com) письмо с прикрепленными log файлами, описав ваш вопрос. Также сообщите номер Вашего торогового счета, чтобы наши специалисты могли проверить достоверность Ваших слов проверив историю Ваших сделок.

С уважением,
LiteForex.
23.12.2014, 15:31
Аватар для motolga
motolga motolga вне форума Активный участник
Регистрация: 10.09.2012 / Адрес: гондурас / Сообщений: 259
Поблагодарили 130 раз(а) / Репутация: 132
Сообщение от: LiteForex Official
Уважаемый alexsea,

Отправьте в отдел торговых операций ( trading@liteforex.com) письмо с прикрепленными log файлами, описав ваш вопрос. Также сообщите номер Вашего торогового счета, чтобы наши специалисты могли проверить достоверность Ваших слов проверив историю Ваших сделок.

С уважением,
LiteForex.
а что вам додут логи и история? если вы счет блокировали.а потом разблокировали.там все будет видно?
23.12.2014, 15:39
Аватар для LiteForex Official
LiteForex Official LiteForex Official вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.11.2013 / Сообщений: 145
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 15
Уважаемый motolga,

Log файлы и история , предоставят нашим специалистам возможность изучить всю информацию касательно сделок, а также выявить был ли счет действительно недоступен или нет.

С уважением,
LiteForex.
23.12.2014, 15:41
Аватар для motolga
motolga motolga вне форума Активный участник
Регистрация: 10.09.2012 / Адрес: гондурас / Сообщений: 259
Поблагодарили 130 раз(а) / Репутация: 132
Сообщение от: LiteForex Official
Уважаемый motolga,

Log файлы и история , предоставят нашим специалистам возможность изучить всю информацию касательно сделок, а также выявить был ли счет действительно недоступен или нет.

С уважением,
LiteForex.
да.в данный момент -это блокировка на первом этапе интересует.
08.01.2015, 03:40
Аватар для arty
arty arty вне форума Новичок форума
Регистрация: 08.06.2013 / Сообщений: 83
Поблагодарили 15 раз(а) / Репутация: 18
Вопрос представителю LiteForex, компания седьмой рабочий день не выводит деньги,когда будет исполнена заявка на вывод? Номер счета: mt4 r 244930. Номер тикета: 27045228
15.01.2015, 07:44
Аватар для LiteForex Official
LiteForex Official LiteForex Official вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.11.2013 / Сообщений: 145
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 15
Вопрос представителю LiteForex, компания седьмой рабочий день не выводит деньги,когда будет исполнена заявка на вывод? Номер счета: mt4 r 244930. Номер тикета: 27045228
Уважаемый arty,

По техническим причинам Ваша заявка какое-то время не обрабатывалась Вашим банкам. С нашей стороны Ваша заявка уже обработана. Согласно информации полученной нашим финансовым отделом, в ближайшие 24 часа Ваши средства будут зачислены на банковский счет.

С уважением,
LiteForex.
21.01.2015, 07:58
Аватар для arty
arty arty вне форума Новичок форума
Регистрация: 08.06.2013 / Сообщений: 83
Поблагодарили 15 раз(а) / Репутация: 18
Сообщение от: LiteForex Official
Уважаемый arty,

По техническим причинам Ваша заявка какое-то время не обрабатывалась Вашим банкам. С нашей стороны Ваша заявка уже обработана. Согласно информации полученной нашим финансовым отделом, в ближайшие 24 часа Ваши средства будут зачислены на банковский счет.

С уважением,
LiteForex.
Сегодня 21 января денег нет! Это уже за гранью добра и зла.
21.01.2015, 08:20
Аватар для LiteForex Official
LiteForex Official LiteForex Official вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.11.2013 / Сообщений: 145
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 15
Сегодня 21 января денег нет!
Уважаемый arty, свяжитесь с Вашим банком, пожалуйста. С нашей стороны Ваша заявка обработана.


С уважением,
LiteForex.
21.01.2015, 10:07
Аватар для arty
arty arty вне форума Новичок форума
Регистрация: 08.06.2013 / Сообщений: 83
Поблагодарили 15 раз(а) / Репутация: 18
Сообщение от: LiteForex Official
Уважаемый arty, свяжитесь с Вашим банком, пожалуйста. С нашей стороны Ваша заявка обработана.


С уважением,
LiteForex.
Разбирайтесь с вашим банком отправителем, проблема у вас 100% , делал запрос в свой банк по предоставленным данным вашего фин.отдела, не приходили деньги даже на р/с самого банка.
21.01.2015, 14:41
Аватар для LiteForex Official
LiteForex Official LiteForex Official вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.11.2013 / Сообщений: 145
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 15
делал запрос в свой банк по предоставленным данным вашего фин.отдела, не приходили деньги даже на р/с самого банка.
Уважаемый arty,

Мы проконтролируем Ваш вопрос и сделаем всё зависящее от нас для его решения.

С уважением,
LiteForex.
21.01.2015, 16:10
Аватар для motolga
motolga motolga вне форума Активный участник
Регистрация: 10.09.2012 / Адрес: гондурас / Сообщений: 259
Поблагодарили 130 раз(а) / Репутация: 132
Разбирайтесь с вашим банком отправителем, проблема у вас 100% , делал запрос в свой банк по предоставленным данным вашего фин.отдела, не приходили деньги даже на р/с самого банка.

главное потянуть время...они потянут его,конечно,а потом свалят на банк.спрашивайте в вашем банке оф.бумаги.что на такую то дату нет приходов и выкладывайте тут.наглая ложь конторы лайт.
22.01.2015, 07:42
Аватар для LiteForex Official
LiteForex Official LiteForex Official вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.11.2013 / Сообщений: 145
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 15
главное потянуть время...они потянут его,конечно,а потом свалят на банк.спрашивайте в вашем банке оф.бумаги.что на такую то дату нет приходов и выкладывайте тут.наглая ложь конторы лайт.
Уважаемый motolga,

Наша компания не распространяет ложную информацию. Мы всегда открыты для обсуждения и решения вопросов возникающих у наших клиентов.

С уважением,
LiteForex.
12.03.2015, 08:13
Аватар для Поль
Поль Поль вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.07.2013 / Сообщений: 43
Поблагодарили 11 раз(а) / Репутация: 11
  • Отправить сообщение для Поль с помощью Skype™
Сообщение от: LiteForex Official
Уважаемый Lagoda,

Согласно полученной информации, Вы вели торговлю на счёте MT4-L-940943, после чего перевели все средства на другой счёт. Большинство Ваших сделок осуществляемых на счёте MT4-L-940943 были продолжительностью менее двух минут. Сделки менее двух минут нарушают условия соглашения о системе котирования и порядке совершения торговых операций.

Согласно пункту 2.10.2. Компания имеет право отменить или пересмотреть результаты сделки Клиента в
следующих случаях:
- сделка совершена по нерыночной котировке;
- в случае обнаружения программных сбоев на сервере;
- в случае, если время между открытием и закрытием ордера не превышает двух минут
(не распространяется на сделки, совершенные на счетах типа STP);
- в случае, если время между открытием одной сделки и открытием второй сделки,
противоположной по направлению к первой, составляет менее двух минут
(не распространяется на сделки, совершенные на счетах типа STP)

После завершения детальной проверки совершённых Вами сделок Вы получите письмо на Вашу почту с результатами проверки, и Ваш счёт будет разблокирован.

С уважением,
LiteForex.
- в случае, если время между открытием и закрытием ордера не превышает двух минут,...
а сделки закрытые по тейкпрофиту тоже подпадают под этот пункт, вдруг рынок не станет ждать 2 минуты и цена добежит до тейка раньше, такая сделка тоже будет отменена или нет.
12.03.2015, 08:16
Аватар для exploits
exploits exploits на форуме Активный участник
Регистрация: 07.05.2014 / Сообщений: 141
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 78
Цитата:
- сделка совершена по нерыночной котировке;
Это же ваши проблемы, что даете такие котировки, разбирайтесь в своей системе и не дурите людям мозги. У вас как только люди выводят средства с профитом, так сразу не рыночные котировки у выводящего.

Цитата:
- в случае обнаружения программных сбоев на сервере;
Так же, как только выходит человек с профитом, то появляются какие то сбои во время получения профита. Что ж у вас за компания, раз косяке на косяке?

Цитата:
- в случае, если время между открытием и закрытием ордера не превышает двух минут
Ну это самое любимое правило настоящих кухонек и самое интересное, что отменяют только профитные сделки, а убыток уж извините)))
12.03.2015, 09:30
Аватар для LiteForex Official
LiteForex Official LiteForex Official вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.11.2013 / Сообщений: 145
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 15
- в случае, если время между открытием и закрытием ордера не превышает двух минут,...
а сделки закрытые по тейкпрофиту тоже подпадают под этот пункт, вдруг рынок не станет ждать 2 минуты и цена добежит до тейка раньше, такая сделка тоже будет отменена или нет.
Уважаемый Поль,

Сделки закрытые в результате срабатывания Take Profit, чаще всего не отменяются, так как не являются систематичным нарушением, а бывают лишь однократно. В том случае если такие сделки будут совершаться систематически результаты таких сделок могут быть отменены.

С уважением,
LiteForex.
12.03.2015, 09:41
Аватар для exploits
exploits exploits на форуме Активный участник
Регистрация: 07.05.2014 / Сообщений: 141
Поблагодарили 64 раз(а) / Репутация: 78
Уважаемый представитель. Расскажите пожалуйста ваш механизм. Вы же сделки выводите все на рынок? Как может быть такое, человек торгует 1-2 месяца и сделки у него не попадают под регламент в 2 минуты. То есть у трейдера профит накопился, все сделки совершены на рынке, то есть его профит у вас на счетах или около того. Как вы можете отменить сделки и не отдать профит? Вы получается себе его забираете не отданный профит по отмененным сделкам себе забираете?
12.03.2015, 09:43
Аватар для LiteForex Official
LiteForex Official LiteForex Official вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.11.2013 / Сообщений: 145
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 15
Это же ваши проблемы, что даете такие котировки, разбирайтесь в своей системе

Так же, как только выходит человек с профитом, то появляются какие то сбои во время получения профита.
Уважаемый exploits,

Появление нерыночных котировок и сбоев на сервере бывают крайне редко, работа серверов стабильна и ошибок не наблюдается. В случае если клиент желает торговать и совершать сделки с неограниченой минимальной продолжительностью по времени, рекомендуется торговать на счету типа STP.

C уважением,
LiteForex.
13.03.2015, 07:49
Аватар для Поль
Поль Поль вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.07.2013 / Сообщений: 43
Поблагодарили 11 раз(а) / Репутация: 11
  • Отправить сообщение для Поль с помощью Skype™
Сообщение от: LiteForex Official
Уважаемый Поль,

Сделки закрытые в результате срабатывания Take Profit, чаще всего не отменяются, так как не являются систематичным нарушением, а бывают лишь однократно. В том случае если такие сделки будут совершаться систематически результаты таких сделок могут быть отменены.

С уважением,
LiteForex.
Ага, значит устанавливать Take Profit в вашей компании тоже нельзя, иначе если такие сделки будут совершаться систематически результаты таких сделок могут быть отменены. Ну очень здорово придумали, а как часто можно открывать сделку с Take Profit, раз в день, в неделю или месяц, ну чтобы потом вы её не отменили. Ни в одном ДЦ я ещё такого не видел.
13.03.2015, 08:59
Аватар для LiteForex Official
LiteForex Official LiteForex Official вне форума Новичок форума
Регистрация: 25.11.2013 / Сообщений: 145
Поблагодарили 14 раз(а) / Репутация: 15
Ага, значит устанавливать Take Profit в вашей компании тоже нельзя, иначе если такие сделки будут совершаться систематически результаты таких сделок могут быть отменены.
Уважаемый Поль,

Вы можете открывать сделки выставляя параметры Stop Loss и TakeProfit в любое время. В том случае если Вы желаете торговать без минимальных ограничений по времени продолжительности сделки, рекомендуем Вам использовать для торговли счёт типа STP.

C уважением,
LiteForex.
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Конкурсы от LiteForex МихаилКуракин Конкурсы, акции и бонусы для трейдеров 108 29.05.2017 06:44
Прощальное письмо - LiteForex Алексей Что обсуждают на других форумах 0 24.03.2010 10:40
Прощальное письмо - LiteForex Алексей Что обсуждают на других форумах 0 24.03.2010 08:10
Прощальное письмо - LiteForex Алексей Что обсуждают на других форумах 0 23.03.2010 18:10


Текущее время: 08:37. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO