Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
22.03.2013, 14:18
Аватар для taleks3g
taleks3g taleks3g вне форума Новичок форума
Регистрация: 03.04.2011 / Сообщений: 25
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 9
  • Отправить сообщение для taleks3g с помощью ICQ
Ни как. Только надо открывать счет в АБ (Россия), затем привязать его WM, а потом в Украине или через Первое гарантийное агентство на привязанную карточку любого украинского банка, или через WM обменник!!!
22.03.2013, 18:09
Аватар для al39
al39 al39 вне форума Новичок форума
Регистрация: 30.01.2012 / Сообщений: 95
Поблагодарили 24 раз(а) / Репутация: 25
Как я понял хочух выводил, но надо посмотреть что скажет. А что мешает вам попробовать. Может скинете им тут номер счета, что бы представитель подсабил?
Коллеги, редко сюда заглядываю. Тут опять вопрос про снятие. Отвечаю. Всегда деньги выводятся с первого раза без проблем, день в день на счет в альфабанке. В марте выводил раза 3-4. Последний раз сегодня. Деньги уже на моем счете в банке.
28.03.2013, 08:00
Аватар для teleos
teleos teleos вне форума Новичок форума
Регистрация: 24.12.2012 / Сообщений: 9
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
Скажите, у всех в ЛК не отображаются актуальные данные по балансу?
28.03.2013, 11:04
Аватар для Sasha48
Sasha48 Sasha48 вне форума Активный участник
Регистрация: 29.08.2012 / Сообщений: 104
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 41
Оууу, представитель снова в теме появился. Может тогда и мне ответите на вопрос когда вы вернёте мне мои 40$ которые закрысили с моего счета?
28.03.2013, 11:24
Аватар для UAA
UAA UAA вне форума Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Оба "закрысили" это как? В сделке что ли что не так сделал?
28.03.2013, 11:30
Аватар для Sasha48
Sasha48 Sasha48 вне форума Активный участник
Регистрация: 29.08.2012 / Сообщений: 104
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 41
Оба "закрысили" это как? В сделке что ли что не так сделал?
Нет, просто своровали со счета 40$ и делают вид что ни чего не произошло уже который месяц.
Вот тема про это крысятничество есть: http://forexsystemsru.com/chernyi-spisok-kompanii-i-pretenzii-k-foreks-brokeram/70617-pretenziya-k-al%60fa-foreks-ot-sasha48.html
28.03.2013, 12:01
Аватар для UAA
UAA UAA вне форума Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Прочитал, так вам там сделку убрали, соответственно и ваши 40 баков прибыли...
28.03.2013, 12:22
Аватар для Sasha48
Sasha48 Sasha48 вне форума Активный участник
Регистрация: 29.08.2012 / Сообщений: 104
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 41
Прочитал, так вам там сделку убрали, соответственно и ваши 40 баков прибыли...
А вопросом не задались как они задним числом сделки убирают и прибыль с вашего счета списывают?
28.03.2013, 13:11
Аватар для UAA
UAA UAA вне форума Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Вопроса не возникло, там же все понятно, не правильно открытую сделку убрали.
28.03.2013, 13:28
Аватар для Sasha48
Sasha48 Sasha48 вне форума Активный участник
Регистрация: 29.08.2012 / Сообщений: 104
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 41
Вопроса не возникло, там же все понятно, не правильно открытую сделку убрали.

Успешной торговли. Может возникнут вопросы когда сотрудники альфафорекса на вашем счету Вам будут профитные сделки убирать, а убыточные открывать..
28.03.2013, 13:46
Аватар для UAA
UAA UAA вне форума Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Спасибо, но за несколько лет торговли не сталкивался ни с тем ни с этим. В альфе не так давно торгую, в ФК тоже вот ни разу такого не было.
29.03.2013, 07:03
Аватар для Sasha48
Sasha48 Sasha48 вне форума Активный участник
Регистрация: 29.08.2012 / Сообщений: 104
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 41
Спасибо, но за несколько лет торговли не сталкивался ни с тем ни с этим. В альфе не так давно торгую, в ФК тоже вот ни разу такого не было.
Я тоже с такой наглостью ни разу не сталкивался пока с альфафорексом не связался.. Мой тебе совет, почитай всю ветку, уже многих людей они киданули. Это не банковский форекс, это поганая кухня. А цветами Альфабанка они пользуются по партнёрскому соглашению с банком. Хочу руководству банка письмо написать с описанием всех ситуаций когда альфафорекс * людей. Потому что в банке даже не в курсе что они ворочают прикрываясь именем крупного банка.

Последний раз редактировалось chocolate; 01.04.2013 в 06:25.
29.03.2013, 10:03
Аватар для UAA
UAA UAA вне форума Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Почитал, давно уже. Вопрос только что я там то сам торгую, и сам знаю все, что меня устраивает, те преимущества из-за которых выбрал Альфу. И сравнивать есть с чем, у меня есть и другие счета у других брокеров.
29.03.2013, 11:32
Аватар для UAA
UAA UAA вне форума Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
А что не через альфа-клик? Проще простого ведь... И комиссии нет и поступают в течении суток...
29.03.2013, 11:38
Аватар для nitar
nitar nitar вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 27.02.2010 / Сообщений: 1,321
Поблагодарили 487 раз(а) / Репутация: 486
А что не через альфа-клик? Проще простого ведь... И комиссии нет и поступают в течении суток...
Не все города с присуствием альфабанка
,причем большинство присуствует без операционной кассы. То есть счет открыть нельзя
29.03.2013, 11:53
Аватар для UAA
UAA UAA вне форума Заблокирован
Регистрация: 19.12.2012 / Сообщений: 117
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
жаль, а то очень удобно... А так да, у них только связи с банками, но не только сбер. Можно еще пластиковой картой.
29.03.2013, 23:06
Аватар для Дмитрий Кузьмин
Дмитрий Кузьмин Дмитрий Кузьмин вне форума Активный участник
Регистрация: 02.11.2012 / Сообщений: 126
Поблагодарили 73 раз(а) / Репутация: 74
Хм, давно форум не читал...А чего в Альфе со спредом случилось, МТ5 касаемо. Фиксированный спред прекратили? Болтанка какая-то наблюдается.
01.04.2013, 17:44
Аватар для let4ik2013
let4ik2013 let4ik2013 вне форума Активный участник
Регистрация: 05.08.2012 / Сообщений: 442
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63
Да, бывает расширяется
02.04.2013, 17:06
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс вне форума Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,587
Поблагодарили 114 раз(а) / Репутация: 100
Уважаемые пользователи форума и лично Sasha48!

Предлагаю разобраться, внести ясность и окончательно разрешить спорную ситуацию, произошедшую 25 декабря 2012 на торговом счете Sasha48.

Для начала взглянем на хронологию обращений клиента и решения претензии:
1. Клиент нашей компании (Sasha48 на данном форуме)25.12.2012 пишет письмо-претензию о том, что его сделка закрылась по уровню Stop Loss, хотя цена до этого уровня не доходила и просит вернуть «причитающуюся прибыль на момент срабатывания SL», аргументируя, что цена была нерыночной.
Комментарий: Действительно на 25.12.2012 в Альфа-Форекс зафиксирован выброс нерыночных котировок от наших поставщиков, и в компании было зарегистрировано большое количество обращений по этому поводу.

2. Наши специалисты проверили информацию, и действительно, на момент исполнения ордера цена была нерыночной. Рассмотрение было в течение 2-х дней. И 27 декабря специалисты отдела консультирования направили весь пул поступивших от клиентов запросов на отмену сделок. В данном случае, запрос был сформирован на отмену указанной клиентом сделки и открытие новой с исходными параметрами первой сделки. Стоит отметить, что в исходных параметрах у сделки не было предустановлено значений SL и TP.

3. Сделка была открыта действительно только спустя 19 дней – 14 января 2013г. по тем же параметрам , в результате чего на счете Sasha48 мгновенно возник убыток, поскольку разница между ценой повторной сделки и текущем уровнем цен на рынке составила порядка 150 пунктов.
Комментарий: Сотрудники Альфа-Форекс несвоевременно исполнили решение по претензии, в результате чего сделка была открыта только спустя 19 дней. Это связано с большим количеством зарегистрированных обращений из-за нерыночных котировок 25.12.2012.

4. Клиент нашей компании пишет второе письмо-претензию о повторно открытой сделке без установления параметра Stop Loss.
Комментарий: В архиве на момент открытия сделки клиентом отсутствовали какие-либо дополнительные параметры. Значение Stop Loss было выставлено после открытия сделки, и не могло быть учтено сотрудниками Альфа-Форекс при повторном открытии сделки.

5. Отдел консультирования клиентов проверяет информацию и лично озвучивает решение компании клиенту по телефону. Решение было следующим: обе сделки отменить, аннулировать торговый результат по ним и восстановить баланс торгового счета клиента. Недополученную прибыль компенсировать компания не может, т.к. ордер не может быть исполнен в силу отсутствия рыночных котировок на 25 декабря 2012г. Более того, в общепринятой практике в рамках брокерских услуг на Форекс не существует прецедентов для принятия подобного решения.

Резюме:
Уважаемый Sasha48, мы еще раз приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, в частности за несвоевременное исполнение решения по Вашей претензии, однако, просим Вас не вводить в заблуждение пользователей форума. Мы отменили обе сделки, и у Вас не было по ним убытков. Вернуть недополученную прибыль, которую Вы бы могли заработать, если бы цена была рыночной – невозможно, т.к. цены не было и, по сути, эта прибыль не была зафиксирована Вами. Недополученная прибыль – очень субъективная величина, особенно, по истечении времени, поскольку рынок Форекс крайне волатилен. Компания-брокер может оперировать только объективными фактами, зафиксированными в торговой системе, и основываться только на них при принятии решений.

Компания Альфа-Форекс старается быть максимально открытой, а также справедливо принимать решения по претензиям наших клиентов.
al39 
02.04.2013, 17:57
Аватар для let4ik2013
let4ik2013 let4ik2013 вне форума Активный участник
Регистрация: 05.08.2012 / Сообщений: 442
Поблагодарили 62 раз(а) / Репутация: 63
Наткнулся про Зулу трейд у вас _http://www.alfa-forex.ru/about/news/Zulutrade.html
Можно подробности, насколько трейдеры предоставляющие сигналы успешные? И вообще кто-нить пользовался, отзывы есть о этом сервисе?

Последний раз редактировалось NSerega; 02.04.2013 в 19:35.
Ответить

Метки
альфа банк, альфа форекс, форекс в россии, форекс налоги


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 12:43. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO