Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
11.03.2012, 16:36
Регистрация: 12.12.2011 / Сообщений: 218
Поблагодарили 110 раз(а) / Репутация: 110
Писать хорошее всегда намного приятнее чем плохое.
Сегодня вывел в общей сумме более 4000 долларов. Все прошло по регламенту: до 12 дня заявка, после 17:00 списание. После 18:00 деньги упали на мой банковский счет, и доллары и рубли.
Повторюсь уже не в первый раз: считаю Альфа-Форекс одной из самых надежных компаний на рынке Форекс.

З.Ы. Наконец куплю подарок, который должен был подарить на 8 Марта. А то пришлось цветочками отделаться и про обстоятельства рассказывать. Ага.
11.03.2012, 16:47
Аватар для АРТЁМ540
АРТЁМ540 АРТЁМ540 вне форума Интересующийся
Регистрация: 28.02.2012 / Сообщений: 5
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
Сообщение от: Дон Ган
Писать хорошее всегда намного приятнее чем плохое.
Сегодня вывел в общей сумме более 4000 долларов. Все прошло по регламенту: до 12 дня заявка, после 17:00 списание. После 18:00 деньги упали на мой банковский счет, и доллары и рубли.
Повторюсь уже не в первый раз: считаю Альфа-Форекс одной из самых надежных компаний на рынке Форекс.

З.Ы. Наконец куплю подарок, который должен был подарить на 8 Марта. А то пришлось цветочками отделаться и про обстоятельства рассказывать. Ага.
А НА СЧЕТУ СКОЛЬКО ДЕРЖИШЬ !!!
12.03.2012, 18:17
Аватар для fora_kz
fora_kz fora_kz вне форума Интересующийся
Регистрация: 03.03.2012 / Адрес: Казахстан / Сообщений: 20
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
  • Отправить сообщение для fora_kz с помощью ICQ
Сообщение от: Альфа-Форекс
Чтобы осуществлять переводы без комиссии - только в российском Альфа-Банке.
счет не могу открыть в россиском А.Банке, уже неделю, казахстанский говорите не подходит............. атас полнейший.
счет без расчетного счета не регистрирует, ...
12.03.2012, 21:10
Аватар для scort
scort scort вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 08.11.2011 / Сообщений: 449
Поблагодарили 373 раз(а) / Репутация: 374
Дурацкий ролловер. Опять забыл советник отключить перед 12 часами и пересчитать параметры открытих позиций.
13.03.2012, 04:32
Аватар для Igoreka78
Igoreka78 Igoreka78 вне форума Интересующийся
Регистрация: 29.08.2010 / Сообщений: 17
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Ну что, есть изменения в лучшую сторону по компании альфа-форекс? Дон гану спасибо за отзыв о на конец то положительном выводе средств (не пришлось ждать днями) как заявлено в регламенте. Но все равно что то мне подсказывает что это единичный случай. Сегодня зашел на сайт что бы посмотреть что изменилось. В первую очередь заинтересовало то что теперь скачивать терминал МТ4 можно не переходя по ссылки на какуюто кухню. Теперь у них свой терминал. Это не может не радовать. Уже подумываю открыть там счет. Еще бы ПАММ систему замутить им и немножичко условия подкорректировать (бесит фиксированный спред на 5 значных котировках)
13.03.2012, 05:29
Аватар для 3Nymous
3Nymous 3Nymous вне форума Активный участник
Регистрация: 03.10.2011 / Сообщений: 279
Поблагодарили 123 раз(а) / Репутация: 126
не все так гладко с мт4...
как писал выше, открыл демо, а коннект идет с сервером global-fx... и почта приходит от их имени ))
озадачил техподдержку, они в своем стиле - пообещали разобраться и перезвонить...
как только дождусь ответа, отпишусь )))))

отправил заявку на регистрацию реального счета в мт4... ждал 3 дня - тишина (имхо, это уже фирменный стиль альфы)
вчера позвонил... специалист, после нескольких консультаций со "старшими братьями", огорчил меня тем, что не смогут мне открыть реальный счет в мт4, т.к. у меня договор на мт5, а не оферта... попросили подождать 2-3 недели ))

надеюсь, скоро все у них получится!
13.03.2012, 05:35
Аватар для 3Nymous
3Nymous 3Nymous вне форума Активный участник
Регистрация: 03.10.2011 / Сообщений: 279
Поблагодарили 123 раз(а) / Репутация: 126
Сообщение от: АРТЁМ540
А НА СЧЕТУ СКОЛЬКО ДЕРЖИШЬ !!!
не кричи, он мульёнщик...

кстать, я тоже вывел без особых проблем оставшуюся тысячу баксов ))
13.03.2012, 06:40
Аватар для $Сосед$
$Сосед$ $Сосед$ вне форума Интересующийся
Регистрация: 13.03.2012 / Адрес: Кемерово / Сообщений: 10
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Всем привет, перехожу на МТ5 на Альфа-Форекс, сегодня перевел деньги на счет, будем ждать прихода.
13.03.2012, 08:00
Аватар для Trader forex
Trader forex Trader forex вне форума Новичок форума
Регистрация: 05.03.2012 / Сообщений: 145
Поблагодарили 13 раз(а) / Репутация: 15
Ну что, есть изменения в лучшую сторону по компании альфа-форекс? Дон гану спасибо за отзыв о на конец то положительном выводе средств (не пришлось ждать днями) как заявлено в регламенте. Но все равно что то мне подсказывает что это единичный случай. Сегодня зашел на сайт что бы посмотреть что изменилось. В первую очередь заинтересовало то что теперь скачивать терминал МТ4 можно не переходя по ссылки на какуюто кухню. Теперь у них свой терминал. Это не может не радовать. Уже подумываю открыть там счет. Еще бы ПАММ систему замутить им и немножичко условия подкорректировать (бесит фиксированный спред на 5 значных котировках)
А что вам такого подсказывает что все-таки еденичный))) У меня вроде тоже все норм.
13.03.2012, 08:48
Аватар для MichailA
MichailA MichailA вне форума Новичок форума
Регистрация: 17.02.2012 / Сообщений: 129
Поблагодарили 32 раз(а) / Репутация: 33
Стыдно признатЦа, но и у меня все ОК!
13.03.2012, 20:13
Регистрация: 12.12.2011 / Сообщений: 218
Поблагодарили 110 раз(а) / Репутация: 110
Напишу большими буквами Альфа-Форекс это СУПЕР КОМПАНИЯ. Такого четкого исполнения ордеров в момент выхода новостей нет ни у кого на рынке. Первые минуты спред как и положено скачет как угорелый, но очень быстро восстанавливается до рабочего значения. Ордера исполняются без задержек.
Проверено было в условиях LTRO и сегодня в момент выхода отчета ФРС. Просто СУПЕР. На высшем уровне.
14.03.2012, 06:34
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс вне форума Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,587
Поблагодарили 114 раз(а) / Репутация: 100
Сообщение от: Евгений Зорин
Захотел открыть счет в МТ4, на сайте заполнил анкету, а что с ней делать дальше непонятно, позвонил в службу поддержки, там сказали что забыли установить кнопочку "Отправить", перезвонили мин через 30, сказали что исправили. На следующий день ни ответа ни привета, звоню им, говорят - у нас большой наплыв клиентов и все заявки обрабатываем вручную. Интересно, я что, первый клиент на МТ4? И если такой большой наплыв клиентов, то как они без этой волшебной кнопочки наплыли? Или они все за ночь с 6 на 7.03 анкеты сбросили?
Действительно, анкеты на МТ4, в отличие от МТ5, временно обрабатываются вручную, с чем связаны задержки с открытием счетов. Безусловно, всё будет автоматизировано.
14.03.2012, 06:40
Аватар для MichailA
MichailA MichailA вне форума Новичок форума
Регистрация: 17.02.2012 / Сообщений: 129
Поблагодарили 32 раз(а) / Репутация: 33
Что с ролловерами? февраль закончился...
14.03.2012, 06:45
Аватар для nomen12
nomen12 nomen12 вне форума Интересующийся
Регистрация: 23.01.2012 / Сообщений: 21
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: 4
Что скажет представитель насколько они близки к отмене ролловеров, или ждать следующего месяца ?
14.03.2012, 07:16
Аватар для =DenisS=
=DenisS= =DenisS= вне форума Интересующийся
Регистрация: 15.01.2012 / Адрес: Мурманск / Сообщений: 57
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Представитель Альфа-форекс, расскажите, пожалуйста, как считается стоимость пункта при рублевом счета по сделке евро/бакс
14.03.2012, 07:33
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс вне форума Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,587
Поблагодарили 114 раз(а) / Репутация: 100
Сообщение от: Дон Ган
Да нет. Судя по всему у них основная работа с юридическими лицами, а физические лица у них постольку поскольку и вообще им мало интересны. Занимаются они физ. лицами по обязанности. Видимо когда у них появляется свободное время или когда левая нога зачешется.

К самой компании Альфа-Форекс (организационной стороне) у меня претензий нет, но вот физ. лицами занимаются непрофессиональные и безответственные разгильдяи. На собственном опыте сегодня в этом убедился.

Для тех кто только начинает сотрудничать с Альфа-Форекс дам полезный совет. Долбите их поддержку по телефону после каждого своего действия. Требуйте подтверждения проведенным действиям.
Как показывает опыт с мозгами в тех. поддержке там плохо. А что бы выполнять свои обязанности им свой зад лишний раз лень отрывать от стула. Так что без звонка про вас могут легко забыть. Позвоните - начнут шевелиться. Хотя не факт.
Вы не правы, с физ. лицами работает отдельное подразделение по обслуживанию клиентов, к сожалению, порой не хватает рук для обработки всех запросов, но ребята действительно стараются и работают с 9 до 9 каждый день (я не утрирую). Если возникают проблемы с отделом платежей, технической поддержкой, дилингом - всё решают они, т.к. все выше перечисленные подразделения имеют регламенты, не предполагающие разбора ситуаций с клиентами. Иногда ответы вам даются не так быстро, как хотелось бы, но мы стараемся каждый день улучшить сервис.

То, что было сделано для наших клиентов за год - уникальный случай на российском рынке Форекс-услуг: банковский форекс с онлайн открытием счёта, минимальными спредами, моментальным исполнением ордеров, внедрением Метатрейдера и т.д. Будем и дальше улучшать наш сервис и делать всё, чтобы и вам и нам было удобнее.
14.03.2012, 07:45
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс вне форума Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,587
Поблагодарили 114 раз(а) / Репутация: 100
По тех.поддержке согласен с Дон Ган ! Нужно долбить по телефону. Я уже писал как я зарегистрировался. В общей сложности заняло чуть больше недели, деньги зачислили через Альфа-клик в обещанных 3 рабочих дня без проблем, никаких комиссий. Терминал работает отлично ,очень быстро все исполняется, связь хорошая.
Объясните, пожалуйста ,кто в курсе, а лучше пусть это сделает представитель компании - как отражаются на торговле пики которые появляются только у Альфы в 2.00-2.30 по терминальному времени. Сам я в это время на реале не торгую.
В частности сегодня пик на EUR/USD в 500п, 06.03.2012 аналогичный в 200п. Кстати на фунте то же самое.
Свеча по EURUSD, как и по остальным валютным парам, появилась в результате технического сбоя. Котировки транслировались нерыночные, поэтому ордера, которые должны были по ним исполниться, не исполнялись (речь как об отложенных ордерах, так и о стоп-лоссах, и тейк-профитах, и стоп-аутах). Позднее техническая поддержка ликвидировала нерыночные котировки.

Просьба в будущем незамедлительно обращаться в тех. поддержку с подобными вопросами.
14.03.2012, 07:47
Аватар для Trader forex
Trader forex Trader forex вне форума Новичок форума
Регистрация: 05.03.2012 / Сообщений: 145
Поблагодарили 13 раз(а) / Репутация: 15
Представитель Альфа-форекс, расскажите, пожалуйста, как считается стоимость пункта при рублевом счета по сделке евро/бакс
Вы не знаете как расчитать стоимость пункта?
1 пункт по евро/бакс 1 лотом =10$ если ваш счет в $, если в рублях, то по моему 10$ умножается на курс рубля к доллару( если курс 28 к примеру то 1 пункт = 280р)
Вообще зачем вам это? Все считает машина.

Последний раз редактировалось Trader forex; 14.03.2012 в 07:49.
14.03.2012, 07:49
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс вне форума Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,587
Поблагодарили 114 раз(а) / Репутация: 100
Сообщение от: Trader forex
Нууууу!! Я считаю что главное, чтобы сделки мои исполнялись как надо, чтобы выводили средства как положенно( именно выводили)),чтобы не "мешали" торговать. А такие вещи как сервис улучшаются в процессе работы, так везде( и не только у форекс брокеров)
Спасибо за понимание, обещаем сделать всё возможное для того, чтобы работать с Альфа-Форекс было удобнее.
14.03.2012, 07:51
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс вне форума Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,587
Поблагодарили 114 раз(а) / Репутация: 100
я считаю за такие фокусы со "свечами" представители дилингового центра должны дать объяснения, если они заинтересованы в клиентах, т.к. доверие к нему падаем
Речь идет как раз о нерыночных котировках, то есть о техническом сбое, про который я писал выше.
Ответить

Метки
альфа банк, альфа форекс, форекс в россии, форекс налоги


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 16:31. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO