Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
13.11.2012, 10:05
Аватар для Trader forex
Trader forex Trader forex вне форума Новичок форума
Регистрация: 05.03.2012 / Сообщений: 145
Поблагодарили 13 раз(а) / Репутация: 15
Сообщение от: Валижан
Подскажите человеку где эта инструкция по заполнению заявки(вручную заполнить бланк или можно набрать в комп.),я например тоже не знаю где эта инструкция.


http://www.alfa-forex.ru/retail/withdrawal/online.html

Хорошо, скажите что тут непонятного))
13.11.2012, 10:11
Аватар для Валижан
Валижан Валижан вне форума Новичок форума
Регистрация: 28.10.2012 / Адрес: Красноярск / Сообщений: 66
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 7
  • Отправить сообщение для Валижан с помощью Skype™
Сообщение от: Trader forex
http://www.alfa-forex.ru/retail/withdrawal/online.html

Хорошо, скажите что тут непонятного))
Будем посмотреть.Спасибо.
13.11.2012, 10:12
Аватар для gruzd6
gruzd6 gruzd6 вне форума Интересующийся
Регистрация: 18.04.2012 / Сообщений: 17
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Как-то так
чет не разберусь как картинку вставить с компа, или только ссылкой можно?
13.11.2012, 10:18
Аватар для 7mi1e
7mi1e 7mi1e вне форума Интересующийся
Регистрация: 11.04.2012 / Сообщений: 9
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
чет не разберусь как картинку вставить с компа, или только ссылкой можно?
Чуть ниже - "Вложить файлы"
13.11.2012, 10:23
Аватар для Валижан
Валижан Валижан вне форума Новичок форума
Регистрация: 28.10.2012 / Адрес: Красноярск / Сообщений: 66
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 7
  • Отправить сообщение для Валижан с помощью Skype™
Сообщение от: Валижан
Будем посмотреть.Спасибо.
Так и там нет каким способом заполнять бланк заявки! Внизу ссылка на телефон где якобы подробно растолкуют(если ,конечно,дозвонимся!). Вся суть в том,что когда надо у них сайт,чат и поддержка вырубаются разом.
13.11.2012, 10:24
Аватар для gruzd6
gruzd6 gruzd6 вне форума Интересующийся
Регистрация: 18.04.2012 / Сообщений: 17
Поблагодарили 2 раз(а) / Репутация: 3
Чуть ниже - "Вложить файлы"
Блин дошло, у меня стоял не расширенный режим отзыва, и пункта "Вложить файлы" соответственно не видно было. Списибо
13.11.2012, 10:34
Аватар для Trader forex
Trader forex Trader forex вне форума Новичок форума
Регистрация: 05.03.2012 / Сообщений: 145
Поблагодарили 13 раз(а) / Репутация: 15
Сообщение от: Валижан
Так и там нет каким способом заполнять бланк заявки! Внизу ссылка на телефон где якобы подробно растолкуют(если ,конечно,дозвонимся!). Вся суть в том,что когда надо у них сайт,чат и поддержка вырубаются разом.

Оки, я кинул ссылку где намного проще совешить вывод(правда пока только для МТ5). Если же хотите заполнять заявку, то там тоже только основные данные где довольно трудно что-либо перепутать, заполняйте в WORDе(разве так не удобней) ставте подпись от руки, сканте, высылайте, и желательно позвоните в альфу и уточните видят ли они вашу заявку и правильно ли она заполненна(дозвониться туда можно хотя признаю со звонками и ответами на мыло у них туговато).

А чем вам не понравилось первым способом(где я ссылку кинул), ИМХО - намного удобней.
13.11.2012, 10:38
Аватар для Валижан
Валижан Валижан вне форума Новичок форума
Регистрация: 28.10.2012 / Адрес: Красноярск / Сообщений: 66
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 7
  • Отправить сообщение для Валижан с помощью Skype™
МТ4 у нас бедолаг!!!!!!!!!!!
13.11.2012, 10:39
Аватар для Trader forex
Trader forex Trader forex вне форума Новичок форума
Регистрация: 05.03.2012 / Сообщений: 145
Поблагодарили 13 раз(а) / Репутация: 15
Сообщение от: Валижан
МТ4 у нас бедолаг!!!!!!!!!!!

Мои собалезнования))
13.11.2012, 10:48
Аватар для Евгений Зорин
Евгений Зорин Евгений Зорин вне форума Активный участник
Регистрация: 07.03.2012 / Адрес: Самара / Сообщений: 204
Поблагодарили 50 раз(а) / Репутация: 52
  • Отправить сообщение для Евгений Зорин с помощью Skype™
Сообщение от: Валижан
Так и там нет каким способом заполнять бланк заявки! Внизу ссылка на телефон где якобы подробно растолкуют(если ,конечно,дозвонимся!). Вся суть в том,что когда надо у них сайт,чат и поддержка вырубаются разом.
Вот анкета которую я заполняю чуть ли не каждый день уже больше полугода. Не помню откуда взял, но точно не сам составлял, вроде ссылку мне дал оператор альфы. Подставьте вместо иксов и моих данных свои и все у вас получится.
13.11.2012, 13:13
Аватар для traderfrx
traderfrx traderfrx вне форума Новичок форума
Регистрация: 27.10.2009 / Адрес: Москва / Сообщений: 55
Поблагодарили 7 раз(а) / Репутация: 8
Сегодня в с 11:34 по москве минут 10 были выбросы цены по XAUUSD - золото. На МТ5. Хорошо что по золоту не было позиции. Наверняка у кого-то стопы собрали.
Прошу представителя Альфы пояснить.
Шпиля, не исключено что поставщики графиков прислали, в практике убирают их, позиции восстанавливают.
13.11.2012, 13:46
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс вне форума Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,604
Поблагодарили 114 раз(а) / Репутация: 100

По умолчанию Альфа-Форекс приносит свои извинения

Сегодня в с 11:34 по москве минут 10 были выбросы цены по XAUUSD - золото. На МТ5. Хорошо что по золоту не было позиции. Наверняка у кого-то стопы собрали.
Прошу представителя Альфы пояснить.
Да, тревожный звоночек! Лично меня, чуть по стопу не закрыло, цена буквально несколько центов не дошла.


Уважаемые Клиенты!

Приносим свои извинения за технический сбой котировок по инструменту XAU/USD.
Сбой произошел у одного из наших поставщиков ликвидности: в период с 11-30 до 11-45 по Московскому времени: в терминал Meta Trader по инструменту XAU/USD поступали нерыночные котировки с разницей порядка 20 долларов за унцию выше рынка. К сожалению, страховки от таких случаев нет, однако выход из сложившейся ситуации есть.

Компания Альфа-Форекс в индивидуальном порядке рассматривает все сделки, совершенные по паре XAU/USD в период с 11-30 до 11-45 (МСК) и в самое ближайшее время все такие сделки будут аннулированы и придут в изначальное (до сбоя) состояние. Таким образом, все ошибочно потерянные деньги будут возвращены на торговый счет, а ошибочно заработанные – списаны.
По всем вопросам Вы можете обратиться в службу технической поддержки.

Благодарим Вас за терпение и надеемся на понимание.
7mi1e 
13.11.2012, 14:54
Аватар для Валижан
Валижан Валижан вне форума Новичок форума
Регистрация: 28.10.2012 / Адрес: Красноярск / Сообщений: 66
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 7
  • Отправить сообщение для Валижан с помощью Skype™
Теперь каждому трейдеру нужно доказывать по отдельности, что Альфа-Форекс ошибочно обманул его? Наверно это так переводится по простому!
13.11.2012, 15:11
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс вне форума Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,604
Поблагодарили 114 раз(а) / Репутация: 100
Мы объяснили, что каждая неверная сделка будет отменена.
13.11.2012, 15:33
Аватар для Валижан
Валижан Валижан вне форума Новичок форума
Регистрация: 28.10.2012 / Адрес: Красноярск / Сообщений: 66
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 7
  • Отправить сообщение для Валижан с помощью Skype™
Сообщение от: Альфа-Форекс
Мы объяснили, что каждая неверная сделка будет отменена.
А "Пришлите скриншоты,историю"?
13.11.2012, 15:37
Аватар для Альфа-Форекс
Альфа-Форекс Альфа-Форекс вне форума Активный участник
Регистрация: 05.09.2011 / Сообщений: 1,604
Поблагодарили 114 раз(а) / Репутация: 100
Сообщение от: Валижан
А "Пришлите скриншоты,историю"?
Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос конкретнее.
13.11.2012, 15:38
Аватар для Валижан
Валижан Валижан вне форума Новичок форума
Регистрация: 28.10.2012 / Адрес: Красноярск / Сообщений: 66
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 7
  • Отправить сообщение для Валижан с помощью Skype™
Но,я искренне рад что,наконец брокер хоть как-то начал реагировать! Хочется верить что "Альфа-Форекс" станет лучше,и мы не будем искать другого брокера!
13.11.2012, 15:40
Аватар для Валижан
Валижан Валижан вне форума Новичок форума
Регистрация: 28.10.2012 / Адрес: Красноярск / Сообщений: 66
Поблагодарили 6 раз(а) / Репутация: 7
  • Отправить сообщение для Валижан с помощью Skype™
Сообщение от: Альфа-Форекс
Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос конкретнее.
Когда обращаешься в поддержку просят все это прислать,так как будто не с их графиком произошло,а трейдер взял с потолка.
13.11.2012, 19:01
Аватар для ivas
ivas ivas вне форума Местный житель
Регистрация: 21.10.2009 / Сообщений: 249
Поблагодарили 166 раз(а) / Репутация: 278
Унылая контора.
Счета открывают по неделе. Деньги тоже могут неделю зачислять.
Если у них есть вопросы - сами никогда не звонят.
Ждешь зачисления денег неделю - звонишь, говорят - есть вопросы по анкете - не совпадает номер дома с тем, который в паспорте. Причем эта их внутренняя анкета. На той, что заполняешь ты - все ок. При этом обнаруживаешь, что ИМЯ-Отчество у тебя другое, но их это не смущает))) только номер дома.

С формами на открытие счета вообще умора была.
Не было кнопки "отправить" 3 дня. Ни в одном из браузеров.
Короче - шалман.)))

Есть еще куча всего по ним.
Из привлекательного - у них дыра на дыре. Находишь косяк и доишь потихоньку)).
Если зарываешься, то по профиту вычисляют и исправляют дыру.
14.11.2012, 04:55
Аватар для dj_luna
dj_luna dj_luna вне форума Новичок форума
Регистрация: 23.10.2012 / Сообщений: 92
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
С формами на открытие счета вообще умора была.
Не было кнопки "отправить" 3 дня. Ни в одном из браузеров.
Это насмешило)) В принципе, может, потому что молодая компания такие глупые косяки появляются)
Ответить

Метки
альфа банк, альфа форекс, форекс в россии, форекс налоги


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 16:05. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO