Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
28.05.2015, 13:15
Аватар для officialboob
officialboob officialboob вне форума Элитный участник
Регистрация: 13.07.2013 / Адрес: Moscow / Сообщений: 2,269
Поблагодарили 1,302 раз(а) / Репутация: 1261
Ну давайте я отпишусь, что-ли.
Тикет 119407.
Следуя вашим рекомендациям, обратился в суппорт. Проскользило на 110 пунктов. Их ответ краток и лаконичен, цитирую: "В данном случае оснований для компенсации нет."

Пишите нам "исчо". Ахахах, весело. )))

На любой запрос отвечают 3-5 шаблонами, меняют только обращение.

Ну, кабы компания интересна только, если вы планируете свой ПАММ или собираетесь инвестировать в ПАММ.

В остальных случаях оплачивать чужие фейлы бессмысленно. А их придется оплачивать. Компания в 9 случаях из 10 принимает решения против клиента.
Всем бобра!
Алексея Бонифациевича Фіерсова (Пылесоса) на портянку!
28.05.2015, 13:30
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,669
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 823
Сообщение от: officialboob
На любой запрос отвечают 3-5 шаблонами, меняют только обращение.

Ну, кабы компания интересна только, если вы планируете свой ПАММ или собираетесь инвестировать в ПАММ.

В остальных случаях оплачивать чужие фейлы бессмысленно. А их придется оплачивать. Компания в 9 случаях из 10 принимает решения против клиента.
у вас нет официальной и полной статистики, остальное это ваши домыслы
28.05.2015, 13:34
Аватар для officialboob
officialboob officialboob вне форума Элитный участник
Регистрация: 13.07.2013 / Адрес: Moscow / Сообщений: 2,269
Поблагодарили 1,302 раз(а) / Репутация: 1261
у вас нет официальной и полной статистики, остальное это ваши домыслы

Другие в теме подтвердят, остальное ваши фантазии.
Брокер по качеству обслуживания еле на тройку по дясятибальной потянет.

Но ПАММы хорошо сделаны, это единственный повод для разговора.

Ну и спорить тут смысла нет.
Всем бобра!
Алексея Бонифациевича Фіерсова (Пылесоса) на портянку!
28.05.2015, 13:38
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,669
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 823
Сообщение от: officialboob
Другие в теме подтвердят, остальное ваши фантазии.
Брокер по качеству обслуживания еле на тройку по дясятибальной потянет.

Но ПАММы хорошо сделаны, это единственный повод для разговора.

Ну и спорить тут смысла нет.
Раз есть за что похвалить, значит не все так плохо Но и есть куда расти компании
Не думайте, что ваши пожелания остаются незамеченными, все фиксируется и будут работать над улучшением.
28.05.2015, 14:02
Аватар для Heroix
Heroix Heroix вне форума Активный участник
Регистрация: 04.01.2012 / Сообщений: 228
Поблагодарили 125 раз(а) / Репутация: 125
Сообщение от: officialboob
Другие в теме подтвердят, остальное ваши фантазии.
Брокер по качеству обслуживания еле на тройку по дясятибальной потянет.

Но ПАММы хорошо сделаны, это единственный повод для разговора.

Ну и спорить тут смысла нет.
Ну не все так плохо, конечно. Допустим, в последний месяц прямо-таки положение с исполнением и спредами приято удивляет. Если честно, даже не надеялся.

В общем, есть некоторые спорные моменты, которые вызывают недовольство, но стоит признать, что ситуация исправляется в лучшую сторону, после провала в прошлом году осенью и финтов с chf.
28.05.2015, 14:13
Аватар для Heroix
Heroix Heroix вне форума Активный участник
Регистрация: 04.01.2012 / Сообщений: 228
Поблагодарили 125 раз(а) / Репутация: 125
Такой вопрос: будет ли разным исполнение 0.01, 0.1 и 1 лота на ECN? Т.е. все ли LP перешли на 0.01 лот?
28.05.2015, 14:19
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,669
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 823
Такой вопрос: будет ли разным исполнение 0.01, 0.1 и 1 лота на ECN? Т.е. все ли LP перешли на 0.01 лот?
будет разным слипаж(проскальзывание) или цена исполнения. Но все зависит от инструмента.

Последний раз редактировалось Prezident; 28.05.2015 в 14:25.
28.05.2015, 14:25
Аватар для officialboob
officialboob officialboob вне форума Элитный участник
Регистрация: 13.07.2013 / Адрес: Moscow / Сообщений: 2,269
Поблагодарили 1,302 раз(а) / Репутация: 1261
Ну не все так плохо, конечно. Допустим, в последний месяц прямо-таки положение с исполнением и спредами приято удивляет. Если честно, даже не надеялся.

В общем, есть некоторые спорные моменты, которые вызывают недовольство, но стоит признать, что ситуация исправляется в лучшую сторону, после провала в прошлом году осенью и финтов с chf.

Общение с зомби-поддержкой никуда не делось.

Скрин с оффквотами только что был, зависания реал-сервера от одной минуты до получаса (часто по необъяснимым образом перед новостью).

Спреды СТП не соответствуют ЕЦНплюсМаркап по большинству пар.

Напрочь отсутствующий мониторинг фейлов, иначе бы перечня выше не было.

По мне так заслуженные 3 балла из 10.
Всем бобра!
Алексея Бонифациевича Фіерсова (Пылесоса) на портянку!

Последний раз редактировалось officialboob; 28.05.2015 в 14:27.
28.05.2015, 14:34
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,669
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 823
Сообщение от: officialboob
Спреды СТП не соответствуют ЕЦНплюсМаркап по большинству пар.
\


А кто вам сказал, что оно должно соответствовать? технологии исполнения немного отличаются, нет частичного исполнения, маркап больше, чем чистый комис. Это уже не первый раз писали тут.

Последний раз редактировалось Prezident; 28.05.2015 в 14:40.
28.05.2015, 14:40
Аватар для Heroix
Heroix Heroix вне форума Активный участник
Регистрация: 04.01.2012 / Сообщений: 228
Поблагодарили 125 раз(а) / Репутация: 125
будет разным слипаж(проскальзывание) или цена исполнения. Но все зависит от инструмента.
Ок. Еще вопрос.
Если на бест банде стоит 10000, и я шлю на него ордер 0.1, то почему объем не уходит? В каких случаях это возможно?
p.s. как минимум 1 случай я знаю сам: если ЛП индикативно показывает объем, типа darkpool'а.
28.05.2015, 14:42
Аватар для forexiii
forexiii forexiii вне форума Активный участник
Регистрация: 20.04.2015 / Сообщений: 116
Поблагодарили 33 раз(а) / Репутация: 34
\


А кто вам сказал, что оно должно соответствовать? технологии исполнения немного отличаются, нет частичного исполнения, маркап больше, чем чистый комис.
Ну вот опять же начинается с вашей стороны. Я, ни я, и попа не моя.

Денис не помню когда, но когда сделали СТП тогда сказал что на СТП спред будет больше из-за маркапов, потому что туда заложен комисс и это разница примерно 4 пункта. Ну блин! Еще тогда сравнивал ЕЦН и СТП и было 4 пункта и вопросов не возникало. А сейчас выясняется что "король то голый". Раньше было 4 пункта разница во все времена. И на новостях и до новостей и после. А сейчас вы говорите про большие маркапы и какие то изменения. Почему щас то? Потому что вас поймали за одно место? Ведь эта раздвижка на СТП не 1 и не 2 раза, это длится уже несколько месяцев. Почему никто об этом раньше не сказал? Я переходил на СТП с ЕЦН только что бы комисс глаза не мозолил и лот 0.01. но с такими раздвижками он мне и подавно не нужен, проще в кухне торговать, не велика разница.

Последний раз редактировалось forexiii; 28.05.2015 в 14:45.
28.05.2015, 14:52
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,669
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 823
Ну вот опять же начинается с вашей стороны. Я, ни я, и попа не моя.

Денис не помню когда, но когда сделали СТП тогда сказал что на СТП спред будет больше из-за маркапов, потому что туда заложен комисс и это разница примерно 4 пункта. Ну блин! Еще тогда сравнивал ЕЦН и СТП и было 4 пункта и вопросов не возникало. А сейчас выясняется что "король то голый". Раньше было 4 пункта разница во все времена. И на новостях и до новостей и после. А сейчас вы говорите про большие маркапы и какие то изменения. Почему щас то? Потому что вас поймали за одно место? Ведь эта раздвижка на СТП не 1 и не 2 раза, это длится уже несколько месяцев. Почему никто об этом раньше не сказал? Я переходил на СТП с ЕЦН только что бы комисс глаза не мозолил и лот 0.01. но с такими раздвижками он мне и подавно не нужен, проще в кухне торговать, не велика разница.
Торгуйте на ECN, маркап на STP был всегда и он был больше всегда, 4 пункта была партнерка, вы наверное с этим перепутали. Спред будет уменьшаться, по-мере уменьшения на ECN. Но вашу претензию передам руководству компании.

Последний раз редактировалось Prezident; 28.05.2015 в 14:54.
28.05.2015, 14:56
Аватар для officialboob
officialboob officialboob вне форума Элитный участник
Регистрация: 13.07.2013 / Адрес: Moscow / Сообщений: 2,269
Поблагодарили 1,302 раз(а) / Репутация: 1261
\


А кто вам сказал, что оно должно соответствовать? технологии исполнения немного отличаются, нет частичного исполнения, маркап больше, чем чистый комис. Это уже не первый раз писали тут.

Сейчас он (маркап) больше в 3-5 раз, чем комисс.

За какие такие заслуги непонятно. Учитывая, что сейчас разница только в том, что на ЕЦН комиссия отдельной строчкой учитывается.
Всем бобра!
Алексея Бонифациевича Фіерсова (Пылесоса) на портянку!
28.05.2015, 15:01
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,669
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 823
Сообщение от: officialboob
Сейчас он (маркап) больше в 3-5 раз, чем комисс.

За какие такие заслуги непонятно. Учитывая, что сейчас разница только в том, что на ЕЦН комиссия отдельной строчкой учитывается.
так что вам мешает торговать на ECN ? Там лучше условия. Сейчас даже есть минимальный размер ордера 0.01. Не вижу смысла в не довольствах.

Последний раз редактировалось Prezident; 28.05.2015 в 15:04.
28.05.2015, 15:15
Аватар для officialboob
officialboob officialboob вне форума Элитный участник
Регистрация: 13.07.2013 / Адрес: Moscow / Сообщений: 2,269
Поблагодарили 1,302 раз(а) / Репутация: 1261
так что вам мешает торговать на ECN ? Там лучше условия. Сейчас даже есть минимальный размер ордера 0.01. Не вижу смысла в не довольствах.

Так у меня и он недавно еще был.

Оффквоты с ЕЦН выше, у меня др. история была недавно.


Почему на одинаковых счетах, у коих разница только в способе учета комиссии, разница в 3-5 раз? Вот что необъяснимо.


Ну ладно, разговор в пустоту.

Вот за это и 3 балла. За качество. За вечные споры. За то, что клиент всегда неправ. За нарушение условий задним числом. За отвратительную работу торгового сервиса.

Это моя оценка, оспаривать ее не надо.
Всем бобра!
Алексея Бонифациевича Фіерсова (Пылесоса) на портянку!

Последний раз редактировалось officialboob; 28.05.2015 в 15:45.
28.05.2015, 15:21
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,669
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 823
Сообщение от: officialboob
Почему на одинаковых счетах, у коих разница только в способе учета комиссии разница в 3-5 раз? Вот что необъяснимо.
не только, еще нет срабатывания между клиентскими ордерами, все выводится скопом, отсюда и дополнительные риски в маркапе. Посмотрите на торговые условия. Про 3-5 раз -это вы с запасом взяли
Ваша оценка имеет право на жизнь, но она не полностью обЪективна.

Последний раз редактировалось Prezident; 28.05.2015 в 15:23.
28.05.2015, 15:39
Аватар для officialboob
officialboob officialboob вне форума Элитный участник
Регистрация: 13.07.2013 / Адрес: Moscow / Сообщений: 2,269
Поблагодарили 1,302 раз(а) / Репутация: 1261
не только, еще нет срабатывания между клиентскими ордерами, все выводится скопом, отсюда и дополнительные риски в маркапе. Посмотрите на торговые условия. Про 3-5 раз -это вы с запасом взяли
Ваша оценка имеет право на жизнь, но она не полностью обЪективна.

Самый прикол, еще когда осенью в этой теме я обсуждал, что надо сделать на ЕЦН 0.01 лота, что надо снизить капитал ПАММ провайдера до 100-200 у.е., что надо заканчивать торги на СТП не за час до окончания сессии, то тут тоже дебаты были, что права ТОЛЬКО компания, так всем будет благодать...

И что?

Потом и лот раздробили.
И окончание торгов с концом сессии сделали.
И требования к провайдерам снизили.


Так вот с СТП и ЕЦН тот же уровень самовлюбленного пофигизма.

Счета должны быть уравнены. Отличия останутся только в способе учета комиссии.
Всем бобра!
Алексея Бонифациевича Фіерсова (Пылесоса) на портянку!
28.05.2015, 15:52
Аватар для Prezident
Prezident Prezident на форуме Элитный участник
Регистрация: 16.12.2009 / Сообщений: 2,669
Поблагодарили 829 раз(а) / Репутация: 823
Сообщение от: officialboob

Счета должны быть уравнены. Отличия останутся только в способе учета комиссии.
возможно и к этому придут вскорости. Большие компании тяжело двигать
28.05.2015, 16:28
Аватар для forexiii
forexiii forexiii вне форума Активный участник
Регистрация: 20.04.2015 / Сообщений: 116
Поблагодарили 33 раз(а) / Репутация: 34
Торгуйте на ECN, маркап на STP был всегда и он был больше всегда, 4 пункта была партнерка, вы наверное с этим перепутали. Спред будет уменьшаться, по-мере уменьшения на ECN. Но вашу претензию передам руководству компании.
Ну понятно. Я про Фому, вы как обычно про Ерему. Я говорю что перешел на СТП с ЕЦН, а он меня обратно гонит туда. Я говорю что комисс загнали в спред и сам Денис об этом говорил, он выдумывает какую то партнерку.

Ну а это ваще перл!
Цитата:
Спред будет уменьшаться, по-мере уменьшения на ECN.
Как вы уменьшите спред ниже на СТП, если на ЕЦН он и так 0? Уменьшать маркапы? А куда уменьшать если они и так 4 пункта? Прибыль компания с чего получать будет? Ах да, забыл! Вы же в одностороннем порядке их увеличили в 3-4 раза. А мужики то не знают!

Последний раз редактировалось forexiii; 28.05.2015 в 16:31.
29.05.2015, 04:04
Аватар для Vertex Investments
Vertex Investments Vertex Investments вне форума Заблокирован
Регистрация: 26.05.2015 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
возможно и к этому придут вскорости. Большие компании тяжело двигать
Очень бы хотелось иметь интервалы (оферт) полгода и год. Это может быть полезным для консервативно и долгосрочно настроенных управляющих, как один из инструментов стимулирования инвесторов к "долгосрочным" вложениям, путём формирования различных оферт таким образом, что, например, оферты с большим интервалом в 6 и 12 месяцев будут иметь существенно более низкие комиссии за эффективность, при этом иметь штрафы за досрочный вывод. Именно в этом случае такой параметр оферты как, штраф за досрочный вывод, будет иметь смысл и применимость, пока же это не так.
Ответить

Метки
fxopen, ачщзут, вопросы fxopen, обсуждение fxopen, претензия fxopen, форекс fxopen


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 07:11. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO