Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
30.01.2016, 15:16
Аватар для Hochuh
Hochuh Hochuh на форуме Почётный гражданин
За третье место в конкурсе 

Регистрация: 22.08.2011 / Адрес: Minsk / Сообщений: 770
Поблагодарили 482 раз(а) / Репутация: 485
Вот полный ответ от поддержки:
"Понедельник, 28 декабря 2015, 15:49 UTC от Евгений Сергеев <support@roboforex.com>:

Исполнение всех распоряжений, полученных от вас, с точки зрения лог-файла сервера производится корректно и без задержек:

...
А Робо реально могло быть как бы и не причем, раз исполнение по времени у них совпадало с вашей отправкой,то действительно проблемы могли иметь место со стороны терминала(глючная обнова какая или еще что). У меня,да и не у меня одного,как увидел потом на форумах, такая же шляпа была у одного ДЦ(еще до многопоточности МТ4) - ордера улетали иногда,а ответа об исполнение от сервера нет и ни закрыть ничего нельзя сделать,т.к. терминал ждет ответа - там по минуте-две приходилось ждать,либо перезагружать терминал(что бы торговый канал разгрузить и получить данные от сервера,что там с ордером,которые реально открывался\закрывался как и положено буквально сека в секу с отправкой приказа).
30.01.2016, 17:14
Аватар для well72
well72 well72 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.05.2011 / Адрес: Северодвинск / Сообщений: 201
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 57
Hochuh, спорить не буду. И к компании претензий нет, так как на результатах эти "Инстасимптомы" никак не сказались. Просто надоело и я ушел, благо выбор всегда есть)
31.01.2016, 17:21
Аватар для Danber
Danber Danber вне форума Новичок форума
Регистрация: 11.10.2015 / Сообщений: 21
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
Ребята вы меня пугаете, у меня то лично проблем с торговлей нету, но уже и мне как то стремно, все устраивало, сваливать не хотел, но за деньги то боезно. Выплачивают прибыль хоть всем? Мне пока платили, но выводил не большие суммы пока
Нормально, автоматом прилетает без проблем.
01.02.2016, 08:00
Аватар для Manager RF
Manager RF Manager RF вне форума Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 264
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Уважаемый well72.
Наши специалисты изучают проблему с самого первого вашего обращения в компанию, и на данный момент можно констатировать, что исполнение вашего ордера длилось менее секунды и задержек на нашей стороне не было. Точная причина, по которой возникла пауза с ответом от сервера уже после обработки распоряжения, пока не выявлена и обстоятельства ситуации продолжают анализироваться. Мы благодарны вам за проявленное терпение и можем лишь выразить сожаление о вашем решении отказаться от услуг нашей компании.
Представитель RoboForex
01.02.2016, 08:51
Аватар для well72
well72 well72 вне форума Активный участник
Регистрация: 20.05.2011 / Адрес: Северодвинск / Сообщений: 201
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 57
Manager RF, не удивлен вашей настойчивостью в решении данной задачи. Всегда был и остаюсь хорошего мнения о компании. Надеюсь, ваши специалисты выяснят источник таких задержек и вы расскажете здесь о решении. Попробую снова)
02.02.2016, 15:00
Аватар для 22abcdf
22abcdf 22abcdf вне форума Заблокирован
Регистрация: 03.05.2012 / Сообщений: 708
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 78
Нормально, автоматом прилетает без проблем.
я знаю что автоматом, сам на вебмани не раз выводил. Просто напрягает ситуация со связью, о которой говорят , причем не один человек
03.02.2016, 11:52
Аватар для Sem_77
Sem_77 Sem_77 вне форума Интересующийся
Регистрация: 15.01.2013 / Сообщений: 71
Поблагодарили 3 раз(а) / Репутация: -25
не падскажыте какими электроными плотижами лучше пользаваться и с найболее найменьшай камисей
03.02.2016, 16:01
Аватар для RoninGT
RoninGT RoninGT на форуме Новичок форума
Регистрация: 30.01.2013 / Сообщений: 72
Поблагодарили 19 раз(а) / Репутация: 20
Пару часов как невозможно торговать, очень медленное соединение, график рывками движется. У кого-то подобное наблюдается?
03.02.2016, 16:06
Аватар для clarmax
clarmax clarmax вне форума Архитектор
Регистрация: 07.03.2014 / Адрес: ПТЗ / Сообщений: 1,123
Поблагодарили 617 раз(а) / Репутация: 617
  • Отправить сообщение для clarmax с помощью ICQ
Торговал на робо, на центовом счете...что не понравилось - пропадает просто так связь со всеми серверами, без уведомления заранее, может просто так отвалиться соединение, причем интернет то есть,сайты открываются и скорость то приличная 20 МБит/сек...и ничего не помогает, не сканирование серваков, ни перезапуск терминала....особенно это участилось на новостях, когда выстреливает на пунктов 100-150 за пару минут.
Помните — предел возможностей равен силе желания!

Пришло время Грааля! Грааль. Свободу удовольствию. Вот это да! И пусть весь мир подождет!
03.02.2016, 18:07
Аватар для invest-system
invest-system invest-system вне форума Интересующийся
Регистрация: 19.05.2011 / Сообщений: 5
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
не падскажыте какими электроными плотижами лучше пользаваться и с найболее найменьшай камисей
https://my.roboforex.ru/ru/operations/inner-exchange-rates/
комиссии считайте сами
03.02.2016, 18:13
Аватар для aleks1775
aleks1775 aleks1775 вне форума Активный участник
Регистрация: 18.10.2011 / Сообщений: 198
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 57
Сегодня на новостях зафиксировал вот такую разницу в котировках на центовом счете и демо счете. Интересно было бы глянуть в этот момент на долларовых счетах что делалось.
04.02.2016, 04:16
Аватар для Тан
Тан Тан вне форума Местный житель
Регистрация: 27.11.2008 / Сообщений: 676
Поблагодарили 87 раз(а) / Репутация: 133
я знаю что автоматом, сам на вебмани не раз выводил. Просто напрягает ситуация со связью, о которой говорят , причем не один человек
Не знаю, у меня со связью нормально на есн счете, на новостях правда не проверял.
Вывод позавчера на вебмани без задержек, но сумма небольшая была.
04.02.2016, 14:57
Аватар для Crosh
Crosh Crosh на форуме Активный участник
Регистрация: 29.03.2013 / Сообщений: 947
Поблагодарили 99 раз(а) / Репутация: 100
Пару часов как невозможно торговать, очень медленное соединение, график рывками движется. У кого-то подобное наблюдается?
Вчера торговал - связь пропадала- другие терминалы отлично работали. Сегодня норма, связь не глючит
05.02.2016, 14:36
Аватар для aleks1775
aleks1775 aleks1775 вне форума Активный участник
Регистрация: 18.10.2011 / Сообщений: 198
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 57
Короче! Достала меня такая работа центовиков - сделки открываются долго, закрываются также. На открытом ордере поменять ТП проблема. Оправданий от них уже не надо - буду уходить, а то уже хотел переходить на долларовые счета, но то ли бог уберег, то ли что. Может кто посоветует куда податься? Обидно - раньше более чем все устраивало. То ли я уже их лимиты на вывод выбрал или что другое))
05.02.2016, 14:57
Аватар для Тан
Тан Тан вне форума Местный житель
Регистрация: 27.11.2008 / Сообщений: 676
Поблагодарили 87 раз(а) / Репутация: 133
Так это же центовые счета там и спред выше и фриз-уровни, их если только в среднесроке использовать или внутри дня для пары тройки входов на паре.
05.02.2016, 15:55
Аватар для Adler 88
Adler 88 Adler 88 на форуме Заблокирован
Регистрация: 08.03.2013 / Адрес: Среда обитания / Сообщений: 1,555
Поблагодарили 905 раз(а) / Репутация: 912
А если робо центовые счета уберет, то и писать будет некому...))
05.02.2016, 17:25
Аватар для AlexeyVik
AlexeyVik AlexeyVik вне форума Программист mql4 mql5
Регистрация: 19.11.2009 / Сообщений: 2,590
Поблагодарили 3,712 раз(а) / Репутация: 3708
Короче! Достала меня такая работа центовиков - сделки открываются долго, закрываются также. На открытом ордере поменять ТП проблема. Оправданий от них уже не надо - буду уходить, а то уже хотел переходить на долларовые счета, но то ли бог уберег, то ли что. Может кто посоветует куда податься? Обидно - раньше более чем все устраивало. То ли я уже их лимиты на вывод выбрал или что другое))
Может лучше разобраться со своим компом и провайдером тырнета?
В данный момент у меня поставлен советник на двух центовых счетах и в комментарий выведено показывать время в миллисекундах прохода всего кода. А в коде заложено открывать и по 2 ордера, так в комменте больше 36 миллисекунд я не видел. Это при том, что сначала ставится ордер и только потом модифай со стопами и тейками.
05.02.2016, 17:26
Аватар для aleks1775
aleks1775 aleks1775 вне форума Активный участник
Регистрация: 18.10.2011 / Сообщений: 198
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 57
Так это же центовые счета там и спред выше и фриз-уровни, их если только в среднесроке использовать или внутри дня для пары тройки входов на паре.
А вы на долларовых работаете? Я тут же спрашивал - есть ли разница в центовых и долларовых счетах. мне все в один голос сказали, что нет ни какой разницы! И кому верить? Экспериментировать??? Нет желания!
05.02.2016, 17:29
Аватар для aleks1775
aleks1775 aleks1775 вне форума Активный участник
Регистрация: 18.10.2011 / Сообщений: 198
Поблагодарили 56 раз(а) / Репутация: 57
А если робо центовые счета уберет, то и писать будет некому...))
В смысле - что у них только центовики спросом пользуются?
05.02.2016, 17:34
Аватар для Adler 88
Adler 88 Adler 88 на форуме Заблокирован
Регистрация: 08.03.2013 / Адрес: Среда обитания / Сообщений: 1,555
Поблагодарили 905 раз(а) / Репутация: 912
В смысле - что у них только центовики спросом пользуются?
Судя по ветке в значительной степени..))
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 22:01. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO