Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
17.02.2016, 16:31
Аватар для AlexeyVik
AlexeyVik AlexeyVik вне форума Программист mql4 mql5
Регистрация: 19.11.2009 / Сообщений: 2,590
Поблагодарили 3,715 раз(а) / Репутация: 3711
Уважаемый Manager RF, поясните пожалуйста как это понимать. Почему среди дня вдруг торговля запрещена?
2016.02.17 17:16:30.090 '5151795': modification of order #95878064 sell 0.10 EURUSD.z at 1.11072 sl: 0.00000 tp: 0.00000 -> sl: 1.11842 tp: 1.10972 failed [Trade is disabled]
Время указано московское.
18.02.2016, 07:12
Аватар для Manager RF
Manager RF Manager RF вне форума Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 271
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Уважаемый AlexeyVik.
Для решения вопроса вам следует создать тикет в Отдел дилинга компании с описанием ситуации. Наши сотрудники рассмотрят ваше обращение и дадут по нему необходимые пояснения.
Представитель RoboForex
18.02.2016, 07:51
Аватар для AlexeyVik
AlexeyVik AlexeyVik вне форума Программист mql4 mql5
Регистрация: 19.11.2009 / Сообщений: 2,590
Поблагодарили 3,715 раз(а) / Репутация: 3711
Уважаемый AlexeyVik.
Для решения вопроса вам следует создать тикет в Отдел дилинга компании с описанием ситуации. Наши сотрудники рассмотрят ваше обращение и дадут по нему необходимые пояснения.
К счастью я от этого не пострадал, потому и пишу на форуме, а не претензии. В связи с этим прошу Вас обратиться в этот самый отдел и дать ответ здесь. Надеюсь все данные, № счёта, тикет ордера, время с моим пояснением что указано московское время, для разбирательства имеются.
18.02.2016, 09:10
Аватар для Manager RF
Manager RF Manager RF вне форума Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 271
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Уважаемый AlexeyVik.
В вашем случае было отклонено торговое распоряжение, сформированное как модификация отложенного ордера, тогда как на момент его отправки этот тикет уже относился к открытой позиции.
2016.02.17 16:16:23.656 188.255.10.5 '5151795': order #95878064 modification canceled, order isn't pending
Интерпретация типов ошибок производится на стороне клиентского терминала и далеко не всегда соответствует реальной ситуации, поэтому в вашем случае сообщение "trade is disabled" не имеет никакого отношения к запрету торговли, а отражает несоответствие отправленного распоряжения текущему статусу торговой позиции.
Представитель RoboForex
18.02.2016, 11:28
Аватар для AlexeyVik
AlexeyVik AlexeyVik вне форума Программист mql4 mql5
Регистрация: 19.11.2009 / Сообщений: 2,590
Поблагодарили 3,715 раз(а) / Репутация: 3711
Уважаемый AlexeyVik.
В вашем случае было отклонено торговое распоряжение, сформированное как модификация отложенного ордера, тогда как на момент его отправки этот тикет уже относился к открытой позиции.
2016.02.17 16:16:23.656 188.255.10.5 '5151795': order #95878064 modification canceled, order isn't pending
Интерпретация типов ошибок производится на стороне клиентского терминала и далеко не всегда соответствует реальной ситуации, поэтому в вашем случае сообщение "trade is disabled" не имеет никакого отношения к запрету торговли, а отражает несоответствие отправленного распоряжения текущему статусу торговой позиции.
Да, спасибо, всё именно так. Можете-ли Вы сказать цены Ask и Bid именно в момент обработки этого ордера?
По сути, в OrderModify() не указывается тип ордера и должно быть без разницы что ордер SellStop что Sell. Попробую уточнить у разработчиков почему так случилось.
18.02.2016, 12:16
Аватар для Manager RF
Manager RF Manager RF вне форума Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 271
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Уважаемый AlexeyVik.
Вы быстрее получите ответы на интересующие вас вопросы, если обратитесь напрямую в Отдел дилинга компании через тикет. Его отсылка не обязательно должна быть связана с претензиями, так как система тикетов предназначена для прямого общения клиентов со специалистами компании по всем имеющимся вопросам, обеспечивая их оперативное рассмотрение и решение.
Представитель RoboForex
18.02.2016, 14:13
Аватар для AlexeyVik
AlexeyVik AlexeyVik вне форума Программист mql4 mql5
Регистрация: 19.11.2009 / Сообщений: 2,590
Поблагодарили 3,715 раз(а) / Репутация: 3711
Тогда Вы здесь в качестве кого? Вам не кажется что Ваше отношение к клиентам на этом форуме определяет общее отношение к клиентам. Как можно ждать от других сотрудников отзывчивости если уже столкнулся с безразличием и отмашками одного из них? Плюс ко всему мне "быстрее" не надо было. А теперь, наверное вообще не надо.
18.02.2016, 16:09
Аватар для Manager RF
Manager RF Manager RF вне форума Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 271
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Уважаемый AlexeyVik.
В задачу Представителя компании на сторонних интернет-форумах входит координация действий клиентов при решении имеющихся у них вопросов. Оказанием консультационных услуг и рассмотрением обращений клиентов занимаются соответствующие Службы компании, обратиться к специалистам которых вам было ранее предложено в качестве наиболее эффективного способа для получения максимально полного, быстрого и квалифицированного ответа на ваши вопросы.
Представитель RoboForex
18.02.2016, 16:14
Аватар для AlexeyVik
AlexeyVik AlexeyVik вне форума Программист mql4 mql5
Регистрация: 19.11.2009 / Сообщений: 2,590
Поблагодарили 3,715 раз(а) / Репутация: 3711
Ну ладно... От таких задач представителя страдает только репутация компании. Мне-то ******
18.02.2016, 21:55
Аватар для MikhailR
MikhailR MikhailR на форуме Активный участник
Регистрация: 28.11.2013 / Сообщений: 129
Поблагодарили 45 раз(а) / Репутация: 47
Решил в кои веки погонять веб-терминал и обнаружил удивительный момент: в веб есть только валюты (без индексов, нефти, и прочих СФД) Это так задумано или я дурак?
19.02.2016, 07:25
Аватар для Manager RF
Manager RF Manager RF вне форума Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 271
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Уважаемый MikhailR.
Вы правы - на данный момент в WebTrader RoboForex для торговли доступны только валютные инструменты Forex. Работа над расширением списка инструментов ведётся, в будущем их спектр будет расширен до уровня стандартного терминала MT4.
Представитель RoboForex
21.02.2016, 07:51
Аватар для Omukchaan
Omukchaan Omukchaan на форуме Заблокирован
Регистрация: 18.01.2015 / Адрес: Тундра / Сообщений: 3,236
Поблагодарили 1,336 раз(а) / Репутация: 1322
  • Отправить сообщение для Omukchaan с помощью Skype™
Добрый день! С выходными! А на Робофорексе , в выходные дни вывод возможен?
21.02.2016, 07:52
Аватар для Omukchaan
Omukchaan Omukchaan на форуме Заблокирован
Регистрация: 18.01.2015 / Адрес: Тундра / Сообщений: 3,236
Поблагодарили 1,336 раз(а) / Репутация: 1322
  • Отправить сообщение для Omukchaan с помощью Skype™
Не успел выводит средства на покупки товара.
21.02.2016, 15:07
Аватар для 22abcdf
22abcdf 22abcdf вне форума Заблокирован
Регистрация: 03.05.2012 / Сообщений: 708
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 78
Я так думаю смотря куда выводить
21.02.2016, 16:10
Аватар для MikhailR
MikhailR MikhailR на форуме Активный участник
Регистрация: 28.11.2013 / Сообщений: 129
Поблагодарили 45 раз(а) / Репутация: 47
Добрый день! С выходными! А на Робофорексе , в выходные дни вывод возможен?
Я так думаю смотря куда выводить
На ЭПС мелочевку выводят мгновенно даже в выходные.
21.02.2016, 16:35
Аватар для Danber
Danber Danber вне форума Новичок форума
Регистрация: 11.10.2015 / Сообщений: 22
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
Добрый день! С выходными! А на Робофорексе , в выходные дни вывод возможен?
Для тех ЭПС, для которых у них доступен автовывод, выводит в любой день недели.
21.02.2016, 23:48
Аватар для Omukchaan
Omukchaan Omukchaan на форуме Заблокирован
Регистрация: 18.01.2015 / Адрес: Тундра / Сообщений: 3,236
Поблагодарили 1,336 раз(а) / Репутация: 1322
  • Отправить сообщение для Omukchaan с помощью Skype™
Для тех ЭПС, для которых у них доступен автовывод, выводит в любой день недели.
привет, а что такое ЭПС?

ну уже рабочий день... и так седня вывод))))

Робофорекс- украиньский брокер? или бройлер?

Последний раз редактировалось NSerega; 22.02.2016 в 09:04.
22.02.2016, 16:56
Аватар для 22abcdf
22abcdf 22abcdf вне форума Заблокирован
Регистрация: 03.05.2012 / Сообщений: 708
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 78
Электронная платежная система
22.02.2016, 23:56
Аватар для MikhailR
MikhailR MikhailR на форуме Активный участник
Регистрация: 28.11.2013 / Сообщений: 129
Поблагодарили 45 раз(а) / Репутация: 47
Когда планируется ввод в реальную торговлю нового набора СФД? И эти СФД будут только на сТредере доступны или на Метаке тоже?
24.02.2016, 09:27
Аватар для Manager RF
Manager RF Manager RF вне форума Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 271
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Уважаемый MikhailR.
Сейчас на демо-счетах платформы cTrader доступно более 630 инструментов для торговли CFD на акции - http://www.roboforex.ru/trade-conditions/cfd-trading-ctrader/. В самое ближайшее время будут подключены CFD на азиатские акции. Инструментов много, сервис новый и требуется время для его полноценной адаптации под платформу cTrader (впоследствии, возможно, и для других платформ). Точный срок запуска инструментов группы CFD на реальных счетах будет зависеть от проявленного нашими клиентами интереса. На текущий момент вы можете принять участие в конкурсе на платформе cTrader, где сможете основательно подготовиться к появлению обсуждаемых инструментов на реальных счетах.
Представитель RoboForex
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 12:02. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO