Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
25.01.2013, 04:46
Аватар для semenchik
semenchik semenchik вне форума Заблокирован
Регистрация: 29.06.2011 / Сообщений: 4,123
Поблагодарили 7,745 раз(а) / Репутация: 7797
Да, и история котировок более менее чистая, единственная проблема на выходных-расширенные спреды
на выходных у всех расширенные спреды, на то они и выходные.
30.01.2013, 15:18
Аватар для Писатель
Писатель Писатель вне форума Прохожий
Регистрация: 30.01.2013 / Сообщений: 1
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении / Репутация: 2
Тут на 3-й странице кто-то уже писал про проскальзование. Это жесть
Новости новостями, ну первый раз 10 пунктов на 4-х знаке, ладно, переживём..
Но 40 минут назад (15-30) по йене - 22 пункта! Вот и надейся после этого на SL в безубытке.. пичалька
hiys 
30.01.2013, 18:20
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Алекc1234 вне форума Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 701
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Сообщение от: Писатель
Тут на 3-й странице кто-то уже писал про проскальзование. Это жесть
Новости новостями, ну первый раз 10 пунктов на 4-х знаке, ладно, переживём..
Но 40 минут назад (15-30) по йене - 22 пункта! Вот и надейся после этого на SL в безубытке.. пичалька
Вот-вот и я точно об этом!!!
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
hiys 
31.01.2013, 01:51
Аватар для FX_KID
FX_KID FX_KID вне форума Активный участник
Регистрация: 25.04.2012 / Адрес: Barcelona / Сообщений: 138
Поблагодарили 69 раз(а) / Репутация: 70
  • Отправить сообщение для FX_KID с помощью Skype™
Обьясните пожалуйста про сбои серверов во время торгов!
31.01.2013, 13:16
Аватар для Manager RF
Manager RF Manager RF вне форума Активный участник
Регистрация: 13.06.2012 / Сообщений: 274
Поблагодарили 98 раз(а) / Репутация: 99
Обьясните пожалуйста про сбои серверов во время торгов!
Уважаемые клиенты!
31.01.2013 на сервере компании в течение двух часов наблюдались технические неполадки. Пострадавшим от данной ситуации клиентам предлагаем обратиться в Службу поддержки компании с претензией для пересмотра сделок и компенсации убытков.

Сообщение от: Писатель
Тут на 3-й странице кто-то уже писал про проскальзование. Это жесть
Новости новостями, ну первый раз 10 пунктов на 4-х знаке, ладно, переживём..
Но 40 минут назад (15-30) по йене - 22 пункта! Вот и надейся после этого на SL в безубытке.. пичалька
Да, Стоп-лоссы исполняются с проскальзыванием, и это закреплено в Клиентском соглашении. Это рыночная ситуация и нужно быть к этому готовым.
Представитель RoboForex
04.02.2013, 17:11
Регистрация: 15.02.2012 / Сообщений: 2,348
Поблагодарили 2,412 раз(а) / Репутация: 2495
Довольно много конкурсов появилось... в частности заинтересовал МегаЛот, такое я люблю)))) А для настоящих профи очень не плохой конкурс "CopyFX: провайдеры сигналов". Профессиональные трейдеры легко смогут в ней выиграть, насколько я понял там нет разницы какое место занимаешь, главное все три месяца продержаться с оговоренными условиями, да?
05.02.2013, 17:41
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Алекc1234 вне форума Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 701
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Видели дыру в котировках на сегодняшнем графике eurusd? Прямо перед началом сильного движения вверх терминал вырубился и не сработал мой байстоп.Включился терминал только через 5 минут. Счёт fix центовый. Как объяснит это представитель компании, интересно?
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
05.02.2013, 18:02
Аватар для Locky
Locky Locky вне форума Заблокирован
Регистрация: 13.05.2011 / Сообщений: 475
Поблагодарили 351 раз(а) / Репутация: 353
Ага, есть такое. На ECN и Pro - нет разрывов. Пишите в поддержку, пока свежо.
05.02.2013, 18:16
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Алекc1234 вне форума Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 701
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Ага, есть такое. На ECN и Pro - нет разрывов. Пишите в поддержку, пока свежо.
Так и сделал. Интересно, как решат вопрос? Не рассчитываю, что что-нибудь получится, хотя я прав на все 100%. Но ДЦ есть ДЦ и что-нибудь да придумает в своё оправдание!
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
05.02.2013, 18:19
Аватар для Locky
Locky Locky вне форума Заблокирован
Регистрация: 13.05.2011 / Сообщений: 475
Поблагодарили 351 раз(а) / Репутация: 353
Сообщение от: Алекc1234
Так и сделал. Интересно, как решат вопрос? Не рассчитываю, что что-нибудь получится, хотя я прав на все 100%. Но ДЦ есть ДЦ и что-нибудь да придумает в своё оправдание!
Не думаю, что будут придумывать. Несколько раз обращался - решали все по человечески. В любом случае отпишите, что решат.
05.02.2013, 19:43
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Алекc1234 вне форума Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 701
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Не думаю, что будут придумывать. Несколько раз обращался - решали все по человечески. В любом случае отпишите, что решат.
Естесственно, отпишусь. В итоге посчитал, что заработал в 4 раза меньше, чем если бы всё работало нормально...У других ДЦ(там связь не пропадала) так и случилось!
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
05.02.2013, 19:45
Регистрация: 15.02.2012 / Сообщений: 2,348
Поблагодарили 2,412 раз(а) / Репутация: 2495
Алекc1234, ну все же ждем, что ответит компания Ни разу не слышал, чтобы робофорекс оправдывался в подобных случаях.

Последний раз редактировалось Les Paul; 05.02.2013 в 19:55.
05.02.2013, 19:50
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Алекc1234 вне форума Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 701
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Алекc1234, ну все же ждем. что ответит компания Ни разу не слышал, чтобы робофорекс оправдывался в подобных случаях.
А я то как жду! Только здесь всё равно будет проблема. Понимаете, когда срабатывает мой стоп ордер, то советник выставляет ещё один. И при этом сильном движении, он бы тоже сработал и оба ордера бы закрылись по единому тейкпрофиту. Так вот, компания то видит, как работает мой сов вообще, но захочет ли принимать во внимание этот конкретный случай?
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
05.02.2013, 21:37
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Алекc1234 вне форума Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 701
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
С радостью сообщаю, что решение было принято в мою пользу. Речь шла о небольшой сумме и мне её с лихвой компенсировали(и даже больше, чем я предполагал), хоть и дали понять, что могли этого не делать. Но факт остаётся фактом - компания дорожит своими клиентами и это очень радует. Вот полностью текст письма от компании
Здравствуйте!
Признаем факт технического сбоя на сервере Fix Cent в вышеозначенное время.
Однако, согласно п.9.7 безоговорочно акцептованного вами Клиентского соглашения, доступного по ссылке ниже:
_http://my.roboforex.ru/files/document/client_agreement_ru.pdf

9.7 Клиентское распоряжение на размещение ордера считается исполненным, а ордер считается размещённым после появления соответствующей записи в лог-файле сервера.

Кроме того,

5.3 Компания вправе не принимать претензию к рассмотрению, если предметом претензии является упущенная прибыль.


У нас нет оснований предполагать уровень цены исполнения того Buy Stop-ордера, который был исполнен по факту окончания технических неполадок, т.к. лог-файл сервера демонстрирует
модификацию этого ордера как с повышением цены исполнения, так и с понижением. Поэтому, определяющей записью лог-файла сервера будет следующая:
2013.02.05 17:56:01 82.199.199.117 '306964': modified #27313459, buy stop 0.89 EURUSD at 1.35450, sl: 1.35310 tp: 1.35840

В данной записи - цена Stop-ордера установлена на уровень 1.3545, по которой ордер и был исполнен.
Take profit - ордер к сделке был установлен на уровень 1.3584. Однако, исходя из записи:
2013.02.05 18:11:42 82.199.199.117 '306964': close instant order #27313459 buy 0.89 EURUSD at 1.35620 sl: 1.35310 tp: 1.35840 (1.35620 / 1.35640)
сделка была закрыта вручную, до достижения ценой уровня 1.3584, что произошло лишь в 18:25.

Таким образом, нет оснований полагать, что в случае отсутсвия сбоев в работе сервера, ваши распоряжения были бы исполнены иначе.



Тем не менее, учитывая исключительные обстоятельства данного случая, компания по своему усмотрению приняла решение о выплате на ваш счет компенсации в размере $5.
С уважением,
RoboForex
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе

Последний раз редактировалось NSerega; 06.02.2013 в 00:07.
12.02.2013, 10:50
Аватар для matvey979
matvey979 matvey979 вне форума Активный участник
Регистрация: 15.11.2012 / Сообщений: 311
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 66
Робофорекс компания которая обманывает клиентов, не в коем случае не регестрируйтесь и не вкладуйте туда средства, у меня со счета списали более 2500 долларов очень простым способом они раздувают спред если есть локированные позиции и естествеено счет уходит в 0, не в одной компании я такого беспредела не видел, будьте осторожны!!!!!!!!
hiys , SlavaR , wall7 
12.02.2013, 11:10
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Алекc1234 вне форума Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 701
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Робофорекс компания которая обманывает клиентов, не в коем случае не регестрируйтесь и не вкладуйте туда средства, у меня со счета списали более 2500 долларов очень простым способом они раздувают спред если есть локированные позиции и естествеено счет уходит в 0, не в одной компании я такого беспредела не видел, будьте осторожны!!!!!!!!
А можно поподробнее, что именно у Вас произошло?
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
12.02.2013, 11:31
Аватар для matvey979
matvey979 matvey979 вне форума Активный участник
Регистрация: 15.11.2012 / Сообщений: 311
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 66
Сообщение от: Алекc1234
А можно поподробнее, что именно у Вас произошло?
Баланс счета составлял около 14000, свободных средств 2500 и около 1000 бонусных еще не отработанных,3500 сумма колебание спреда которые я видел на евро долларе в основном до 4 пунктов,локированных сделок 14 лотов, зная это я спокойно выдерживал , но компания в один момент увеличила спред в 20 раз, нужно было бы больше я так понимаю хоть в тысячу раз могут увеличить, лишь бы украсть средсва, простой обман и все
hiys 
12.02.2013, 11:39
Аватар для Алекc1234
Алекc1234 Алекc1234 вне форума Местный житель
Регистрация: 24.03.2011 / Сообщений: 701
Поблагодарили 276 раз(а) / Репутация: 276
Баланс счета составлял около 14000, свободных средств 2500 и около 1000 бонусных еще не отработанных,3500 сумма колебание спреда которые я видел на евро долларе в основном до 4 пунктов,локированных сделок 14 лотов, зная это я спокойно выдерживал , но компания в один момент увеличила спред в 20 раз, нужно было бы больше я так понимаю хоть в тысячу раз могут увеличить, лишь бы украсть средсва, простой обман и все
А в саппорт к ним писали?
Мой тейкпрофит-магнит, а стоплосс-паразит
Тебе повезло,ты не такой как все
Ты работаешь на форексе
12.02.2013, 11:44
Аватар для matvey979
matvey979 matvey979 вне форума Активный участник
Регистрация: 15.11.2012 / Сообщений: 311
Поблагодарили 65 раз(а) / Репутация: 66
Сообщение от: Алекc1234
А в саппорт к ним писали?
да писал, пишут что могут увеличивать спред и спред 20 пунктов это не предел на евро долларе, хотя изначально заявлен плавающий около 0.5 , хотя это полный бред, в таком случае один лок и вам капут увеличат в 1000 раз и спишут
hiys 
12.02.2013, 11:46
Регистрация: 01.06.2012 / Сообщений: 885
Поблагодарили 2,998 раз(а) / Репутация: 2999
  • Отправить сообщение для hiys с помощью ICQ Отправить сообщение для hiys с помощью Skype™
да писал, пишут что могут увеличивать спред и спред 20 пунктов это не предел на евро долларе, хотя изначально заявлен плавающий около 0.5 , хотя это полный бред, в таком случае один лок и вам капут увеличат в 1000 раз и спишут
Спс, за полезную информацию
Съел бобра, спас дерево!
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 14:03. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO