Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
22.04.2013, 22:17
Аватар для Ruslion
Ruslion Ruslion вне форума Активный участник
Регистрация: 29.07.2009 / Сообщений: 74
Поблагодарили 34 раз(а) / Репутация: 33
Постоянный негатив?)))) улыбнули до ушей)))
RVD на данный момент самая позитивная компания, ввиду того, что число обращений в техподдержку в единицу времени стремится к НУЛЮ!!!
За рулем акка бесменный глава !!!))))
Жду вопросов по существу--отвечать буду также по существу
23.04.2013, 00:35
Аватар для slawa7
slawa7 slawa7 вне форума Местный знаток
Регистрация: 12.10.2011 / Адрес: г. Кострома / Сообщений: 704
Поблагодарили 866 раз(а) / Репутация: 871
Постоянный негатив?)))) улыбнули до ушей)))
RVD на данный момент самая позитивная компания, ввиду того, что число обращений в техподдержку в единицу времени стремится к НУЛЮ!!!
За рулем акка бесменный глава !!!))))
Жду вопросов по существу--отвечать буду также по существу
вот уж точно - улыбнули до ушей !!! что толку то обращаться в вашу тех поддержку ???! если на все претензии вместо исправления косяков в онлайне та отсылает в личный кабинет писать претензию ( с ожиданием до 3х дней...) !
ваще - весьма сомнительна надобность самого существования ТАКОЙ техподдержки !
Skype atik441

Последний раз редактировалось slawa7; 23.04.2013 в 00:42.
wall7 
23.04.2013, 07:48
Аватар для Afftar
Afftar Afftar вне форума Активный участник
Регистрация: 18.10.2010 / Сообщений: 78
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 39
Саппорт на то и саппорт, чтобы оперативно решать какие то быстрые вопросы, оказание помощи в регистрации, разъяснения торговых условий или партнерки к примеру.......А если есть какие то обоснованные претензии к работе Компании, которые как Руслан написал сводятся к минимуму, пишите через форму обратной связи, об этом и написано в регламентирующих документах Компании!
Сам саппортом доволен, чтобы какая то проблема решалась долго не от кого не слышал....
23.04.2013, 08:11
Аватар для Afftar
Afftar Afftar вне форума Активный участник
Регистрация: 18.10.2010 / Сообщений: 78
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 39
Пункт 7.2. Регламента торговых операций.
Для предъявления претензии по каждой спорной ситуации Клиент должен заполнить стандартную форму в соответствующем разделе Личного кабинета или отправить ее по электронной почте на support@rvdmarkets.com. Последующая переписка по данной спорной ситуации ведется по e-mail с сохранением темы сообщения.
Ну а кто решает если не поддержка!? в любом случае или в онлайн режиме либо в переписке вопросы то решаются....а в том чтобы на тебя забили или не ответили на какие то вопросы такого не слышал!
23.04.2013, 08:14
Аватар для slawa7
slawa7 slawa7 вне форума Местный знаток
Регистрация: 12.10.2011 / Адрес: г. Кострома / Сообщений: 704
Поблагодарили 866 раз(а) / Репутация: 871
Пункт 7.2. Регламента торговых операций.
Для предъявления претензии по каждой спорной ситуации Клиент должен заполнить стандартную форму в соответствующем разделе Личного кабинета или отправить ее по электронной почте на support@rvdmarkets.com. Последующая переписка по данной спорной ситуации ведется по e-mail с сохранением темы сообщения.
Ну а кто решает если не поддержка!? в любом случае или в онлайн режиме либо в переписке вопросы то решаются....а в том чтобы на тебя забили или не ответили на какие то вопросы такого не слышал!
отвечают . но толку от ответов без последующих требуемых действий - никакого !
больше бы устроило если б отвечали через раз , но оперативно в онлайне исправляли допущенные косяки , чем отвечали регулярно - но ток отфутболиванием в личный кабинет ! ( типа как в присказке ... "а васька слушает да ест..." )
и ещё ! - некорректно ссылаться на регламент ...который ни у кого не является никаким ( и тем более юридическим ) документом ! и меняется в любой момент в зависимости от нужд кухни !
всегда существует вероятность того , что заведёте деньги при одном регламенте , а выводить придётся уже при другом !
Skype atik441

Последний раз редактировалось slawa7; 23.04.2013 в 08:24.
wall7 
23.04.2013, 08:35
Аватар для Afftar
Afftar Afftar вне форума Активный участник
Регистрация: 18.10.2010 / Сообщений: 78
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 39
ну что так попусту то рассуждать...приведите примеры, чтобы вас не устроил ответ саппорта или проблема была не решена?
А вообще, если я вижу, что Компания нарушает какой то пункт регламента могу обоснованно им написать претензию, так что зря вы так говорите что нельзя ссылаться на регламенты....очень даже можно
23.04.2013, 10:40
Аватар для Юлия
Юлия Юлия вне форума Главный редактор
Регистрация: 16.08.2008 / Сообщений: 8,079
Поблагодарили 8,430 раз(а) / Репутация: 8734
отвечают . но толку от ответов без последующих требуемых действий - никакого !
больше бы устроило если б отвечали через раз , но оперативно в онлайне исправляли допущенные косяки , чем отвечали регулярно - но ток отфутболиванием в личный кабинет ! ( типа как в присказке ... "а васька слушает да ест..." )
и ещё ! - некорректно ссылаться на регламент ...который ни у кого не является никаким ( и тем более юридическим ) документом ! и меняется в любой момент в зависимости от нужд кухни !
всегда существует вероятность того , что заведёте деньги при одном регламенте , а выводить придётся уже при другом !
И по кругу одно и то же....
Если у вас есть конкретика, то приводите ее, нет - тогда вполне достаточно одного отзыва о том, что вам не устроила поддержка.

Хочешь такую линейку? Жми.
_____________________________________
✔ Полезные ссылки: Портал форекс трейдеров | Правила форума | Статусы форума
♞ Конкурсы на форуме: Новогодняя битва трейдеров за 2018$
Hochuh 
23.04.2013, 10:42
Аватар для slawa7
slawa7 slawa7 вне форума Местный знаток
Регистрация: 12.10.2011 / Адрес: г. Кострома / Сообщений: 704
Поблагодарили 866 раз(а) / Репутация: 871
И по кругу одно и то же....
Если у вас есть конкретика, то приводите ее, нет - тогда вполне достаточно одного отзыва о том, что вам не устроила поддержка.
конкретика - как раз выше в этой же теме ! когда отрубили сервак на час и отказались что либо компенсировать !
смотрите тему внимательнее... не хочу что то приводить(линк) так как не вижу смысла ( поскок . как заметил, удаляете мои сообщения ! )
Ruslion уже комментировал ...
Skype atik441

Последний раз редактировалось slawa7; 23.04.2013 в 10:49.
wall7 
23.04.2013, 10:43
Аватар для Юлия
Юлия Юлия вне форума Главный редактор
Регистрация: 16.08.2008 / Сообщений: 8,079
Поблагодарили 8,430 раз(а) / Репутация: 8734
Если не сложно, приведите линк на такую жалобу, Ruslion ее прокомментирует, раз обещал.

Хочешь такую линейку? Жми.
_____________________________________
✔ Полезные ссылки: Портал форекс трейдеров | Правила форума | Статусы форума
♞ Конкурсы на форуме: Новогодняя битва трейдеров за 2018$
23.04.2013, 10:46
Аватар для Afftar
Afftar Afftar вне форума Активный участник
Регистрация: 18.10.2010 / Сообщений: 78
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 39
За что компенсировали? за мифическую недополученную прибыль?
23.04.2013, 10:50
Аватар для slawa7
slawa7 slawa7 вне форума Местный знаток
Регистрация: 12.10.2011 / Адрес: г. Кострома / Сообщений: 704
Поблагодарили 866 раз(а) / Репутация: 871
За что компенсировали? за мифическую недополученную прибыль?
за отсутствие котов и возможности управления открытыми позами в течении часа за время их отсутствия ! этого вам мало ?
вполне разумно было бы хотя бы отменить позу что осталась висеть час без управления... ( хотя в цивилизованной конторе ещё бы и компенсацию предложили какую либо )
Skype atik441

Последний раз редактировалось slawa7; 23.04.2013 в 10:56.
wall7 
23.04.2013, 10:51
Аватар для Юлия
Юлия Юлия вне форума Главный редактор
Регистрация: 16.08.2008 / Сообщений: 8,079
Поблагодарили 8,430 раз(а) / Репутация: 8734
За что компенсировали? за мифическую недополученную прибыль?
Давайте сразу определимся: вы имеете отношение к компании РДВ?

Хочешь такую линейку? Жми.
_____________________________________
✔ Полезные ссылки: Портал форекс трейдеров | Правила форума | Статусы форума
♞ Конкурсы на форуме: Новогодняя битва трейдеров за 2018$
23.04.2013, 11:04
Аватар для Afftar
Afftar Afftar вне форума Активный участник
Регистрация: 18.10.2010 / Сообщений: 78
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 39
К компании РДВ отношения не имею
23.04.2013, 11:54
Аватар для Ruslion
Ruslion Ruslion вне форума Активный участник
Регистрация: 29.07.2009 / Сообщений: 74
Поблагодарили 34 раз(а) / Репутация: 33
за отсутствие котов и возможности управления открытыми позами в течении часа за время их отсутствия ! этого вам мало ?
вполне разумно было бы хотя бы отменить позу что осталась висеть час без управления... ( хотя в цивилизованной конторе ещё бы и компенсацию предложили какую либо )

ни в одной цивилизованной конторе никто бы даже не начал рассматривать ваши бредовые предъявы, это все равно что если вы бы шли по улице и в дырявом кармане несли кошелек, который бы выпал и вы бы претензию предъявили швейной компании или дворникам, которые как вам кажется раньше других нашли бы ваш кошелек

итак все техногенные аварии не являются риском ни одной брокерской компании и никто вам недополученную прибыль возмещать не будет, равно как и убыток, якобы исходя из того, что вы именно в тот момент когда висели сервера, собирались что либо закрыть или изменить, потому что у вас нет доказательств нахождения у компа в тот момент)))

вопрос закрыт и я больше на него отвечать не буду, сервера падают у всех брокеров с использованием всех уровней защит

Если вы уже сели в лодку, и предприняли путешествие в ней по океану форекса, то от погоды вас производитель лодки(брокер) никак не застрахует
23.04.2013, 12:05
Аватар для slawa7
slawa7 slawa7 вне форума Местный знаток
Регистрация: 12.10.2011 / Адрес: г. Кострома / Сообщений: 704
Поблагодарили 866 раз(а) / Репутация: 871
ни в одной цивилизованной конторе никто бы даже не начал рассматривать ваши бредовые предъявы, это все равно что если вы бы шли по улице и в дырявом кармане несли кошелек, который бы выпал и вы бы претензию предъявили швейной компании или дворникам, которые как вам кажется раньше других нашли бы ваш кошелек

итак все техногенные аварии не являются риском ни одной брокерской компании и никто вам недополученную прибыль возмещать не будет, равно как и убыток, якобы исходя из того, что вы именно в тот момент когда висели сервера, собирались что либо закрыть или изменить, потому что у вас нет доказательств нахождения у компа в тот момент)))

вопрос закрыт и я больше на него отвечать не буду, сервера падают у всех брокеров с использованием всех уровней защит

Если вы уже сели в лодку, и предприняли путешествие в ней по океану форекса, то от погоды вас производитель лодки(брокер) никак не застрахует
от вас другого и не ожидал никто ! ток в большинстве контор убытки по причине падения сервака компенсируют ( в отличии от вас ) !
ну а для вас это бред... и это вполне естесно , поскок трейдер для вас - НИКТО !!! ( с ваших же слов ) думаю этим всё сказано !
( что из себя представляет ваша кухня !)
ну а кошелёк в данном сл. я доверил нести вам ( так что тут вы попутали ... как и сравнивая себя с брокерской компанией...) и то что вы его несли в дырявом кармане - с вас и спрос !
в противном сл - вы вор ! ( и никого не интересует - то ли вы украли...то ли у вас... )
Skype atik441

Последний раз редактировалось slawa7; 23.04.2013 в 12:21.
wall7 
23.04.2013, 13:29
Аватар для Ruslion
Ruslion Ruslion вне форума Активный участник
Регистрация: 29.07.2009 / Сообщений: 74
Поблагодарили 34 раз(а) / Репутация: 33
Сказки про то, что где-то кто-то компенсирует расскажите кому-нибудь другому, но только не мне и туда же идите торговать))
23.04.2013, 13:59
Аватар для slawa7
slawa7 slawa7 вне форума Местный знаток
Регистрация: 12.10.2011 / Адрес: г. Кострома / Сообщений: 704
Поблагодарили 866 раз(а) / Репутация: 871
так же идите... думаю догадаетесь куда...
раз аргументировать нечем...
Skype atik441
wall7 
23.04.2013, 14:02
Аватар для slawa7
slawa7 slawa7 вне форума Местный знаток
Регистрация: 12.10.2011 / Адрес: г. Кострома / Сообщений: 704
Поблагодарили 866 раз(а) / Репутация: 871
думаю из высказываний руководителя каждый может сделать соответствующие ( и однозначные ) для себя выводы при выборе где торговать...!
Skype atik441
23.04.2013, 16:27
Аватар для Afftar
Afftar Afftar вне форума Активный участник
Регистрация: 18.10.2010 / Сообщений: 78
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 39
slawa7, я думаю ты просто пытаешься скомпроментировать компанию и пытаешься цепляться за какие то мелочи, хотя сам понимаешь, что это ерунда и пытаешься высосать что то из пальца.....мне тебя жалко горе-трейдун....иди тренируйся на демо
Таких балаболов как slawa7 встречал на многих форумах...но толку от их балабольства никакого не замечал, по существу ничего предъявить не могут, а пытаются раздуть из мухи слона без всяких доказательств.....я не защищаю компанию РВД и Руслана, но я против таких балаболов которые пишут сообщения, в которых не имеют основания что то подтвердить по существу и мнящие себя трейдерами или управляющими , хотя на самом деле тренируются на демо или имеют депо максимум в 100$

Последний раз редактировалось Afftar; 23.04.2013 в 17:01.
Hochuh 
23.04.2013, 17:47
Аватар для Afftar
Afftar Afftar вне форума Активный участник
Регистрация: 18.10.2010 / Сообщений: 78
Поблагодарили 40 раз(а) / Репутация: 39
иногда вспоминаем: Z373799988625
подгоните товарищу пару баков, может пригодятся в торговле где-ть на центовых счетах)))))))
Ответить


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 06:08. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO