Обсуждение работы и условий брокеров Не знаете, стоит ли выбрать того или иного брокера? Хотите обсудить условия или спросить совета у трейдеров? Смело создавайте тему в этом разделе.

Ответить
19.08.2015, 15:17
Аватар для Action555
Action555 Action555 вне форума Прохожий
Регистрация: 19.08.2015 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Здравствуйте уважаемый БКС! Хотел бы здесь прояснить некоторые вещи по поводу CFD. Во многих местах про CFD пишут, что на самом деле это сделка исключительно между трейдером и брокером и что брокер может чинить препятствия, для прибыльной торговли трейдером. Что при открытии трейдером позиции, брокер не открывает соответствующую позицию на рынке, а просто ждет, когда трейдер закроется с убытком. Как в этом смысле обстоят дела у вас? При открытии позиции по CFD, скажем на фьючерс по Crude Oil(#CL), вы открываете у себя реальную позицию на фьючерс? Если да, то кто являются ваши контрагенты? Это биржа напрямую или это иностранный брокер? Тогда где посмотреть лицензии или договора о сотрудничестве? Почему на вашем сайте этого нет? И как была сделана выборка фьючерсов? На бирже, где торгуется фьючерс Crude Oil, помимо мазута и натурального газа есть еще например фьючерсы на бензин или на пальмовое масло, геркулес, медь. В чем сложности подключить такие CFD? Еще волнуют размеры спредов на некоторые инструменты. Они иногда просто запредельные. Например на фьючерсе по натуральному газу(#NG). На данный момент он составляет 1,2%. Возникает вопрос, как с таким контрактом вообще работать? Спасибо, надеюсь на конструктивный ответ.
20.08.2015, 11:05
Аватар для fxpetrov
fxpetrov fxpetrov вне форума Новичок форума
Регистрация: 09.07.2015 / Сообщений: 13
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
опять в терминале RI "замёрз". Блин,вот так с вами конкретно попасть на деньги можно...
20.08.2015, 15:08
Аватар для БКС Форекс
БКС Форекс БКС Форекс на форуме Новичок форума
Регистрация: 17.08.2012 / Сообщений: 227
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
Здравствуйте уважаемый БКС! Хотел бы здесь прояснить некоторые вещи по поводу CFD. Во многих местах про CFD пишут, что на самом деле это сделка исключительно между трейдером и брокером и что брокер может чинить препятствия, для прибыльной торговли трейдером. Что при открытии трейдером позиции, брокер не открывает соответствующую позицию на рынке, а просто ждет, когда трейдер закроется с убытком. Как в этом смысле обстоят дела у вас? При открытии позиции по CFD, скажем на фьючерс по Crude Oil(#CL), вы открываете у себя реальную позицию на фьючерс? Если да, то кто являются ваши контрагенты? Это биржа напрямую или это иностранный брокер? Тогда где посмотреть лицензии или договора о сотрудничестве? Почему на вашем сайте этого нет? И как была сделана выборка фьючерсов? На бирже, где торгуется фьючерс Crude Oil, помимо мазута и натурального газа есть еще например фьючерсы на бензин или на пальмовое масло, геркулес, медь. В чем сложности подключить такие CFD? Еще волнуют размеры спредов на некоторые инструменты. Они иногда просто запредельные. Например на фьючерсе по натуральному газу(#NG). На данный момент он составляет 1,2%. Возникает вопрос, как с таким контрактом вообще работать? Спасибо, надеюсь на конструктивный ответ.
Уважаемый Action555,

В компании БКС Форекс инструменты CFD представлены на счетах с исполнением по технологии Dealing Desk, где компания для клиента является второй стороной по сделке, т.е. компания сводит сделки клиентов и хеджирует их от своего имени на внешних контрагентах, среди которых есть брокерские компании, банки и биржи.

К примеру, если один клиент захочет купить 10 лотов по инструменту CFD WTI Crude Oil, а другой клиент захочет продать 10 лотов по инструменту CFD WTI Crude Oil, такие сделки захеджируют друг друга внутри компании, таким образом вывод данных сделок на внешнего контрагента не потребуется. В таком случае прибыль одного клиента будет являться убытком другого, а брокер, в свою очередь, получит комиссию за эти сделки в виде спреда.

В случае, если один клиент захочет купить 15 лотов по инструменту CFD WTI Crude Oil, а другой клиент захочет продать 10 лотов по инструменту CFD WTI Crude Oil, такие сделки не полностью захеджируют друг друга внутри компании. Образовавшаяся разница в 5 лотов будет захеджирована компанией, путем открытия сделки у любого внешнего контрагента в зависимости от того, у кого из поставщиков будет лучшая цена для совершения сделки. Хеджирующая операция может быть осуществлена как напрямую на бирже, так и у одного из поставщиков ликвидности, которые так же предлагают торговлю производными CFD-контрактами.

Компания BCS Cyprus является профессиональным участником большинства западных бирж, поэтому трудностей с хеджированием Ваших позиций у компании не возникает.

Между компанией БКС Форекс и поставщиками ликвидности заключается двусторонний договор, включающий в себя положение о неразглашении. В этой связи, список поставщиков ликвидности, договора с ними и условия сотрудничества не могут быть разглашены, так как это повлечет нарушение договорных отношений с нашей стороны. По отношению к контрагентам компании Вы и другие клиенты являетесь третьей стороной. Аналогичным образом компания не раскрывает данные своих клиентов третьим лицам, включая своих контрагентов.

В качестве CFD инструментов с нашей стороны выбираются наиболее популярные инструменты с максимальной ликвидностью.
У Вас есть возможность совершать сделки с полным перечнем биржевых инструментов напрямую на бирже через компанию БКС Брокер, которая так же входит в группу компаний БКС. Однако следует учитывать, что в случае работы на бирже напрямую, минимальный депозит для совершения операций может составить порядка 7-10 тыс. долларов США, из-за сравнительно большего объема минимальной сделки и достаточно высоких маржинальных требований по инструментам.

Кроме того, следует учитывать, что в рамках работы с производными финансовыми инструментами в БКС Форекс существует только спред и комиссия за совершение операции, на бирже комиссионные издержки, как правило, выше, так как они включают в себя (помимо спреда) комиссии брокера, биржи, клиринговой службы, и даже комиссии за использование торговой платформы.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
20.08.2015, 15:17
Аватар для БКС Форекс
БКС Форекс БКС Форекс на форуме Новичок форума
Регистрация: 17.08.2012 / Сообщений: 227
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
опять в терминале RI "замёрз". Блин,вот так с вами конкретно попасть на деньги можно...
Уважаемый fxpetrov,

Обратите внимание на время торгов СFD на фьючерсы на российские индексы, указанное в примечании к Спецификациям контрактов на сайте компании: 10:00-14:00, 14:05-18:45, 19:10-23:45 МСК.

Просим учитывать, что перерыв в транслировании котировок и совершении сделок с 14:00 до 14:05 является стандартным и он абсолютно аналогичен бирже.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
20.08.2015, 17:28
Аватар для Action555
Action555 Action555 вне форума Прохожий
Регистрация: 19.08.2015 / Сообщений: 2
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
БКС Форекс
Спасибо за ответ!
22.08.2015, 08:53
Аватар для fxpetrov
fxpetrov fxpetrov вне форума Новичок форума
Регистрация: 09.07.2015 / Сообщений: 13
Поблагодарили 4 раз(а) / Репутация: 5
да это всё понятно. Котировки по RI остановились минут за 5 до начала дневного клиринга
24.08.2015, 07:51
Аватар для БКС Форекс
БКС Форекс БКС Форекс на форуме Новичок форума
Регистрация: 17.08.2012 / Сообщений: 227
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
да это всё понятно. Котировки по RI остановились минут за 5 до начала дневного клиринга
Уважаемый fxpetrov,

Содержания Вашего сообщения было недостаточно для понимания, о каком времени идет речь, поэтому мы ориентировались на время создания сообщения на форуме.

Для рассмотрения ситуации просим уточнить платформу, в которой произошла ситуация; точное название (тикер) инструмента, по которому остановились котировки; временной интервал (по терминальному времени), в который не было котировок.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
25.08.2015, 11:51
Аватар для Aleks-3
Aleks-3 Aleks-3 вне форума Интересующийся
Регистрация: 25.08.2015 / Сообщений: 12
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Почему претензии не получаете - вернулось письмо с Кипра "такого адресата нет".
Какие у вас отношения с дойче-банком.
Как обратиться в полицию Кипра о мошенничестве?
25.08.2015, 11:52
Аватар для Aleks-3
Aleks-3 Aleks-3 вне форума Интересующийся
Регистрация: 25.08.2015 / Сообщений: 12
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
могу выложить скан возврата письма с Кипра
25.08.2015, 11:53
Аватар для Aleks-3
Aleks-3 Aleks-3 вне форума Интересующийся
Регистрация: 25.08.2015 / Сообщений: 12
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Для модератора:
В полицию России направлено заявление о мошенничестве с участием финансовых советников и кипрской компании.
Также направлена жалоба в ЦБ, по жалобе ЦБ проводится проверка- уже письмо пришло из ЦБ.
25.08.2015, 15:39
Аватар для БКС Форекс
БКС Форекс БКС Форекс на форуме Новичок форума
Регистрация: 17.08.2012 / Сообщений: 227
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
Почему претензии не получаете - вернулось письмо с Кипра "такого адресата нет".
Какие у вас отношения с дойче-банком.
Как обратиться в полицию Кипра о мошенничестве?
могу выложить скан возврата письма с Кипра
Для модератора:
В полицию России направлено заявление о мошенничестве с участием финансовых советников и кипрской компании.
Также направлена жалоба в ЦБ, по жалобе ЦБ проводится проверка- уже письмо пришло из ЦБ.
Уважаемый Aleks-3,

Уточните, пожалуйста, адрес на который Вы направляли письмо, а также приложите скан-копию возврата письма. Также просим Вас изложить суть претензии к БКС Форекс и сотрудникам БКС Премьер (финансовых советников).

У БКС Форекс на настоящий момент нет собственных отдельных сегрегированных счетов в указанном Вами банке.

Возможно, речь идет об обслуживании у БКС Брокера в направлении международных рынков, а не об услугах БКС Форекс. Если это так, то рекомендуем Вам для получения разъяснений обратиться непосредственно в БКС Брокер, так как отдел по работе с клиентами БКС Форекс не имеет доступа к клиентским базам и внутренним системам Брокера, а также не может оказать консультацию по вопросам брокерского обслуживания.

Кроме того, мы не имеем информации относительно того, как можно обратиться в полицию Республики Кипр, однако, если у Вас есть претензия по договорным отношениям с компанией БКС Кипр, Вам нужно обратиться к регулятору данной компании CySec (Кипрская комиссия по ценным бумагам и биржам) и подать жалобу на компанию, изложив суть Вашей претензии. Приводим ссылку на раздел, содержащий форму подачи претензии на регулируемую компанию: _http://www.cysec.gov.cy/en-GB/complaints/cifs/

Ждем от Вас дальнейшей информации.

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

Последний раз редактировалось NSerega; 25.08.2015 в 18:06.
25.08.2015, 22:53
Аватар для Beartrader
Beartrader Beartrader вне форума Местный житель
Регистрация: 23.11.2008 / Сообщений: 111
Поблагодарили 22 раз(а) / Репутация: 22
Письмо с претензией лучше отправлять в электронном виде. Всегда все доходило до адресата, и надо отдать должное- ответы были незамедлительны и адекватны.
26.08.2015, 08:14
Аватар для Aleks-3
Aleks-3 Aleks-3 вне форума Интересующийся
Регистрация: 25.08.2015 / Сообщений: 12
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Сообщение от: БКС Форекс
Уважаемый Aleks-3,

Уточните, пожалуйста, адрес на который Вы направляли письмо, а также приложите скан-копию возврата письма. Также просим Вас изложить суть претензии к БКС Форекс и сотрудникам БКС Премьер (финансовых советников).

У БКС Форекс на настоящий момент нет собственных отдельных сегрегированных счетов в указанном Вами банке.

вы правда думаете, что до направления заявления в полицию, в ЦБ и до направления претензии, я не звонил и не пытался связаться хоть с кем-нибудь кто сможет сделать так, чтобы не делали явную туфту и не совершали никаких сделок, вы же одна группа михасько, разве нет?
претензий направлено шесть штук - во все известные компании группы.
А зачем компаниями группы включаются в анкеты клиента обязательства, не связанные с обработкой анкетных данных, и что такого сотрудники группы пишут ЦБ, что ЦБ таких включений не обнаруживает?

Последний раз редактировалось Aleks-3; 26.08.2015 в 08:16.
26.08.2015, 08:19
Аватар для Aleks-3
Aleks-3 Aleks-3 вне форума Интересующийся
Регистрация: 25.08.2015 / Сообщений: 12
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
Фото кипрского офиса с сотрудниками выложите, П о ж а л у й с т а.
26.08.2015, 12:49
Аватар для БКС Форекс
БКС Форекс БКС Форекс на форуме Новичок форума
Регистрация: 17.08.2012 / Сообщений: 227
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10

вы правда думаете, что до направления заявления в полицию, в ЦБ и до направления претензии, я не звонил и не пытался связаться хоть с кем-нибудь кто сможет сделать так, чтобы не делали явную туфту и не совершали никаких сделок, вы же одна группа михасько, разве нет?
претензий направлено шесть штук - во все известные компании группы.
А зачем компаниями группы включаются в анкеты клиента обязательства, не связанные с обработкой анкетных данных, и что такого сотрудники группы пишут ЦБ, что ЦБ таких включений не обнаруживает?
Фото кипрского офиса с сотрудниками выложите, П о ж а л у й с т а.
Уважаемый Aleks-3,

К сожалению, Вы так и не ответили на наши вопросы, указанные в предыдущем сообщении, в частности, нас, как и прочих пользователей форума, очень интересует суть претензии и ее адресат, а также отношение этой претензии к услугам компании БКС Форекс, представителям которой Вы арестовываете Ваши сообщения в данной ветке.

Президентом Финансовой Группы БКС является Михасенко Олег Владимирович, информация о руководстве ФГ представлена на сайте:
_http://bcs.ru/management

Хотим подчеркнуть, что в данной ветке Вы общаетесь не с руководством ФГ БКС, а с представителями отдела по работе с клиентами только направления БКС Форекс, а значит, в данной ветке мы обсуждаем именно работу нашего направления финансовой группы.

С кем Вы общались, куда Вы обращались, что Вы говорили и что Вам ответили - сотрудники БКС Форекс никак не могут знать. На текущий момент суть Вашей претензии, исходя из содержания Ваших же комментариев, не понятна и не очевидна.

А зачем компаниями группы включаются в анкеты клиента обязательства, не связанные с обработкой анкетных данных, и что такого сотрудники группы пишут ЦБ, что ЦБ таких включений не обнаруживает?
К сожалению, суть данного вопроса нам не понятна. Пожалуйста, попробуйте перефразировать Ваш вопрос, в том числе учитывая, что Вы задаете его сотрудникам БКС Форекс, а мы владеем информацией только по услугам направления БКС Форекс.

Изображение, которые Вы приложили, к сожалению, слишком малого размера и низкого качества, чтобы разобрать указанный адрес. Просим приложить его в большем размере, чтобы адрес можно было разобрать.

Для передачи Вашего обращения на рассмотрение руководству ФГ БКС просим Вас указать номер договора (или генерального соглашения).

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
26.08.2015, 14:46
Аватар для Aleks-3
Aleks-3 Aleks-3 вне форума Интересующийся
Регистрация: 25.08.2015 / Сообщений: 12
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
ну вот примерно также мне и по телефону говорили
"это не мы, это другие", "мы не понимаем сути ", "вы сами виноваты" "и вообще отвалите" "суть претензий нам неясна"
еще раз (покрупнее):

И еще раз суть претензий: не надо заниматься ерундой и вообще ничего не делайте с моими деньгами, а просто их верните мне и все - это было написано в претензии.
А в форуме не претензия, а вопрос - почему кипрский офис группы не стал получать письменную претензию?
Поскольку вдруг внезапно финансовый консультант перестал все понимать и стал ни причем, и видимо это произошло вместе со всеми сотрудниками группы (напоминаю: претензий было шесть штук, а то и больше - разосланы по многим офисам группы), и появилось обращение в полицию и в ЦБ.
Сканы почтовых квитанций скидывать? Квитанцию обращения в полицию прикладывать?

Последний раз редактировалось Aleks-3; 26.08.2015 в 15:25.
26.08.2015, 14:48
Аватар для Aleks-3
Aleks-3 Aleks-3 вне форума Интересующийся
Регистрация: 25.08.2015 / Сообщений: 12
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
"Для передачи Вашего обращения на рассмотрение руководству ФГ БКС просим Вас указать номер договора (или генерального соглашения)."
А к вам следователь еще не приходил? Странно. Чтож, придется обжаловать в суде бездействие. Не хотелось этого всего.
26.08.2015, 15:37
Аватар для БКС Форекс
БКС Форекс БКС Форекс на форуме Новичок форума
Регистрация: 17.08.2012 / Сообщений: 227
Поблагодарили 9 раз(а) / Репутация: 10
ну вот примерно также мне и по телефону говорили
"это не мы, это другие", "мы не понимаем сути ", "вы сами виноваты" "и вообще отвалите" "суть претензий нам неясна"
еще раз (покрупнее):

И еще раз суть претензий: не надо покупать явную туфту и вообще ничего не покупайте - это было написано в претензии.
А в форуме не претензия, а вопрос - почему кипрский офис группы не стал получать письменную претензию?
Поскольку вдруг внезапно финансовый консультант перестал все понимать и стал ни причем, и видимо это произошло вместе со всеми сотрудниками группы (напоминаю: претензий было шесть штук, а то и больше - разосланы по многим офисам группы), и появилось обращение в полицию и в ЦБ.
Сканы почтовых квитанций скидывать? Квитанцию обращения в полицию прикладывать?
"Для передачи Вашего обращения на рассмотрение руководству ФГ БКС просим Вас указать номер договора (или генерального соглашения)."
А к вам следователь еще не приходил? Странно. Чтож, придется обжаловать в суде бездействие. Не хотелось этого всего.
Уважаемый Aleks-3,

По-прежнему суть претензии к (ещё раз приходится обращать Ваше внимание на название подразделения, с представителем которого Вы общаетесь в данной ветке) БКС Форекс нам не ясна. Однако, если Вы говорите нам, что суть Вашего обращения здесь не в изначальной претензии и Вы не желаете делиться подробностями, помочь в разборе ситуации Вам не сможем.

Вероятнее всего, Ваше письмо не было доставлено адресату, так как название страны и города указано совершенно некорректно. В английском языке, который используется для международного обмена корреспонденцией страна Кипр называется Cyprus, а не Kipr. А в названии города Limassol буква s удвоена. Кроме того, в адресе фигурирует слово Makrius, которого нет в составе юридического адреса компании.

Корректный адрес на официальном сайте Кипрской компании: _http://bcscyprus.com/contacts

В случае возникновения каких-либо вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс
26.08.2015, 16:04
Аватар для Aleks-3
Aleks-3 Aleks-3 вне форума Интересующийся
Регистрация: 25.08.2015 / Сообщений: 12
Поблагодарили 0 раз(а) / Репутация: 1
ну вы в финансовую группу же входите к вам и обращаюсь, вы же работаете по стандартам всей группы.
Суть претензии в конверте изложена уже, странно что вам она все равно не ясна.
ВОПРОС, как к члену группы повторяю в третий раз - почему кипрский офис ГРУППЫ не стал получать претензию?
Не пришли из-за того что название страны написано не с той буквой?
26.08.2015, 16:30
Аватар для Yurkov
Yurkov Yurkov вне форума Почётный гражданин
Регистрация: 19.01.2011 / Сообщений: 659
Поблагодарили 365 раз(а) / Репутация: 368
Не пришли из-за того что название страны написано не с той буквой?
Не в защиту кого-либо, но:
BrokerCreditService. Makarios III Avenue. Geopyxis Center. Limassol. Cyprus.
Вы сделали далеко не одну ошибку! На почте никто не будет додумывать и исправлять за Вас.

Последний раз редактировалось Yurkov; 26.08.2015 в 16:35.
Ответить

Метки
бкс обсуждение, бкс форекс, бкс форекс отзывы, бкс форекс трейдинг


Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Текущее время: 06:40. Часовой пояс GMT.


Перевод: zCarot
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO